Обязанности:
– Приём и обработка тревожных сигналов, поступающих с объектов технической охраны;
– Взаимодействие с клиентами, приём и распределение входящих телефонных звонков;
– Контроль работы технических средств охраны;
– Взаимодействие с дежурными сторонних ЧОП;
– Ведение оперативного журнала;
– Прием письменных и устных заявок от заказчика, внесение их в журнал;
– Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции;
– Предоставление отчетов по запросу руководства.
Требования:
– Грамотная речь, правильная и четкая дикция;
– Уверенный пользователь ПК;
– Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, общительность, умение четко и быстро воспринимать информацию;
– Внимательность и пунктуальность;
– Умение поддерживать разговор, быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
– Опыт работы в call-центре, оператором/диспетчером на телефоне, опыт работы общения с клиентами будет вашим преимуществом.
Условия:
– График работы: суточные смены (1/3). Есть возможность брать дополнительные смены;
– Заработная плата: 5 000 руб./смена;
– Зарплата 2 раза в месяц без задержек;
– Дружный и профессиональный коллектив;