Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.3

23 оценки

Контакты

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Маргарита 🌸112 отзывов

Из другого города и временно сюда хожу как селлер и просто покупатель. Просто без ума от прекрасной девушки, которая здесь работает! 🧚‍♀️ Ее образы просто потрясающие! И сервис на все 10000/10! Спасибо большое всегда за хорошее настроение и ваши шикарные образы ❤️Читать целиком

ПД

Полина Двоеглазова3 отзыва

Введите сотрудникам обед. На вывеске написано с 9:00 до 21:00 ежедневно, никаких перерывов не указано. Почему я приходя за заказом вынуждена выслушивать от сотрудника что мне нужно ждать 15 минут, пока он пообедает, я как должна понимать когда мне приходить? Это был первый случай, когда на двери ещё повесили бумажку "технический перерыв". Это было ещё пол года назад, сегодня спустя столько времени ситуация повторилась время 13:30 пвз просто закрыт никаких бумажек, вывесок тем более графика обеда я не нашла. Обращение к руководству вы либо введите 15 минут обеда в график, либо сотрудников которые смогут подменять друг друга, чтоб люди смогли по человечески поесть и при этом не страдали клиенты, которые тоже распределяют свое время в течение дня.Читать целиком

МО

Максим Олейник2 отзыва

Видимо не только я иду по осмотреть на новый наряд сотрудницы

ЛФ

Леонид Фильков7 отзывов

Всё отлично, сервис хороший, товар пришёл в отличном состоянииЧитать целиком

Ozon

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны сервисом и состо…

ТК

Тимур Кенжегулов1 отзыв

Отвратительный сотрудник работает в ПВЗ по адресу Коллонтай 24/2 в г. СПб! Уже второй день он не может найти не только мой заказ, но и заказы других клиентов (каждый день формируется очередь из недовольных клиентов). При этом сотрудник (извините, но это старый дед, который не годится для такой работы) пытается "спихнуть" ответственность на якобы сменщика, который "запихнул" товар куда-то. Уже второй день он отсылает со словами "приходите завтра". Как мне получить мой товар? Я не собираюсь ежедневно ходить в Ваш ПВЗ как на работу и отстаивать очередь. Оформляйте за Ваш счёт доставку на дом курьеромЧитать целиком

Makn E1 отзыв

Удобное расположение пункта выдачи и из положительного, в общем-то всё. Заказы регулярно готовы к выдаче только после закрытия, т.е они приходят в указанный день, но забрать их уже нет возможности.Читать целиком

МН

Мария Никановская5 отзывов

Сотрудник вскрыл сегодня пакет с заказом, пока был на складе. Долго ждала пока принесет на выдачу. Когда забирала на заметила, что пакет разорван с краю, увидела только дома. Не ожидала такого…Читать целиком

Ozon

26 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации в личные сообщения…

Гергана Стоянова8 отзывов

Пришла к 9:25. Я думала быстро заберу свой заказ, так как спешу, а у пункта выдачи оказывается до сих пор не работает система для обработки заказов.

Ozon

22 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Гергана. Признательны за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, который вы не смогли получить. Всё проверим и проконсультируем вас.

ЕМ

Елена Макей1 отзыв

Очень не советую делать заказ в этот пвз. Муж сегодня пошёл за заказом и его с порога просто с криками прогнал сотрудник, потому что он только что помыл пол! Ну ок, муж пришел минут через 30, и сотрудник нехотя оторвавшись от своего телефона отсканировал штрихкод, а потом принес и швырнул его на стол, как будто это мусор! И сел уткнулся обратно в сво телефон. Ческо сказать такого отвратительного отношения давненько не встречали. В пешей доступности есть еще несколько пунктов, очень советую вам идти не в этот. Помимо прочего на этом пвз всегда такая грязища везде, куда ни глянь, все поверхности чем-то вечно препачканы.Читать целиком

Ozon

18 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…

Светлана Вернстон7 отзывов

Приходила сегодня за заказом. Мало того что мой заказ лежал на стойке со стороны клиентов, так еле его долго искал сотрудник. Заказывала провод. И увидела что он просто делит уже кем то открытый. Сказала сотруднику о том что возможно это мой товар, он проверил, и правда, мой. Тощ ко дело в том что товар был уже распакован, надорвана упаковка, так и еще провод был поменян кем-то раннее. Провод то что был в коробке не рабочий и грязный! Примите к сведению этот отзыв. Люди заказывают и платят за свой заказ. Куда смотрит руководство!Читать целиком

Ozon

17 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны время посещения пункта и но…

Макс Леушев4 отзыва

Пришел в 20:25, так как написано, что работают до 21:00, но ПВЗ почему-то уже был закрыт, пришлось стучаться, заказ конечно забрал, но непонятно, почему так рано закрываются, интересная история… Ранее, наблюдалось пренебрежительное отношение к клиентам, ко мне и не только.Читать целиком

Ozon

4 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Макс! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и…

Сергей Петропавловский3 отзыва

Очень профессиональный персооналЧитать целиком

Ozon

11 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что вы остались…

Даниил Кусь1 отзыв

Быстро, качественном

Мария В.8 отзывов

Из Ближайших пунктов выдачи нравится именно этот, сотрудники быстро работают 👍☺️

Ozon

25 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙

Agata Ross3 отзыва

Написано до 21:00, пришла в 20:50 дверь закрыта.Читать целиком

Ozon

4 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Агата! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали ин…

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии