Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

18 оценок

10 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Tony Dark·65 отзывов

В восторге

Отличный пункт с приятным персоналом. Никогда не было проблем ни с одной из работниц. А людям, которым «все что-то должны» рекомендую пойти поработать с такими же как они, а потом тут плакаться в отзывах. Лучший пункт в солнечном городе, принципиально заказываю только туда.Читать целиком

F F·2 отзыва

Совсем не понравилось

Всегда сюда заказывала, но всегда попадала на женщину, она нормальная, но тут начала попадать на девушку(бейджа не было, не знаю имени) в очках, которая, закатывает глаза и делает всё специально медленно. Показывает всё своё недовольство, что мы её раздражаем. Хотя я была вежлива и ничего плохого не сказала.Не нравится? Раздражает? Увольняйся. Сюда больше заказывать не буду. Поменяла уже пункт. Девочки, будьте добрее, тогда и клиенты ответят вам тем же!Читать целиком

ЕМ

Егор Морсин·4 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи! Регулярно хожу сюда уже несколько лет подряд, обслуживание всегда быстрое, очередей практически не бывает, персонал приветливый и отзывчивый!Читать целиком

ПД

Паша Данченко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи, это был последний заказ сюда. Молодая рыжая сидит как мумия не здравствуйте ни до свидания ещё и с таким выражением лица как будто ей должны те кто заказывает товар в этот пункт, а рыжая в возрасте ещё и нахамить можетЧитать целиком

Ozon

24 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Спасибо за обратную связь. Мы всегда вам рады и хотим, чтобы вы получали заказы…

svyk kv·4 отзыва

Совсем не понравилось

Прочитав уже оставленные другими посетителями комментарии, кажется, что женщину с короткими светлыми волосами, чтобы описать можно и не стараться. Зашла на пункт выдачи за двадцать минут до закрытия. Сотрудница обращаясь на ты к незнакомому человеку (понимаю, на вид может я и выгляжу младше восемнадцати лет, но даже если так, разве это повод тыкать?), то есть ко мне, напомнила протереть ноги об коврик. Да, на улице действительно шел дождь, на улице сыро и грязь. Ничего страшного в напоминание нет. Но вот мокрые следы с песком от тропинок (которые рядом с пунктом выдачи) все равно никуда не делись, на что дама средних лет открыто заявила постоять мне на коврике, потому что «торчать» после смены оназдесь не хочет, дать свой телефон со штрих кодом. Ни вязкой грязи и ни ошмётков земли, которые на _три метра_ от входа и до стола будешь час растирать, чтобы пол был чистым. Или чтобы забрать заказ с пункта выдачи нужно теперь сменную обувь приносить? Людям, которые прошли мимо меня на входе, она же сказала проходить, намекнув на то, что я тут стою, потому что ботинки грязные. Может ситуация комичная, но впечатление сложилось не из приятных. Я понимаю, что сотрудники под конец смены устают. Но если человек грубый и бестактный это видно сразу, потому что ситуацию, где заказчик должен постоять у входа, можно было обернуть и более корректно, уж если сотрудница хотела поскорее уйти со своего рабочего места.Читать целиком

Ozon

23 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с…

Анастасия Колесникова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Взрослая женщина с белыми волосами (это все ориентиры, которые могу назвать) - ужасная хамка Для своего удовольствия - выбирайте озон в соседнем домеЧитать целиком

Ozon

29 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторила…

Натали Верховцова·2 отзыва

В восторге

Заходили с пёсичкой. Заказ выдали быстро и без проволочек. Приветливая девушка.

Ozon

9 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Валерия Валерия·17 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить персонал за хорошую работу:)

Ozon

10 июня 2022, официальный ответ

vzletaiii .·2 отзыва

Было средне

хорошее помещение, быстрая доставка, но хамское отношение к клиентам со стороны персонала:/Читать целиком

Ozon

21 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…

Ангелина Ф·4 отзыва

Не понравилось

15.05 в первой половине дня отказались принять возврат. Один товар, ссылаясь на то, что вернуть по браку «это не к нам», и просто послав в другой пункт выдачи, второй товар якобы не пробивался / не высвечивался. Но почему то в другом пункте все сразу пробилось. Странно, программа ведь одна и та же ?) Специально перед тем как идти сдавать товар , я узнала обязательно ли сдавать в тот же пункт , откуда забирали товар. Нет , это не обязательно , а женщина в пункте выдачи просто не хотела выполнять свои обязанности . Все таки мне пришлось дойти до другого озона, где рассказав данную ситуацию , девушка подтвердила мои догадки , что идти к ним было не обязательно , а товар ОБЯЗАНЫ принять в любом другом пункте выдачи. И тут Все вернули за 5 минут !! Очень неприятно за потерянное время и некомпетентных сотрудников.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее