Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кристина Угрюмова13 отзывов

16.09.2025 17:40 Пункт выдачи закрыт, никаких объявлений нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Di O4 отзыва

Пункт выдачи явно не справляется со своей задачей, как это было несколько месяцев назад: 1)Очень долгая выдача заказов, ооооооооочень долгая 2)В помещении грязно, как и в примерочной. Всё заставлено пакетами и коробками 3)Посылки стали чаще теряться и очереди просто ужас (фото, подтверждающее это, прикрепляю)Читать целиком

Ольга5 отзывов

Самый ужасный пунк выдачи. 1. Один раз вообще потеряли заказ, а через 3 недели поставили статус "выдано". Пришлось долго добиваться от службы поддержки возврата средств 2. На прошлой неделе было невозможно получить заказ - гигантские очереди. Кроме того весь пункт завален коробками, как пустыми, так и новыми не разобранными. Фото прилагаю. Товар ждёшь, а сотрудники просто его не оприходовали. 3. Когда таки удалось получить - не проставили статус "выдано" - соответственно не могла оформить возврат, пришлось снова 2 раза стоять в очереди - чтобы поставили статус и чтобы приняли возврат. В пункте как в бункере - интернет не ловит. При этом сотрудница даже не признала свою вину, сказала, что это программа косячитЧитать целиком

МК

Марина Колошиц1 отзыв

27.10.24 посетила данный пункт выдачи...если в двух словах, то, сотрудник ( не назвал имя и был без бэйджа... зато в сильно натянутой кепке на глаза, видимо, что б точно не опознали)) ,но, надеюсь по дате можно выяснить чья это смена- хамство такое, что мама дорогая! Поведение у молодого человека такое, что создалось ощущение, что я к нему домой пришла сильно не вовремя.... я не прошу улыбаться мне при встрече( хотя, казалось бы, чего тут такого...все же работа подразумевает общение с клиентами), но с таким лицом встречать посетителей это уж перебор...на мои вопросы по прошлому заказу сначала молчал -молчал , а потом как выдал...офигеть можно просто...Я была с ребенком, поэтому сильно разворачивать диалог с таким товарищем не имелось возможности, но, могу сказать, что из-за таких сотрудников желание пользоваться сервисом отпадает в принципе.Читать целиком

ЕН

Елена Николаева11 отзывов

Если у вас технический перерыв или перерыв на обед, необходимо вешать объявление хотя бы О ПРИМЕРНОМ ВРЕМЕНИ ЗАКРЫТИЯ (15 минут, 10 минут и/или закрыто до… часа), мы все с вами люди работающие, все должны прекрасно понимать, что забрать посылку на озон не должно растягиваться на пол дня.Читать целиком

Евжеша Тера8 отзывов

Подвели очень сильно. Пришла сегодня в 11-15. Пункт закрыт. И ни объявлений, ничего((( надо менять пункт… а жаль( некоторые сотрудники в нем мне очень нравились…Читать целиком

Ozon

8 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали ин…

Лилия Семенцова23 отзыва

Приходила 1.10 за заказом. Там была девушка, которая ранее работала в этом пункте, но потом ушла. Очень рада, что она вернулась. Наблюдаю каждый раз, как она выполняет свою работу на 5+. Имени не спросила, но дайте премию этому работнику. Она заслужила🙏🏻Читать целиком

Ozon

2 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия! Очень приятно читать такие отзывы. Спасибо, что уделили время и оценили нас. Бу…

Николай Абраменко1 отзыв

Второй раз одна и та же ситуация. Приходим за заказом - его не могут найти. Делают вид что ищут минут 5, а далее говорят «приходите завтра, его сейчас некогда искать, т.к. за вами еще клиенты» Уважаемый Озон, я, получается, вам не клиент?) По какому принципу определяется клиент?Читать целиком

Ozon

13 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа и время прихода в…

Аксинья Пан82 отзыва

Очень маленький и неудобный пункт выдачи, постоянно очередь

Ozon

11 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Аксинья. Спасибо за уделённое отзыву время. Передали информацию коллегам, чтобы сделать посещение пункта выдачи максимально комфортным.

МФ

Макс Фрай33 отзыва

Приветливые сотрудницы, быстрое обслуживание. Пункт маленький, но с работой справляется на 5+Читать целиком

Ozon

11 мая 2023, официальный ответ

Макс, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и…

Александра Романова4 отзыва

Очень сильный запах пота, просто кошмар, нужен освежитель или напомнить сотрудникам о существовании дезодорантовЧитать целиком

Ozon

20 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Благодарим за обратную связь. Для нас важно, чтобы посещение пункта было м…

Jeanne Kuzmicheva5 отзывов

очень вежливые девушки работают, спасибо им за такое отношение, особенно в момент праздничных запарЧитать целиком

Ozon

29 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а сотрудни…

ДБ

Даниил Батраков29 отзывов

Раньше был прекрасный пункт,с 15 декаьря пункт перестал справляться с количеством заказов и клиентов.Ищут по 10 минут,не могут найти,говорят,что придите позже,придите завтра.Хамят,посылают.Владелец этого озона:увидь,услышь.По ходу озон уже не штрафует за грязь,долгое обслуживание. С боксберри вообще фиаско-товар выдают,расписываться не просят,а потом бегаешь по 20 раз,дабы все-таки расписаться,иначе человек не с авито не может получить деньги.Читать целиком

Denzol Vashington4 отзыва

Хамское отношение сотрудницы с белыми волосами, которой на все по..й. Мало того, что человек не справляется со своими обязанностями, так ещё вдобавок матерится в общественном месте и разговаривает со своим подругами по телефону, ужасный бардак возле примерочной, туда невозможно пройти. Увольте эту падаль умоляюЧитать целиком

РЗ

Рузиль Закиев5 отзывов

Долго ждать ,очень долго .Очередь постоянная

ПЗ

Павел Зурабян7 отзывов

Всё хорошо, но 21.11.2021 пункт выдачи не работал, когда я пришел туда к 10:30(на табличке написано: понедельник - воскресенье 9-21). Подождал до 11 часов, поцеловал дверь и ушел. Позже пришел в 13:30 — работают. Не совсем понятно, как регулируется время открытия в данном пункте выдачи.Читать целиком

ЕЯ

Екатерина Яковлева1 отзыв

На двери график с 9 до 21, в интернете с 10 до 21. Сейчас 10.20 дверь до сих пор закрыта. Очередь из 10 человек. Ужасная работа пункта выдачи.

Виктория В2 отзыва

Отвратительно! Долго. Один заказ ищут по 15 минут Всегда очередь до улицы Научите своих сотрудников работать!

Ольга Зубкова2 отзыва

Тоже, соглашусь с отзывами ниже. Я офигела от такого молодого человека😁попала на него ещё в декабре. Странно как он до сих пор там работает🤦🏼‍♀️

Наташа Васильева22 отзыва

Соглашусь с предыдущим отзывом, что молодой человек обслуживает ужасно, грубит, не здоровается, все действия делает очень медленно.

Елена Пермякова1 отзыв

Молодой человек, который работает в данном пункте не знает, что такое клиентоориентированность. Войдя, с тобой не здороваются, ты сама должна спросить, что продиктовать фамилию или номер заказа, а может и то и другое. Непонятно зачем нужен такой персонал, когда на элементарные вопросы нужно вытягивать ответы, лучше работать с терминалом.Читать целиком

Гл

Городская легенда55 отзывов

В последнее время стали оооочень мееееедленно выдавать заказы. Даже вот так: меееееееееееееееедленнннннооооооооо. Один заказ выдают от 5 минут. В связи с этим образуются большие очереди. В последние два раза простоял в очереди 30 и 40 минут соответственно, хотя передо мной было всего 5 и 6 человек.Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии