............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
РЕСО-Гарантия
Центр выплат
3.5
65 оценок
САО РЕСО-Гарантия
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
7
Вакансии
3.5
65 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СТ
Сэр Тиммонен
7 отзывов
Вот сейчас подал документы на получение выплаты по осаго. Начал в 12:05, закончил в 12:50. Народу никого. Здание новое. Не так как раньше на Мужества было - пол дня подача в гадюшнике. Много мест для ожидания. Достаточное кол-во сотрудников. Прекрасная джинждер девушка принимающая документы! И осаго оформил, и влюбился заодно :) Рядом винный магазин - можно сразу пропить те копейки, которые получу по страховке :)) Единственный минус! 21 век на дворе, а предварительной записи нет.
Читать целиком
Полезно
0
Рц
РЕСО-Гарантия, центр выплат
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе.
АК
Анатолий Кулаков
1 отзыв
Приняли документы о дтп, практически сразу осмотр и через 10 мин ознакомился с актом осмотра. На все ушло около часа.
Полезно
0
Рц
РЕСО-Гарантия, центр выплат
4 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик😁
ДС
Дмитрий Светлов
2 отзыва
Нужно было произвести осмотр авто. Приехал, быстро осмотрели, дали заключение. Все за полчаса. Я доволен. Офис комфортный, чай, кофе и вежливый персонал.
Читать целиком
Полезно
0
Рц
РЕСО-Гарантия, центр выплат
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь ❤
АВ
Анна Власова
5 отзывов
За поврежденное переднее крыло, дверь, заднее крыло, зеркало и модлинг посчитали 28 тысяч 😅, когда покрасить одну только деталь не меньше 20 тысяч. Будем обращаться в суд. Не рекомендую данную компанию.
Читать целиком
Полезно
1
Рц
РЕСО-Гарантия, центр выплат
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв. Если Вы не согласны с принятым решением по делу рекомендуем…
Все комментарии
АК
Алексей К
39 отзывов
Последний раз оформлял страховку до ДТП. Больше не ногой. Расчеты не верные, виды работ занижают, а именно колесные диски которые имеют заводскую фрезеровку(голограмму) рассчитывают как покраска, хотя покраске не подлежит. Понимаю что у нас 21 век и сослаться можно на «независимых экспертов», но цена одного диска без учета износа составляет примерно 180 тысяч, а покраска диска составляет 990 рублей.
Читать целиком
Полезно
0
Рц
РЕСО-Гарантия, центр выплат
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей ! Благодарим за отзыв. Для детального разбора вашей ситуации нам потребуется д…
КА
Константин Алексеев
2 отзыва
С точки зрения обслуживания на конкретно этой площадке претензий нет. Приехал, машину на осмотр предоставил, документы сдал, всё довольно быстро. А вот расчёт по ОСАГО удивил очень неприятно. Я с Ресо более 10 лет, благодаря их репутации. Но, как говорится, репутацию тяжело заработать, но так легко потерять. До этого момента думал, что Ресо считает как минимум не ниже средних цен на ремонт авто на рынке, а оказалось что их прекрасные эксперты занижают цены до абсурда. Пример из моего дела ПР16057032. Как вам замена зеркала (с учётом необходимости снятия дверной карты) за 297 рублей? Или покраска колпака зеркала за 891 рубль? Какие-то работы не посчитали. Оригинальность запчастей, установленных в авто на момент дтп, значения не имеет. Вам посчитают, если такие запчасти есть в не оригинальном исполнении, именно самый дешёвый не оригинал. Хорошо, что сам корпус зеркала у меня глянцевый, не оригинала просто не существует. Написал им претензию в свободной форме, указал все эти моменты, в довыплате отказали. Хотя казалось бы, доплати до минимальных рыночных цен и спи спокойно. Но нет. Тут либо судиться либо смириться. Очень жаль, что автомобиль сейчас нельзя сдать в ремонт по ОСАГО, а только делают выплаты. И возможно именно это стало золотой жилой для Ресо. Отныне знакомым и друзьям буду крайне рекомендовать избегать отношений с Ресо, они не уважают даже своих лояльных клиентов.
Читать целиком
Полезно
0
Рц
РЕСО-Гарантия, центр выплат
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с тр…
Дарья Панарина
2 отзыва
Большой, светлый, чистый офис. Была в субботу на осмотре, все осмотрели и оформили за 15 минут, менеджеры вежливые, доброжелательные. На данный момент все еще жду выплату , надеюсь до конца недели придет 🤭 есть парковка на территории, в общем мне все понравилось 👍🏻 как выплата придет, дополню отзыв Дополняю: выплатой осталась довольна, посчитали все как надо
Читать целиком
Полезно
0
АК
Анна Кларк
108 отзывов
Если было бы возможно - я вернулась бы в прошлое и не оформляла страховку. Ожидание в будний день утром - 2 часа при пустом зале ожидания. Выплата по страховому случаю (ДТП) - составляет 20% от стоимости ремонта. Зато очень вежливо скажут: «ну вот такие выплаты, ничего не поделаешь». Если не готовы отстаивать свои интересы против этой конторы в суде - не стоит здесь страховать авто
Читать целиком
Полезно
0
Рц
РЕСО-Гарантия, центр выплат
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна!.Оформление страхового события связано как с техническими вопросами (работоспособн…
ОЦ
Оксана Церт
1 отзыв
Хороший ,просторный офис,персонал доброжелательный,все сделали быстро и профессионально,выплата поступила по аварии на следующий день. Спасибо Ресо ,страховаться буду только у них.
Читать целиком
Полезно
0
А&
Алексей &К
7 отзывов
Это самое ужасное место. Хочется поставить минус пять)))
Полезно
1
K. 147
115 отзывов
Обратился по страховому случаю и результат их работы на лицо. Не советую связываться с ними, Ольга ( агент) пела что всё оплачивается без проблем, ей мол выплачивали даже по пустякам! По факту отписка и отказ в выплате! В РЕСО всё оформляется как попало, тянут сроки по страховой случаю, письма входящие не регистрируют, не отвечают, в итоге делают отписку что не страховой случай. Досудебка и суд
Читать целиком
Полезно
2
Кирилл Т
22 отзыва
Ужасный принцип работы компании с клиентами. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, так как сотрудники, которые принимают документы, не владеют информацией по страховым выплатам, говорят, что сумму выплаты страховая компания РЕСО Гарантия не называет, а присылает по факту на банковский счёт. Приехал с оригиналом постановления от сотрудников ДПС для возмещения ущерба по ОСАГО, так им этого мало, сказали рисуйте схему дтп, какую схему дтп это же не составление Европротокола - схема дтп была составлена сотрудником и если нужна схема , делайте запрос в ГИБДД! Ужасное обслуживание, по итогу мастер-осмоторщик сказал, что сумму выплаты назовут в отделе расчетов после осмотра автомобиля, думаю окей, уже хорошие новости, но я рано начал радоваться и после ожидания в очереди прошло больше 40 минут и ко мне вышел сотрудник компании и сказал, что компьютерная программа, которая делает расчеты именно на моей машине сломалась и сумму выплаты они не могут назвать и не факт, что назвали бы если бы я продолжил сидеть и ждать дальше. После чего мною на стойке ресепшен было заполнено заявление о том, что расчет по выплате прошу прислать мне на адрес электронной почты, расчет не пришел! Видимо специально не называют, чтобы на месте от увиденной суммы не поднимали скандал! Отношение к клиентам на стойке ресепшен так же ужасное, научите сотрудников разговаривать! Сколько ещё дней мне необходимо прождать чтобы сумму выплаты озвучили или показали ?!
Читать целиком
Полезно
4
РН
Рустам Нарханович
2 отзыва
Оценка урегулирования ниже рыночной цены,стоимости ремонта.
Полезно
1
Сергей Клементьев
2 отзыва
Просторный зал с большим количеством операторов. Все процедуры происходят быстро и без проволочек: ожидание на подачу документов - от силы минут пять. Тут же, следом, вызов к инспектору, подписание пару документов и на площадку осмотра. Инспектора внимательные и придирчивые (в хорошем смысле) - внимательно все осмотрели и даже на предмет "скрытых" повреждений. Прибыл к 9.00, убыл в 10.30 - все оперативно и без проволочек. В операционном зале чистота и порядок, есть где присесть и чем себя занять.
Читать целиком
Полезно
0
Шахзодбек Гулямов
5 отзывов
не рекомендую если не готовы остаивать свои интересы, я смог, мне все выплатили
Полезно
1
Олег Новиков
9 отзывов
Быстро и удобно
Полезно
0
АБ
Александр Белозёров
8 отзывов
Не рекомендую, особенно КАСКО. По телефону одно, на стойке другое, у спеца третье. И никаких ответов на мои вопросы.
Полезно
1
СМ
Сергей Мостовой
2 отзыва
Ресо есть Ресо. Выплаты копеешные, менеджерам вообще безразлично. Только через суд можно получить деньги.
Полезно
1
Витамин Витаминыч
4 отзыва
Чем красивее офис и больше менеджеров. Тем меньше ваши выплаты по страховке.
Полезно
3
Полина Соболевских
3 отзыва
Большая благодарность сотрудникам компании за помощь в сложной ситуации. Быстро разобрались, быстро помогли!
Полезно
0
Father 78
49 отзывов
РЕСО, есть РЕСО
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Данис
32 отзыва
Был в выходные, очередей нет, все дружелюбные
Полезно
0
ФМ
Федор Мараховский
9 отзывов
Быстро, удобно,
Полезно
0
Ева Ханеня
46 отзывов
Оценку не говорят , заявили , что выплату ждать через 20 дней, на сайте пишут 15 . вообще приехала с документами из ГИБДД , так им этого мало , рисуйте схему, какую схему -схема была составлена сотрудником и если нужна схема , делайте запрос . по времени минут 15 на все . на вопросы ни один не ответил внятно или просто отсылают к другому .
Читать целиком
Полезно
3
АМ
Алексей М.
11 отзывов
Заранее смотрите часы работы! Первый раз приехал и ждал 1.5 часа до открытия. А в целом - всё хорошо. Всё быстро.
Полезно
0
Сергей Вяжевич
4 отзыва
Бардак. Пол дня в никуда!
Полезно
1
Elena, просто Елена
107 отзывов
Ждём больше часа. Неплохо было бы увеличить количество сотрудников. В зале много людей без масок и это никого не интересует.
Полезно
1
А.
Антон .
32 отзыва
На ресепшене сидит женщина в возрасте, научите ее общаться с людьми, если ей все равно на работу ее, не обязательно хамить людям которые первый раз к вам обратились, у вас страховаться желания больше нет.
Читать целиком
Полезно
2
Елена Юшеева
43 отзыва
Приехали, все быстро сделали. Девченка помогли взять талон и через 2 минуты мы были уже на приеме в окошке. Оформили все за 40 мин вместе с осмотром машины.
Читать целиком
Полезно
1
Cs
City spirit
11 отзывов
Негативное впечатление от регистрации на приём.
Полезно
0
Zafar Kadirov
46 отзывов
Воюю уже неделю, чтоб выплатили по страховке! Эксперт который перезванивает, даже не имеет "вацап"( человек в возрасте, не умеет пользоваться современными технологиями, жалеют денег на обучение своих работников, или нанять более продуктивного эксперта) ! Удаленно не может работать! Электронную почту не дает, чтоб выслать документы! Заставляет тащиться через весь город, тем самым увиличивает шанс распространение COVID 19! Приложение рессо не доработано, скорее всего зажали денег заплатить разработчикам! Советую всем работать со Сбербанком, там уже есть страховки! Рессо это отсталая фирма.
Читать целиком
Полезно
3
Dumm Einhorn
4 отзыва
Хорошее место, персонал дружелюбный и готов помочь. Просторный и чистый офис. Удобная электронная очередь. Очень быстро, менее чем за час, справились делами. Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее