............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
17 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
11
1.9
17 оценок
14 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Masi Trof·8 отзывов
Совсем не понравилось
Товар не приходит вовремя, сотрудников спрашиваешь уже на второй день задержки, где товар, они просят общаться с ними нормально. Им ничего не говорят плохого, не хамят и не оскорбляют, люди хотят получать товары вовремя и на этом всё. Товар принимают общаясь по телефону с человеком о свой жизни. Отвратительные сотрудники!!!! Пожалуйста, поменяйте пожалуйста коллектив полностью…..Читать целиком
Дарья Беккер·2 отзыва
Совсем не понравилось
Закрывают и не пишут с какого момента прошло 25 минут, стоим уже 40, стучимся не открываютЧитать целиком
O
Ozon
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был зак…
Кристина А·14 отзывов
Не понравилось
Спустя некоторое время снизошли до "пожалуйста", но в целом ощущения от персонала передает первая картинка. Про мусор: нигде нет урны, могли бы и поставить. А ещё тут вечером собираются большие очередиЧитать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Простите за невежливость сотрудников. Передали ин…
ОВ
Оксана Власенкова·1 отзыв
Было средне
Неприятное впечатление оставляет ваш персонал. В ответ не здороваются, работают с каменными лицами, уходила с ощущением, что я им неприятна. Обслужили быстро. Ставлю звезды только за скорость. Но неприятное чувство от работающих двух дам осталось. Думаю, что лучше сменить адрес доставки, чем заходить по этому адресу.Читать целиком
O
Ozon
6 августа 2022, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посе…
GooD EndinG·9 отзывов
В восторге
Пока проблем не замечено
O
Ozon
21 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Guide Saint-Petersburg·302 отзыва
Совсем не понравилось
Озон не решает вопросы с проблемой возврата товара когда китайцы обманывают
ДГ
Да Грим·8 отзывов
Было средне
Не понимаю, почему в пункте висит объявление, чтобы не оставляли пустые коробки? Неужели у вас нет возможности их как-то утилизировать? Рядом есть Яндекс Маркет и Вайлдберриз, и нигде с этим нет проблем. Вдоль дома пустые коробки озона накиданы в каждую мусоркуЧитать целиком
Евгений Видяков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Очень медленное обслуживание. Отменил заказ.
Дарина Корниенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная точка! Почему в пунктах выдачи держат людей, которые совершенно не знают, что такое сфера обслуживания, скорость, воспитание и хорошее качество обслуживания!? Приведите в порядок штат! Легче выбрать другой пункт выдачи, подальше от дома, чем сюда идти. И 100% заказ будет получен в 2 раза быстрее!Читать целиком
ЮА
Юлия Апаркина·2 отзыва
Было средне
Что происходит? Последние 2 месяца "Очень" много народу стоит на получение заказа, внутри пункта выдачи человека три и на улице человек семь. Добавьте еще одного человека для выдачи, если такой спрос на вашу платформу, почему люди должны мёрзнуть или мокнуть на улице. Приходится оттягивать время для получение товара, приходишь а там толпа, а стоять нет желания.Читать целиком
Oleg Sopov·4 отзыва
Не понравилось
Нет одноразовых масок для посетителей, даже не продаже нет, хотя это решило бы многое. Дама-сотрудник оставляет негативное впечатление из-за хамоватого общения, да и просто из-за выражения лица, что посетитель как-будто ей что-то должен и делает не так. Нужно поработать над сервисом. Про молодого человека здесь ничего плохого сказать не могу. Вторая звездочка только из-за него.Читать целиком
ЕЛ
Екатерина Литвинова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Увольте уже Анну. Всякое желание отпадает пользоваться услугами. Каждый раз после того, как меня обслуживает Анна, гора отвратительных эмоций.
АМ
Анна-Мария Мур·5 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт выдачи удобен, тем что рядом с домом, часто заказываю и всегда довольна. НО, есть там одна барышня в очках, я не знаю чем я ее не угодила или чем обидела, вроде разговор по делу, НО ОНА ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНАЯ, ХАМИТ, ГРУБОЕ ОБРАЩЕНИЕ, УЖЕ КАК-ТО ПОДНАДОЕЛО, такое ощущение будто я к ней домой пришла и прошу подать мой заказ 😭 ужасно неприятно 😭 я даже стала продлевать дату получения заказа, когда вижу ее, я лучше в следующий день приду не поленюсь 😭Читать целиком
Елена Anson·6 отзывов
Совсем не понравилось
Несколько месяцев пользуюсь этим пунктом выдачи посылок, все отлично если за стойкой находится любой оператор, кроме Анны. Такое впечатление, что она делает одолжение, обслуживая клиентов, неприязнь и практически хамское поведение гарантировано. Как предложение, на входной двери вывешивать имя оператора, дабы исключить неприятные встречиЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее