............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.7
193 оценки
Международная логистическая компания
Реклама
4.7
193 оценки
134 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДК
Денис Кабанков1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
9 октября 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что смогли помоч…
Алексей Копанев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
7 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Нам приятно, что вы оценили чистоту офиса и слаженную работу нашего персонала…
Flint ☃️11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
Денис Мишин2 отзыва
Компания не выполнила свои обязательства по доставке и сама изменила пункт выдачи заказа. С учётом того, что приоритет транспортной компании выбирался исходя из близости к дому, то смена пвз стала проблемой. Посылки крупногабаритные и тяжёлые. Чтобы их донести с другого пвз требуется услуга курьера, которую компания предлагает оплатить за деньги клиента. Мне непонятно почему компания делает свои проблемы проблемами клиента. Если по вашим каким то причинам пвз не может принимать заказы, то либо сообщайте об этом заранее, либо оформляйте курьера за свой счёт. Ваша техподдержка так же не считает это проблемой и предлагает оформить курьера за счёт средств клиента. Весь этот спор перешёл в жалобу . Далее второй прикол - рассмотрение жалобы занимает 5 рабочих дней, хорошо, допустим. Через 5 дней ваши сотрудники попросили ещё 3 дня на рассмотрение жалобы. Спустя 3 дня попросили ещё 3 дня на рассмотрение жалобы. По итогу после 11 дней дали ответ, он есть на скриншоте. Давайте вот совсем честно - за 11 дней такой ответ мог подготовить только совсем неадекватный сотрудник. Это настолько смешно, что не смешно. Выглядит как конкретное издевательство над клиентом, которого решили тупо слить. Я не понимаю почему компания не хочет или не может хотя бы как то пойти на встречу и если даже там сидят жадные люди, которые готовы удавиться за каждый рубль, то хотя бы можно было бы дать развернутый ответ - извините, у нас закончилась аренда, затопило помещение , обнесли бомжи и т.д. Даже в таком варианте это было бы намного лучше, чем ответ вашей ТП - стандартные отписки простите извините и никакой конкретики. На всякий случай сразу уточню - ваши промокоды нафиг не нужны, они бесполезны и не имеют никакой ценности в контексте решения этой проблемы. Я вам сам дам этих промокодов, если вы нормально решите проблему. Если нужны дополнительные скриншоты, номера заказов или любая дополнительная информация - предоставлю по запросу. Перегружать и без того длинный отзыв не вижу смысла.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Савватеева1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за ваше доверие и высокую оценку. Мы ценим, что вы отмечаете отзывчи…
ДФ
Дмитрий Федоров3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Понимаем, как неприятно получить отказ, хотели бы во всем разобраться. Мы м…
АС
Александра Старкова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку! 💚
КГ
Камиля Гаранина5 отзывов
СА
Станислав Абрамов1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши сотрудники произвели н…
АМ
Алексей Морозов1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за ваш отзыв и теплую рекомендацию. Приятно, что отмечаете доброжелате…
Nickname1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку 🌸
АА
Арсен Аскеров4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арсен! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь!
Э
Элина1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 ноября 2025, официальный ответ
Элина, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту офиса и оперативную работу нашего пер…
М1
Мария 191 отзыв
АЛ
Алексей Липатов6 отзывов
Роман Харьковской1 отзыв
ВЕ
Виктория Еремеевская2 отзыва
ВШ
Вениамин Шкуриков1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
МН
Михаил Неткачев1 отзыв
КС
Кристина Суркова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Нам очень приятно, что Вам нравится наш офис и работа менеджеров! Спасибо Ва…
ЭИ
Элина Ишбулдина2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее