Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.6

34 оценки

Контакты

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Диджей2 отзыва

Хороший пункт и вежливые сотрудники. Работают два парня, всегда быстро обслуживают. Пункт не большой, но всего хватает. Хожу всегда с радостью в данный пункт.Читать целиком

Yana Yana12 отзывов

Самый медленный пвз, который вообще можно придумать. Огромное складское помещение, которое можно организовать под хранение, но нет, мы будем искать все в одной огромный куче, создавая очередь и задерживать людей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нора *61 отзыв

Сотрудник вежливый и приветливый, но в пункте ср@ч невообразимый, особенно в примерочных, прям куски мусора валяются под ногами.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДС

Дарья Скрипаль6 отзывов

Отвратительно грязный пункт выдачи! Свое изображение в зеркале не увидишь скоро! Абсолютно некомпетентный сотрудник!

ОЛ

Окс Ливенталь17 отзывов

Не отправляйте посылки через компанию ozon или почитайте отзывы, о том что посылки теряют, а компенсации не собираются возвращать, потерпевших уже тысячи и я в том числе! Если пишешь в поддержку отвечает бот и нет никакой возможности связаться со специалистом! Отслеживания посылок тоже не предусмотрено, то есть где она, и кто её украл никто не знает. Позор!!! Когда пришли в пункт отправления, работник сказал " о, так это у нас в порядке вещей! " посылка размер xl потерялась, это норма для этой компании👎 Ответ компании ниже, о том что можно обратиться в чат в приложении не верно, так как там отвечает только бот и связаться с человеком- оператором нет возможности вообще! Нонсенс! Буду обращаться в судЧитать целиком

Ozon

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв. Мы можем помочь вам с решением многих вопросов, но решением…

Alewtina Alexeeva6 отзывов

Самый медленный пвз, мужчина в очках еле еле ходит, очень долго ищет товары и из-за этого создаются очереди. Лучше заказывать на другой пункт выдачи либо приходить забирать не в его смену..Читать целиком

Ozon

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алевтина. Извините, что вам пришлось столкнуться с подобным сервисом с нашей стороны…

РБ

Ростислав Бородавченко1 отзыв

Ужасные сотрудники. Одни не профессиональны, некачественны, ни какой помощи клиентам. Другие откровенно показывают хамское и надменное отношение к людям, не советую данный пункт .Читать целиком

Дарья Брыжинская3 отзыва

Добрый день!сегодня пришла за заказом где то в 11:30 4.06.25 Встретил меня парень вежливый отдал заказ и пошел дальше видимо разбирать товар. Пока я проверяла свой товар ,зашла девушка блондинка села за стол и в телефоне что то смотрела. После того как я проверила свой товар,я спросила куда можно выкинуть небольшой мусор? На что получила хамский ответ: Девушка:Я не знаю!! Я:у вас некуда выкинуть? Девушка:видимо некуда,я вызывной администратор!забирайте мусор с собой! Всё она мне это говорила не отрывая головы от телефона!ответы были раздражающие,как будто я её отвлекаю! Я сказала можно как то повежливее отвечать,на что девушка промолчала ,и продолжала сидеть в телефоне. Вопрос зачем вам такие администраторы?💁 Даже если он вызывной !Читать целиком

Александр .57 отзывов

Хороший пункт, часто пользуюсь, проблем не возникает

Ozon

10 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Yarick Smeliy2 отзыва

21 сентября, примерно с 20 до 21 часа забирал заказ, была очень медленная сотрудница, которая, как я узнал от неравнодушной приятной девушки, не лестно отозвалась обо мне как только я покинул пункт выдачи.Читать целиком

Ozon

22 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ярик. Благодарим вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Понадобится…

АД

Анастасия Давыдова1 отзыв

Вы вообще смотрите кого набираете работать с людьми? Была бабушка – хамка, убрали (видимо из-за многочисленных жалоб) и посадили абсолютно нерасторопного и не компетентного молодого человека! Постоянно собирает очереди, копашится в каких-то бумажках, ковыряется в носу вместо того, чтобы быстро отсканировать штрих-код и выдать товар. Отношение к покупателям такое, будто мы за милостыней ходим. Сама работаю в пункте выдачи, никогда такого у нас не бывает. И научите его убираться! Больше ни ногой сюда, пока не поменяют сотрудника.Читать целиком

Ozon

23 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректное поведение сот…

Elice Li28 отзывов

Да всё норм. Ни хамства,ничего грубого от сотрудников не наблюдала. Для всех мил не будешь) А ребята молодцы,выполняют свою работу как надо) 0 претензий)Читать целиком

Ozon

11 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады ви…

Константин Гринёв5 отзывов

Около года являюсь постоянным посетителем данного ПВЗ. Несколько раз в неделю получаю и отправляю заказы - никогда серьезных накладок не возникало. Насчёт хамства, с которым сталкиваются другие пользователи могу сказать одно: попробуйте на протяжении 12 часов выдавать гору заказов, принимать две горы товара, выслушивать жалобы клиентов и помогать с бесконечными "а куда нажать надо?". Уважайте чужой труд и будьте добрее.Читать целиком

Ozon

16 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙

Елена Карева4 отзыва

Получила мелкий товар в большой коробке. Сотрудник сказал коробку забирать с собой. Видно не мне первой, так как у магазина урна на улице завалена упаковкой товаров с озона. Решите вопрос с упаковкой! Где в центре города искать помойку? Безобразие!Читать целиком

Ozon

5 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше недовольство. По нашим правилам, сотру…

АК

Анна Карева2 отзыва

Открыться должны были в 10 утра, уже стоим 20 минут под дверью, никто даже не реагирует...Читать целиком

Ozon

7 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и…

Илья Ааа15 отзывов

Ужасный работник, хамит как только может.Читать целиком

Ozon

24 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…

Екатерина Франциско30 отзывов

Поменяйте персонал! Что за хамское отношение престарелой бабули!!! Такое не допустимо, никогда не встречала в озонах такого отношения!! К озону претензий нет, в том числе к доставки и упаковки. Но вот такой персонал портит всё впечатлениеЧитать целиком

Ozon

27 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробн…

СР

Софья Рычина2 отзыва

Отвратительный персонал , попросила вернуть сразу коробку , заставляла делать самим возврат, в итоге отправила на возврат не тот товар сказав «ой» , нужный товар на возврат отказалась возвращать , даже не извинилась.Читать целиком

Ozon

18 сентября 2022, официальный ответ

Софья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, уточните дату и время посещения пункта, номер зак…

Nana Ry1 отзыв

отвратительное место. сегодня посылка пришла без пакета/коробки, сразу посылку пробили как "получено" из-за чего возврат пришлось оформлять уже ДОМА. Вдобавок ко всему мне еще и нахамила бабка, которая выдавала посылку )Читать целиком

Ozon

9 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Вы всегда можете отказаться от заказа при получении. Просто сообщите сотруднику пункта…

МР

Маргарита Редина2 отзыва

Забирала доставку. Коробку и бумагу не взяли, хотя в остальных пунктах озон разрешают оставлять(сдают на переработку). Попросила пакет, пакетов нет «ничего у нас нет». Ну нет так нет)Читать целиком

Кирилл Полетаев2 отзыва

Ужасный сервис. Никакой вывески (найти невозможно), едва заметный синий стикер на двери. Очередь вечером. Приходите днём - нет на месте. Тесный проход, в котором люди сталкиваются друг с другом А грузчики просто не могут никого не задеть с коробкой в руках из-за узкого прохода. Спасибо, Озон, за маску от пандемии. Маску, которую я так и не забрал Единица.Читать целиком

АК

Антон Кравченко8 отзывов

Топ

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии