............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.4
36 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото9

1.4
36 оценок
OO
​Olga Omelaeva​14 отзывов
Сотрудница пункта только что не с дробовиком встречает((( не хочется в этот пункт больше приходить
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас это…
​Гарольд, скрывающий боль​1 отзыв
Уже несколько лет получаю тут заказы и каждый раз надеюсь, что выдавать их будет не "та самая" девушка. Каждый раз как в первый - категорическая неприязнь с ее стороны, на позитивное мое "Здравствуйте!" в ответ еле слышное "Здрасссьте..." с явным отвращением. Небрежно кидает заказы на стол выдачи, а если там хрупкое? В общем - если не хватает унижения в жизни - сходи в этот пункт, зачем платить деньги специальным женщинам, когда тут это бесплатно и ежедневно?) Дожидаюсь последних заказов и меняю пункт на другой.
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта выдач…
ОГ
​Ольга Герасименко​6 отзывов
Хожу в этот пункт года 1,5 недавно спросила супруга: "ты когда заказы получаешь, тебе тоже эта маленькая тёмненькая вечно недовольна выдавала товар?" , говорит "да, вечно недовольная". Дай, думаю, напишу отзыв, а тут и так видно, что она всем не нравится. Сначала думала, мало ли, у человека что-то может случилось.. но она всегда такая.. может, жизнь её тяжела, всякое бывает, но как-то нужно стараться быть добрее к людям, а не отталкивать и ловить негатив в ответ.
Читать целиком
O
Ozon
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа…
​Elena Nikolaevna​6 отзывов
Ничего не понравилось. Все пишут и бесполезно. Она хамит, заказы швыряет, о здравствуйте и досвидания, обычных приветствиях ничего не говорю. Просто закройте точку, а её вышвырните.
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудн…
​Анна Бурдаева​12 отзывов
😂 смотрю писать тут что-либо о сотруднице данного пункта выдачи бесполезно. Каждый раз одно и то же недовольное лицо, ни элементарных здравствуйте и досвидания, швыряние товара и взгляд на тебя, будто ты ей должен миллион долларов по меньшей мере. Сегодня был мой последний поход в этот пункт выдачи, ибо через один дом открылся новый пункт с приятной девушкой за стойкой выдачи. Жаль нельзя поставить оценку минус 100500.
Читать целиком
O
Ozon
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - для…
НИ
​Нет Имени​4 отзыва
Можно было бы ставить "минус" звёзд, поставила бы! Я так понимаю, что эта сотрудница держатель франшизы, раз её до сих пор не уволили! Творит, что хочет! Отменяет заказы неоплаченные сама! Рекомендую всём искать другой пвз.
Читать целиком
O
Ozon
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие сложности возникли при получении заказа? Такж…
​Диана Панченко​3 отзыва
С настолько отвратительным сервисом больше нигде не сталкивалась. Уже несколько дет приходится сталкиваться с нескрываемой ненавистью ко всему вокруг от вашего постоянного работника. Про хамство многое было и сказано и до меня - почитайте. Но про обращение с товаром почему-то еще никто не писал. Сейчас весь товар в пункте выдачи хранится за шторкой, но ранее (до перестановки) он был на виду у посетителей. На глазах у меня и у всей очереди девушка (та самая героиня, которой посвящены все комментарии здесь, с темными волосами) споткнулась об коробку и разозлившись сильно пнула ее ногой, что та улетала на приличное расстояние. Вероятность, что в коробке фараон, конечно мала, но впечатление конечно осталось неизгладимое. К сожалению есть все основания полагать, что это не разовый эксцесс, а общее отношение сотрудника к своей работе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
ДШ
​Денис Шаповалов​3 отзыва
Самый ужасный сотрудник Озон Кристина, невероятный уровень хамства и отвратительного обслуживания, больше не буду обращаться к этому пункту
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Дл…
​Евгений Фошка​16 отзывов
Пожалуйста смените сотрудницу или повысте ей зарплату чтоб у неё появилось нормальное настроение.
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее. Хотим разобраться.
​Анастасия Франчук​4 отзыва
Каждый раз прихожу-одно и тоже недовольное лицо. И каждый раз я надеюсь, что у этой девушки хорошее/нормальное настроение (она не обязана всегда быть с хорошим, я все понимаю), но за все ~25-30 раз я не услышала в ответ элементарного «здравствуйте». Буду отныне ходить в другой пункт выдачи, достала)) И судя по всему, чтобы решить данную проблему, нам надо всем ходить в соседние пункты, потому что компания никак не реагирует на протяжении полутора лет.
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с таким сервисом. О ситуа…
​Никита Цветков​6 отзывов
Закройте точку, сотрудники портят репутацию озона.
Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Rumata Estorish​8 отзывов
Вот интересно, 2 года люди сообщают об одной и той же проблеме, Озон отвечает, что разберётся, приходишь уже в ноябре 2022, а там кто стоит? Ну вы уже догадались ))) UPD что, куда и зачем писать?
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…
НК
​Ника К​2 отзыва
Сколько ещё людей должны написать отзывов ,чтобы освободили точку от этой неадекватной женщины уже пол года ,тебя встречают с недовольным лицом и хамят ,тёмная, маленького роста. когда здороваешся всегда молчит ,товар швыряет и так со всеми посетителями . просто ужас!
Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2022, официальный ответ
Ника, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
Д
​Доря​1 отзыв
Смените работника, это просто кошмар. Из раза в раз, забирая заказ, приходится выманивать её с подсобки. Как будто специально все делает назло: не пользуется сканером штрих-кода, даже элементарным поиском. Сегодня был последний раз, когда я что-то забирал с этого пункта, передо мной забирали заказ, состоящий из кучи мелочевки. Сотрудница выносила по несколько позиций и начинает крутя колесо мыши выискивать их в базе, спросив, почему бы ей не воспользоваться поиском или сканером, в очередной раз столкнулся с хамством. Заказ я отменил и решил, что сюда я больше не вернусь, пока не сменится персонал. Если любите стоять в очереди, хамство, откровенное игнорирование - то можете посетить этот пункт, остальным крайне не рекомендую.
Читать целиком
O
Ozon
6 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посещения пу…
​Владислав Кузьмин​3 отзыва
Полностью согласен с предыдущими комментариями, она там совсем не хочет работать, не здрасьте не досвидания. Печаль.
Читать целиком
O
Ozon
27 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за уделённое отзыву время. Замечание учли — поработаем над улучшени…
​Ульяна Калинина​2 отзыва
Увольте уже эту тёмную женщину наконец. Невозможно посещать этот пункт. Сплошной негатив от этой хамки.
Читать целиком
O
Ozon
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо за отзыв. Конечно, такое обслуживание неприемлемо. Информацию уже пере…
​Nastya Nnn​2 отзыва
Постоянно попадаю на противную маленькую темноволосую девушку с челкой, ни разу не видела ее в нормальном настроении, каждый раз захожу и здороваюсь, а она ни слова не говорит. Называю номер заказа, долго молчит, секунд 30 что-то в пк тыкает, думала ищет заказ, через минуту повторяю номер заказа, она мне говорит, чтобы я подождала. В чем проблема сразу сказать, что ты занята? Понятно, что работа с людьми изматывает, но можно хотя бы отвечать вежливостью на вежливость. Из-за неё стала ходить в другой пункт выдачи. Так же любит швыряться посылками на стол, один раз попала к ней на возврат, чувствовала себя как на ковре у начальника. Советую провести беседу с данной работницей, потому что она со всеми себя так ведёт.
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
ЮС
​Юлиана Селиванова​1 отзыв
Тёмненькая девушка-менеджер ужасное хамло, как ни старайся быть приветливым, все равно в ответ получишь вышвырнутую посылку на стол. Ни банального «здравствуйте-до свидания» от неё не дождёшься. Стараюсь не попадать на ее смены, но пока не получается. А вот ее сменщица - прекрасная улыбчивая девушка, просто светится отзывчивостью. 2 звезды только за неё,, она-очарование, а так - была бы возможность вообще бы 0 поставила
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные…
​Денис Денисов​24 отзыва
Отвратительное общение, ни здравствуйте ни досвидания, заказ чуть в лицо не швырнули, придется получать заказы в другом пункте…
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Елена Макаренко​5 отзывов
Девушка очень долго обслуживает. Очередь в 3 человека, а ждать пришлось минут 10, потому что человек называет номер, а менеджер ещё минуту после этого сидит зачем-то.. Также совершенно не умеет общаться с клиентами. Передо мной был пожилой человек, который в силу возраста, возможно, плохо видит, но вместо того, чтобы помочь менеджер раза 2 сказала ему "назовите номер". Сколько не заказывала сюда все время обслуживают долго, недовольный взгляд постоянно, нежелание выполнять работу качественно.
Читать целиком
​Валерия Саяпина​3 отзыва
Сотрудница грубая ужасно
МШ
​Мария Шаталова​1 отзыв
Работает тут какая-то хамка
​Полина Волкова​7 отзывов
28.11.2020 работала хамка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее