............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.8
22 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
2
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Михаил Гричанов85 отзывов
Немножко подниму рейтинг. Живу рядом с этим пунктом выдачи, получил несколько десятков посылок. Маленькое помещение, поэтому, в случае акционных распродаж на озоне, скапливается очередь. Я просто захожу в другое время - не вижу смысла ругать пункт выдачи из-за желающих после работы зайти и поскандалить. Персонал вполне квалифицированный, мои посылки не терялись, в случае отказа от товара очень оперативно оформляли возврат. Дополнительно здесь пвз боксберри - тоже без проблем оформлял отправку и получение заказов с Авито. Может быть за счёт размера помещения можно было бы снять одну звезду, но зато совсем рядом с домом - мне нравится.Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
Алексей Королев15 отзывов
Мало места, бывает много людей, персонал хамоватый, грязно. Если что-то мерить, то лучше выбирать ПВЗ побольше
O
Ozon
9 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за высокую оценку. Мы передали информацию коллегам. Обязательно учтём ваше пожелание в будущем 🧡
ЮБ
Юлия Белякова2 отзыва
Второй раз не дали возможности отказаться от товара. Девушка отметила заказ как принятый до того как он оказался у меня в руках. Всегда была возможность проверить заказ на месте (качество, целостность), теперь отказывают. Под предлогом, что товар оплачен. Предлагают оформлять возврат через приложение.Читать целиком
O
Ozon
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Для разбора уточните, пожалуйста, дату и время посеще…
Oleni v Lesu18 отзывов
Очень долго выдают заказы! Приходилось неоднократно стоять в очереди зимой НА УЛИЦЕ. После всеобщей ругани между клиентами и сотрудниками ходить туда не хочется. Заказываю теперь в более отдаленный от себя пункт для избежания подобных инцидентов. Неприятно.Читать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
Геннадий Анпилогов2 отзыва
Столкнулся с хамством, персонал явно не умеет общаться с клиентами. После получения посылки не сказали ни до свидания, ни то, что можно было осмотреть посылку.Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пунк…
АД
Анжелика Даниленко5 отзывов
Ужасное обслуживание, хамят, посылки найти не могут. 2 часа обслуживали 5 человек ужасный.
Александра12 отзывов
Очень маленький пункт выдачи. Посылки выдают так долго, что очередь образовалась за несколько минут на весь пункт выдачи. Посылки приходят мятые, все испачканные. Впечатление после посещения плачевноеЧитать целиком
АП
Анастасия Полферова1 отзыв
Днище, а не пункт.
O
Ozon
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, что бы мы могли улучшить, чтобы получить оценку в 5 звёзд?
А
Анастасия23 отзыва
Маленький пункт, выдают долго. Уже несколько лет работает одна дама, которая и медленная, и с заказами хреново работаетЧитать целиком
O
Ozon
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
Dada Sokolova40 отзывов
Все теряют. Ожидание пол часа. Накапливается огромная очередь. ХамятЧитать целиком
O
Ozon
20 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дада! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимально бы…
Алиночка Ерёмина15 отзывов
ПОЗОРИЩЕ! ОЗОН, хочу чтобы вы как-то занялись подбором сотрудников на данный пункт выдачи. ВСЕ дамы, которые там работают в данные момент вообще не имеют никаких рабочих навыков. они не хотели отдавать мне заказ. они просканировали штрих-код и сказали что его нет и грубо говоря указали мне на дверь. больше 40 минут я пыталась получить свой заказ, на что они отвечали, что они ничего не знают и моего заказа у них нет! я их просила поискать по фамилии, по номеру телефона, они отказывались. за это время образовалась огромная очередь! и им было на это тоже плевать! эти сотрудники не заинтересованы в своей работе, не ищут никаких рациональных способов для урегулирования ситуации! и только после слов что я на них напишу заявление, они сказали «давайте по номеру телефона посмотрю» и о, чудо! в эту же минуту они резко нашли тут мой заказ! это не нормально, они не пытались и не хотели просто поднять свои жопы и посмотреть и это не первая ситуация! они даже не извинились! фу! мерзость! и также у них нету уголка потребителя! по каким причинам? ОЗОН, вы же вроде как предоставляете услуги, разве нет?Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Передали ин…
AU
Apple User21 отзыв
Хамское и неадекватное отношение к клиентам. В таком маленьком помещении всегда очереди, духота, мусор, чтобы забрать заказ нужно потратить кучу времени до получаса т.к они и сами видимо не знают где и какой заказ находится. Озон если вы хоть не много заинтересованы в своих клиентах обратите внимание на взрослую женщину на которую уже неоднократно жаловались и продолжают жаловаться люди. Это неприемлемое поведение даже не сотрудника сферы обслуживания а человека в целом.Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Про…
ММ
Мария Матренина8 отзывов
1) Хамство 2) Повышают голос на клиентов 3) Не имеют ни малейшего представления, где и что у них лежит 4) Всегда очень много народу 5) БордакЧитать целиком
O
Ozon
5 сентября 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
Магомед Гитихмадибиров15 отзывов
Пока проблем не было
Николай Бражников1 отзыв
Выдают заказ преимущественно своего маркетплейса, остальные пусть ждут....
Кирилл Февралев9 отзывов
Выдали заказ быстро, предложили пакет, поблагодарили, попрощались
ВУ
Василий Уткин1 отзыв
Хамское высокомерное обращение персонала к клиентам!!!
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии