............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
21 оценка
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото2

1.7
21 оценка
​Михаил Гричанов​74 отзыва
Немножко подниму рейтинг. Живу рядом с этим пунктом выдачи, получил несколько десятков посылок. Маленькое помещение, поэтому, в случае акционных распродаж на озоне, скапливается очередь. Я просто захожу в другое время - не вижу смысла ругать пункт выдачи из-за желающих после работы зайти и поскандалить. Персонал вполне квалифицированный, мои посылки не терялись, в случае отказа от товара очень оперативно оформляли возврат. Дополнительно здесь пвз боксберри - тоже без проблем оформлял отправку и получение заказов с Авито. Может быть за счёт размера помещения можно было бы снять одну звезду, но зато совсем рядом с домом - мне нравится.
Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
​Алексей Королев​16 отзывов
Мало места, бывает много людей, персонал хамоватый, грязно. Если что-то мерить, то лучше выбирать ПВЗ побольше
O
Ozon
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за высокую оценку. Мы передали информацию коллегам. Обязательно учтём ваше пожелание в будущем 🧡
ЮБ
​Юлия Белякова​2 отзыва
Второй раз не дали возможности отказаться от товара. Девушка отметила заказ как принятый до того как он оказался у меня в руках. Всегда была возможность проверить заказ на месте (качество, целостность), теперь отказывают. Под предлогом, что товар оплачен. Предлагают оформлять возврат через приложение.
Читать целиком
O
Ozon
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Для разбора уточните, пожалуйста, дату и время посеще…
​Oleni v Lesu​16 отзывов
Очень долго выдают заказы! Приходилось неоднократно стоять в очереди зимой НА УЛИЦЕ. После всеобщей ругани между клиентами и сотрудниками ходить туда не хочется. Заказываю теперь в более отдаленный от себя пункт для избежания подобных инцидентов. Неприятно.
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Геннадий Анпилогов​2 отзыва
Столкнулся с хамством, персонал явно не умеет общаться с клиентами. После получения посылки не сказали ни до свидания, ни то, что можно было осмотреть посылку.
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пунк…
​Наталья Д​14 отзывов
Худший озон в котором была, женщина хамит, высокомерно общается, просто ужас!! Лучше в другой буду дальше ходить, чем терпеть такое хамство
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам. Хотим разобраться в ситуации…
АП
​Анастасия Полферова​1 отзыв
Днище, а не пункт.
O
Ozon
4 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, что бы мы могли улучшить, чтобы получить оценку в 5 звёзд?
ИИ
​Иванова Иванова​19 отзывов
Маленький пункт, выдают долго. Уже несколько лет работает одна дама, которая и медленная, и с заказами хреново работает
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
​Dada Sokolova​32 отзыва
Все теряют. Ожидание пол часа. Накапливается огромная очередь. Хамят
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дада! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимально бы…
​Алиночка Ерёмина​15 отзывов
ПОЗОРИЩЕ! ОЗОН, хочу чтобы вы как-то занялись подбором сотрудников на данный пункт выдачи. ВСЕ дамы, которые там работают в данные момент вообще не имеют никаких рабочих навыков. они не хотели отдавать мне заказ. они просканировали штрих-код и сказали что его нет и грубо говоря указали мне на дверь. больше 40 минут я пыталась получить свой заказ, на что они отвечали, что они ничего не знают и моего заказа у них нет! я их просила поискать по фамилии, по номеру телефона, они отказывались. за это время образовалась огромная очередь! и им было на это тоже плевать! эти сотрудники не заинтересованы в своей работе, не ищут никаких рациональных способов для урегулирования ситуации! и только после слов что я на них напишу заявление, они сказали «давайте по номеру телефона посмотрю» и о, чудо! в эту же минуту они резко нашли тут мой заказ! это не нормально, они не пытались и не хотели просто поднять свои жопы и посмотреть и это не первая ситуация! они даже не извинились! фу! мерзость! и также у них нету уголка потребителя! по каким причинам? ОЗОН, вы же вроде как предоставляете услуги, разве нет?
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Передали ин…
AU
​Apple User​23 отзыва
Хамское и неадекватное отношение к клиентам. В таком маленьком помещении всегда очереди, духота, мусор, чтобы забрать заказ нужно потратить кучу времени до получаса т.к они и сами видимо не знают где и какой заказ находится. Озон если вы хоть не много заинтересованы в своих клиентах обратите внимание на взрослую женщину на которую уже неоднократно жаловались и продолжают жаловаться люди. Это неприемлемое поведение даже не сотрудника сферы обслуживания а человека в целом.
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Про…
МС
​Мария Ступникова​7 отзывов
1) Хамство 2) Повышают голос на клиентов 3) Не имеют ни малейшего представления, где и что у них лежит 4) Всегда очень много народу 5) Бордак
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
​Магомед Гитихмадибиров​15 отзывов
Пока проблем не было
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее