............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Whoosh 

​Компания кикшеринга
1.7
86 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото102

1.7
86 оценок
АШ
​Александра Шалашникова​2 отзыва
Обвинили в нарушении, прислали штраф и сразу сняли деньги с счета . В доказательстао прислали фото с камер , а на них другой человек .Отвратительная организация.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
23 сентября 2025, официальный ответ
Грустно, что такая ситуация приключилась с вами. Каждое нарушение обрабатываем вручную, поэтому очен…
NH
​Ned H​117 отзывов
Хороший сервис аренды самокатов, цены ниже, чем у конкурентов. У меня ни разу не было проблем с лишними списаниями или техническим состоянием самоката. Зря ставят низкие оценки из-за нерадивых и безответственных клиентов, которые нарушают ПДД и бросают самокаты где попало и как попало.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
5 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова и поддержку. Рады, что вы с нами 💛
​Михаил Гричанов​74 отзыва
На Мужества прилёг в кустах самокат РВ1281 и едет куда-то. У техподдержки нет телефона для звонков :/ Пока пил кофе, приехал молодой человек и увез его в ремонт.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за наводку, он уже в нашем сервисе. Позвонить нам действительно нельзя, зато есть почта. Есл…
​минори фудзико​5 отзывов
Одно радует что зимой этого.. нигде нет , а так запретить пора эти самокаты !
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
25 июля 2025, официальный ответ
Тогда лишим множество жителей удобной альтернативы другому транспорту. Пробок на дорогах станет боль…
ОА
​Ольга Андрющенко​1 отзыв
Ещё бы научились правильно оставлять средство передвижения. Если денег нет на свою машину , это не значит что должны портить имущество других людей!!!!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
15 июля 2025, официальный ответ
Полностью согласны, такая парковка недопустима. Сожалеем, что машина получила повреждения. Найдем по…
СГ
​Сергей Гречко​37 отзывов
Может бы и поставил оценку выше, но когда под шумок впаривают левые услуги, это сразу минус хорошее отношение. Будьте внимательны, по умолчанию подсовывают страховку,
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
14 июля 2025, официальный ответ
Сергей, мы запоминаем ваш выбор. Если отказались от нее в прошлый раз, то включать самопроизвольно н…
​Елизавета Быстрова​5 отзывов
Я очень боюсь таких тем аренды, не люблю самокаты, не умею ездить, хотела взять Смарт байк, начиталась отзывов- решила, что не готова потом трепать себе нервы, но попался на глаза Вуш, велосипед порядком лучше и вид и функционал. Рискнула, потому что можно через сбп закидывать адекватные суммы без привязки карты. Рискнула и короче все ребят, такой кайф, я за три дня накатала уже 15км, а сегодня даже встала на самокат. Вушбайки летают, просто супер, корзина спереди- моя любовь, я всегда с сумками и гоняю теперь налегке. Жаль только нет держателя мобильника. Первый же байк был со слетевшей цепью, узнала после авторизации, написала в чат- вернули деньги, вторая попытка просто меня и покорила. Я теперь кайфую и всем рассказываю. Очень удобно, доступно и у меня ноль проблем. Спасибо! Я даже без рук ездить научилась 🥹
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
14 июля 2025, официальный ответ
Ого, но только будьте осторожны! Руки с руля лучше не убирать. Спасибо, Елизавета. Мы безгранично ц…
​Евгений Костин​34 отзыва
Самая отвратительная контора, в поездки сломался самокат, написал в поддержку, игнорировали более 3 часов, всё это время с моей карты просто списывали деньги, поддержка не отвечала (в приложении), по горячей линии тоже не отвечали, они просто воровали деньги с карты за поломоный самокат и игнорировали везде, эта контрка даже компенсации не предложили
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
6 июня 2025, официальный ответ
Понимаем, что ожидание заставляет нервничать. Простите, не хотели вас подвести. Получаем много обращ…
АП
​Александр Пантелеев​3 отзыва
Постоянно езжу, спасибо!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
27 мая 2025, официальный ответ
Качественный сервис требует вложений, ведь всегда готовые к поездке самокаты — заряженные, чистые, и…
ДШ
​Данил Шахов​1 отзыв
Отвратительный сервис! Заблокировали самокат, опоздал на работу. Не давали завершить поездку и сняли деньги за полчаса!!! Которые мне пришлось пройти пешком..Практически каждый второй самокат поломан, грязный, будте аккуратней с этими самокатами, Категорически не рекомендую!!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 мая 2025, официальный ответ
Не согласимся, ведь тогда не было бы столько поездок. Каждый день проверяем их и выставляем в полнос…
ША
​Шевченко Александр​6 отзывов
чтоб вам жизнь малиной не казалось
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
15 мая 2025, официальный ответ
Александр, нам и не кажется. Если столкнулись с проблемой, то лучше рассказать о ситуации и разобрат…
VU
​Vasia Utkin​72 отзыва
Бросают самокаты на газоне.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
11 апреля 2025, официальный ответ
Это совсем не дело. Для самокатов есть специальные места, где их можно оставить. Иначе в городе буде…
i.
​iGreenBoss .​67 отзывов
Грёбаные самокаты ваши задолбали. Стоят как попало, где попало. Не удивляйтесь потом что они в мусорке окажутся. УЧИТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
11 апреля 2025, официальный ответ
Занимаемся этим регулярно. И подходим с разных сторон: публикуем правила в соцсетях, рассказываем в…
​Иван Секрет​14 отзывов
Никогда не берите эти самокаты! Решил себе взять в аренду самокат на 15 минут и вдруг в пути ломается пополам руль!!! Я конечно же упал и чуть не сломал себе руку... Самокаты сделаны из пластика и палок🤭
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
1 октября 2024, официальный ответ
Нет, большая часть — металл. Подобная поломка может произойти в двух случаях: естественный износ или…
bb
​burgess_ brn​2 отзыва
Места для парковки выбираются на тротуарах. Иногда пройти нет возможности. А что делать людям с колясками? Считаю такое неприемлемым для уважающей себя компании!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
27 сентября 2024, официальный ответ
Такого быть не должно. Точки и правда могут быть как около метро, автобусных остановок, так и на дор…
​Октинья Ядрица​44 отзыва
Дорого. 400 метров проехал. 63 рубля. Тариф поминутный. Хотя указано 7.7 в минуту.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
30 августа 2024, официальный ответ
Расстояние в поездке не учитываем, только время, когда байк был в вашей аренде. В оплату входит не т…
SP
​Stem Pak​3 отзыва
Худший сервис по прокату самокатов поставил одну поскольку ноль поставить нельзя
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 июля 2024, официальный ответ
Давайте обсудим, что именно вам не понравилось. Пришлите нам все подробности на feedback@whoosh.bike…
MM
​Max Max​3 отзыва
Хотел оставить самокат на парковке ! Не дает закрыть поездку , хотя как видите самокат на месте парковке ! Не рекомендую ! Поддержка ни на телефон ни в приложении не отвечает , а деньги капают !
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
28 июля 2024, официальный ответ
Такое могло произойти из-за проблем с геолокацией. Рекомендуем перезапустить приложение и включить б…
​Паша Захариков​30 отзывов
Кидают на деньги без предупреждений , просто списали пять косарей за то что ехали вдвоём
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
27 июля 2024, официальный ответ
Штрафуем за такое, потому что нарушили пункт 4.4.7.4 оферты, где говорим о том, что нельзя ездить на…
ЭМ
​Эльмир Махмутов​3 отзыва
Самокат затупил , не едет , не завершает поездку , пришлось самому тащить его - так он еще и скорость ограничивает когда его тащишь , поддержка не отвечает , за день до этого была подобная проблема с Яндексом , там хоть ответили быстро и вернули средства , здесь счас посмотрим , но судя по отзывам здесь отвечают быстрее чем в чате )
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
25 июля 2024, официальный ответ
Простите, что не смогли помочь вовремя. Всегда готовы пойти навстречу и вернуть деньги за неудачную…
ДФ
​Денис Фетисов​22 отзыва
Кидают на деньги. Во-первых за два самоката сняли по ошибке депозит 1500 вместо 1000 , так и еще при возврате какого-то фига с 500 взяли комиссию якобы за аренду, хотя она должна была быть с 1000. Во-вторых депозит возвращают Фиш знает когда, на что пишут от банка и тому подобное. Вообщем самый ужасный сервис из всех, кидают на бабки, поддержки никакой нет, приложение ужасное. Вообщем не советую пользоваться, лучше воспользуйтесь другими намного адекватнее и клиентоориентированнее сервисами.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
12 июля 2024, официальный ответ
Мы работаем честно. Хотим разобраться в ситуации и помочь. На чат поддержки сейчас высокая нагрузка…
VI
​Valen Ingovat​2 отзыва
Никогда не скачивайте их нее приложения , ваши деньги они спишут не понятно за что , и будут удерживать их у себя на счету ,наврятли они имеют на это право . Если оно есть у вас удалите его с телефона
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
9 июля 2024, официальный ответ
Это совсем не похоже на нас. Работали и работаем честно, списываем деньги только при наличии причины…
АИ
​Андрей Иванов​9 отзывов
Самокат затупил и не блокируется. Тех поддержка не отвечает уже полтора часа!!! Приложение удаляю , карту меняю чтоб эти "проффесионалы" не сняли ни копейки. Прощайте
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
4 июля 2024, официальный ответ
Простите, что заставили ждать. В чате поддержки сейчас много обращений, отвечаем всем в порядке очер…
​Роман Иванов​150 отзывов
Из плюсов только удобство в размещении по городу. Ценник немного завышен, проще добираться на такси иногда. Несколько раз столкнулся с проблемой в приложении, списание началось, но самокат не работал, так же неоднократно попадались грязные самокаты (особенно ручки руля в земле). Из-за проблем с запуском неоднократно уже опаздывал на работу. Некоторые зоны, где не работают самокаты, неверно определяются по геолокации самоката и в период использования недалеко от них он просто выключается.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
3 июля 2024, официальный ответ
Давайте проверим ваши аренды. Пришлите нам на feedback@whoosh.bike скриншот этого отзыва, номер проф…
​Екатерина Новикова​1 отзыв
Ужасная компания, ужасное приложение. Деньги списывают дважды. Дозвониться не реально, оплату никто не контролирует. В чате поддержки бот который не понимает что от него хотят. Не рекомендую
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
30 июня 2024, официальный ответ
В чате сильно задерживаемся с ответом из-за нагрузки. Простите за это, никак не хотели расстроить ва…
​Аюна Васильева​3 отзыва
Кампания не отвечает на звонки, сейчас сбита на улице Коммунистическая, на тротуаре молодым человеком на самокате CF 36, сбил с ног, не назвался и, не оказав помощь скрылся с места наезда. Молодому человеку, управлявшему самокатом, вряд ли исполнилось 18 лет
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
27 июня 2024, официальный ответ
Можем задерживаться с ответом из-за нагрузки, но ситуацию без внимания не оставим. Пожалуйста, расс…
​Искатели​1 отзыв
Не советую брать на прокат эти самокаты организаторы штрафуют без причины и не отвечают в майле на вопросы до них не дозвониться
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
4 июня 2024, официальный ответ
Это не в нашем стиле. Штрафы выписываем только в том случае, если у нас есть доказательства нарушени…
​Михаил Голованов​5 отзывов
Когда только только стали появляться аренды электросамокатов, Вуш был в Питере одним из самых первых вместе с Молниями, но как показывает жизнь-первый блин комом. Активно пользовался самокатами вашей компании на протяжении двух сезонов и всегда были проблемы по качеству аренды. Во-первых, у вас одна из самых ужасных служб поддержки-лояльности ноль, если ты просишь вернуть деньги за неудачную поездку из-за плохого качества самоката -тебе деньги не вернут, также как и за страховку, когда приложение лагало(одно из первых версий) , то страховка подключалась автоматически при аренде самоката и когда требуешь не списывать деньги за автоматическую страховку-также от вас получаешь отказ, по поводу пересчета стоимости поездки, когда не припарковать самокат на парковке, вы действительно возвращаете часть денег за минуты, но разве это солидно для организации считать возврат по копейкам клиенту, который из-за вашего приложения не мог надлежаще завершить поездку? Во-вторых, электросамокаты действительно все раздолбанные, но раньше не с чем было сравнивать, не было ни Яндексов, ни Юрентов, которые на голову выше по качеству, пусть они и намного подороже, но зато самокаты конкурентов Вуша более мягче(не ощущаются кочки при передвижении) и более презентабельные на вид. В-третьих, приложение достаточно неудобное, заходишь и словно ты зашел в тетрис поиграть, ничего не понимаешь, куда и что нажимать, по сравнению с Юрент и Яндекс-приложение проигрывает.. Я бы мог еще написать кучу недостатков, но вполне хватит и 3-х, есть о чем задуматься руководству о бизнесе, который не соответствует качеству услуг шеринга. PS - Пересел на юрент и не сожалею
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Давайте по пунктам. Про лояльность: всегда стараемся быть отзывчивыми. Не отр…
Я)
​Яна )​7 отзывов
Выгрузили посреди парковки,куда ставить машины????!!!!Места не хватает!!! Г.Чита, ул.бабушкина 34а
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
16 апреля 2024, официальный ответ
Простите, что помешали. Место и правда неподходящее для самокатов. В ближайшее время переставим
АТ
​Артём Терехов​52 отзыва
На этом сервисе проехал много(800км), видел почти всё , но к сожалению сегодняшняя ситуация заставляет меня покинуть этот сервис несмотря на все привилегии. Что бы не быть голословным приложу скрин километража. Скажу сразу , они стараются как то становится лучше но видимо мне конкретно не повезло прижиться тут. 1) через раз-два , самокат может быть не на ходу , либо ошибки на панели, либо просто не едет, либо глохнет спустя 200м, лито крыло оторвано либо тормоза очень фиговые. Единственный плюс возвращаются часть денег но это не решает ситуацию если самокат по близости один.(-1бал) 2) приложение почти всегда глючит, не своевременно определяет гео, нельзя завершить поездку несмотря на то что ты на парковке,поддержка в отвечает раз в пол часа(вечная высокая нагрузка и днем и ночью), на Последок добавили фотографировать этот самокат и шлемы которые отваливаются по пути сами(-1бал) 3) пауза по цене поездки, пофиксили совсем недавно , но уже конец сезона , так что оценить плюсы не могу, за то могу оценить минусы которые были летом, а это пауза по 8₽ минута.(-1 бал поскольку это логичная банальщина которую продумал конкурент) 4) частенько на самокатах ездят лица младше 18 лет, вдвоем, втроем, на красный по встречке, и всем пофиг, Пару раз было ДТП с такими лицами но поддержке пофиг(просто проверим инфу и идите нафиг). Соответственно их страховка бесполезна, надо пройти 8 кругов Ада что бы что то доказать, тип видеозаписей и прочей инфы которую не добыть без полиции(понятное дело ради там каких то неприятностей ты туда не пойдёшь)(-1бал) 5) отдельно, на самокатах серии АМ есть беспроводная зарядка , которая спалила мне телефон, это подтвердил мастер, но без доказательств от официалов идите нафиг) ремонт вышел на 15к (12айфон) и по горячей линии мне сказали «ничем помочь не можем».(-1 бал за небезопасную услугу по зарядке) Ну и сегодня приложение просто не работает 3-4 часа скрин прилагаю Несмотря на все это они хвастаются на сайте сайте о своих прибавлениях в клиентах
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
14 ноября 2023, официальный ответ
Артём, спасибо за такой развёрнутый фидбек. Хотим пройтись по каждому пункту и ничего не упустить…
​Владислав Гневц​163 отзыва
Офигенно. Столько не очень новостей от вуша в этом сезоне, что собирался менять приложение и тут новость от вуша: дарим вам месяц бесплатного проката за то, что набрали очки активности. И я обрадовался, что вуш наконец-то начал немного думать о сервисе. Подходит конец месяца подписки и с меня снимают деньги… я в поддержку, там пишут, что это я неудачник не выключил автопродление, поэтому бесплатной подписки на месяц тебе не будет и более все очки активности обнуляем и еще месяц их набирай. То есть вы ПОНЯЛИ? Оказывается автопродление это нехорошо! Предупреждать об этом по мнению вуша наверное не следовало? Компенсация? - Да нифига. Чувствуешь себяпоследним неудачником, что катаешься на этом сервисе уже три года. Как будет возможность - сразу сменю кикшеринг.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
4 сентября 2023, официальный ответ
Грустно, что возникла такая неприятная ситуация. Здесь нужно разбираться детально. Уровень нужно по…
​Константин Т​20 отзывов
Только что в г. Иркутске на бульваре Гагарина, подросток лет 10-12 на электросамокате whoosh сбил моего 5-летнего сына, вы че ***** кому вы их даёте, то пьяные , под наркотой подростки ездят по дорогам общего пользования, должны быть лимиты на возраст и использование самоката как минимум
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Такие ситуации недопустимы. Хотим во всем разобраться и помочь вам. Напиш…
ОЛ
​Ольга Логинова​15 отзывов
Был первая поездка в г.Иркутск. Взял ближайший самокат, а он не едет колесо заблокировано, пытаюсь отменить, а в месте где я его взял запрещено парковать самокат…. Пришлось тащить его до ближайшей парковки с заблокированным колесом, в итоге за то, что я вам дотащил сломанный самокат до места парковки с меня списали деньги))) очень круто конечно, обратился в поддержку, попросил нормально компенсировать промокодом, начали писать, что могут вернуть деньги но тогда слетит страховка( что является полным бредом) т.к. произошло все по вашей вине. Компанию не советую, отвратительная поддержка, лучше используйте самокаты конкурентов. Поездка AC9291 08.07 22:09-22:14
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Простите, что так вышло. Вернули деньги за эту аренду, 69 ₽ придут в течение 3-7…
ВК
​В К​5 отзывов
Нет навигации в приложении, приходится смотреть постоянно, чтобы не выехать за границы. В итоге колёса резко блокируются! Нельзя сделать, чтобы самокат, в случае выезда за пределы тормозил постепенно , а не резко?? Супруга получила травмы
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
5 июля 2023, официальный ответ
Очень не хотели, чтобы так вышло. Надеемся, что супруга скоро выздоровеет. Навигация есть. Можно от…
​Александр Гробовщик​33 отзыва
Бросают Ваши самокаты где попало, в том числе на парковке... г. Ижевск, ул. ПЕТРОВА 51А, теперь и второго выхода из подъезда
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
21 апреля 2023, официальный ответ
Выглядит плохо. Следим за тем, чтобы на улицах города был порядок и учим пользователей парковаться п…
AU
​Apple User​1 отзыв
Потрясающе красивое пространство, очень приятные девушки, обувь замечательного качества!
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
16 июня 2023, официальный ответ
Кажется, вы немного ошиблись с сервисом. У нас кикшеринг :)
ММ
​Мария Мария​26 отзывов
Взяла самокат в 3 раз и не проверила , стоит страховка или нет . По итогу упала с самоката ! Самокат опасная вещь !!! ЭЛЕКТРО- приставка , которая превращает вещи в оружие !!!! Средство повышенное опасности !!! Почему не предупреждает ваше приложение , что оденьте защиту - на локти, колени , шлем !!!! Вы не контора - а гнилье !!! Хуже ритуальных услуг , я понимаю - что это тупо бизнес для вас , но вы ОБЯЗАНЫ были предупредить о рисках . Я еще с юристом пообщаюсь и буду с вами судится , не из за травмы даже , а что вы не относитесь серьезно !!!! Я мать в декрете , у меня дочь , официальный представитель у нее только я!!! Понятно , что моя вина тоже есть , не нужно было брать этот ваш самокат , но за 24 года впервые верх надо мной взял стадный инстинкт !!! Потому что вы научились выставлять их везде , а предупреждать нет . Ответите перед богом за опасный ваш бизнес - калючищей людей !!! И тех , кого из за них не стало . Я рада , что не осталась инвалидом и не изуродована . Но вы виноваты !!! Я еще раз напишу , вы обязаны перед каждой поездкой предупреждать !!!!! Теперь дочь у меня круглосуточно сидит в манеже , я не зарабатываю деньги , мне нечем платить ипотеку !!! Я найду , к чему до вас добраться !!!!просто люди вы которые потеряли ценности в жизни , вам вернётся все , что вы принесли людям !!! Убийца тот , кто придумал - электро !!!! Я решила воспользоваться вашим самокатом и доехать до дочери! Но мама так и не доехала , ребенок испытал дикий стресс без матери более 2 недель !!!! Я возмущена , что нет конкретных предупреждений и рекомендаций о защите !!!! Люди , доверяющие вам и соблюдающие все правила , не думают о плохом !!!! Но вы же должны быть реалистами и предупредить о рисках травм !!!!! У меня перелом внутрисуставной с 20 осколками со смещениями были !!! Порваный мениск и связки !!!! Самая моя огромная мечта , чтобы ваш глава страдал всю жизнь и мучался . Надеюсь обязательно так и произойдет. Вы максимально легкомысленная компания . Просто так я не забуду
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Совсем не хотели, чтобы так вышло. Надеемся, что вы быстро идёте на поправку…
Ц
​Цезарь-​3 отзыва
Один раз прокатился на самокате и спустя месяц с меня сняли продление подписки, и говорят что возвращать не будут так как свои условия выполнили, я на самокате кататься не собираюсь так как у меня велосипед, и деньги на ветер, вот так они обманывают народ и списывают деньги 😡🤬🤬🤬
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
3 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Никого не обманываем: всегда можно отключить автопродление в разделе Подписка. Для этог…
ОК
​Ольга Кучерявенко​5 отзывов
Здравствуйте! Около дома стали парковаться электросамокаты и их одолели полуночники- подростки. Куда можно обратиться, чтобы убрали парковку?)
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Можно написать нам на feedback@whoosh.bike, приложив к письму скрин отзыва, город и адрес — всё проверим и примем меры
​Alex Pavlov​36 отзывов
Вы свои гребанные самокаты убирайте с дороги и так полудурки гоняют по тротуарам, а теперь ещё и стоят что пройти нельзя. Хорошо хоть собаки на них гадят
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
31 мая 2023, официальный ответ
Не хотели вам мешать. Для самокатов сделали специальные парковочные места, чтобы поддерживать порядо…
​Елена Елена​65 отзывов
Отвратительно, в чате поддержки не отвечают. У нас две поездки оплатились, списались с карты, а в приложение один из них пишет, что долг.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Простите, что задерживаемся с ответом в поддержке. Столкнулись с большой нагрузкой, поэ…
ПП
​Павел Павлючков​8 отзывов
Данное приложение меня нагрело на 1779 рублей, после поездки в начале показывала сумму на 242 рубля!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
23 мая 2023, официальный ответ
Судя по всему, вы не завершили аренду в приложении, поэтому это произошло автоматически через 4 часа…
​tatyana_boyarkina​1 отзыв
Ужасная компания!!! Сегодня с супругом приехав в Санкт-Петербург, взяли самокат и велосипед , покатавшись не больше часа, они сняли деньги за 4 часа с каждого. Что за беспредел, в группе поддержки полный игнор, ни на одно обращение они не отреагировали. Ни кому не советую с ними связываться. Просто лохотрон
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
28 апреля 2023, официальный ответ
Совсем не хотим никого обманывать. Похоже на то, что вы поставили поездку на паузу, а не завершили е…
ЕИ
​Елена Иванова​4 отзыва
Уберите свою стоянку по адресу г.Барнаул , Партизанская 55 . Перегородили вход во все коммерческие помещения !!! Что за отношение к людям и бизнесу .
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
6 апреля 2023, официальный ответ
Не хотели помешать этому. Мы за удобство и комфорт. Приняли во внимание этот факт, постараемся все поправить
ВД
​Владимир Данилов​2 отзыва
Ужас полный проехал две поездки сняли 1000 рублей, по чекам одна поездка 85 рублей, вторая 284 рубля разницу не вернули на вопрос где деньги говорят причина в банке, позвонил в банк сказали у нас всё впорядке, вернулся в службу поддержки сказали ничем помочь не можем (переобулись), поддержка не компетентна, запросил доки на возврат ответ мы не предостовляем
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
27 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Неприятная ситуация. Совсем не похоже на нас. Напишите, пожалуйста, нам на п…
АР
​Александр Романович​1 отзыв
Приложение не отобразилось что я взял самокат а по итогу списали деньги когда они на карте закончились, короче говно а не приложение кидают на деньги!!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
13 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели вас так расстраивать. За состоянием самокатов тщательно следим и регулярно д…
ИА
​Иван Александров​7 отзывов
Приложение не работает. «Что-то пошло не так», - пишет. Может, оно и к лучшему? Удалить и забыть? От попадания в нелепые ситуации (как описано в отзывах) это защитит.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
13 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся огородить пользователей от нелепых ситуаций. Мы размещаем всю необходимую ин…
АА
​Алексей Ананьев​1 отзыв
Прокались 11минут, а сняли с карты 500рублей Почему?
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Совсем на нас не похоже. Пожалуйста, напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив ск…
SM
​Sergey Makarov​1 отзыв
СБОЙ В ПРОГРАММЕ, сейчас не могу завершить поездку, приложение просто не открывается, спишут непонятно сколько денег! Написал на почту, свяжитесь со мной срочно!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная. Продублируйте, пожалуйста, ваше письмо на feedback…
​Елена Шукст​18 отзывов
Списали 1256₽ просто за то, что я решила воспользоваться сервисом. Так никуда и не доехала. Самокат не ехал. Программа не завершала заказ. Потеряла час времени, опоздала на экскурсию. 400₽ списали за майскую поездку, хотя я в отпуск в Питер приехала из Сибири 29 июня, а приложение впервые установила 30 июня !!! Потом еще дважды списали, в этот же день и на следующий тоже! Не пользуйтесь этим сервисом ни в коем случае!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
3 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена! Простите, что так получилось — не хотели вас подводить. Рады, что получилось раз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее