............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Butterfly flower 

​Салон цветов
4.5
94 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
102
4.5
94 оценки
79 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТК
​Татьяна Кучер​1 отзыв
Готова поделиться своим опытом сотрудничества с данной организацией. Сделали заказ заранее - мужской букет. В личном кабинете статус заказа долго не менялся, чтобы понять мне как клиенту, что все норм и мой оплаченный заказ принят. Чуть ближе к дате написала в тг - ответили, что заказ мой видят. В день привоза заказа начали меняться статусы. Фото до передачи курьеру не прислали, что вызвало тревогу. Букет заказывали руководителю от коллектива. Курьер привёз заказ в указанный промежуток. Визуально букет выглядел хорошо, по вкусу и свежести остаётся надеяться на лучшее) Но руководителя мы поздравили и надеемся, что организаторы нас не подвели! Про обещанный подарок при заказе - его не привезли! Буду ли я заказывать здесь ещё? Думаю, что нет. Не увидела чёткости,которая рисовалась на сайте и в целом, впечатления от сотрудничества смазанные... к сожалению . Когда берут за заказ около 4,5 тысяч, то хочется как-то быть уверенным, что тебя не кинут) Звезду сняла - за отсутствие фото до отправки Звезду сняла - за отсутствие обещанного подарка И ещё одну за низкий уровень клиентоориентированности....
Читать целиком
Bf
Butterfly flower, салон цветов
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Рады, что Вы оставили отзыв, жаль, что не совсем достоверный. К сожалению, мы…
​Katerina Kukuruzina​5 отзывов
Добрый день! Пишу отзыв уже спустя продолжительное время, т.к. сомневалась писать или нет. Заказывала у вас в подарок композицию в коробке на 8 марта. До этого не пользовалась вашими услугами и в будущем не планирую. Что касается оплаты и организационных моментов, связанных с оплатой и доставкой, останутся без комментариев, т.к. все ок. А вот по поводу самой композиции у меня есть вопросы и неудовлетворённость итогом. Невооруженным глазом видно разницу между собранным букетом для сайта и тем, который привезли. На сайте был яркий и светлый букет с большими цветами, а в жизни, к сожалению, получили блеклый и неаккуратный, с маленькими цветами( Если вы не можете воспроизвести тот вариант который продаете, вы могли хотя бы согласовать это с заказчиком. Да, конечно, 8 марта, заказов много и мой заказ небольшой, но я считаю, что это просто неуважение в своим клиентам.
Читать целиком
​Елена Лозовская​1 отзыв
08.08.2025 заказывала в этом салоне букет подсолнухов для подруги в больнице. Собрали чудесный позитивный букет, который очень обрадовал получателя! Доставка была выполнена вовремя, хотя курьер несколько замешкался с поиском нужной палаты получателя и звонил мне несколько раз (хотя вся контактная информация - адрес больницы, номер корпуса, этаж, палата были указаны мной при оформлении заказа). Но вобщем это совсем не испортило впечатление от подарка! Приятно удивила баночка меда, которую добавили к заказу бесплатно в виде подарка! Спасибо!
Читать целиком
ОН
​Оксана Никешина​1 отзыв
Всё супер.
Bf
Butterfly flower, салон цветов
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
​Залина Умалатова​1 отзыв
Заказала фрукты с доставкой в подарок – всё пришло гнилое. На фото перед отправкой они выглядели нормально, но внутри были испорчены. Когда написала о проблеме, продавец отказался возвращать деньги и вместо компенсации предложил клубнику в шоколаде (которая мне не нужна и вызывает аллергию у получателя). Их аргументы: "Мы не видим, что внутри фруктов" – но разве это моя проблема? Я платила за свежие, а не за гнилые. "Они были проколоты, поэтому сгнили" – тогда зачем вообще продавать такой товар? Вывод: Некачественный товар Игнорируют права потребителей Неадекватная компенсация Не рискуйте деньгами – лучше купите фрукты в проверенном месте!
Читать целиком
Bf
Butterfly flower, салон цветов
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Вы заказали не фрукты, а фудбукет. Его собирают на шпажках, поэтому , естественно, фрук…
​Анастасия Кирова​74 отзыва
Подруга подарила мне корзинку из этого салона. Через три часа цветы умерли, абсолютно все были жухлые, даже зелень. Пришлось разобрать эту конструкцию, но цветы в мусорку, вода их уже не спасет. Фото всей корзинки к сожалению нет, такое снимать не хотелось😂
Читать целиком
Bf
Butterfly flower, салон цветов
1 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Предоставьте, пожалуйста, данные по Вашему подарку. Какой датой якобы была с…
НА
​Нина Абакумова​1 отзыв
Хорошая компания. Заказ соответствует фото, на подчту приходит информация о продвижении заказва. Интервал доставки 4 часа, просила доставить в течении двух часов, до 10 утра. Сказали, что не знают какой будет маршрут, поэтому не могут пообещать к конкретному времени, но при этом логистам оставили комментарий, что у клиента пожелание и постарались доставить к 10 часам утра. За.это отдельное спасибо!!!!! На звонки операторы отвечают сразу, информацией владеют в полном обьеме, что тоже очень радует. Однозначно рекомендую!!! И цены ниже, чем у других компаний, оказывающих подобные услуги.
Читать целиком
​Юля Ля​12 отзывов
Хотела заказать родителям на день свадьбы мармелад и случайно зашла на сайт butterfly flower. Увидела интересный набор и решила заказать. Операторы быстро ответили, думаю-всё.беру! Еще и доставка будет бесплатная. Но не тут то было. Во вкладке доставка указано, что при офомлении заказа от 3500руб доставка бесплатная, по итогу впихнули 150руб за доставку. Якобы мой адрес находится в каком то мифическом удалении. Написала в поддержку, ответили-ну выберите адрес ближе к метро. Думаю, ну ради интереса попробую. В итоге у метро, прям адрес метро доставка уже 250руб!!! Отлично! Ладно, я не обеднею от 150 рублей. Заказала, написала комментарий, что ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонить перед звонком в домофон. Этот комментарий естественно курьер не читал, либо ему не передали. Зачем тогда окно для комментариев?! На всякий случай думаю спрошу у операторов, мало ли знают хотя бы примерно во сколько курьер подъедет, мне ответили быстро. Операторы всегда на связи это плюс!Ну ок, от звонка в домофон проснулся ребенок. Далее курьер зачем то сфотографировал ,что мне коробку отдал. сказал, чтоб не подумали ,что я съел. Вы не доверяете своим сотрудникам?! Подарок добротный, увесистый, красиво упакован. Надеюсь родителям понравится. Очень понравилось, что на следующий день уже коробка была собрана и готова. Были опасения, что если под заказ, то надо было заказывать за несколько дней, а тут всё очень быстро. Выслали фото. Я дома не вскрывала, не хочу нарушать подарочную упаковку, но я думаю там всё как на фото. В общем, компания хорошая, но нюансы имеются. Со стоимостью доставки это конечно первый раз я такое вижу. Хоть и написано одно, но ожидайте, что за подарок даже свыше 4000 руб вы будете доплачивать какую то сумму, которую сайт сам расчитывает.
Читать целиком
Bf
Butterfly flower, салон цветов
11 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Спасибо за отзыв. Хотели бы уточнить, что доставка выполняется не только нашими к…
​Вячеслав Ломов​26 отзывов
Брал недавно цветы с клубникой. Цветы завяли на следующий день, клубника резиновая. Читайте для начала отзывы!!!
Bf
Butterfly flower, салон цветов
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа
ТИ
​Татьяна Иванова​4 отзыва
Все быстро, качественно!!!
​Анастасия Голубева​1 отзыв
Очень оперативные ребята, спасибо. Вчера оформила заказ, сегодня уже привезли, все четко к указанному времени. Из минусов – открытка пришла пустая, не было написано поздравления, как было указано в заказе (50₽ на ветер). А также набор с клубникой «Клубничная вуаль» пришел без оформления в виде ленты, как показано на сайте. Как будто за такую стоимость все должно быть идеально, но есть недочеты и куда стремиться. Самосовершенствования Вам!
Читать целиком
Bf
Butterfly flower, салон цветов
25 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо за обратную связь 🌸 Открытка пришла пустая, т.к. текст в неё автоматически вноси…
KT
​Kseniya Tuchnolobova​8 отзывов
Спасибо вам за помощь в выборе! Вы лучшие♥️
AV
​Alisa V​2 отзыва
Прежде чем покупать у этих ребят цветы, делайте аранжировку отзывов "сначала отрицательные", думаю положительные написаны ими самими. Чтобы не испортить себе праздник и не выкинуть деньги. За 1 ночь цвета превратились в это - см фото. Все по схеме, как в других отзывах меня обвинили в неправильно уходе, не долила воды. Но даже если бы и так, они не высохли бы за несколько часов без возможности реанимировать. А ответ прост и продавец об этом знает, но не захотел заменить цветы, решил навариться. - Такое явление произошло от того, что цветы которые вы покупали, были уже престарелые, а коварные торговцы поддерживали их жизнь только лишь с помощью воды и специальной химии и можно сказать их мумифицировали, а когда всего этого ухода не стало, то они сразу же развалились. или вот - Один из факторов того, что уже на следующий день цветы повесили головы - старые цветки. Чаще всего, если Вы покупаете уже готовый букет, на следующий день букет вянет. Так как для изготовления букетов как раз и берут увядающие цветы, более-менее реанимируют их, чтобы они выглядели покрасивее и продают. Кроме того, как можно заметить, стоят цветы в холодильнике, где температура от 0 до +10. Дома же гораздо теплее, да еще и воздух сухой. А если они там еще и стоят давненько, то такие цветы не простоят долго дома и радовать будут только сутки-двое. При этом, некоторые магазины соглашаются обменять цветы на новые, а некоторые сваливают всю вину на покупателя. Не нарывайтесь на подобных бизнесменов, которые вас фактически грабят, а чтобы у таких было меньше клиентов, следующим шагом - жалоба в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Bf
Butterfly flower, салон цветов
15 февраля 2024, официальный ответ
Алина, мы понимаем, что Вам гораздо проще обвинять магазины в некачественных цветах, обмане и пр, вм…
​Елена Троян​12 отзывов
Точность выполнения заказа, и в срок, это про них))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sd
​Sergo domikalch​10 отзывов
Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту службу по доставке цветов,мягко говоря обманщики, которые мало того,что не выполняют свои обязательства перед заказчиком,так и отвечают только на то,что им удобно,выдумывая свою историю из головы,прикрепляю фото,чтобы понимали с кем вы будете иметь дело
Читать целиком
Bf
Butterfly flower, салон цветов
12 марта 2024, официальный ответ
Не совсем понимаем, как то, что заказ оформлен был 27 февраля и то, что его можно было отменить, свя…
​Тимофей Мельситов​2 отзыва
Заказа так и не было👏👏👏 Потеряли курьера как так не знаю и не понимаю. Организовано все ужасно. Выбрал этот магазин, только потому что у других были закрыты заказы а у них нет. Но по итогу букета все равно нет - есть испорчено настроение.
Читать целиком
Bf
Butterfly flower, салон цветов
15 февраля 2024, официальный ответ
Тимофей, по присланному Вами номеру заказа указан заказчиком другой человек, с ней мы созванивались…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее