............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.8
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото16

1.8
34 оценки
​Александр Бабурченков​8 отзывов
Грязновато, не уютно
ДС
​Дарья Скрипкина​2 отзыва
График работы не соответствует! Пришла, в 20:40. Пункт выдачи должен работать до 21:00. Перегорожено все и говорят что уже закрыто. Объявления никакого нет, на вопрос почему не сообщаете заранее в объявлении о изменении графика работы получен невнятный ответ. Специально ехала, чтобы забрать заказ на подарок.
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Алёна Зубенко​4 отзыва
Самый ужасный озон стоять по 5-6 часов что бы забрать заказ который оплатили еще и за такое отношение. Вы когда берете людей берите более быстрых, а не медленных. Люди злые от кошмара этого. Одного человека по 15-30 минут обслуживают и это без примерок еще заметьте. Сами уже помогали продавцу найти свои товары. Не советую его обхадите стороной.
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
OM
​Olga Magnolia​1 отзыв
Несколько дней не могу получить заказ(... Очередь не двигается....Примите, пожалуйста, меры!!!
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
​Софья Л.​1 отзыв
Безобразие полное, а не пункт выдачи! Почему нельзя поставить оценку с минусом?! Каждый год перед Новым годом одно и то же и ничего не меняется: ни логистика склада, ни качество сотрудников. Наймите работать ЖИВЫХ людей, этим лет по 20, но они совершенно не шевелятся. Усильте смену несколькими сотрудниками перед такими праздниками. По 12 часов смена для этих неживых - это тоже перебор при такой нагрузке, не представляю какие они к вечеру, если уже утром так. Я уже не говорю о том, что сотрудники не считают нужным здороваться и прощаться в ответ. Сегодня с 9 утра муж стоял 6-м больше часа в очереди и за это время не обслужили ни одного клиента!!! Естественно он не дождался выдачи заказа - на работу нужно. Я в пятницу с ребёнком отстояла больше 3-х часов. Каждый раз очередь больше 20 человек и она вообще не двигается. А в каком непотребном виде стал приходить товар... совсем без упаковки, мятый, рваный, грязный - так просто слов нет приличных. 3 часа отстоять и такое увидеть...
Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
N1
​Nastia 123​6 отзывов
В субботу стояла в очереди больше 2х часов, ушла ни с чем, потому что очередь не двигалась от слова совсем! Люди в начале очереди стояли там больше 5 часов, с 15:00 и до закрытия точки. Предприняла ещё одну попытку в воскресенье и сегодня, та же история, вне зависимости от времени суток там огромная очередь. На поиск одного товара у сотрудника уходит больше часа. ПВЗ работает отвратительно! Не советую сюда что-либо заказывать.
Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходи…
​Николай Яковлев​20 отзывов
На фото понедельник 10 утра! Уже несколько дней не получается забрать товар по причине того, что товар одного человека ищут чуть ли не несколько часов. Люди стоят в очереди в любой день недели, в любое время суток, очередь тянется с улицы, это просто невероятный хаос! Тот же ПВЗ в ТЦ Рубикон в воскресенье был пустым без какого-либо намека на очередь, а здесь была огромнейшая очередь с улицы. Примите меры!!!!!!!!
Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это…
​Виктория Либерман​8 отзывов
За несколько дней заказ так и не удалось забрать. Огромная очередь, которая не двигается.
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв. Мы передали информацию коллегам, ситуацию исправим. Спасибо, что делаете нас лучше.
​Иван Абидовский​17 отзывов
Самый отвратительный ПВЗ. Уже неделю не могу забрать заказы из-за огромных очередей. Один день больше часа просидел в очереди так и не дождавшись своей.
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение з…
​ROLOR Q​1 отзыв
Очередь до соседнего пункта выдачи.
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы передали информацию коллегам, ситуацию исправим. Спасибо, что делаете нас лучше.
ДВ
​Денис В.​1 отзыв
Люди стоят в очереди по 3-4 часа вне зависимости от времени суток, сам я уже третий день подряд пытаюсь получить посылку, как будто у меня нет других дел, кроме как тратить на это время. Трэш, а не пункт. Спасибо, Озон, за сервис.
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за обратную связь. Простите за долгое ожидание в очереди. Понимаем ваше…
ИБ
​Илья Борзов​1 отзыв
Бред какой-то, люди стоят по 2 и более часа чтобы получить посылку и так каждый день, работают медленно и всего один выдает заказы, второй даже помочь не хочет
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо за обратную связь. Простите за долгое ожидание в очереди. Мы передали ин…
НР
​Никита Р​3 отзыва
Что за ол*хи работают в этом Озоне? В очереди на выдачу стоять 2 часа
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Никита, здравствуйте. Простите, что в пункте выдачи наблюдается очередь. Мы передали информацию коллегам.
​Анна Клевцова​1 отзыв
За час ожидания в очереди, очередь продвинулась всего на 5-6 человек! Нет возможности связаться ни с руководством пункта выдачи, ни с самой компанией озон чтобы оформить жалобу на пункт выдачи. Чат бот работает только с определенным шаблоном, это не помогает решить вопрос!
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение з…
ДS
​Диана S​24 отзыва
Ужасно долго ищут товары , каждый день огромные очереди !!! Люди стоят час , чтобы получить товар
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно получить заказ быстро и без ожид…
​Полина Прокопова​14 отзывов
Научите сотрудников здороваться в ответ 😀
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
​Джон Доу​8 отзывов
В очередь попал только 1 раз. Но там было предупреждение, что работает стажер. Грубости не заметил ни разу. 1 раз доставили совершенно не то, что заказывал. Оформил возврат, деньги вернули через час примерно
Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Джон. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи. Если с з…
ВК
​Виктория Кислицина​5 отзывов
Ужасный сервис, видимо тут здороваться в ответ не учили. В последний раз что-то заказываю сюда
O
Ozon
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за обратную связь. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса, поэтому учтём ваше замечание.
​Анфиса M​56 отзывов
Ужасная очередь, которая не двигается Несколько раз заходила, история не меняется
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анфиса. Спасибо за обратную связь. Наша задача — сделать получение товаров максимально…
​Один Один​24 отзыва
Хамское поведение персонала (юноша на выдаче).
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что произошёл неприятный случай. Уточните, пожалуйста, дат…
​Maria Uszkur​18 отзывов
Нормальное, быстрое обслуживание))
​Евгений Алибаев​14 отзывов
На выдачи сидит недовольный, обиженка).Два раза был там и оба раза хамит и нервничает как брошенная девочка во время ПМС.) Два раза подряд не выдал посылку. Говорит мол маленькая врятле найду. Оба раза одно и тоже говорит. Спрашивает что за вещь,какой вес,какой габарит. Чувак вообще рамок не видет. В следующий раз я буду менее сдержанным, чуваку нужно будет уже к стоматологу обращаться.Всем добра ✌️.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее