............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vprok.ru Перекрёсток 

Онлайн-гипермаркет
4.1
259 оценок
4.1
259 оценок
122 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИК
Инна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
Оксана Смирнова2 отзыва
АБ
Анна Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Анджела Смирнова2 отзыва
Читать целиком
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы получили некачественный товар. Напишите, пожалуйста, нам на почту shop@vprok…
АШ
Александра Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Анна Б.1 отзыв
АЕ
Алена Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Людмила Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
Светлана Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
Станислав Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТТ
Татьяна Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
Дарья С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Э
Эмин2 отзыва
Самый плохой сервис для клиента у них до сих пор я видел. ошибаются в доставке . Потом наставляют клиента чтоб клиент ждал их решение 72 часа. Боюсь что они связываются с курьером и магазином через бумажную почту или голубь. Потому что даже не умеет звонить курьеру и/ или магазину , когда клиент обнаружил и сообщил о ошибке при доставке в течение 5 минут, после получения заказа. Еще заказ задерживается клиент звонит когда получу заказ так как мне надо было уже выйти из дома. Ответ: не знаем , не можем сказать После возникновения какая-либо проблема у них только один ответ : Мы вас понимаем, очень сожалаем и подождите 72 часа чтоб определить где мы потеряли вашу рыбу. Не нужны для клиента эти пустые слова , работаете нормально , этого хватит . Получают деньги, не оказывают услугу в полном объёме . Потом все равно клиент страдает , потому что, клиент должен ждать их решение 72 часа. Категорически не рекомендую их сервис, если дорожите себя и свои нервы.
Читать целиком
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
1 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что не смогли порадовать идеальной доставкой, и приносим свои извинения, иногда обстоятель…
АП
Анастасия Прорвич4 отзыва
Отвратительная работа службы сборки и доставки. Заказали накануне заказ на следующий день в диапазоне с 13 до 14. После моего вопроса в чате, где заказ, его просто отменили без согласования и переноса времени. Ответ: не нашли курьера. Так как мы находимся за городом и неудобно ехать в магазин самим, переоформили заказ на этот же день на другое время. В итоге с опозданием на полчаса, но курьер доехал до нас. Когда приняли пакеты, обнаружили, что не хватает большого количества продуктов (все мясо, заморозка и др. ) На вопрос в чате, что вообще происходит и где оплаченные нами продукты, поступил ответ, что ситуацию разберут и свяжутся в течение трёх дней. Это вообще нормально? Речи о том, чтобы довезти недостающие позиции, даже и нет! Смысл в этом сервисе доставки? А в других уже поздно заказывать и привезут на следующий день только. К сожалению, огромное разочарование. Заказ 231015898
Читать целиком
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства, связанные с доставкой вашего заказа. Обязательно проведем анализ п…
Гж
Городской житель1 отзыв
Три года я доверяла «Перекрёстку»! Три года терпела мелкие косяки, думая: «Ну, бывает…» А сейчас — это уже не косяки, это полный бардак и откровенное наплевательство! Что творится?! Раньше — нормальные «Газели», вежливые ребята, всё аккуратно, заморозка ледяная. А теперь?! * Привозят в багажнике какой‑то развалюхи! * Курьер орёт, что «заказ слишком большой», и требует, чтобы я сама тащила коробки! Это вообще нормально?! * Заказал — ждёшь два часа сверх срока. Звонишь — тебе вяло так: «Мы передадим…» А в этот момент — бац! — заказ «выполнен», деньги списаны, чек прилетел! То есть обокрали и даже не извинились?! * А потом эти бессмертные «72 часа на решение»… Да мне плевать на ваши часы! Я хочу свой заказ сейчас или деньги назад! Всё. Точка. «Перекрёсток» для меня мёртв. Ни копейки больше, ни одного заказа. И всем расскажу, чтобы бежали от вас как от чумы!
Читать целиком
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Извините, что подвели вас. Нам нужен номер заказа, чтобы во всем разобраться. Пожалуйста, пришлите е…
vladimirova_n_v2 отзыва
Более 3 лет пользовалась опцией доставки товаров на дом. Ранее были незначительные накладки, но то что творится сейчас - это просто ни в какие ворота. Видимо поменяли подрядчика по доставке заказов: ранее приезжали газели, ребята были вежливые, товар бережно помещен в ящики, заморозка - видно что только что из холодильника... сейчас это алес, товарищи!... в прошлый раз курьер заказ привез в багажнике легковушки, обхамил меня что заказ слишком большой и потребовал чтобы я помогла ему разгрузиться... нормально?... но это еще ладно, вчера сделала новый заказ (о том. что теперь по моему адресу есть только их хваленая "экспресс-доставка" я уже не говорю), так вот после того, как прошло 2 часа с времени указанном в заказе я решила позвонить , уточнить приедет ли вообще (ночь на дворе так-то)... на что мне сказали, что "передают мое сообщение коллегам" и мне перезвонят... заказ тут же перешел в статус "выполнен", с меня списали деньги и на почту пришел кассовый чек... на мой звонки и сообщения поступает ответ "решение по вашему вопросу будет в течение 72 часов"... то есть деньги списали, ничего не привезли и типа жди три дня Никогда больше не буду делать заказы в Перекресток, всем знакомым и родственникам буду советовать также отказаться от них и в их магазинах также ноги моей более не будет.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Более 3 лет пользовалась опцией доставки товаров на дом. Ранее были незначительные накладки, но то что творится сейчас - это просто ни в какие ворота. Видимо поменяли подрядчика по доставке заказов: ранее приезжали газели, ребята были вежливые, товар бережно помещен в ящики, заморозка - видно что только что из холодильника... сейчас это алес, товарищи!... в прошлый раз курьер заказ привез в багажнике легковушки, обхамил меня что заказ слишком большой и потребовал чтобы я помогла ему разгрузиться... нормально?... но это еще ладно, вчера сделала новый заказ (о том. что теперь по моему адресу есть только их хваленая "экспресс-доставка" я уже не говорю), так вот после того, как прошло 2 часа с времени указанном в заказе я решила позвонить , уточнить приедет ли вообще (ночь на дворе так-то)... на что мне сказали, что "передают мое сообщение коллегам" и мне перезвонят... заказ тут же перешел в статус "выполнен", с меня списали деньги и на почту пришел кассовый чек... на мой звонки и сообщения поступает ответ "решение по вашему вопросу будет в течение 72 часов"... то есть деньги списали, ничего не привезли и типа жди три дня Никогда больше не буду делать заказы в Перекресток, всем знакомым и родственникам буду советовать также отказаться от них и в их магазинах также ноги моей более не будет.
Читать целиком
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Мы бы хотели ответить в этом сообщении на замечания, но нам нужен номер заказа, чтобы во всем разобр…
ОС
Ольга С.1 отзыв
АБ
Анастасия Б.1 отзыв
АА
Анастасия А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
YT
Yuriy Tkachev2 отзыва
Читать целиком
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию с недопоставкой товаров. Мы понимае…
Гж
Городской житель1 отзыв
АС
Анастасия С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГН
Галина Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Анастасия Г.1 отзыв
АШ
Александра Ш.1 отзыв
АА
Анна А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТП
Татьяна П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
Елена Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Александр К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГС
Гузалия С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СР
Светлана Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДИ
Джамаладдин И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ксения Кашникова10 отзывов
Читать целиком
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
25 марта 2025, официальный ответ
Мы усовершенствовали процесс доставки, и теперь мы можем доставлять заказы быстрее. Нам очень жаль…
ДР
Денис Р.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее