............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vprok.ru Перекрёсток 

​Онлайн-гипермаркет
2
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото8

2
24 оценки
АП
​Анастасия Прорвич​4 отзыва
Отвратительная работа службы сборки и доставки. Заказали накануне заказ на следующий день в диапазоне с 13 до 14. После моего вопроса в чате, где заказ, его просто отменили без согласования и переноса времени. Ответ: не нашли курьера. Так как мы находимся за городом и неудобно ехать в магазин самим, переоформили заказ на этот же день на другое время. В итоге с опозданием на полчаса, но курьер доехал до нас. Когда приняли пакеты, обнаружили, что не хватает большого количества продуктов (все мясо, заморозка и др. ) На вопрос в чате, что вообще происходит и где оплаченные нами продукты, поступил ответ, что ситуацию разберут и свяжутся в течение трёх дней. Это вообще нормально? Речи о том, чтобы довезти недостающие позиции, даже и нет! Смысл в этом сервисе доставки? А в других уже поздно заказывать и привезут на следующий день только. К сожалению, огромное разочарование. Заказ 231015898
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Три года я доверяла «Перекрёстку»! Три года терпела мелкие косяки, думая: «Ну, бывает…» А сейчас — это уже не косяки, это полный бардак и откровенное наплевательство! Что творится?! Раньше — нормальные «Газели», вежливые ребята, всё аккуратно, заморозка ледяная. А теперь?! * Привозят в багажнике какой‑то развалюхи! * Курьер орёт, что «заказ слишком большой», и требует, чтобы я сама тащила коробки! Это вообще нормально?! * Заказал — ждёшь два часа сверх срока. Звонишь — тебе вяло так: «Мы передадим…» А в этот момент — бац! — заказ «выполнен», деньги списаны, чек прилетел! То есть обокрали и даже не извинились?! * А потом эти бессмертные «72 часа на решение»… Да мне плевать на ваши часы! Я хочу свой заказ сейчас или деньги назад! Всё. Точка. «Перекрёсток» для меня мёртв. Ни копейки больше, ни одного заказа. И всем расскажу, чтобы бежали от вас как от чумы!
Читать целиком
​vladimirova_n_v​2 отзыва
Более 3 лет пользовалась опцией доставки товаров на дом. Ранее были незначительные накладки, но то что творится сейчас - это просто ни в какие ворота. Видимо поменяли подрядчика по доставке заказов: ранее приезжали газели, ребята были вежливые, товар бережно помещен в ящики, заморозка - видно что только что из холодильника... сейчас это алес, товарищи!... в прошлый раз курьер заказ привез в багажнике легковушки, обхамил меня что заказ слишком большой и потребовал чтобы я помогла ему разгрузиться... нормально?... но это еще ладно, вчера сделала новый заказ (о том. что теперь по моему адресу есть только их хваленая "экспресс-доставка" я уже не говорю), так вот после того, как прошло 2 часа с времени указанном в заказе я решила позвонить , уточнить приедет ли вообще (ночь на дворе так-то)... на что мне сказали, что "передают мое сообщение коллегам" и мне перезвонят... заказ тут же перешел в статус "выполнен", с меня списали деньги и на почту пришел кассовый чек... на мой звонки и сообщения поступает ответ "решение по вашему вопросу будет в течение 72 часов"... то есть деньги списали, ничего не привезли и типа жди три дня Никогда больше не буду делать заказы в Перекресток, всем знакомым и родственникам буду советовать также отказаться от них и в их магазинах также ноги моей более не будет.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Более 3 лет пользовалась опцией доставки товаров на дом. Ранее были незначительные накладки, но то что творится сейчас - это просто ни в какие ворота. Видимо поменяли подрядчика по доставке заказов: ранее приезжали газели, ребята были вежливые, товар бережно помещен в ящики, заморозка - видно что только что из холодильника... сейчас это алес, товарищи!... в прошлый раз курьер заказ привез в багажнике легковушки, обхамил меня что заказ слишком большой и потребовал чтобы я помогла ему разгрузиться... нормально?... но это еще ладно, вчера сделала новый заказ (о том. что теперь по моему адресу есть только их хваленая "экспресс-доставка" я уже не говорю), так вот после того, как прошло 2 часа с времени указанном в заказе я решила позвонить , уточнить приедет ли вообще (ночь на дворе так-то)... на что мне сказали, что "передают мое сообщение коллегам" и мне перезвонят... заказ тут же перешел в статус "выполнен", с меня списали деньги и на почту пришел кассовый чек... на мой звонки и сообщения поступает ответ "решение по вашему вопросу будет в течение 72 часов"... то есть деньги списали, ничего не привезли и типа жди три дня Никогда больше не буду делать заказы в Перекресток, всем знакомым и родственникам буду советовать также отказаться от них и в их магазинах также ноги моей более не будет.
Читать целиком
ЕМ
​Елена Малич​1 отзыв
Не привезли часть заказа, деньги списаны полностью. Возврата так пока и нет. Никому не рекомендую. Благо, что сейчас есть много других сервисов. Кормят разговорами, что деньги поступят в течение 10 дней. Ну прям смешно. За товар списывают сразу, а как оформить возврат, то в течение 10 дней. Жаль, что раньше не читала здесь отзывы. Оказывается, много плохих отзывов. Вот и я попала на эту удочку. Не рекомендую эту доставку!!!!
Читать целиком
​Галя Ростова​1 отзыв
Очень хорошая и быстрая доставка , курьер высшей категории даже не ожидала, я бы порекомендовала 👍 , да и когда сама прихожу в магазин вижу как ребята стараются собрать заказ да же выбирают посвежее и я не понимаю почему негативно покупатели придираются к собранным заказам, сам магазин намного много изменился в лучшую сторону спасибо руководству за их труды и старания.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
9 декабря 2025, официальный ответ
Приятно знать, что от полученного заказа остались только приятные впечатления. Спасибо, что нашли ми…
ОС
​Оксана Смирнова​2 отзыва
Заказ на 4 666,83 ₽ доставлен 1106683897 11 октября в 14:24 мне НЕ привезли больше половины заказа! чат поддержки не работает, по телефону мне смогли сказать что вернут деньги через 10 дней и разбираться будут более ДВУХ дней, при этом я без продуктов и без возврата денег СЕЙЧАС. Страчетела порвана и протекла залив все в пакете
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, заказа с номером 1106683897 в нашей системе нет. Возможно, вы оформляли з…
YT
​Yuriy Tkachev​2 отзыва
Заказ №228705196 доставлен БЕЗ БОЛЬШИНСТВА ЗАКАЗАННЫХ ПОЗИЦИЙ за 2 часа вместо часа. "Мы свяжемся с вами в течение 72 часов".
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию с недопоставкой товаров. Мы понимае…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Безобразный магазин! Заказала доставку продуктов. Среди них морковь мытую - принесли дряблую, гнилую! Пришлось выкинуть. А куриные окорочка и бёдра были в двойных пакетиках. Раскрыла и поразилась запаху - тухлое мясо! Тоже выбросила. Никогда НЕ БУДУ заказывать ДОСТАВКУ из ПЕРЕКРЁСТКА ! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!!
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что с доставкой вашего заказа возникли сложности. Хотели ответить в этом соо…
​Ксения Кашникова​10 отзывов
Все было супер, но «оптимизировали» доставку и теперь на свой адрес я могу заказать только экспресс Ассортимент конечно же в разы меньше и не применяются промокоды(
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
25 марта 2025, официальный ответ
Мы усовершенствовали процесс доставки, и теперь мы можем доставлять заказы быстрее. Нам очень жаль…
КР
​Ксения Романова​2 отзыва
Испортился магазин. Набираешь корзину, товары не бронируются и после оплаты оказывается, что половины в наличии нет. Комплектации плевать, они не созваниваются, чтобы обсудить замену. Раньше была оплата курьеру на месте, а теперь предоплата онлайн. Сегодня три раза пыталась заказать продукты и каждый раз оказывалось, что половины корзины нет в наличии. Скоро данный магазин такими темпами уйдет в небытие т.к. все его покупатели разбегутся.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
26 января 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании нашего сервиса. Оформление заказа и его ком…
В
​Виталий​1 отзыв
Делал заказ 212796696 за час 09.11.2024г с полной предоплатой. Заказ изменил статус на выполнен, но заказ мне так и не привезли. При обращении в компанию оформили обращение 1119118. И сказали, что нужно от 3 до 7 рабочих дней для рассмотрения обращения. И деньги мне, конечно, сразу же никто не вернул. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. У меня есть видео с камер наблюдения, что в мой подъезд курьер не заходил в течение 30 минут до и после времени смены статуса заказа на Выполнен. Больше пользоваться этим интернет-магазином не буду. И никому не советую. Господа не готовы брать на себя ответственность.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при оформлении заказа. Понимаем, наско…
​Кристина Фомина​61 отзыв
Отличная доставка, все быстро четко ко времени, продукты свежие, цены приятные
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
25 сентября 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим за отзыв и наивысшую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
​Юлия Донец​15 отзывов
Сделала экспресс заказ «за час». Деньги с карты сняли сразу. Заказ не привезли. До службы поддержки дозванивалась целый час, дозвонилась окружным путем, сказали что время доставки заказа неизвестно. Отменила заказ. Деньги вернут через трое суток. Делайте выводы. Не попадайтесь на их мошеннические уловки!
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Время ожидания ответа может быть увеличено из-за большого количества обращений. Принос…
​Елена Куклина​12 отзывов
Заказ № 203173717. Помимо прочего были заказаны бобы Эдамане. Заказ был оплачен полностью, бобы не привезли. По телефону не отвечают. В телеграмм место ответа прислали промокод и закрыли обращение. Это безобразие, верните деньги!
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли порадовать вас идеальным заказом. Информацию ранее передали о…
​Альпа Ситникова​3 отзыва
Самый позорный сервис по доставке. Не доставляют оплаченный заказ. Пенсионерка блокадница ждет целый день оплаченный заказ! Операторы в чате не отвечают на вопросы. Телефоны платные, включают автоответчик, списывают деньги за прослушку ерунды. Никогда больше не оплачу вперед заказ и ничего не закажу в этой дыре. Нерусские курьеры самые безответственные и наглые и плевать им на местных.
Читать целиком
VП
Vprok.ru Перекрёсток, онлайн-гипермаркет
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите на электронную…
​Little frog​8 отзывов
Утром заказала, в обед уже привезли. Порадовало качество сборки ( переживала за овощи и фрукты, но зря, как будто набирала сама в магазине), очень хороший выбор и приятные скидки. Минусы: не показывает, когда закончится акция на товар, вечером добавила в корзину акционные товары, с утра цена уже поменялась, было неприятно. Буду пользоваться данным сервисом на постоянной основе, если каждый заказ будет таким качественным и оперативным.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее