............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rus hotel group 

Гостиница
4.8
209 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
209 оценок
см
сергей м5 отзывов
МК
Михаил Кирюшин1 отзыв
Если вы уважаете себя и дорожите своим временем, то даже не думайте бронировать в данной организации номер!!! Мы с коллегой, планируя командировку, забронировали 2 номера с договоренностью о раннем заезде в ночное время. Прилетели ночью, доехали по указанному адресу на такси, но в результате нам никто не открывал в течение 30 минут. Мы уже собирались уйти, понимая что нас просто кинули и мы ночью с чемоданами остались на улице. Спустя время мы все же дозвонились по одному из указанных номеров в интернете и, о чудо, нам ответили. В результате нам открыл администратор который не мог связать даже двух слов, потому что находился в алкогольном или наркотическом опьянении. Мы какое то время пытались с ним вести диалог, но после фразы что он же будет готовить завтрак, мы развернулись и ушли просто на улицу, не понимая как вообще можно заниматься в сфере гостиничного бизнеса с таким отношением к людям, находясь в культурной столице нашей страны. Но мир не без честных и добросовестных людей и мы достаточно оперативно нашли выход из сложившейся ситуации. Я не желаю никому очутиться в ситуации в которой оказались мы с коллегой, поэтому просто знайте, что данная организация крайне недобросовестная и безответственно относится к своим гостям.
Читать целиком
Rh
Rus hotel group, гостиница
10 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый, Михаил! Полностью разделяю Ваше негодование! Ситуация крайне неприятная и недопустимая. Н…
Лидия .13 отзывов
Если бы не самолет, вызвала бы полицию!!! Самый ужасный отель из всех. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ужасный администратор Людмила, которая орет на гостей и считает, что ВЫ пришли к ней домой. Безобразные завтраки, проживали тут 2 недели. Каждое утро овсяная каша и нарезка колбасы и сыра. Масла нет, джема нет…. Омлет, блины и сосиски только менялись. Администратор Людмила ходит по коридору и орет, очень неприятно, ТЫКАЕТ гостям, разговаривает матом с гостями!!! Такому человеку не место в сфере обслуживания. В номере за 2 недели убрались 1 раз, полотенца поменяли 2 раза. Ложки чайные грязные, приходилось самой мыть приборы. Администратор распускает руки на гостей, в добавок ко всему бросила на пол документы командировочные. Это дно…Жаль нельзя видео подгрузить, чтоб все слышали как себя ведет администратор Людмила, которой в принципе не место в сфере обслуживания. Эта женщина оскорбила меня и моих коллег! И очень жаль, что при всех плюсах данного отеля, один жирный минус испортил впечатление в целом об отеле.
Читать целиком
Rh
Rus hotel group, гостиница
3 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая, Лидия! Я понимаю Ваше негодование по поводу недопустимого поведения администратора Людмил…
Алексей Шевченко3 отзыва
Rh
Rus hotel group, гостиница
12 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый, Алексей! Благодарм Вас за хороший отзыв. Приезжайте к нам еще.
Александр Отрезной4 отзыва
Rh
Rus hotel group, гостиница
27 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый, Александр, добрый день! Благодарим вас за приятный отклик!!! 😉
Белка Белка56 отзывов
Читать целиком
Rh
Rus hotel group, гостиница
25 августа 2022, официальный ответ
Увадаемая, Белка! Спасибо, за приятный отклик 🔥 Ждем вас в гости снова и снова
А
Александр1 отзыв
P
Promann1 отзыв
S
Svetlana1 отзыв
Информация об отсутствии лифта и расположении отеля на 2- этаже необходимо разместить на сайте Понравилось: Вкусные разнообразные завтраки , особенно понравился отличный яичный омлет, нарезанный на квадраты - так готовили в детском саду или в пионерском лагере в моём детстве - просто тот самый вкус! Спасибо персоналу за отличное обслуживание и домашнюю атмосферу! Не понравилось: Для путешественников багажом, особенно для женщин есть определённый большой минус : вход в отель находится на втором этаже здания и подъем или спуск происходит по уличной лестнице , состоящей из 3- х лестничных пролётов - вроде не высоко , но с тяжёлыми чемоданами это очень тяжело физически и особенно обидно что рядом с лестницей расположен наружный грузовой лифт , который видимо и расположен здесь для подъёма тяжёлых предметов или перемещения колясок , но лифт НЕ РАБОТАЕТ !!!! 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
Читать целиком
ЕШ
Екатерина Шилова4 отзыва
Rh
Rus hotel group, гостиница
14 ноября 2021, официальный ответ
Уважаемая, Екатерина! Огромное спасибо за приятный отклик. Ждём Вас снова!
Т
Тимофей1 отзыв
Неожиданно потрясающе! Понравилось: Гостиница расположена странным образом на втором этаже жилого многоэтажного дома, по-началу меня смутил этот факт, но позже оказалось что отель имеет отдельных вход и постояльцы никак не пересекаются с жильцами. Отель не большой и очень уютный, я насчитал около 19 номеров. При заезде тебя встречает администратор, очень милая и приветливая женщина, вызывающая исключительно положительные эмоции. В стоимость включён завтрак в ресторанчике при отеле с потрясающим балконом с панорамным видом. Площадь номера соответствует заявленной, номера просторные, все оборудование новое, матрасы удобные, белье чистое сатиновое. Мне не хватило бутылки воды в номере, но на этаже есть куллер в круглосуточном доступе. Рекомендую этот отель тем, кто привык ценить спокойствие и индивидуальное отношение, а персоналу желаю успехов и процветания! Не понравилось: Все понравилось
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее