Горздрав

Аптека

3.2

15 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

3.2

15 оценок

10 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ТВ

Татьяна Волкова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Покупаем в этой аптеке только потому, что она ближайшая. Не в первый раз уже сталкиваемся с высокомерным, невоспитанным отношением сотрудников. Всем своим видом они демонстрируют недовольство, усталость и раздражение по отношению к клиенту. Сегодня посетила аптеку в 21:46, чтобы выкупить заказ сделанный через приложение и докупить еще необходимые товары. Сотрудница (Бобрик Александра) уже переоделась, была без бейджа и демонстративно вздыхала от того, что я так поздно сделала заказ и пришла за ним. Когда я попросила товар, то она сразу пробила не предложив и не показав, какие варианты есть в наличии. На мое возмущение, ответила, что пробила то, что посчитала нужным. Помимо прочего, я выслушала от нее жалобы о том, что «все покупатели тут ходят больные, здоровые в аптеку не ходят», что явно раздражает её, что «она устала и уже хочет домой». А еще «девушка, идите уже домой!». В том числе она на меня повышала голос. Я забыла забрать чек, отошла от кассы, развернулась за ним, но чека не было и сначала сотрудник заявила, что не трогала его, а потом предложила мне достать его самостоятельно из мусорки. Так же она прокомментировала мои слова о жалобе - «пишите, что хотите, меня из-за этого не уволят». Это просто ужас, с такой наглостью от персонала аптеки мне не приходилось сталкиваться! никакой клиентоориентированности. Работайте как-то при отборе персонала, обучайте его. Теперь я точно по возможности буду посещать другую аптеку. А еще, я прочитала положительные отзывы у этой аптеки, и очевидно, что отзыв от 09-11-25 оставлен родственницей как раз этой сотрудницы, явно чтобы поднять рейтинг аптеки. Что еще раз говорит о наглости, непорядочности.Читать целиком

Га

Горздрав, аптека

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Примите искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с некорректными действи…

ВБ

Валерия Бобрик·15 отзывов

В восторге

Отлична аптека ! Александра,Алина всегда помогут в выборе . Любимая аптека ! Рекомендую

Га

Горздрав, аптека

10 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно получать обратную связь. Спасибо, что выбираете нашу аптеку.

Аж

Алина житель·1 отзыв

В восторге

Замечательная аптека, вежливые фармацевты Подскажут что лучше взять и если нет препарата, предложат замену

1 посещение

Отзыв подтверждён

Га

Горздрав, аптека

3 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно получать обратную связь. Спасибо, что выбираете нашу аптеку.

АФ

Александра Францева·5 отзывов

В восторге

Не первый раз посещаю данную аптеку. Девушки работают настоящие врачи! Посоветуют, объяснят, здоровья пожелают. Очень приятно ☺️ Большое им спасибо!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Га

Горздрав, аптека

3 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно получать обратную связь. Спасибо, что выбираете нашу аптеку.

АА

Александра Александровна·5 отзывов

Совсем не понравилось

Всегда хожу в вашу аптеку, всё нравится, приветливые фармацевты , всегда все расскажут, помогут, но сегодня пришла забрать заказ с аптеки.ру. Попалась крайне не приветливая девушка , фамилия в чеке Деуеежева Ф.А. Оплату производила наличными, хотела мелочью рассчитаться, ровно, чтобы девушке не считать сдачу, чем нарвалась на хамское отношение с ее стороны, она начала показательно цокать и закатывать глаза, хамить, сумма была высчитана ровно, на что фармацевт сказала: вы мне дали не ту сумму, после чего она швырнула мой заказ на прилавок( в моем заказе находились капли в стеклянном флаконе), пришлось оплачивать по карте. Девушку надо научить клиентоориентированности и банальной вежливости !!!!! И давно ли мелочь это не деньги?!?!Читать целиком

Га

Горздрав, аптека

6 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Примите искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с некорректными действи…

Konstantin Below·60 отзывов

Совсем не понравилось

Разница между товарами на сайте и в аптеке 30% , может и больше. Ни кто об этом не говорил, пока не поинтересоваться у фармацевта.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Га

Горздрав, аптека

21 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замеча…

Mariii xxx·7 отзывов

Не понравилось

Персонал неприятныйЧитать целиком

Га

Горздрав, аптека

24 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замеча…

Вика Соколова·2 отзыва

В восторге

Очень чисто, приятная атмосфера и персонал

Га

Горздрав, аптека

10 марта 2021, официальный ответ

Благодарим за выбор нашей сети и высокую оценку!

Александр Юрьев·18 отзывов

В восторге

Две девушки-фармацевта очень приветливые и профессиональные. Подсказали с выбором, приятное впечатление

Га

Горздрав, аптека

10 марта 2021, официальный ответ

Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от посещения нашей аптеки.

Катя Максим·3 отзыва

Не понравилось

Купила маски одноразовые 10 штук 150 рублей , практически все оказались бракованные порванные .. вернулась в аптеку , фармацевт сказала , что это брак вина не наша. Не берите маски в этой аптекеЧитать целиком

Га

Горздрав, аптека

11 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, о данной ситуации подробнее на fee…

🍪

Мы используем cookies подробнее