Горздрав

Аптека

2.2

16 оценок

Скидка 300 ₽ на первый заказ от 1000 ₽ в «Купере». Промокод «гис3»*

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *Промокоды не действуют в ресторанах, на самовывоз, на цифровые товары, в магазинах «Самокат», «Чижик», «Магнит», «Магнит Косметик». Есть ограничения по городам. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis30.

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АФ

Александра Францева5 отзывов

Не первый раз посещаю данную аптеку. Девушки работают настоящие врачи! Посоветуют, объяснят, здоровья пожелают. Очень приятно ☺️ Большое им спасибо!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Га

Горздрав, аптека

3 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно получать обратную связь. Спасибо, что выбираете нашу аптеку.

Аж

Алина житель1 отзыв

Замечательная аптека, вежливые фармацевты Подскажут что лучше взять и если нет препарата, предложат замену

1 посещение

Отзыв подтверждён

Га

Горздрав, аптека

3 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно получать обратную связь. Спасибо, что выбираете нашу аптеку.

НЛ

Надежда Ловейкина13 отзывов

Пришли в воскресенье 05.07.2026 в аптеку по адресу Прибрежная 4, приобрести 2 инсулиновых шприца. Фармацевт — молодая девушка, сидит в телефоне (Ф. И. О. не запомнила, бросилась в глаза надпись «Стаж 2 года»). Фармацевту объяснили и озвучили три раза, что надо закапать уши собаке! Продала нам самые дорогие шприцы, коробку! Пришли домой, шприцы оказались с НЕСЪЕМНОЙ иглой. Вернулись в аптеку, спрашиваем у фармацевта, зачем она нам продала такие шприцы, МЫ ОЗВУЧИЛИ несколько раз, что надо закапать уши маленькой собаке! Получили ответ: «ВЫ ЖЕ ПОПРОСИЛИ ИНСУЛИНОВЫЕ ШПРИЦЫ!» Я чуть не села от некомпетенции данной девушки. Говорю: «Дайте самые маленькие шприцы 2 штуки», НЕТ, продала коробку шприцов (якобы других нет). Задаю вопрос: «Шприцы со съемной иглой?», получаю ответ: «НЕ ЗНАЮ!» Наводит на мысли, а данный фармацевт на своем месте?! Прошу разобраться в сложившейся ситуации!Читать целиком

Га

Горздрав, аптека

10 июля 2026, официальный ответ

Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неприятностью. Мы не оставляем такие ситуации без вни…

АА

Анастасия Андрейченко5 отзывов

Здравствуйте . Научите, будьте добры, своих сотрудников общению с покупателями . Встретила девушка, не припомню, к сожалению, имени, поздоровалась благо, пока я искала номер заказа и доставала рецепт, то она занялась уходом ногтей окончание которого мне пришлось подождать . Сказала данные и протянула рецепт, но не знала, что на бланке выданном на протяженное время тоже делают пометку при покупке определённых препаратов . И тактично указала на это . На что мне надменным тоном ответили:"Я знаю" и закатили глаза . В процессе оформления разговаривали так же и попрощались на столь же высокомерной ноте .Читать целиком

Га

Горздрав, аптека

22 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за откровенность. Нам действительно важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу. Мы уже…

Konstantin Below57 отзывов

Разница между товарами на сайте и в аптеке 30% , может и больше. Ни кто об этом не говорил, пока не поинтересоваться у фармацевта.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Га

Горздрав, аптека

21 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замеча…

АР

Александра Рэйман23 отзыва

Не знаю, можно ли в вас, по регламенту, сидеть в телефоне на кассе, но это неуважительно к клиенту, даже с места не встанет, девушка, молодая, с искусственными губами. В который раз уже прихожу и в аптеке нет стандартного ибупрофена! Предлагают только аналоги и всё! Как не может быть базовых препаратов?!Читать целиком

Га

Горздрав, аптека

10 июля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что общение с сотрудником оставило неприятный осадок. Это не наш стандарт. Мы передадим ва…

ТВ

Татьяна Волкова9 отзывов

Покупаем в этой аптеке только потому, что она ближайшая. Не в первый раз уже сталкиваемся с высокомерным, невоспитанным отношением сотрудников. Всем своим видом они демонстрируют недовольство, усталость и раздражение по отношению к клиенту. Сегодня посетила аптеку в 21:46, чтобы выкупить заказ сделанный через приложение и докупить еще необходимые товары. Сотрудница (Бобрик Александра) уже переоделась, была без бейджа и демонстративно вздыхала от того, что я так поздно сделала заказ и пришла за ним. Когда я попросила товар, то она сразу пробила не предложив и не показав, какие варианты есть в наличии. На мое возмущение, ответила, что пробила то, что посчитала нужным. Помимо прочего, я выслушала от нее жалобы о том, что «все покупатели тут ходят больные, здоровые в аптеку не ходят», что явно раздражает её, что «она устала и уже хочет домой». А еще «девушка, идите уже домой!». В том числе она на меня повышала голос. Я забыла забрать чек, отошла от кассы, развернулась за ним, но чека не было и сначала сотрудник заявила, что не трогала его, а потом предложила мне достать его самостоятельно из мусорки. Так же она прокомментировала мои слова о жалобе - «пишите, что хотите, меня из-за этого не уволят». Это просто ужас, с такой наглостью от персонала аптеки мне не приходилось сталкиваться! никакой клиентоориентированности. Работайте как-то при отборе персонала, обучайте его. Теперь я точно по возможности буду посещать другую аптеку. А еще, я прочитала положительные отзывы у этой аптеки, и очевидно, что отзыв от 09-11-25 оставлен родственницей как раз этой сотрудницы, явно чтобы поднять рейтинг аптеки. Что еще раз говорит о наглости, непорядочности.Читать целиком

Га

Горздрав, аптека

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Примите искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с некорректными действи…

ВБ

Валерия Бобрик15 отзывов

Отлична аптека ! Александра,Алина всегда помогут в выборе . Любимая аптека ! Рекомендую

Га

Горздрав, аптека

11 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно получать обратную связь. Спасибо, что выбираете нашу аптеку.

Mariii xxx8 отзывов

Персонал неприятныйЧитать целиком

Га

Горздрав, аптека

24 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замеча…

Вика Соколова2 отзыва

Очень чисто, приятная атмосфера и персонал

Га

Горздрав, аптека

10 марта 2021, официальный ответ

Благодарим за выбор нашей сети и высокую оценку!

Александр Юрьев18 отзывов

Две девушки-фармацевта очень приветливые и профессиональные. Подсказали с выбором, приятное впечатление

Га

Горздрав, аптека

10 марта 2021, официальный ответ

Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от посещения нашей аптеки.

Катя Максим3 отзыва

Купила маски одноразовые 10 штук 150 рублей , практически все оказались бракованные порванные .. вернулась в аптеку , фармацевт сказала , что это брак вина не наша. Не берите маски в этой аптекеЧитать целиком

Га

Горздрав, аптека

11 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, о данной ситуации подробнее на fee…

Карта

Санкт-Петербург

Аптеки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии