............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2
33 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото15

2
33 оценки
МД
​Марианна Довгополова​2 отзыва
Сотрудники ведут себя по-хамски
В
​Виктор​4 отзыва
Ужасный пвз
ок
​оранжевый кот​1 отзыв
раньше заказы выдавали нормально, а сейчас появились новые сотрудники, конкретно сотрудница. Заказывал тянучку, ждал 2 дня. Вчера шёл забирать на радостях, очереди не было, ждал 10-15 минут, в итоге не нашли, слова сотрудницы - "подойдите попозже, мы обязательно найдём" , ладно, очередь - подойду попозже. Подхожу через час, искали опять минут 20, тоже самое - "подойдите завтра, мы обязательно найдём, обещаем.", от той же самой сотрудницы. подходим на следующий день и в итоге - "Вы не подходили, вас не было", хамство на повышенных тонах и призыв заказывать в другом пвз, "если хотите едьте..." через пол города. Хотя - бы нормальный молодой человек, принял ситуацию и предложил сделать возврат. Ужасно, если потеряли, то скажите и не гоняйте людей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВР
​Валерия Родичкина​6 отзывов
Да, нагрузка на пункт-выдачи огромная. В связи с этим очередь часто тянется с улицы. Но я хочу выразить благодарность сотрудникам, что несмотря на бешеную нагрузку всегда четко и быстро выполняют свою работу. Никогда не было проблем в коммуникации с ними, заказы делаю часто, несколько раз в неделю стабильно. Люди, попробуйте иногда улыбаться, сами здороваться и быть снисходительными. Вас много, а сотрудник часто один и за день хватает немалую порцию негатива.
Читать целиком
EL
​Elena Lena​42 отзыва
Стоишь в луже, внутри пвз ,чтоб получить заказ ( и очень очень мало места . Плюс ко всему , на таком мокром полу стоят посылки , и ждут выдачи
Читать целиком
O
Ozon
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Простите, что застали пункт выдачи в таком состоянии…
​Илья Гущин​45 отзывов
Огромная нагрузка в ПВЗ из-за чего многие вынуждены стоять в очереди на улице в ожидании заказа. Из двух примерочных работает только одна, так как другая всегда забита коробками.
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Илья, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Информацию передали. Постараемся исправить недочеты.
​Екатерина Касс​18 отзывов
Очень маленькая точка, много коробок и мало места. Сотрудник ни поздоровался, ни попрощался, хотя было сказано и здравствуйте, и спасибо, и до свидания. Надеюсь, просто был плохой день и так получилось, и обычно по-другому там все происходит. Но пока что мнение о точке так себе
Читать целиком
O
Ozon
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Учтём ваши замечания. Уже передали информацию ко…
ДХ
​Динара Хасанова​2 отзыва
1. Очереди по вечерам правда большие, поэтому забираю заказы исключительно в дневное время . Вечером несколько видела, что люди в очереди стоят аж на улице. 2. Второй и огромный минус это сотрудники. Словно специально подбирали таких, которым неизвестны вежливость и приветливость. Я часто делаю заказы в озоне, и все без исключения сотрудники (молодой человек и девушки) НЕ здороваются вовсе. Научите манерам ваших сотрудников. Даже нет смысла сообщать дату и время заказов , тк это происходит каждый раз
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Спасибо за обратную связь. Замечания передали коллегам — обязательно учтём.
​Парвиз Оймахмадов​1 отзыв
Не удивительно почему такой рейтинг у них везде
O
Ozon
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Парвиз! Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв не совсем понятен. Пожалуйста, расскажите подробнее о сложившейся ситуации.
ПМ
​Павел Максимов​4 отзыва
15.05.23 на выдачу товаров была очень и очень злая девушка, очереди было жесть 🤦😀
Читать целиком
O
Ozon
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Простите, что пришлось столкну…
​Олег Олегов​2 отзыва
очереди не было, быстро выдали заказ 👍
O
Ozon
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за уделённое время отзыву. Супер, что нет очереди. Приходите снова ♥
​Егор Токра​1 отзыв
Самый отстойный пункт выдачи, товар во время не получить не когда , сколько не заказывал товар приходит в нужный день но письмо о получении аж в 23 часа .я иза это го пункта чёртова пришлось искать резко другой подарок на день рождения человеку . такие пункты надо закрывать !!!!
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…
Т
​Татьяна​3 отзыва
ПВЗ работает не по графику. Во время, указанное на сайте и в письме о доставке заказа, меня не пустили. Впервые с таким столкнулась, раньше здесь работали довольно отзывчивые и приятные сотрудники. Очень жаль, что приходится сталкиваться с подобным отношением от такой крупной и, как казалось, клиентоориентированной компании
Читать целиком
O
Ozon
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информа…
ЕВ
​Евгений Вячеславович​2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи во всем городе, максимально медленно работают, вечные очереди которые начинаются с улицы и дальше, просто трэш,с беременной супругой простояли минут 30 на улице, такое неуважительное отношение к клиентам вижу в первые в жизни! Приведите сотрудников в себя уже!!!
Читать целиком
O
Ozon
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информа…
ДЗ
​Дарья Золотых​17 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи товаров. Постоянные очереди, когда не пришел бы. Все везде навалено, сотрудники из-за плохой внутренней организации не могут найти быстро нужный товар. На молодого человека во время получения товара чуть не свалилась пирамида из пластиковых контейнеров!
Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информаци…
​Дарина Ермакова​2 отзыва
Очереди в любое время дня и ночи,доставку переносят третий раз,пункт выдачи завален вещами.ВСЕГДА!Очередь начинается на улице,это просто УЖАС!
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Данил Никишенков​16 отзывов
Вхахахахахахахах
O
Ozon
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Данил. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам.
MM
​Maya May​5 отзывов
Все хорошо, чистенько и быстро
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее