............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото8

2.7
16 оценок
ЕМ
​Елизавета Маккей​3 отзыва
Сегодня 18.10.25, около 13.00 я пришла отправлять посылки. Мало того, что сотрудница не умеет оформлять доставку, так ещё и сказала, что коробки у них платные, хотя прошлую мою посылку молодой человек отправлял без оплаты коробки. На мою просьбу показать в приложении, где это указано ответила что не знает. Хорошо, передала маленькую посылку, которая была заказана с упаковкой в пакет, которого конечно же не было и девушка сказала, что только коробки. Посылка крошечная, размером примерно 10/10см. Кое как упаковав в обычный пакет с моего согласия, просто завернув, сказала, что моя посылка маленькая и может потеряться, на что я логично ответила, что это не моя проблема, девушка высказала, что и не её. Я не говорю о том как долго это всё происходило. После моего отказа отправлять посылки вообще девушка сказала,что отдать оформленную посылку не может, так как она уже отправлена, хоть и лежала в общей коробке рядом со мной. Впечатление ужасное. Клиентоорентированность на "высоте". Я сама работаю в сфере услуг и пребываю в тотальном шоке от данного посещения пункта выдачи! В поддержке приложения, конечно же никто не смог ответить на мой запрос о доставке. Очень прошу разобраться в данной ситуации. Если работники пвз и так не справляются со своими обязанностями зачем было их нагружать ещё и доставкой?
Читать целиком
​Клариса​3 отзыва
Хороший точка
СС
​Светлана Середа​22 отзыва
Это что за приколы? В 9:30 закрыто! Наведите порядок!
Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…
ЮШ
​Юлия Шульмина​2 отзыва
Постоянно, более полутора лет, пользуюсь услугами данного ПВ - никогда проблем не возникало. Пока не пришла новая сотрудница, которая хамит, угрожает и оскорбляет, переходя на личности и используя мат, не говоря уже о том, что она пыталась меня вытолкать, ударив при этом дверью, до закрытия магазина! Причина: я спросила где мусорное ведро, которое всегда стояло в филиале, а после хамского ответа я попросила показать, где находится уголок потребителя. На фото вы можете видеть, какой уголок (с лопатами) она мне показала в ответ, в грубой форме предложив мне там постоять, после чего последовал поток грязных слов в мою сторону и продолжение в виде выталкивания из магазина. И это ещё не всё! Отвратительно.. Так же она сообщила, что официально она там не трудоустроена, и ей плевать и на уголок, и на то, что могут оштрафовать предпринимателя, так что я могу обращаться во все инстанции. Что я и сделаю, т.к. такие неадекватные люди не должны работать в сфере обслуживания! Заявление на эту сотрудницу уже написано. Будет привлечён Роспотребнадзор.
Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Alan Tego​1 отзыв
Иногда захожу после работы и выходит так, что это обычно промежуток с 20.45 до 20.50. Когда заказы выдает девушка, всегда все вежливо и быстро. Вечером 29.04 был максимально грубый парень. Думайте что хотите, но будьте добры не озвучивать "какого х*ра приходим в последние 10 минут"
Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алан! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудни…
​lina kaban​24 отзыва
Сотрудники вежливые, быстро выдают заказы
O
Ozon
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лина. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам всё нравится. Приходите ещё 🤗
​Юрист Чубуров​22 отзыва
Люблю этот пункт выдачи. Всегда чисто, все быстро, доброжелательные сотрудники.
O
Ozon
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙
​Адель Ледова​40 отзывов
Работают исправно, корректно. Валберису ох как далеко до озона
O
Ozon
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Адель! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за новыми покупками💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее