............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.6
168 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
119
Услуги
Фото
10
118 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СИ
Сурадж Искендеров3 отзыва
Очень помогли быстро и вежливо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июня 2026, официальный ответ
Сурадж Искендеров, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ВБ
Виталий Борисенко1 отзыв
Замечательный офис, приходил консультироваться по поводу регистрации ИП и открытия счета ИП. Менеджер Ахмедова Анастасия настолько доходчиво и просто объяснился что и как , что я сразу зарегистрировал ИП и тут же открыл счет бесплатно. Рекомендую Анастасию как первоклассного менеджера.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2026, официальный ответ
Виталий Борисенко, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АР
Алина Романова4 отзыва
Посещала данный салон,девушка не могла от слова совсем,нужно было обновить паспортные данные,сказала что все сделала и в течение суток все обновится,и в итоге ничего так и не произошло,операторы только изменяются,на горячей линии говорят что все обновлено,вообщем ужасЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Алина Романова, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к то…
Маша М4 отзыва
Сотрудники безучастны , ленивы. В отделении ВТБ(на Федора Абрамова) сотрудник Катерина К. сказала , что помочь ничем не может и послала в мвд. То, что все данные есть на госуслугах(в смартфоне), а это официальный сайт мвд, не убедило . Решение вопроса был, но его нужно было найти более внимательно разобравшись с вопросом. Катерина помогать просто не захотела. Вопрос был рядовой, не сложный. После визита в отделение,в чате поддержки, девушка оператор решила мой вопрос за что я ей очень благодарна!Читать целиком
Иван Дубов60 отзывов
Классное отделение. Доброжелательные молодые сотрудники, быстрая скорость обслуживания, комфортно и уютно внутри.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Иван Дубов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
Алия Абдрафикова2 отзыва
Очень хорошие сотрудники, очень помогли, спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Алия Абдрафикова, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
Магдалена Бэнкс40 отзывов
Худшее банковское отделение в плане ожидания. Безумно долго. Сотрудники работают, никуда не торопясь, люди по часу сидят и ждут решение вопросов, которые другие банки решают за 10 минут. Не рекомендую, очень плохо работают.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
Дарья Голубенко, позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее раб…
Даниил С.37 отзывов
45 минут сижу в очереди чтобы закрыть счёт. за это время очередь НЕ СДВИНУЛАСЬ НИ НА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА!!!! сотрудники вообще никуда не торопятся! есть бойлер с водой, но стаканы только использованные рядом лежат, из которых кто-то уже пил…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Даниил Садовников, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязате…
Иван Сидоров5 отзывов
Пожалуй самое худшее отделение ВТБ, банком пользуюсь 12 лет, но такого обслуживания ещё не видел. Очень медленно работают сотрудники, очередь дикая, каждого клиента обслуживают по полчаса, что говорит о некомпетентности работников офиса. Получение перевыпущенной карты заняло час времени!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2021, официальный ответ
Иван, поверьте, мы принимаем меры для того, чтобы время ожидания было минимальным. Проведем проверку…
Татьяна Боготько25 отзывов
Очень рада что открыли отделение ВТБ на Парнасе. Девушки специалисты профи своего дела, расскажут помогут, всегда открыты ко всем ожидающим в очереди. Рекомендую. И всем терпения, очередь дойдёт и ваш вопрос будет решён.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2021, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
О
Ольга2 отзыва
Благодаря "доблестным сотрудникам" данного филиала уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что вылетает мой личный кабинет. Данные товарищи сделали мне медвежью услугу и выдали мне дублирующую карту, которая мне вообще не была нужна, но согласилась, потому что торопилась. По итогу дублирующую карту оформили, но прописали мой же номер телефона. И что же, спустя какое-то время прошло задвоение в системе и меня выкинула из личного кабинета. Обратилась на горячую линию, ну, конечно, удаленно решить вопрос не удалось, я поехала к этим "доблестным товарищам", они якобы все решили и все объединили. Как же, прошел год и опять та же песня, я опять не могу зайти в свой же личный кабинет, и опять удаленно решить ничего нельзя. Сотрудники не могут выполнить свою работу качественно, а я должна бегать из-за их как косяков. "Супер-сервис".Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2026, официальный ответ
Ольга, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем прове…
АА
Антон Антон6 отзывов
Крута
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Антон Антон, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ИХ
Ира Хиль3 отзыва
Дважды по талоны попадают к Ивановой Екатерине ,и хочу выразить свою искреннюю благодарность за высокий профессионализм в работе и за человеческие качества, которые заключаются в том чтобы помочь клиенту в любых вопросах, посмотреть все риски плюсы и минусы чтоб клиент принял выгодное доя него условие. Спасибо огромное такому редкому специалисту за ее прекрасные человеческие качества и профессионализм. В результате оформления финансовой операции с сотрудником Ивановой.Е была оказана консультация зам директора ВТБ Яной Витальевной, которая меня проконсультировала по всем вкладом на столько доходчиво ,грамотно и профессионально, на память рассказала о ставках, что мне захотелось сразу оформить Драйвер Гарантию. Искренне благодарна за профессиональную консультацию, человек работает на своём месте и успевает решать рабочие моменты и давать консультацию клиентам. Рекомендую Яну Витальевну поставить руководителем любого другого отделения банка (так как здесь также хороший и внимательный директор Колобовников В.В.). Хочу подчеркнуть высокие человеческие качества Яны Витальевны (это ее еще больше оценивает как хорошего профессионала)Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 апреля 2026, официальный ответ
Ира Хиль, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Кош ка52 отзыва
Грубое обращение к клиентамЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Victory Ditler, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
Наталья Панова19 отзывов
Неуютный!
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2026, официальный ответ
Наталья Панова, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
Алексей Фёдоров3 отзыва
Один из лучших офисов ВТБ! Хоть и живу сам на озерках , но по вопросам только сюда! Обслуживание и специалисты хорошие !
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Алексей Фёдоров, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Екатерина Куликова6 отзывов
Пишу отзыв прямо из банка, ожидая получения карты уже 40 минут.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
Мария Добрынина7 отзывов
Передо мной 3 человека в очереди. Сижу 40 минут, прошел только 1. Это получается на человека по 40 минут? Очень медленно.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2023, официальный ответ
Согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного решения. Нам важно, чтобы каждый клиент мог реш…
Екатерина Петрова18 отзывов
У вас куча времени?? Вам сюда! Провести в очереди час-полтора в будний день в рабочее время вам 100% обеспечено!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 июня 2022, официальный ответ
Сожалеем, что для решения вопроса вам пришлось потратить свое личное время на длительное ожидание в…
Е
Екатерина1 отзыв
Я делала заявку на дебетовую карту в приложении. Было указано, что выпуск бесплатный. Однако в отделении мне сказали, что с картой идет стикер, и что что без этого стикера мне карту дать не могут. В результате за эту "услугу" взяли 399 рублей. Уточняю, что я несколько раз спрашивала у сотрудницы про бесплатную выдачу. Она уклончиво отвечала, что да да, это за выдачу такая сумма и стикер идёт вместе "пакетом" в один счет и открытие этого счета платно. Т.е. не говорили, что стикер платно, мне сказали что именно открытие счета и выдача карты стоит 399 рублей Только потом в поддержке мне сказали, что 399 рублей стоил стикер, а не выдача карты и открытие счета, и что этот стикер оказывается можно было не брать!!! В поддержке мне помогли, но ощущение всё равно ужасное Табельный номер сотрудника 70227173Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлаг…
ОР
Ольга Роева2 отзыва
Отличный сотрудник Денис 👍🏻 всё объяснил, быстро всё оформил, спасибо!
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Ольга Роева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
НИ
Николай Иванов1 отзыв
Все понравилось
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Николай Иванов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕВ
Екатерина Виноградова1 отзыв
Внимательные и вежливые сотрудники, всегда помогут с любым вопросом, директор офиса помогает с решением сложных вопросов. Отличный офис рядом с домом, рекомендую!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Виноградова,для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили сто…
ЕК
Евгения Киселева1 отзыв
Все супер!
БВ
Банк ВТБ
7 мая 2025, официальный ответ
Евгения Киселева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень ценим обратную связь!
Гж
Городской житель1 отзыв
Решили мой непростой вопрос быстро и профессионально. Ожидания превзошли, молодцы!
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕМ
Елена Миронова3 отзыва
Удобное расположение, быстрое обслуживание, офис чистый и опрятный- всегда приятно посещать.
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Елена Миронова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АЗ
Алсу Злобина1 отзыв
Очень понравилось обслуживание, приятные сотрудники, решили мои вопросы, очень благодарна!
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Алсу Злобина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОГ
Ольга Гринева3 отзыва
Быстро решили мой вопрос, осталась довольна.
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Ольга Гринева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДЕ
Дарья Егорова4 отзыва
Хочу выразить благодарность всему коллективу офиса! К кому бы не обратилась ребята никогда не остаются безучастными, настоящим профессионалы. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Дарья Егорова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Anton Pedchenko5 отзывов
Приятный офис,компетентные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Anton Pedchenko, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Кристианна Брик3 отзыва
Мой любимый офис
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Кристианна Брик, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Polina Malina8 отзывов
Отличное отделение и сотрудники
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2025, официальный ответ
Polina Malina, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ПЖ
Павел Жукавец2 отзыва
Прекрасный персонал, быстро и четко выполняют свою работу🤝 Молодцы
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Павел Жукавец, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НЗ
Надежда Зайцева3 отзыва
Быстрое обслуживание , приятные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Елена Кондратьева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЛК
Лия Кондратьева2 отзыва
Все отлично 👍
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Лия Кондратьева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АЖ
Анастасия Журавлёва1 отзыв
Прекрасное отделение,компетентные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Анастасия Журавлёва, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕМ
Екатерина Михеева3 отзыва
Вопрос решили быстро. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Екатерина Михеева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
М
Михаил1 отзыв
Хорошее обслуживание, адекватные сотрудники. Можете смело обращаться!
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
мб
миха бер3 отзыва
Всё хорошо
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
миха бер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Татьяна Медведева2 отзыва
Спасибо огромное за качественное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
10 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна Медведева, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ЕХ
Елена Хасанова1 отзыв
Спасибо сотрудникам за оперативное решение вопроса ! Отдельное спасибо директору отделения Анне Владимировне за чуткость и понимание! Я не ожидала что банковские сотрудники такие человечные 👍🏼Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 февраля 2025, официальный ответ
Елена Хасанова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Wс
Wow, студия реконструкции волос Макарова4 отзыва
Всё отлично!
БВ
Банк ВТБ
10 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ГВ
Гадель Валиуллин5 отзывов
Пришел получить моментальную карту, за 30 минут до окончание рабочего дня, в другой день не успеваю получить, в итоге прождал в очереди все это время за это время при работе 4 сотрудников в филиале, обслужили 2 клиента, что за безобразие…в итоге дождался своей очереди, на что мне заявили , что уже время 19:00 и мы не можем вам оформить карту, теперь точно, не буду ее оформлять, спасибоЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Гадель Валиуллин, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Пр…
Паулина Беспалова11 отзывов
Почему только два человека работают? Очередь коллекционируете?Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2024, официальный ответ
Паулина Беспалова, благодарим вас за обратную связь. Обсудим с руководителем данную ситуацию и приме…
КБ
Кристина Бердова25 отзывов
Я ждала 30 минут, что бы узнать что кассы нет в этом отделении 2 года как.. повесьте пожалуйста объявление об этом около аппарата с талончиками. Я вот как человек который первый раз пришел в ваше отделение, понятия не имею где находится касса, и что на ней объявление написано. Т.е я должна пройти по всему офису, убедится что есть касса и она работает а потом брать талончик( по вашей логике). Не тратьте пожалуйста время людей и нервы сотрудников.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Кристина Бердова, нам жаль, что были вынуждены потратить личное время. Информацию о наличии кассовог…
Ю.
Юлия ...18 отзывов
Дважды обращалась и оба раза все прошло четко, гладко. Несмотря на отказ в другом отделении , здесь за 5 минут все сделали с помощью руководителя. Приятная и отзывчивая девушка.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2024, официальный ответ
Юлия Захарова, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
Артем Бурченко5 отзывов
После моего звонка с просьбой заблокировать ВТБ онлайн начался цирк. Мои деньги остались в банке и уже 5 дней никто не может разблокировать их. 4 похода в разные отделения - на всё ответ - у нас лапки - ждите. Я заклинаю вас никогда не пользоваться ВТБ - это контора мошенников.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 сентября 2024, официальный ответ
Артем Бурченко, благодарим вас за обратную связь. Если вопрос еще актуален, то хотели бы разобраться…
ОШ
Олеся Шевченко3 отзыва
Отличное отделение! Все сотрудники компетентные. Решили мой вопрос быстро и качественно.
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2024, официальный ответ
Олеся Шевченко, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙
Наталья Срибная5 отзывов
Открывала счет в данном филиале банка, обслуживанием осталась довольна. Хочется отметить работу менеджера Косьян Анны Викторовны. Это грамотный, клиентоориентированный специалист. Все доходчиво объяснила, ответила на все мои вопросы (а у меня их было немало). Огромное спасибо! Что касается больших очередей, возможно, мне просто повезло, в очереди, практически, не сидела. Но нужно понимать, что люди приходят с вопросами и невозможно предугадать время, затраченное на каждого клиента.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2024, официальный ответ
Наталья Срибная, спасибо вам за пятёрку и за то, что отметили работу нашего сотрудника 💙
РГ
Рузалия Галимова4 отзыва
Пришла за картой, по итогу напихали всего, оплатила кучу ненужных платежей: страховка от клещей, оплата мобильного тарифа, в общей сумме оплатила 530 рублей абсолютно ненужных мне операций! Не один раз уточнила у девушки, можно ли обойтись без этого, но ответ был отрицательным. Не уверена, что это консультант напихала мне, возможно действительно такие условия банка (как утверждала девушка), но тогда почему мой родственник на днях получил карту без этого всего (ранее также не был клиентом банка)?! Очень много вопросов к системе. Принципиально закрою карту.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Оформление карты Банка - бесплатно. Сотруд…
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии