............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
9 оценок
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Алеева7 отзывов
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим каждого нашего кл…
Алла20 отзывов
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам нравятся наши раб…
ОЗ
Оксана Захаренко1 отзыв
Мне нужно было получить заказ и посылку. Пункт выдачи выглядит неопрятно, коробки с заказами частично стоят в зале для посетителей. Сотрудник пункта выдачи не посчитал нужным поздороваться со мной первым. Потом долго искал заказ, нашел посылку и со словами это не то, пошёл искать дальше. Принес заказ. Я говорю: "посылка тоже моя" отвечает: "давайте штрихкод", подаю. Ответ: " это то же самое, я вам посылку выдать не могу". Говорю, посылка моя, я ее жду, в приложении есть фото, сообщение о доставке и штрихкод, давайте разбираться. Подходит второй сотрудник, говорит:"мы ничего сделать не можем". Я настаиваю и тут до них доходит что это посылка и что- то там в компьютере надо нажать. Вместо того, чтобы извиниться, они вдвоем на меня наезжают, что я якобы не сказала, что у меня посылка, а у них много работы и они не соображают. Это нормально?! Почтальоны Печкины! Хорошо, что теперь пункты Озона есть на каждом углу, пойду искать более клиентоориентированный, где сотрудники знают свою работу.Читать целиком
NA
Natalia A4 отзыва
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Cs
City spirit4 отзыва
O
Ozon
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за уделённое время отзыву. Рады, что остались довольны персоналом. Ждём новой встречи ♥
Елизавета Ф9 отзывов
O
Ozon
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарны за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждём за новыми покупками…