............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
9 оценок
4
9 оценок
Алла13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам нравятся наши раб…
ОЗ
Оксана Захаренко1 отзыв
Мне нужно было получить заказ и посылку. Пункт выдачи выглядит неопрятно, коробки с заказами частично стоят в зале для посетителей. Сотрудник пункта выдачи не посчитал нужным поздороваться со мной первым. Потом долго искал заказ, нашел посылку и со словами это не то, пошёл искать дальше. Принес заказ. Я говорю: "посылка тоже моя" отвечает: "давайте штрихкод", подаю. Ответ: " это то же самое, я вам посылку выдать не могу". Говорю, посылка моя, я ее жду, в приложении есть фото, сообщение о доставке и штрихкод, давайте разбираться. Подходит второй сотрудник, говорит:"мы ничего сделать не можем". Я настаиваю и тут до них доходит что это посылка и что- то там в компьютере надо нажать. Вместо того, чтобы извиниться, они вдвоем на меня наезжают, что я якобы не сказала, что у меня посылка, а у них много работы и они не соображают. Это нормально?! Почтальоны Печкины! Хорошо, что теперь пункты Озона есть на каждом углу, пойду искать более клиентоориентированный, где сотрудники знают свою работу.
Читать целиком
NA
Natalia A4 отзыва
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Cs
City spirit4 отзыва
O
Ozon
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за уделённое время отзыву. Рады, что остались довольны персоналом. Ждём новой встречи ♥
Елизавета Ф9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарны за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждём за новыми покупками…
🍪
Мы используем cookies подробнее