............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СДЭК 

Служба экспресс-доставки
3.9
155 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.9
155 оценок
АС
Александра Сидорова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Руслан Гиниятулин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Krit12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
13 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за такой тёплый отзыв и пожелания. Мы рады, что вам понравилось располож…
Q Макс2 отзыва
Ж
Жанна14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы остались довольны обслуж…
Маргарита Истомина14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Елена Лазутина1 отзыв
Отвратительный сервис! Некомпетентные сотрудники! Не рекомендую пользоваться услугами конкретно этого пункта, если не хотите потратить деньги и нервы! История: Отправляла международную посылку 5 декабря 2024 года. Сотрудник сначала не хотел в принципе принимать посылку (мол это сложно и лучше бы я на дом вызвала сдэк), затем нехотя стал заполнять необходимые документы. По сроку сказали, что посылка дойдет за 10 рабочих дней. Однако, когда 26 декабря (! спустя 21 календарный день) я связалась с общим телефоном сдэка и спросила, почему посылка так и не дошла до адресата и статус на сайте не обновляется, сотрудники таможенной службы сдэка сказали, что на посылку не были заполнены документы, не заполнен инвойс, не прикреплен мой скан паспорта и посылка "валяется" все это время в сортировочном центре. При этом все эти документы я предоставляла и инвойс по словам сотрудников был заполнен и мне нужно было только ждать (у меня есть подтверждающая переписка с сотрудником сдэка, который заверяет, что все необходимое сделано). Стали выяснять, оказалось, что сотрудник обманул меня и не прикрепил никаких документов! Цитата менеджера горячей линии: "Мы видим по системе, что НИ РАЗУ ничего не подгружалось к посылке - ни инвойс, ни скан паспорта, вас обманули". Дальше, когда я попросила прислать мне список вещей, которые были отправлены (вещей было очень много, 30 кг), мне пришел сокращенный список НЕ МОИХ ВЕЩЕЙ Некомпетентного обманывающего сотрудника зовут Марк Евгеньевич Михальчук. По итогу нам пришлось пройти несколько кругов ада с разными менеджерами сдэка чтобы вернуть посылку в СПБ, так как у нас уже не было никакой возможности перезаполнить инвойс, так как вещей было много и всего мы запомнить не могли. А еще ощущение от этого пункта "тусовки" - ребята ржут, болтают, ходят курить, хихикают. Когда моя мама пришла выяснять как можно исправить ситуацию девушка-сотрудница передразнивала ее (я в шоке).
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Согласны, что это очень неприятно. К…
АШ
Антон Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
Кристина Крылова1 отзыв
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Действительно, в определённое (особенно вечернее) время, когда большинство возвращается…
Анжелика Федорова11 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Уточните, пожалуйста, что именно Вы планировали отправить и куда? Подскажите…
НГ
Наталья Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Кристина Гинтер1 отзыв
ЕБ
Екатерина Бодрова2 отзыва
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы рады, что у Вас остались только позитивные эмоц…
TK
Tatyana Kazakevich7 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с…
Гл
Городская легенда74 отзыва
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
17 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшей ситуации. Какие услуги Вам предлагали…
ММ
Мария М4 отзыва
Сегодня 14.12 и наконец я получила свою посылку от 7.12. СДЭКу понадобилась неделя, чтобы доставить маленькую коробочку в 200 грамм из Москвы в Санкт-Петербург. Мой отзыв это скорее претензия к СДЭКу вцелом, а не к конкретному пункту. Нет никакой координации внутри системы. 13.12 мне пришла смс, что моя посылка передана курьеру. Весь день я прождала курьера, ведь мне было сказано, что с 9:00 до 18:00 курьер доставит посылку. В 18:30 я начала звонить на горячую линию. Менеджеры говорили мне "посылка выдана курьеру, если бы он не успел завести посылку по адресу до конца рабочего дня, он должен был вернуть в её в офис. А в офис он её не вернул. Очень странно, будем разбираться". Мне дали номер курьера, я ему звонила вечером 13.12 и утром 14.12, телефон курьера был недоступен. И что мне нужно было думать? Что моя посылка на 40000 сделала ноги? Когда же я в истерике пришла 14.12 в офис, моя посылка проплыла мимо меня на тележке из машины со склада. Т.е. 14.12 в 11:30 её только привезли. Как работает эта система отслеживания посылок? И работает ли она вообще? Зачем вводить людей в заблуждение? Я не знаю, читает ли кто-то эти отзывы или нет, запускаю просто сигналы в космос, чтобы СДЭК пришёл в себя и такая ситуация больше ни у кого не повторилась. P.S. надеюсь, Владислава не уволят и он сможет купить себе телефон, чтобы оставаться всегда на связи. P.S.S. желаю сотрудникам пункта поднимать трубки телефонов, чтобы по утрам к ним не врывался разъяренный тасманский дьявол за посылкой
Читать целиком
Aleksandra Aleksandra16 отзывов
Ира Басевич6 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер накладной, дату и примерное время, в которое Вы посещали…
Юлия Кирсанова2 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
5 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим Вас за столь теплые слова и оценку! Приходите еще. 😍💖
Dmitry Sok23 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку!
БА
Баужар Ан17 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами!
ГВ
Герман В.23 отзыва
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Герман! Сейчас в офисах действует оплата по СБП или наличными. При невозможности произ…
Александра Королева140 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Александра! Подскажите, пожалуйста, какие есть замечания по работе и атмосфере офиса?
AU
Apple User4 отзыва
Хорошая контора. Была. Пытался отправить посылку, небольшая коробка, уже сдэком ездила туда-сюда до сего момента 3 раза. ПРО увеличивающий ценник молчу уже, это каждый сам выбирает. Но в этот раз мне отказали без обрешетки. В небольшой коробке 40х40х40см вещи и колонка музыкальная, которая находится в своей заводской коробке, внутри которой колонка в заводском пенопласте. Цена страховки 20.000. Отказали в пересылке без обрешетки. Причем именно этот набор транспортировался сдэком уже не 1 раз. Решение о том хрупкое ли это принимает менеджер на месте. Звонок в колл центр ничем не помог решить проблему. Мое личное мнение: ребята зажрались. Мало того, что 1,5 года назад я за это платил в 3 раза меньше предложенной суммы нынче, так ещё в этот раз даже не взяли без доп.услуги, абсолютно не нужной мне. Чтож, выберу другую тк. Офис именно на коменде 71. Возможно другие офисы не такие…
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего обращения в пункт выдачи. Дет…
Артём Ермолин44 отзыва
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Артём! Благодарим Вас за добрые слова о нашей работе. 😌 Нам очень приятно!
Мария Малышева16 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо Вам за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова! 😸
Ekaterina S4 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно! Будем ждать Вас снова! 😉
Кирилл Уткин1 отзыв
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Мне очень жаль, что возникла задержка, тем более в важный день. Обычно сотрудни…
Таня Зайченко8 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
20 февраля 2023, официальный ответ
Таня, благодарим за Ваш отзыв и оценку! Мы всегда Вам рады. 😁
Александр Александр7 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
20 января 2023, официальный ответ
Александр, спасибо Вам за доверие. 🤗 Приходите в гости ещё!
Дарима Цыренова4 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
20 января 2023, официальный ответ
Дарима, большое спасибо за отзыв и оценку. 🤗
Умэр В14 отзывов
Произошла неприятная ситуация. 06.01.23 я пришел в это отделение, чтобы отправить посылку. Я отдаю им вещь на отправку и прошу дать мне QR код. Мне его дают, и я оплачиваю (1987,5 руб.). Но работник подумал, что я буду оплачивать через СБП и закрыл кассу. В итоге деньги у меня списались, а им на счёт не поступили. Из-за этого я оплатил через СБП. Я прошу вернуть ту сумму, которую я оплатил через QR код. НО они отказываются. Из-за этого мне пришлось сходить за выпиской в банк, чтобы подтвердить свои слова. Но они всё равно отказываются возвращать эти деньги, ссылаясь на то, что деньги им не поступили, но у меня они списались, и банк подтвердил, что операция была исполнена. В общем цирк. Если деньги не вернут в ближайшие 3 дня (сегодня 09.01.23), то буду писать заявление в полицию. P.s. сегодня (11.01.23) вернули мне эту сумму. Но отзыв оставлю, т.к. ситуация была очень неприятная
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
10 января 2023, официальный ответ
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки.
Hot Wheels7 отзывов
Ol S9 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
4 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Офисы работали по сокращенному графику в связи с праздничными днями. График всегда публ…
🍪
Мы используем cookies подробнее