Вкусно — и точка. Авто

Автокафе

3.9

115 оценок

Контакты

77 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КН

Ксения Надежкина3 отзыва

Отвратительное отношение к детям. На стенде с игрушками стоят игрушки монстров и карточные игры. Мой ребенок (3 лет) хотел карточки, когда подошла спросить можно ли поменять, так как изначально принесли фигурку монстра, девушка официантка пошла за игрой и почти принесла, но пришла менеджер ресторана Диана и запретила их отдавать, под предлогом, что есть очередность и пока они не раздадут всех монстров другие они не отдают! Зачем тогда они есть на стенде! Попросила снять со стенда игры, которые не выдают. Никто, естественно, этого не сделал. Раньше всегда рестораны были доброжелательны к детям. Теперь - просто отвратительное отношение и обман потребителей и доверия детей. Очень желаю менеджеру Диане ребенка, который сильно чего-то будет хотеть, но какие-то взрослые покажут это желанное и уберут по выдуманным правилам. Посмотрим, как тогда спадет резкий настрой у данной девушки. Всегда думала, что задача менеджера давать решение или компромисс, я получила просто какой-то негатив и абсолютное непонимание, хотя решить проблему было просто. Не считаю, что такие люди должны быть на должности в сфере услуг.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮП

Юлия Плющ1 отзыв

При заказе в приложении ночное окно уже было закрыто и мы решили попробовать через авто, так вот нам сказали так как мы без машины заказ они обрабатывать не будут, в приложении деньги списали.Заказ мы сделали за 20минут до перерыва и вот я думаю это они из вредности сказали про тачку?! Раньше когда там был мак всегда можно было через макавто купить. Клиетоорентированность на -100000/10Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЛ

Олег Ланкин2 отзыва

Отвратительно!!!! Я столько лет любил завтраки в Макдоналдс, но сейчас все изменилось… яичницу они просто убили… Хашбраун, родной, где же ты? То что они сейчас выдают за хашбраун это просто ужас со вкусом отвратительного картофеля… Вместо стакана сока я получил стакан разочарования, это просто вода с ароматом апельсинового сока… В общем - покойся с миром завтрак в Макдоналдсе… Вкус…очка просто нагадил на твою могилу…. Настоятельно призываю байкотировать это заведение!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пустой ᕙ⁠(⁠⇀⁠‸⁠↼⁠‶⁠)⁠ᕗ4 отзыва

чисто, еда очень вкусная, мне всё очень нравится.однощначно рекомендую это заведение)

Частый гость

Отзыв подтверждён

Юра Суручан9 отзывов

Цены растут , а сервис нет. Каждый раз одно и тоже. Делаешь заказ на вынос, либо на авто и приходится проверять свой заказ. И 10 случаев из 10, то бургер не доложили, то бургер не тот положили , то вообще заказ выдан а он готовится ещё минут 30, так потом проверяешь его, а там чего-то не хватает! Поймите уже, пора вам закрываться!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kykyfsfs33 отзыва

Добрый кола с сахаром и вкусом плесени - спасибо) Терминалы работают шустро - только за это две звезды. А вот заказ очень долго готовили. Нет чесночного соуса.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья Лядов6 отзывов

Отвратительный филиал, после ухода Мака испортились буквально все Вкусочки в плане сервиса, просто отвратительно, российский менеджмент не умеет работать, только хотят получать прибыль, и повышать ценыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

K Z19 отзывов

20-25 минут ожидания совершено в порядке вещей. Грязно в зале.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юля Кривцова9 отзывов

Зашли 24.05 хотели покушать, второй раз видим сидящую в дали вонючую женщину. Везде все разбросано, на столах не убрано, как будто в бомжатник зашел. Отврат.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Semen Nechaev2 отзыва

плохое обслуживание! долго несут заказ. не советую посещать данное заведение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Novruz Abbasov21 отзыв

ГОСПОДИ КАК ТУТ ВОНЯЕТ УМЕРШИМ ЧЕЛОВЕКОМ, ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Осипов25 отзывов

Работает до 23. До 4 3тра только с машины

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mikhail K16 отзывов

Ждали 30 минут заказ в макавто 11 вечера никого нет в окошках просто позор! Самый медленный мак в городе Жаль, что он один в районе Upd: Вкусочка. Ребрендинг не помог. Увольте уже менеджера, наймите человека с образованием. Можно состариться в очереди. Позорище Если бы можно было поставить меньше звёзд чем одна, я бы поставил.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А ОА37 отзывов

Не уважаемое руководство данной компании. Требую разобраться с вашими неадекватными правилами. Итак: Попытался сделать заказ через ваше приложение в 23:20, выдавало ошибку и не давало оплатить. Просто не оплачивалось ( приложение обновлено и актуально). Что ж, так сильно хотел бургеров, что оделся и пошел сделать заказ. На что по итогу( как выяснилось) я не могу этого сделать в виду того, что зал закрыт, а через окно я не могу заказать, ибо это проезжая часть. Но на минуту, согласно закону ФЗ РФ №257, парковка и прилегающая к ней территория не являются проезжей частью, а если являются, то должны быть оборудованы знаками- вопрос. Почему я не могу прийти и сделать заказ, когда вы работаете ? Вы адекватные? Это был последний заказ в вашей забегаловке. Лучше уж дойти до газпрома и заказать там хот дог) Всего вам не доброго. Кстати, как давно зеленые помидоры кладете в еду? PS, та часть в помидорах где должна быть красной- она бледная , еле еле красная и к центру зеленая 🙂Читать целиком

RП

R Пирог2 отзыва

Богадельня в которой я постоянно плачу деньги за продукт и не получаю, не доложили бургер, не доложили картошку. Слепые котята работают? Или может быть без у вас нет ручек, а значит у меня не будет продукта? Просто худший мак в районе, только вы таким страдает. Оставил уже не полученными продуктами рублей 500 не меньше. Спасибо за прекрасный обед, на столько прекрасный, что нет желания есть. Вы немощи бесполезные.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка. Авто, автокафе

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что так получилось 🙏 Мы обязательно разберёмся и сделаем всё, что…

Valya KuD6 отзывов

Часто сюда ходим, но вчера увидели такую неприятную картину. Как то хотелось бы чтобы порядок и чистота поддерживались на протяжении всего рабочего дня. Это только часть, которая видна покупателю. Боюсь представить что там, где нам не видно... В этом месте, что показано на фото, постоянно подходят сотрудники и наливают в стаканчики посетителям.Читать целиком

Ya Gotov5 отзывов

Отказались выдать книгу жалоб, составлено обращение в Роспотребнадзор. 1 июня 2024 года посетил данное заведение.

ЛГ

Лика Гаин15 отзывов

Сегодня заказывала Снэк бокс с крыльями. А там вместо 2 стрипсов - 2 треугольника Чоризо, которые мне лично вообще не нравятся, я стрипсы хотела! Положили что подешевле и рады. Спасибо за испорченный вечер! Впервые не проверила заказ после выдачи и такая подстава. Повнимательнее, господа!Читать целиком

Иван Кузнецов1513 отзывов

24 минуты ожидания заказа?! Как так то?! Ресторан хороший, но с местами беда. Персонал хороший.

Гж

Городской житель5 отзывов

Само заведение на 0.Еда норм.Когда заказываешь домой ,то привозят всё холодное.Ставлю 3 звезды!!!

СА

Сергей Анатольевич3 отзыва

Сок апельсиновый разбодяжен водой до такой степени, что не чувствуешь апельсина вообще.

ВО

Виталий Опалихин1 отзыв

ОТСТОЙНО и ТОЧКА

Дмитрий Безымяннов1 отзыв

Вы можете научить ваших сборщиков собирать нормально бургеры и роллы? Хватит относиться к вашим клиентам по свински. Постоянно заказываю и постоянно одно и то же, все разваленное, половину вывалили, надеюсь на вас обратят внимание, больше жрать тут не буду.Читать целиком

АЦ

Алексей Цыплаков6 отзывов

Ждал заказ 42 минуты

ДД

Даша Д6 отзывов

с до марта была отличная картошка фри, потом что-то изменилось и это стало просто ужасно

АШ

Алевтина Шполянская6 отзывов

В доставке почти никогда не кладут трубочки к напиткам. Жалуюсь постоянно, ничего не меняется

андрей лебедев12 отзывов

Все зависит от смены которая работает в данном заведении, если говорить об утренних и дневных, то это еще не всегда актуально, а к ночным 100% (имею ввиду макавто или как его там) В основном вкусно, в последнее время вообще прекрасно, отличный персонал, под вечер время ожидания заказа может увеличиваться до 2 лет, но этим страдают все точки быстрого питания. Спасибо что вы есть, все замечательно - оставайтесь такими же)Читать целиком

ДС

Дмитрий Смирнов2 отзыва

Отвоатителоно.

ФН

Филипп Наследников31 отзыв

Разбавляют напитки водой в доставке. Особенно в комбо. Жаловался во все возможные места - никому нет дела (мягко сказано). Ни копейки им больше не отдам. Лучше сходить рядом блины поесть.Читать целиком

ВС

Вова Собалев1 отзыв

Сегодня были в 23:30 в этом же ресторане на машине и на дали просроченную картошку фри и сильно разбавленный (до воды) апельсиновый сок. У нас в заказе было 4 гранда, 2 маленькие картошки и 2 больших апельсиновых сока. Картошка была очень очень плохая. Были зеленые части на вкус как керосин, вся остальная на вкус на шпроты. Картошку выкинули. Немного ранее я заказывал там доставку через Яндекс Еду и привезли сырный соус который был на вкус как кислый уксусный сыр и сами бургеры были с таким же соусом, просто ужасно. Днем у них все хорошо проблем никогда не было, а вот в доставке и ночью в макавто просто ужасно . Если это возможно то связки есть с рестораном и по возможности проведите проверку. Потому что это не в первый раз. Большое спасибоЧитать целиком

Tsingik ___1 отзыв

Сделал заказ заранее. Пришел получать, а там толпа народу. В итоге простоял 35 минут, подошел к выдаче, мне сказали, что заказ не готов, хотя на табло уже высветился номер заказа. А у меня ещё ребенок на руках. В итоге ни заказа, ни денег, ни товаров по акции. Если не можете справиться с наплывом клиентов, нанимайте больше сотрудников.Читать целиком

МЖ

Михаил Жмж7 отзывов

Заказал доставку,еда приехала холодная и безвкусная,не знаю как ваши сотрудники упаковывают заказ и почему менеджер не проверяет его окончательный вид ,но вся картошка в заказе была рассыпана Больше у вас заказывать не будуЧитать целиком

Миляуша Бариева9 отзывов

В третий раз заказываю еду через яндекс и ВСЕ ТРИ РАЗА 1-1,5 часа готовили 1 бургер. Курьеры по 30-40 минут ждали в заведении. Хотя заявленное время доставки было 35-45 минут. Все три раза были в разные дни и время, ну невозможно так долго готовить один бургер. Отстой(Читать целиком

xas eze19 отзывов

хз че все ноют в отзывах, хорошее расположение, обычный мак, быстро, вкусно

В—

Вкусно — и точка. Авто, автокафе

24 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за отклик, ждем вас вновь в вашем любимом предприятии!

ЮК

Юлия Колбина4 отзыва

Очень чисто и быстро🔥

В—

Вкусно — и точка. Авто, автокафе

4 июля 2024, официальный ответ

Спасибо! Мы стараемся для вас!

Sergey Tolstykh7 отзывов

Потеря времени с утра 35 минут ,это перебор.🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

ДС

Даниил Строчек7 отзывов

Казалось бы, огромная сеть, а нормально автоматизировать процессы не могут. Экономят на айтишниках походу. КАЖДЫЙ раз, когда хотим что-либо тут заказать, у них технические неполадки. То в приложении не проходит оплата, то QR-коды не работают ни в терминалах, ни на обычной кассе. Менеджеры только руками разводят, ни решения проблемы, ни компенсации. Жаль потраченного времени. Видимо не очень нужны клиенты и продажи, раз такое отношение на постоянной основе.Читать целиком

кл

к. л.39 отзывов

всегда разный опыт, но в этот раз мне очень помогла менеджер (?) Анастасия, спасибо ей большое. периодически прихожу сюда покушать для фастфуда неплохо :) видел ВиТ хуже)Читать целиком

В—

Вкусно — и точка. Авто, автокафе

21 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за оценку! Ждем встречи.

максим комаров3 отзыва

Очень долго, собирали заказ

Кристина Агеева13 отзывов

Приложение на доставку с этого ресторана не работает! Ждали 30 минут, и толку 0. На горячей линии не помогли.

ЛБ

Лиза Брух3 отзыва

ночью подошли к автокафе, сказали без машины заказать нельзя, хотя другие люди просто парковались и стояли в очереди. бред, в других точках так заказывали и никогда проблема не былоЧитать целиком

Александра Минова9 отзывов

хорошее обслуживание, чистые туалеты (что очень важно!!), относительно быстрая выдача заказов. столы тоже чистые, есть бесплатный вайфай.

В—

Вкусно — и точка. Авто, автокафе

23 декабря 2023, официальный ответ

Рады, что вам понравилось и все было вкусно. И точка! 🙏

Irina Zharkova5 отзывов

Оказались буквально заперты в очереди макдрайв на 20 минут!!! Отвратительное обслуживание. На двух терминалах приема заказов и на оплате работает один человек! Из-за этого скапливается адская очередь, из которой уже никуда не деться, если у тебя низкая машина.Читать целиком

Irina Sergeevna1 отзыв

Худшее заведение, в одностороннем порядке неоднократно отменяют доставки, причём именно в этом заведении такие проблемы, здесь смысла в Доставке нет, она просто напросто не функционирует должным образом!Читать целиком

Vadim Reptile43 отзыва

Вкусный перекус, очень нравиться ❤

В—

Вкусно — и точка. Авто, автокафе

29 мая 2023, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны – заходите еще!

Zoffel1 отзыв

Полное неуважение к клиенту, медленный возврат средств и полное отсутствие должного качества обслуживания, абсолютно людоедские правила обслуживания ночью, менеджер придумывает на ходу какие то байки что бы объяснить почему нельзя забрать оплаченный заказ в окне автовыдачи, тут нельзя поставить меньше одной звёзды, если бы была возможность поставил бы 0Читать целиком

Наталия Жукова42 отзыва

очень вкусные бургеры, детям понравилось.

Андрей Мудров2 отзыва

Нельзя без машины заказать после 23.30

Анюта Толстых22 отзыва

Отвратительное обслуживание. Часто заходим и всегда ждем заказ по 15-20 минут… а в макавто вообще нет желание заезжать… ужасно медленно…

Агния Романова5 отзывов

Я сделала заказ и по невнимательности мне недособрали заказ, написала в тех поддержку и мне все исправили и положили пирожок в качестве извинений, хороший сервис, еда вкусная. Спасибо!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка. Авто, автокафе

5 января 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Ваше мнение о нас всегда было и будет нашим главным приоритетом!

Карта

Санкт-Петербург

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии