............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Rostic's
Автокафе
1.9
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Меню
Фото
7
1.9
25 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
UV
Ukolov Viktor
52 отзыва
10 декабря 2023
Ужасное место. Каждый раз тут приключения. После заказа узнаешь, что мясо ждать 20-30 минут. При этом нажимают у себя в системе, что все готово и обманывают свою же компанию. АО отчётности все будет ок, в реальности в ресторане быстрого питания лбли ждут как в обычном по 30 муинт. Персоналу безразлично При заказе указали выжать чек. Чек с товаром не выдали. Сказали выкинули. На просьбу восстановить чек не смогли его восстановить и выдали совершенно другой чек, который не является кассовым. Старшая смены Анна сказала, что ей все равно и мы можем писать куда угодно. Совершенно безразличны, негативный и некомпетентный сотрудник, который не умеет призавмьь ошибки, извиняться и коммуницировать с клиентами. И скорее всего все проблемы на точке идут именно от такого руководства. Прошу отреагировать компанию и провести проверку. Недопустимое зпмство и нарушение закона о зпп.
Читать целиком
Полезно
0
ПГ
Павел Григорьев
6 отзывов
19 октября 2023
Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв об очень неудачном посещении вашего ресторана Ростикс, заказали Basket всё в одном, и в баскете картошка оказалась очень сильно пересолена, нас с жена устроила, другу было невозможно есть у него от картошки пересоленной рот щипало, я понёс отнести заменить, скушал это оттуда 2 вилки, перед тем э, как понять, что это тяжело есть, мой баскет забрали, и отдали картошку отдельно. Я спросила, а где мой баскет, мне сказали, т.к. мы покушали оттуда, то сделать новый нам не могут. Я возмутился, чтобы отдали тогда мне мой старый, там соус, байтсы, кассир спросил, где мой старый, ему ответили, что в помойке, кассир спросил, и что мне делать, на что с кухни, ему ответили, достать им с помойки. После чего, я разозлился и отругал их. После множества пререканий, нам сделали новый баскет, который тоже был сильно пересолен. Но разбираться дальше уже не было сил. Считаю, что человек, который позволил такое высказывать, не должен работать в такой крупной сети, где каждое действие сотрудников регламентировано. Надеюсь это не новая концепция Ростикс, было бы хорошо тогда вернуть кфц
Читать целиком
Полезно
1
Rа
Rostic's, автокафе
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень ж…
ЕВ
Евгений Вибе
1 отзыв
15 октября 2023
Были в данном кафе 14.10.2023г. Касса не работает. Сделали заказ по терминалу (это отдельная история где байтсы с соусом терияки нельзя купить не выбрав еще один соус). На табло загорелся заказ 2289. Потом пропал. Ждали 20 минут. Подошел спросить что с заказом. В грубой форме мне ответили: «мы делаем заказы!!!». Стою дальше жду. Слышу между собой разбираются кто собирал этот заказ, крайнего не нашли. Я говорю что это мой заказ, выдайте мне пожалуйста. В нем не оказалось байтсов. Сказали они еще жарятся (25 минут!). Спросил почему так долго. Мне сказали, не нравится идите сами жарьте. Попросили позвать администратора, на что девушка с ухмылкой показала на бейдж (зам.директора). В итоге байтсы ждали еще 15 минут, не доложили один соус, пришлось просить. Попросили чек, его не дали, сказали что не печатается. Все остыло картошка деревенская черная и горькая от пережарки. Такого бардака и хамства я не видел нигде. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
Полезно
1
Rа
Rostic's, автокафе
19 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мнение наших гостей очень важно для нас. Благодаря вам мы становимся лучше! К…
АБ
А Брикос
11 отзывов
3 октября 2023
Сделал заказ в приложении, кассы и киоски не работали. Номер горел на табло, подхожу, мне говорят, что обычных стрипсов нет, от замены отказываюсь, говорят подождать 10 минут, жду 15. Забираю заказ -картошки положили несколько штучек, заметил уже дома. Стрипсы были острые и судя по цвету масло во фритюре давно не меняли. В добавок, стрипсы были очень жесткие, недожаренные. Не могу найти сайт для отзывов, в этот ресторан больше не приду
Читать целиком
Полезно
1
Rа
Rostic's, автокафе
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую…
VL
Vasya Lovkiy
16 отзывов
7 сентября 2023
Подъехал заказать на машине, мне сказали «минутку, пожалуйста». Стою, жду пять минут у минут у микрофона. Послушал две музыкальные композиции 😁
Полезно
0
SS
Sesh Sesh
2 отзыва
29 августа 2023
Я никогда так долго не ждал как здесь не рекомендую
Полезно
0
..
.. ..
16 отзывов
19 августа 2023
Минут 10-15 не могу отдать заказ - твистер маленький и колу. Твистеры готовые лежат,остывают. Очень медленно! Больше не зайду
Полезно
0
СБ
Светлана Бочнева
32 отзыва
7 мая 2023
Самый отстойный кфс ( против Каменноостровского). Заказ оплачен, на табло готов. Дают заказ за 64 рубля, когда оплачено 649. Стали разбираться. Заказ выполнен. Спрашиваю а где сахар? В пакете. Смотрю пакет, проверяю сахара нет! Спрашиваю снова в виде попрошайки. Дают. Народу нет, обслуживание ниже плинтуса!!!
Читать целиком
Полезно
0
Rа
Rostic's, автокафе
9 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую…
ВЩ
Валентин Щербаков
2 отзыва
24 декабря 2022
очень вкусно
Полезно
0
Rа
Rostic's, автокафе
28 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
YD
Yekaterina Dernovaya
12 отзывов
20 декабря 2022
Очень медленно! Ресторан пустой сидим ждём уже 15 минут…
Читать целиком
Полезно
0
Rа
Rostic's, автокафе
21 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны…
АК
Александр Кокин
1 отзыв
28 октября 2022
Как только получают заказ, буквально через секунду его уже нет на экране, так как они якобы этот заказ уже выполнили. Сколько раз там был, каждый раз одно и то же. Как-будто бы они на премию халтурят. А работают очень медленно. Учитывая пустой зал
Читать целиком
Полезно
1
Rа
Rostic's, автокафе
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую…
АО
Анастасия Орлова
2 отзыва
8 октября 2022
Внутри грязновато
Читать целиком
Полезно
0
Rа
Rostic's, автокафе
11 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся н…
Загрузить ещё
Ресторан / Кафе
Заказ навынос
Меню на английском
Автокафе
Средний чек 350 ₽
Меню
Бургеры
Пончики
Картофель-фри
Куриные крылышки
Наггетсы
Напитки
Кофе с собой
Молочные коктейли
Доставка
Бургеры
Десерты
Куриные крылышки
Услуги
Доставка
Дополнительно
Wi-Fi
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через приложение
В справочнике
Быстрое питание
Доставка готовых блюд
Парковка
904 места
Бесплатная
763 места
Бесплатная
763 места
Бесплатная
Транспорт
3
Беговая
19 мин
1.5 км
4 парковки
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Улица Савушкина, 119 к3 лит А
135 филиалов
Муниципальный округ №65, Приморский район, Санкт-Петербург, 197374
Показать вход
Ежедневно с 00:00 до 23:50
Открыто
+7‒931‒008...
Показать телефон
rostics.ru
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Просто Вася Вкусная Шаверма, ресторан быстрого питания
Угостит тебя вкусной шавермой. Успей попробовать сезонные вкусы!
Наше меню
Реклама
ИП Малахов И. А., ОГРНИП 320784700214063. 6+.
Villa, центр интерьерных решений
Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
Заправься «Воппером»!
Заказать в приложении
Реклама
ООО «Бургер Рус», Москва, ОГРН 1097746274009. *0+.
Суши Wok, суши-бар
Скидка 50% на любые большие коробочки wok каждый день до 15:00
Сделать заказ
Реклама
ИП Сивакова Е. Е., ОГРНИП 320784700208332.
Бирвайн, кафе быстрого питания и магазин разливного пива
Промокод «2ГИС» — скидка 20% на первый заказ!
Скачать приложение
Реклама
18+. ООО «Любим Сытно». Санкт-Петербург. 1217800038631.
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь