............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Cat Dog Groom House 

​Уход за животными
4.5
163 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
138
Цены
Фото
72
4.5
163 оценки
138 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДВ
​Диана Ворельман​5 отзывов
Большое спасибо за быструю и качественную работу, ходим в данный груминг уже больше года и очень довольны 🥹😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CD
Cat Dog Groom House
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за добрые слова 😉 Всегда вам рады.
ВМ
​Виктория Мартусова​1 отзыв
Очень хочется поделиться впечатлениями о нашем походе в этот салон. Для нашей девочки я долго выбирала салон для первого похода к грумеру, к счастью наткнулась именно на это место. Нам очень понравилась приятная обстановка, удобное расположение, а также опытный грумер, которая сразу нашла подход к нашей девочке. Сначала я боялась ее оставить, но мастер Алена меня убедила, что все будет хорошо и я ушла со спокойной душой по своим делам. Мастер выполнила работу идеально, учла все мои пожелания по поводу стрижки. Определенно дальше будем стричься только у вас.
Читать целиком
​Ася Маматулаева​3 отзыва
Качества стрижки оставляет желать лучшего, мастер Алена вычесывала кота простой расческой мин 20. Учитывая, что кот сибиряк результат никакой. А с недовольством клиента поступают так. Травля в интернете.
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
6 марта 2024, официальный ответ
Дорогой клиент, если вы остались настолько 😡 недовольны, зачем вы пытались записаться к этому масте…
​Иван Глызин​3 отзыва
Каждый месяц прихожу с собакой, всегда приветливые сотрудники, аккуратно обращаются с питомцем, за долгое время посещения никаких нареканий на салон, все классно
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
1 февраля 2024, официальный ответ
Иван, добрый день. Спасибо, что выбираете нас 🤗 Приходите к нам ещё 💛
АВ
​Анна Водопьянова​1 отзыв
Ходим к мастеру Екатерине уже не первый год! Всегда довольны стрижкой и уходом😊 спасибо большое! Главное, песик чувствует себя комфортно и без стресса🥰
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
30 января 2024, официальный ответ
Анна. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Рады работать для вас 😁
ИС
​Иван Сергеев​17 отзывов
Добрый день! Отдали шпица на гигиену, такого отвратительного отношения к работе я еще не видел. 1. Девушка взяла собаку с НЕДОВОЛЬНЫМ лицом и не уточнила что именно нужно сделать (помыть, подровнять, вычесать, подстричь ногти), сказала через полтора часа приходите. По истечении 1,5 часа никто не позвонил и не предупредил что работа продлевается. 2. По приходу в салон сотрудник начал учить меня какие витамины надо принимать собаке для шерсти - не являюсь ветеринаром. 3. Когда пришли домой я увидел у собаки ССАДИНЫ И НЕ ВЫЧЕСАННЫЕ КОЛТУНЫ- что говорит о сервисе салона и отношение к клиентам.
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль что вы остались недовольны. Разберемся со сложившейся ситуацией.
​Олеся Лагутина​1 отзыв
Посещаем второй раз, остались очень не довольны.В первое посещение все понравилось, поэтому вернулись на повторную стрижку. 19.12.22 на 14ч , мастер был предупрежден, что собака инвалид, на заднюю правую лапу не становится,в первое посещение просили предупредить, чтоб второй мастер помогал. Стригла грумер Анна . Очень не качественно подстриженны лапки, везде торчат пропуски, верхняя затылочная зона вообще выстриженна каким то не понятным образом, челка не ровная, я не знаю это нам так не повезло или это норма у грумера Анны. Не рекомендую Анну.
Читать целиком
АМ
​Анастасия Муратова​1 отзыв
Я просто в шоке с обслуживания в этом салоне. Ситуация следующая: привела собаку на груминг, на самом груминге Степан был 1 раз, но уточню, что он приучен ко всем процедурам. Референс прикреплю ниже, также прикреплю до и после. В общем, мастер подстригла очень криво и не по картинке, хотя до было очень похоже на референс, итог у меня очень странно выглядящая собака. Оправдали это тем, что Степик часто смотрел на собак других, как будто бы в этом и есть работа грумера, чтобы стричь животных. Нельзя утверждать, что собака будет всегда сидеть не подвижно. Всю вину салон спихнул на меня и собаку, хотя по мордочке собаки видно, что ее случайной отстригли больше чем надо и пытались это исправить и получилось плохо. На вопрос, почему же, когда все пошло не так, мне никто не позвонил, сначала очень долго не отвечали, потом сказали, что у них тайминги поджимают, хотя отдали малыша раньше времени на пол часа. На мое замечание никак не отреагировали. Грубо вели себя в переписке, понимаю, что я была тоже на эмоциях, при этом адекватный салон не должен так вести даже диалог, даже с негативными клиентами. Так как мы 1 раз были в салоне, не знали могу ли я остаться там и проконтролировать, мастер сказала нам прийти через 2,5 часов, я подумала, что нельзя сидеть с ним и не стала спрашивать. По итогу админ, с кем я разговаривала, сказала, что я должна была сама попросить их о такой возможности Итог: собака выглядит странно и некрасиво, вместо милого песика, еще и кривая морда Салон уходит от ответственности обвиняя меня, совершенно не советую это место, кромешный ужас, а не сервис. И это почти за 4 к, считаю в другом салоне было бы лучше. Ооо и предложили 30% на следующий визит, то есть мне еще и заплатить нужно, чтобы они еще раз оболванили собаку мою
Читать целиком
ЮА
​Юлия Абдуллина​2 отзыва
Сегодня впервые обратилась в студию подстричь среднего пуделя. В студии нет каталогов стрижек, образцов длины волоса. Пришлось мастеру Екатерине объяснять на «пальцах». Показала фото зимнего варианта стрижки и попросила сделать короче: побрить грудку и шею, постричь на самой короткой насадке тело, как как на улице очень жарко и позвонить за 30 мин о готовности. В итоге грудку не подстригли, тело тоже. Но дело не в том, что мастер сделала не то, а как она отреагировала на это. На мои замечания, что я попросила сделать значительно короче, было сказано в агрессивной форме, что она не будет тратить три часа на устранение замечаний. Клиентоориентированность на нуле, отсутствует малейшая заинтересованность в расширении клиентской базы и увеличении выручки а ведь это минимум стрижка раз в два месяца по 4,5 тр и рекомендации другим людям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​5 отзывов
Добрый день! Хочу оставить отзыв и свое впечатление. Привел свою собаку в этот салон в первый раз, сначала сомневался), после увиденного результата понял, что выполнили все мои пожелания и результат супер!)) порода Помски (Милли)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CD
Cat Dog Groom House
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, приходите, будем рады вас видеть…
АВ
​Алиса Вадимовна​6 отзывов
Приходим 2 раз , разные мастера но подход и результат очень нравится , советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
​Оксана Степанова​2 отзыва
Сегодня была на стрижке когтей своей собачке. Это был ужас (((( Стригла , как она себя назвала, хозяйка салона с опытом 6 лет , зовут Оксана. Она все время разговаривала по тел, несмотря на то, что моя чихуахуа лежала у нее на коленях. Моя собачка сразу начала нервничать, хотя раньше лежала спокойно у другого мастера. На мою просьбу не разговаривать по тел во время стрижки когтей Оксана начала на меня орать и искренне удивляться чем это может навредить собаке и что я от нее ждала в этом случае. Я сказала, что ждала,что она положит трубку пока стрижет, что разозлило её ещё больше. На мои слова, что она может попасть в сосуд и если бы мы знали, что попадём к такому безолаберному мастеру, мы бы не пошли она порекомендовала ходить к другому мастеру и считает свое поведение абсолютно нормальным. В итоге она орала на меня, стригла когти и разговаривала по телефону ((((. Я считаю недопустимым разговаривать по тел во время стрижки когтей и так по хамски разговаривать с клиентом.Не рекомендую этот салон и прикладываю фото этой женщины.
Читать целиком
​Валентина Красницкая​7 отзывов
Записывались на вычес котика. Очень компетентный , вежливый и любящий животных мастер Екатерина. Очень быстро вычесали кота , без грубого отношения, без удерживания питомца в одном положении. Мастер дала очень хорошие рекомендации. Таких мастеров бы побольше!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CD
Cat Dog Groom House
24 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик 😉 Рады были вам помочь ❤
ЕХ
​Екатерина Харченко​4 отзыва
Отвратительный подход Жалею ,что всем рекомендовала вас.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Анастасия Шаталова​2 отзыва
2 звезды только за то, что мастер дала конкретные рекомендации по уходу и отметила проблему с ушами, о которой мы не знали. За это спасибо! На этом плюсы закончились( В салоне очень грязно. Понимаю, что в месте, где стригут животных будет шерсть, но ее было столько, как будто бы не убирали уже очень долго. Предложили присесть на диван, на котором лежали комки шерсти) рабочее место тоже не было чистым По поводу стрижки приложила фото. Кошку отдают в переноске, у нас даже мысли не было проверить, так как уже стригли кошку в этом салоне 2 раза, все было нормально. Такими клочками мы и сами могли ее дома постричь. В следующем году будем искать другое место, очень жаль(
Читать целиком
​Петр Кошкаров​7 отзывов
Спасибо большое за то что подстригли этого добряка! Чувствуется хороший опыт и подход с душой 😌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CD
Cat Dog Groom House
10 февраля 2025, официальный ответ
Петр, добрый день! Благодарим за высокую оценку 💛 Ждём снова 🙏🏼
​Марк Петров​4 отзыва
Постриг своего алабая у мастера Саши. Намучался мастер конечно, но это всё на Марселя моего))) Спасибо за терпение и хорошую работу. Девушка помогала мастеру, но к сожалению не вспомню сейчас её имя. Ей тоже большой респект.
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
29 июня 2024, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏 Приходите в гости ещё ❤
​Анюта Слуханская​4 отзыва
Подстригаю Йорка в Вашем салоне, и всегда все отлично, заботливое отношение и очень красивые стрижки, спасибо большое ❤️👍🏻
CD
Cat Dog Groom House
14 августа 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отзыв, рады видеть вас снова 💛
АО
​Ангелина Орлова​4 отзыва
Ужасный салон! Не обладают правильной информацией о содержании животных. Понятие о сервисе напрочь отсутствует (есть с чем сравнить, как сменили салон , стало спокойнее, туда приятно приходить и знаешь, что собака в надежных руках), в этом же салоне все ужасно. Здесь цель не на качество, а на количество, поэтому ужасный запах, повсюду пыль, шерсть, вопли, крики, в том числе и сотрудниц салона, которые позволяют себе ругаться при клиентах, хамское отношение и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Единственное , там есть хороший грумер- Анна, все остальные .. я не буду комментировать. В общем, я в полнейшем шоке была после посещения салона, из которого хотелось сбежать и мне , и собаке, хорошо, что есть выбор более достойных салонов
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
23 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, обязательно учтем все ваши замечания.
​mrs meowy​8 отзывов
Не люблю писать отрицательные отзывы, но после груминга в этом месте у моей собаки началось выпадение шерсти клочками и дерматит, я не поняла, почему и связывала это с чем угодно, но в конце концов осознала, что началось это после стрижки в этой конторе, зашла в отзывы, а оказывается мы не одни такие. В итоге, собаку лечу дорогущими средствами от дерматита и зуда на протяжении всего времени после процедуры. НИКОГДА НЕ ВОДИТЕ СВОЕГО ПИТОМЦА ТУДА! Если случилось так, что уже сводили к своему несчастью и проблемы начались у вашей собаки, то рекомендую СтопЗуд суспензию, с ней моя собака хотя бы жить нормально может, а не выгрызать из себя куски шерсти 24/7. Вам же, уважаемые грумеры, за ваш непрофессионализм от меня мощный дизлайк и минус в карму.
Читать целиком
​Анастасия Беликова​6 отзывов
Всем привет! Хочу вас предостеречь от посещения этого места. Никогда, вы слышите никогда и ни за какие деньги не ведите в Cat dog groom house Мурино. Начну с самого начала, в первый раз водила в прошлом году. Примерно на 7-10 день после процедуры собака начала линять с удвоенной силой. Написав девочкам, они предложили довычесать. При встрече они говорили что хаски у меня болеет или корм не тот, так просто шерсть не может лезть. Хочу сказать, что вычесали его так, что шерсть просвечивалась, моя собака никогда не была в таком ужасном состоянии. Я им поверила и сменила корм, сводила к врачу, ничего обнаружено не было, шерсть постепенно отросла. В этом году черт дернул меня пойти снова, не спрашивайте почему я не прочитала отзывы про обрезанные соски у кошек и уши у собак и остальной треш. Надо было срочно и я вспомнила про них, тем более после слов Оксаны дело было не в них, а в моей собаке. Сразу после процедуры пёс выглядел шикарно, но не прошло и недели, как шерсть начала сыпаться. Я написала Оксане, она сказала, что она не врач, но скорее всего это из-за перемены климата. Тут уже я заподозрила неладное. Тем более ещё выяснилось, что у других собак такой же эффект после процедуры и все время говорятся одни и те же слова про корм, здоровье и климат. По видео она определила, что это не подшесток, а именно ость (основные волосы), эти волосы не должны лезть после процедуры! Я предположила, что возможно неправильно был разведен экспресс линьки, но нет, Оксана утверждала, что дело в моей собаке. То есть даже на секунду предположить ошибку и это конечно провал. Из решений проблемы мне было предложено, цитирую дословно: «вычесать на лысо». Я конечно отказалась. Сейчас шерсть лезет ещё сильнее, вылезает пучками, подметаю квартиру 3 раза в день. Пытаюсь вычесать, но она сыпется как сено. Надеюсь все восстановится, а вам советую не посещать это заведение ни под каким предлогом.
Читать целиком
​Лидия Лидия​36 отзывов
Очень нравится это место, привожу сюда своего папильона, собака очень боязливая, но девушка, которая приводит ее в порядок нашла к ней подход. К слову, работа грумера очень грамотная, держим связь с заводчиком, она сказала, что собаку замечательно стригут. Обновление 04.12.22: поранили собаку, отрезали коготь и поранили пульпу, вся лапа в крови. Больше не пройдём, собака очень нежная, теперь будет бояться ещё больше.
Читать целиком
​Лариса Бронникова(Дробышевская)​2 отзыва
Не рекомендую категорически груммера Оксану. Мало того что привели кошку вычесать, а не стричь. Она сослалась на то , что её чешешь и она лысеет. Это сообщили мне по телефону. Кошка пушистая. Шотландка вислоухая Хайленд. Я растерялась, сказала тогда подстричь. Просто человек не хотел возится. Я проходила мимо и хотела подождать в салоне и услышала как она матами орёт на мою Дусю. Когда я дома расмотрела её, видно, что машинкой борозды выдернула. Представляете что они там творят пока хозяев нет. С нами тютютю, а без нас УЖАС. Фото прилагаю
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень неожиданно получить от вас негативный отзыв. В процессе работы с вашей кошкой , м…
​Павел Автаев​4 отзыва
Посещаем этот салон много лет! Сначала мыли, стригли, чесали одного лабрадора, теперь уже приводим двух. Всегда все отлично! Мастера максимально компетентные, свою работу знают. За много лет ни одного спорного вопроса, ни одного негативного момента! Всегда всё качественно, с заботой и любовью к братьям нашим меньшим! Готов брать на себя ответственность и смело рекомендовать абсолютно каждому приводить туда своих малышей.
Читать целиком
​Mexx Kovalev​9 отзывов
Ужасный администратор, записались за неделю на прием. Приехали, а нам говорят что мы не записаны и нас никто не примет, никто не извинился, а просто без остановки сообщали, что она не могла и это наша вина. Никто не предложил альтернативы, а только оправдания и обвинения
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль , что произошла такая ситуация. Но в наше оправдание можем лишь сказать…
ИК
​Ирина Клюева​4 отзыва
Итак,история будет интересной.Потому что ходили сюда пару раз и были довольны,Оксана(хозяйка салона) всегда была на связи,всегда все было супер,но в этот раз был кошмар,с точки зрения того,что мы пришли к 12 в салон по записи,там куча других животных и один грумер,который стриг шпица и один мужчина,который стриг когти.Мы приехали вовремя.Стояли ждали с кучей людей своей записи почти полчаса.Нам начала отвечать по-хамски грумер,что она не знает сколько еще будет занята.Мужчина сообщил нам,что администратор работает удалено и поэтому вас не предупредили.Извините,как в таких местах администратор может работать удалено? Нас предупредили по факту,что запись смещается на 27 минут,хотя мы она УЖЕ сместилась.Ответ на вопрос- почему нас не предупредили? Нам ответили- вы вправе выбрать другой салон.Ответ на вопрос-почему администратор в таких местах работает дистанционно? Нам не дали,видимо мы по факту приходя должны узнавать,что запись задерживается и терять своё время.У меня рабочая суббота.Я рассчитывала на то,что я отведу собаку и потом не заберет молодой человек.А тут деньги впустую потрачены на такси,хамство,испорченное настроение и не получение ответов на свои вопросы….
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее