............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Cat Dog Groom House 

​Уход за животными
4.5
162 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы137

Цены

Фото72

4.5
162 оценки
АМ
​Анастасия Муратова​1 отзыв
Я просто в шоке с обслуживания в этом салоне. Ситуация следующая: привела собаку на груминг, на самом груминге Степан был 1 раз, но уточню, что он приучен ко всем процедурам. Референс прикреплю ниже, также прикреплю до и после. В общем, мастер подстригла очень криво и не по картинке, хотя до было очень похоже на референс, итог у меня очень странно выглядящая собака. Оправдали это тем, что Степик часто смотрел на собак других, как будто бы в этом и есть работа грумера, чтобы стричь животных. Нельзя утверждать, что собака будет всегда сидеть не подвижно. Всю вину салон спихнул на меня и собаку, хотя по мордочке собаки видно, что ее случайной отстригли больше чем надо и пытались это исправить и получилось плохо. На вопрос, почему же, когда все пошло не так, мне никто не позвонил, сначала очень долго не отвечали, потом сказали, что у них тайминги поджимают, хотя отдали малыша раньше времени на пол часа. На мое замечание никак не отреагировали. Грубо вели себя в переписке, понимаю, что я была тоже на эмоциях, при этом адекватный салон не должен так вести даже диалог, даже с негативными клиентами. Так как мы 1 раз были в салоне, не знали могу ли я остаться там и проконтролировать, мастер сказала нам прийти через 2,5 часов, я подумала, что нельзя сидеть с ним и не стала спрашивать. По итогу админ, с кем я разговаривала, сказала, что я должна была сама попросить их о такой возможности Итог: собака выглядит странно и некрасиво, вместо милого песика, еще и кривая морда Салон уходит от ответственности обвиняя меня, совершенно не советую это место, кромешный ужас, а не сервис. И это почти за 4 к, считаю в другом салоне было бы лучше. Ооо и предложили 30% на следующий визит, то есть мне еще и заплатить нужно, чтобы они еще раз оболванили собаку мою
Читать целиком
АМ
​Анна Макеенко​2 отзыва
Всегда всё отлично. Стрижем кошек
ДВ
​Диана Ворельман​5 отзывов
Большое спасибо за быструю и качественную работу, ходим в данный груминг уже больше года и очень довольны 🥹😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CD
Cat Dog Groom House
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за добрые слова 😉 Всегда вам рады.
​Павел Автаев​4 отзыва
Посещаем этот салон много лет! Сначала мыли, стригли, чесали одного лабрадора, теперь уже приводим двух. Всегда все отлично! Мастера максимально компетентные, свою работу знают. За много лет ни одного спорного вопроса, ни одного негативного момента! Всегда всё качественно, с заботой и любовью к братьям нашим меньшим! Готов брать на себя ответственность и смело рекомендовать абсолютно каждому приводить туда своих малышей.
Читать целиком
ОС
​Оксана Степанова​2 отзыва
Сегодня была на стрижке когтей своей собачке. Это был ужас (((( Стригла , как она себя назвала, хозяйка салона с опытом 6 лет , зовут Оксана. Она все время разговаривала по тел, несмотря на то, что моя чихуахуа лежала у нее на коленях. Моя собачка сразу начала нервничать, хотя раньше лежала спокойно у другого мастера. На мою просьбу не разговаривать по тел во время стрижки когтей Оксана начала на меня орать и искренне удивляться чем это может навредить собаке и что я от нее ждала в этом случае. Я сказала, что ждала,что она положит трубку пока стрижет, что разозлило её ещё больше. На мои слова, что она может попасть в сосуд и если бы мы знали, что попадём к такому безолаберному мастеру, мы бы не пошли она порекомендовала ходить к другому мастеру и считает свое поведение абсолютно нормальным. В итоге она орала на меня, стригла когти и разговаривала по телефону ((((. Я считаю недопустимым разговаривать по тел во время стрижки когтей и так по хамски разговаривать с клиентом.Не рекомендую этот салон и прикладываю фото этой женщины.
Читать целиком
​Mexx Kovalev​9 отзывов
Ужасный администратор, записались за неделю на прием. Приехали, а нам говорят что мы не записаны и нас никто не примет, никто не извинился, а просто без остановки сообщали, что она не могла и это наша вина. Никто не предложил альтернативы, а только оправдания и обвинения
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль , что произошла такая ситуация. Но в наше оправдание можем лишь сказать…
ИК
​Ирина Клюева​4 отзыва
Итак,история будет интересной.Потому что ходили сюда пару раз и были довольны,Оксана(хозяйка салона) всегда была на связи,всегда все было супер,но в этот раз был кошмар,с точки зрения того,что мы пришли к 12 в салон по записи,там куча других животных и один грумер,который стриг шпица и один мужчина,который стриг когти.Мы приехали вовремя.Стояли ждали с кучей людей своей записи почти полчаса.Нам начала отвечать по-хамски грумер,что она не знает сколько еще будет занята.Мужчина сообщил нам,что администратор работает удалено и поэтому вас не предупредили.Извините,как в таких местах администратор может работать удалено? Нас предупредили по факту,что запись смещается на 27 минут,хотя мы она УЖЕ сместилась.Ответ на вопрос- почему нас не предупредили? Нам ответили- вы вправе выбрать другой салон.Ответ на вопрос-почему администратор в таких местах работает дистанционно? Нам не дали,видимо мы по факту приходя должны узнавать,что запись задерживается и терять своё время.У меня рабочая суббота.Я рассчитывала на то,что я отведу собаку и потом не заберет молодой человек.А тут деньги впустую потрачены на такси,хамство,испорченное настроение и не получение ответов на свои вопросы….
Читать целиком
АВ
​Алиса Вадимовна​6 отзывов
Приходим 2 раз , разные мастера но подход и результат очень нравится , советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮА
​Юлия Абдуллина​2 отзыва
Сегодня впервые обратилась в студию подстричь среднего пуделя. В студии нет каталогов стрижек, образцов длины волоса. Пришлось мастеру Екатерине объяснять на «пальцах». Показала фото зимнего варианта стрижки и попросила сделать короче: побрить грудку и шею, постричь на самой короткой насадке тело, как как на улице очень жарко и позвонить за 30 мин о готовности. В итоге грудку не подстригли, тело тоже. Но дело не в том, что мастер сделала не то, а как она отреагировала на это. На мои замечания, что я попросила сделать значительно короче, было сказано в агрессивной форме, что она не будет тратить три часа на устранение замечаний. Клиентоориентированность на нуле, отсутствует малейшая заинтересованность в расширении клиентской базы и увеличении выручки а ведь это минимум стрижка раз в два месяца по 4,5 тр и рекомендации другим людям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Надежда Надежда​1 отзыв
Второй раз обращаюсь в этот салон чтобы подстричь собаку, очень довольна результатом. Спасибо за работу. В следующий раз тоже постараюсь попасть в этот салон.
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда, спасибо вам за теплые слова ❤ Приходите к нам ещё 🌸
ТК
​Татьяна Кочергина​1 отзыв
Сегодня водила котов вычёсывать. Девочки очень хорошо справились со своей работой. Коты были запущены. Забрала гладеньких. Большое спасибо, а то уже не знала что мне делать. Настоящие профессионалы. Очень рекомендую.
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, спасибо 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
AU
​Apple User​6 отзывов
Добрый день! Хочу оставить отзыв и свое впечатление. Привел свою собаку в этот салон в первый раз, сначала сомневался), после увиденного результата понял, что выполнили все мои пожелания и результат супер!)) порода Помски (Милли)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CD
Cat Dog Groom House
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, приходите, будем рады вас видеть…
АШ
​Анастасия Шаталова​1 отзыв
2 звезды только за то, что мастер дала конкретные рекомендации по уходу и отметила проблему с ушами, о которой мы не знали. За это спасибо! На этом плюсы закончились( В салоне очень грязно. Понимаю, что в месте, где стригут животных будет шерсть, но ее было столько, как будто бы не убирали уже очень долго. Предложили присесть на диван, на котором лежали комки шерсти) рабочее место тоже не было чистым По поводу стрижки приложила фото. Кошку отдают в переноске, у нас даже мысли не было проверить, так как уже стригли кошку в этом салоне 2 раза, все было нормально. Такими клочками мы и сами могли ее дома постричь. В следующем году будем искать другое место, очень жаль(
Читать целиком
ЕХ
​Екатерина Харченко​4 отзыва
Отвратительный подход Жалею ,что всем рекомендовала вас.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Светлана Анатольевна​3 отзыва
При записи на стрижку не спросили особенности животного, после стрижки, высказались про поведение собаки и сказали больше к ник не ходить
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у собаки есть особенности - об этом хозяин предупреждает администратора заранее…
ЕК
​Екатерина Клокова​1 отзыв
Хорошо подстригли, расчесали собаку, рекомендую)
CD
Cat Dog Groom House
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за доверие. Очень приятно, рады сотрудничать 😉
​Лариса Бронникова(Дробышевская)​2 отзыва
Не рекомендую категорически груммера Оксану. Мало того что привели кошку вычесать, а не стричь. Она сослалась на то , что её чешешь и она лысеет. Это сообщили мне по телефону. Кошка пушистая. Шотландка вислоухая Хайленд. Я растерялась, сказала тогда подстричь. Просто человек не хотел возится. Я проходила мимо и хотела подождать в салоне и услышала как она матами орёт на мою Дусю. Когда я дома расмотрела её, видно, что машинкой борозды выдернула. Представляете что они там творят пока хозяев нет. С нами тютютю, а без нас УЖАС. Фото прилагаю
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень неожиданно получить от вас негативный отзыв. В процессе работы с вашей кошкой , м…
​Соня Плахотник​5 отзывов
Самый лучший груминг салон❤️ всю свою банду питомцев, а она большая, вожу только сюда☺️ Спасибо за Ваш труд, ребята💝
CD
Cat Dog Groom House
20 марта 2025, официальный ответ
Соня, здравствуйте, благодарим, что выбрали нас ❤ Приходите в гости ещё!
​Петр Кошкаров​7 отзывов
Спасибо большое за то что подстригли этого добряка! Чувствуется хороший опыт и подход с душой 😌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CD
Cat Dog Groom House
10 февраля 2025, официальный ответ
Петр, добрый день! Благодарим за высокую оценку 💛 Ждём снова 🙏🏼
РR
​Руслан Rus​1 отзыв
Уже в третий раз с удовольствием приходим в грумминг салон Cat Dog Groom House с нашей любимицей Айкой. Нас всегда тепло встречают и помнят ) Все специалисты высокого класса. С добротой и заботой относятся к нашим питомцам и это чувствуется, как на нашем настроении, так и на красивом внешнем виде наших любимых. Спасибо вам большое за вашу работу и разумные цены ) Прилетая в отпуск с нашей сибой, непременно будем у вас в гостях. Отдельное спасибо Анне и всему коллективу. С уважением, Руслан.
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
4 февраля 2025, официальный ответ
Руслан. Благодарим вас за теплые слова 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
ВМ
​Виктория Мартусова​1 отзыв
Очень хочется поделиться впечатлениями о нашем походе в этот салон. Для нашей девочки я долго выбирала салон для первого похода к грумеру, к счастью наткнулась именно на это место. Нам очень понравилась приятная обстановка, удобное расположение, а также опытный грумер, которая сразу нашла подход к нашей девочке. Сначала я боялась ее оставить, но мастер Алена меня убедила, что все будет хорошо и я ушла со спокойной душой по своим делам. Мастер выполнила работу идеально, учла все мои пожелания по поводу стрижки. Определенно дальше будем стричься только у вас.
Читать целиком
МК
​Марина Куклина​6 отзывов
Очень довольна результатом, профессиональный и дружелюбный персонал, собака выглядела прекрасно после груминга. Услуги на высоком уровне. Обязательно вернусь снова
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CD
Cat Dog Groom House
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Большое спасибо, что оценили!!! Будем ждать вас снова.
ИВ
​Илья Владимирович​1 отзыв
Классный салон красоты для любимых питомцев) Прекрасные специалисты!)) Весь автосервис в восторге, Тесла сияет)
CD
Cat Dog Groom House
19 ноября 2024, официальный ответ
Мы очень любим вашу девочку❤️❤️❤️
​Юлия Огородникова​10 отзывов
Девушки стригут хорошо и быстро , это без вопросов. Колтуны от жары убрали быстро и безболезненно, записаться легко. Но,по телефону девушка администратор при уточнении возраста кошки сказала, что возможно такую взрослую мы брать не будем. Ладно ок, они ее не видели еще Привели на стрижку В итоге не спали всей семьей неделю Дословно : она у вас больна, поставили диагноз (так как колтун на боку, но наша Яна с детства любит вертеться колбаской по ковру с высоким ворсом и делает и по сей день это , от туда и колтун ( они у ней всю жизнь переодически ) плюс шерсть у ней тонкая и очень легко путается) и что скорее всего это ее последняя стрижка , ей 16 лет и дольше она не проживет. На что мама сказала , что лучше знает свое животное и в целом зачем нам это говорить, что она не хочет это слушать. Но девушка продолжала. Это как больному доктор скажет- вы труп , лечить вас не будем. Отвратительно , мы очень переживали мама плакала. Да , мы понимаем , что она не бесконечная Но, мы стараемся об этом не думать и очень ее любим и сколько ей нужно столько и проживет. Я не психованная мнительная девушка , понимаю настроение у всех бывает разное. Но, тут все прямым текстом было именно так и ничего я не преувеличила.
Читать целиком
CD
Cat Dog Groom House
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! С грумером провели беседу ! Салон приносит извинения за нед…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее