............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Булочка 

Пекарня-кондитерская
3.1
75 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.1
75 оценок
КЛ
Карминья Лусия1 отзыв
Купила в «Булочке» чизкейк, однако дома обнаружила, что он весь обветренный и по запаху напоминает вонючее свиное сало ! Кроме того смущает что на кондитерских изделиях отсутствует дата изготовления и срок хранения ! По законодательству РФ на упаковке кондитерского изделия, в том числе продаваемого кусочками, должна быть указана дата изготовления. Это требование регламентируется, в частности, Законом РФ «О защите прав потребителей» и ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования». Если дата производства отсутствует, товар не подлежит продаже, так как срок годности считается не установленным надлежащим образом. Согласно ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ, за продажу товаров без необходимой информации об изготовителе или продавце предусмотрено предупреждение или наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от 30 000 до 40 000 рублей. Также существует ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ, которая устанавливает административную ответственность за введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара и предусматривает штраф для юридических лиц в размере от 100 000 до 500 000 рублей. Полагаю что необходимо провести Микробиологический контроль кондитерской продукции — выборочный.
Читать целиком
Гж
Городской житель11 отзывов
ЮН
Юлия Начинкина2 отзыва
Уважаемые руководители или владельцы кофейни,посетили кофейню 20.10.2024 Видно,что в кофейню вложены силы и средства. Но честно говоря,это тихий УЖАС Из плюсов +уютный интерьер +на полочке есть книги +есть детский уголок Ну а дальше к сожалению минусы и их намного больше -бариста с распущенными волосами которые касаются поясницы (сотрудники с продуктами работаю,это как минимум по сан пину не приемлемо) -в бункере зерна на донышке (это влияет на вкус эспрессо непосредственно) -бариста при взбивании молоко отстукивает его об стол с огромной силой,что категорический запрещено делать (при остукивание в молоко попадает воздух и оно отслаивается и вкус кофе естественно меняется не в лучшую сторону ) -создали классную бонусную систему,но бариста только спрашивают номер,про бесплатный кофе молчат,когда спрашиваешь в чем заключаются бонусная система,не хотя отвечают(но это же повышает лояльность заведнние,зачем придумывать,если реализации ноль,понимаю,что для бариста падает средний чек,но все же) Бариста девченки классные и приветливые,но видно,что должного и вообще как такового обучение не видели. Кофейни одна на весь ЖК,и было бы здорово идти туда с радостью и желанием,а не от того,что сходить больше некуда.
Читать целиком
Денис Хамелеонов12 отзывов
Я посещаю это заведение уже более двух лет. Обычно я заказываю кофе. За это время я заметил, что вкус и качество кофе могут меняться. Возможно, это связано с использованием разных сортов зёрен или с профессионализмом сотрудников. Я хотел бы выразить благодарность Ксении за её терпение и усердную работу. Дарью, за ее активность и бодрую энергию ⚡ Также хочу поблагодарить новую сотрудницу Наталью — благодаря ей кофе стал ещё вкуснее, а скорость обслуживания и качество обслуживания остались на высоте. Спасибо вам, девочки! 🌹 Что касается выпечки, то я рекомендую заказывать те изделия, которые готовятся на месте. Привозные сладости меня не привлекают. Ассортимент тортов здесь небольшой, но очень оригинальный. Особенно мне понравились торты «Малина-мята», «Сникерс» и «Тирамису». Спасибо вам за вашу долгую и упорную работу! Без вас наш ЖК был бы совсем не таким уютным местом.
Читать целиком
Иван Афанасьев17 отзывов
IM
Irina Martianova5 отзывов
С продукцией все хорошо, нам всегда все попадалось свежее и вкусное. Ремонт в кофейне со вкусом, уютный и стильный, находиться в таком помещении приятно. Красивые, аккуратные вывески, которые не стыдно было бы разместить и в историческом центре. Но с сотрудниками в последнее время и правда беда. Девушки измученные, уставшие от людей, смотрят на постоянных клиентов с неприязнью и пренебрежением. Пыталась как-то разрядить обстановку сама - лишний раз улыбнуться, чаевых подсыпать - бесполезно. Все те же вымученные фразы из разученного скрипта, взгляд исподлобья "плати и проваливай", максимально недовольное, изможденное выражение лица. Нет, я все понимаю, все устают, особенно от работы с людьми, особенно под конец года, особенно, если не воспринимаешь свою работу как постоянную, но ходить в коммерческое заведение, где тебя ненавидят только за то, что ты пришел, - ну такое. Складывается впечатление, что в данной кофейне либо отношение к покупателю как к помехе не возбраняется руководством, либо попросту созданы ужасные условия труда, в которых сотрудникам уже не до всяких этих принципов взаимодействия с клиентом.
Читать целиком
Арина Курбанова7 отзывов
Эта кофейня единственная у моего дома, и если бы не этот факт, то наверное я бы сюда не приходила. Первое - действительно достаточно высокие цены, маленький раф за ~180р в спальном районе, не очень понимаю чем обусловлена такая цена, но это не главное. Десерты в стаканчиках без маркировки. Как итог, молодой человек купил десерт, десерт кислый, просто просрочка… за цену выше среднего, на стаканчике ни сроков годности, ничего, долго меня молодой человек уговаривал попробовать, потому что был уверен, что вкус таким и должен быть, как итог подошли на кассу, дали другой десерт, что и требовалось доказать - прежний десерт был прокисшим, потому что вкус у поменянного десерта был нормальным. Да, спасибо, что без вопросов поменяли, но, нам пришлось потратить своё время на все эти разборки, вместо того, да еще и есть просрочку, чтобы убедиться, что мы не бредим, доверие к заведению резко снизилось. Около месяца или больше ничего у вас не покупали, решили рискнуть, купили кусочек торта - фольга в торте попалась🫣 я просто достала ее изо рта, со страхом, что б это не было чем то хуже (фото прикладываю). Ну ребят… спасибо, что в этот раз не прокисшее. И, читаю комментарии, вижу, что многим отвечают, что десерты супер свежие и просрочки никогда нет, мол все день в день раскупают, ну хорошо, чтоб ни у кого никогда никаких сомнений не было ставьте маркировки, а то потом на десерт без даты говорить, что это свежак, ну… неужели это гости должны объяснять. Фольга это вообще без комментариев, не зайду больше никогда.
Читать целиком
HH
Hiki4 Holkin1 отзыв
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
26 января 2023, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите ещё 💛
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
26 января 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за теплые слова!!! Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
ФГ
Фаина Гвоздева1 отзыв
Читать целиком
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фаина! Огромное спасибо за доверие 💛
ВГ
Вера Генкельман1 отзыв
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
23 января 2023, официальный ответ
Спасибо большое, что оценили ❤ Приходите ещё!
ЛГ
Лидия Генкельман1 отзыв
Читать целиком
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
20 января 2023, официальный ответ
Лидия, здравствуйте, спасибо большое, что оценили! И, конечно же, ждем вас снова 🤝
Наталья Ярыгина6 отзывов
АЛ
Алина Латария2 отзыва
Добрый вечер. Хотелось бы обратиться к администраторам/владельцам данного заведения. Во - первых обслуживание. Хотелось видеть адекватных девочек. Приезжаем к маме на зиму, той зимой было так атмосферно в кофейне девчонки танцевали за стойкой, болтали, рассказывали куда сходить, здесь же просто кошмар, молчат, так еще и на вопросы «чего? Я не знаю»… Во - вторых десерты - вид вчерашний, зачем врать что сегодняшнее, если же можно просто сказать и ничего в этом страшного нет. Продали новый десерт, предложила девушка - ужас, плесневый был. И это ел мой ребенок. В третьих, скользко, на просьбу протереть сказали что делают уборку вечером, не до этого, мы были единственными посетителями в то время. В четвертых, мусорка была полная, даже стаканчик выкинуть не было, пахло и когда мы подвинули побежали тараканы. Из-за обслуживания, ставлю огромные минусы. Кофе горький. Кафе грязное, с тараканами. Кушали в кофейни - стаканчик дали с собой, проводили на улицу быстро……
Читать целиком
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
5 декабря 2022, официальный ответ
Доброго времени суток, Алина! А вас в детстве не учили, что обманывать не хорошо? Хочу открыть вам с…
ДМ
Даниил Макар1 отзыв
Читать целиком
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
17 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь. Будем вас ждать снова ☺️
кл
кити лайк к1 отзыв
Читать целиком
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
25 октября 2022, официальный ответ
Кити, здравствуйте, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем стараться и дальше!
АФ
Агата Францова2 отзыва
Читать целиком
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
25 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Хотели бы уточнить день посещения нашего заведения? Обязательно проведём ещё раз обучен…
Т.
Татьяна ..14 отзывов
Бп
Булочка, пекарня-кондитерская
25 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Ждём вас снова 🤗
Мария Чехонина30 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее