............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
41 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
9
2.4
41 оценка
35 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Елена Валерьевна·12 отзывов
Совсем не понравилось
Это издевательское какое то , пришла в Пвз не в первый раз девушка рыжеволосая работала , хамка . Во первых искала заказ минут 20 еще и швырнула мой заказ . Руководство - зачем вы вообще берете таких сотрудников ? Постараюсь в ее смену больше не приходить , отвратительный человек . Лишь только из за таких сотрудников нет желания ходить к вам . В другой смене хорошая улыбчивая девочка всегда вежлива .Читать целиком
ПК
Полина Каракай·2 отзыва
Совсем не понравилось
Научите своих сотрудников правильно сортировать товар и выдавать сразу же!!!! Сегодня был 5й раз, когда мне не выдали мой товар! И у всех один аргумент: «не знаю,что-то сменщик переложил куда-то». Вы вообще в курсе,что нарушается тем самым политика компании? Сначала приходишь, ждешь 15 минут пока сотрудник найдет хоть что-то, а потом говорят заученную фразу и все, дальше никаких действий. И каждый раз хамское отношение. 17.04.25 работал молодой парень. Сначала он долго перебирал небрежно все товары, а через 10 минут моего ожидания, сказал,что ничего нет. Я возмутилась и сказала, чтобы он сейчас шел и искал мои товары. Он сказал,что нужно отпустить людей. Я не собираюсь ждать каждый раз по 30 минут пока найдут мой товар!!!!!!!!! Я уже 5й раз так людей пропускаю, а потом мне не выдают Н И Ч Е Г О. То женщина, то парни - никто не умеет работать. Вы ОБЯЗАНЫ сразу же выдавать товар. Худший, просто отвратительный ПВЗ.Читать целиком
Анастасия Головинская·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не в первый раз забираю заказ из этого пвз и каждый раз молодой парень по 10 минут не может найти одну позицию. Бесконечно подходит к монитору для того, чтоб в очередной раз посмотреть заказ. Видимо, забывает, пока доходит до стеллажей. Каждый раз большие очередиЧитать целиком
ЮС
Юлия Симонова·4 отзыва
Не понравилось
Очень-очень долгое обслуживание. В перерыве между клиентами сотрудники решают какие-то свои проблемы, искусственно создавая очередь.
Ангелина .·4 отзыва
Совсем не понравилось
Каждый раз когда работает молодой парень происходит следующая ситуация. В день когда должен приехать заказ уведомление приходит в 21:50-21:59. Хоть и живу в этом доме, естественно заказ уже не успеваю забрать Хотя уже далеко не первый раз когда заказ был очень нужен именно в тот день который был указан предварительным Когда девушка работает никогда такого не происходит, иногда даже в час дня может придти уведомление Может потому что он весь день сидит играет в телефон (даже в том время когда отдает заказ) И коробки с заказом разбирает уже перед выходом и закрытием. Видимо чтобы народу меньше было в его смену Сегодня очень нужен был заказ именно в ту дату которую я выбирала когда делала заказ. И что, уведомление пришло в 21:58Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Larisa Larisa·8 отзывов
Совсем не понравилось
Время 10:30 и пункт закрыт, уже не первый раз не могу забрать посылку, потому что сотрудники сильно опаздывают. С недавних пор работает молодой парень который очень очень медленно отдает заказы и создает огромную очередь из-за этого. Больше не буду заказывать в этот пунктЧитать целиком
Александр Добрынин·7 отзывов
В восторге
Удобный пункт выдачи с вежливыми сотрудниками.
ГГ
Гоша Гоша·10 отзывов
Совсем не понравилось
Духота, куча непонятных личностей и постоянный ор.
Дарья Пахомчик·16 отзывов
Было средне
Всегда много коробок в зале, очень не удобно стоять в очереди т.к. и без того маленькое помещение. Есть более уютные и комфортные пункты выдачи в районе.Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за обратную связь. Учтём ваше замечание по площади пункта выдачи. Дл…
ЛГ
Лиза Голубева·1 отзыв
Совсем не понравилось
09:33- пункт закрыт, пришла забрать заказ перед работой 👍Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…
DL
Darya L·4 отзыва
Совсем не понравилось
31 октября, 9:10, пункт закрыт. Отлично работаете👍🏻 на этом мои походы сюда заканчиваются
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа. Мы передадим информацию коллегам и сделаем работу над ошибками.
МС
Мария Спиридонова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Время 9:11. Пункт закрыт. Написано, то работаете с 9.Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для нас ва…
Margaret Maksimova·16 отзывов
В восторге
Не знаю, почему у многих такие проблемы с этим пунктом, но уже больше года хожу и все приезжает верно. Да, очереди бывают, но как и везде, так что лично у меня с этим проблем нет Все сотрудники приятные В общем реально без нареканийЧитать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарет! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что остались довольны пунктом и пе…
Dmitry S.·4 отзыва
Совсем не понравилось
В этом пункте выдачи теряют/воруют заказы. Если вы заказываете что-то единичное и по финальной распродаже, рекомендую доставку в другие пункты. Сотрудники пункта выдачи и отдел поддержки в течении недели, как это было в моем случаи, ничем не смогут вам помочь.Читать целиком
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните ном…
Daria P·10 отзывов
Совсем не понравилось
К девушке-работнику никаких претензий, она бегает ищет товары. Но это жесть, измените систему организации товаров... 40 минут впустую
O
Ozon
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Постараемся исправить недочёты.
G V·8 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел за заказом в 10:41, пункт закрыт… Классно работаете. Время работы указано с 9:00Читать целиком
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дат…
Макс Микс·20 отзывов
Совсем не понравилось
Претензий к работникам не хочу объявлять, очевидно это место пользуется спросом, но озон ничего с этим не делает. Почему нельзя расставить постаматы в районе? Это намного удобнее. А учитывая, что в Питере сейчас половина болеет, лично я в лишних очередях стоять не собираюсь.Читать целиком
Анна Кобак·27 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла на пункт выдачи 15 декабря в 15:40, пункт был закрыт. Простояла 15 минут в холодном предбаннике так никого и не дождавшись. Соседи сдековцы лишь пожимают плечами. Отвратительно, если можно было бы поставить 0 звезд то так и было бы.Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и…
МЕ
Максим Еськов·1 отзыв
Не понравилось
Всегда очередь. Абсолютно всегда. Хуже , чем в Пятерочке
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
Анастасия Б·54 отзыва
Не понравилось
Опять очередь 5+ человек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
Ольга Ш.·2 отзыва
В восторге
Отличный озон!
O
Ozon
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
R
Rifoldin·2 отзыва
Совсем не понравилось
Стою сейчас в очереди. Тут человек 7-9. Парень долго не мог найти заказ девушки, вернулся с подсобки, сказал что его нет. Девушка попросила посмотреть еще. Вернулся через минуту, сказал что нашел. Немного хамоватое поведение сотрудника. Делает все не охотно Очень долго ждёшь, что бы забрать какую-то мелочь. Так же ужасно пахнет потом. Только что сотрудник сказал что его все достали, и он не хочет работать тут. Классно)))00)Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимально быстрым…
Бубалех Hater·49 отзывов
Не понравилось
У парня обед в 18 часов - самые нагруженные часы. Очередь 4 человека. Я понимаю естественные потребности. Ну это же понятно, что все возвращаются домой и забирают посылки) Думаю руководству стоит грамотнее проводить собеседованияЧитать целиком
O
Ozon
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию дл…
SS
SayMy Sorrow·4 отзыва
Не понравилось
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. К сожалению сегодня пришлось подождать, пока молодой человек закончит принимать поставку и раскладывать вещи на складе. Всего парочка коробок и бутыли с мылом, но никаких фраз «одну минуту, я сейчас закончу и вернусь» не было. Весьма неприятное впечатление, за несколько лет работы этого пункта в первый раз такой момент. Отправьте молодого человека на курсы повышения квалификации и объясните, что банальная вежливость в общении с гостями явно лишней не будет. В пункте не такая большая проходимость, чтобы в приоритет ставить поставку, а не гостя. А плохое настроение не нужно переносить на рабочие моменты.Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Уже передали информацию для дополнительной прове…
Мария Мацкевич-Сорокина·40 отзывов
Совсем не понравилось
С недавнего времени нужно ждать, пока парень разложит и пробьёт все привезённое Сегодня, 17.10 сообщила, что у меня двое детей под дождём , очнулся. В итоге услышала в спину : не умеете ждать, идите остюда . Просто максимум клиентоориентированности… может вы уже пойдёте с таким отношением к постоянным клиентам и своему бизнесу ?Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с данной ситуаций…
Anna Orlena·20 отзывов
Было средне
Появился новый сотрудник — парень, который максимально медленно и неохотно выдает заказы. До этого проблем не было. Теперь каждый заказ приходится ждать по несколько минут, пока он медленно потыкает что-то в компьютере или доделает все свои неотложные дела.Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что вам пришлось длительное время ожидать…
Marina Kuldpere·2 отзыва
Не понравилось
Забирала заказ 02.10, работник максимально неприветливый, поздоровалась - никакого ответа, даже голову не повернул в мою сторону. Через какое-то время нехотя соизволил отсканировать штрих-код, принёс заказ, все с каким-то пренебрежением и пофигизмом, на «спасибо» и «до свидания» тоже реакции никакой. Понимаю, что поведение и настроение сотрудников не влияет на их основную функцию, но остаётся неприятный осадок.Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2022, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Пожалуйста, уточните время…
ВП
Вэл Пи·9 отзывов
Было средне
Пришла получать заказ. Не в первый раз отсюда забираю. Потребовали паспорт, хотя я показала штрихкод. Пришлось возвращаться за паспортом домой и тратить время.Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личны…
ЮРИЙ SPB·26 отзывов
В восторге
Отличное место положение. Вежливый персонал. Всегда чисто
Маргарита Алексанина·4 отзыва
Понравилось
Хорошие сотрудники, вежливые. Заказ выдают быстро. Единственный минус - маленькое помещение.
Irina .·10 отзывов
В восторге
Отличный пункт. Всегда вежливый персонал
оленьCo° Компания·62 отзыва
В восторге
Отлично, вежливы, выдают быстро, не хомят . Жалко их иногда, видимо холодно в помещении, в куртке сидят
Demian Yocker·2 отзыва
В восторге
Выдают быстро, местоположение норм 👍
Cs
City spirit·16 отзывов
В восторге
Мне везло, попадали только вежливые сотрудники, всё делают быстро, что нужно, объяснят. В пункте чисто, есть примерочные, можно оставить упаковку здесь же, всегда в наличие пакеты двух размеров. Единственное, очень тесно.Читать целиком
Ксюша Чуси·2 отзыва
Совсем не понравилось
Такая оценка обусловлена только лишь отвратительным поведением девушки, выдающей заказы. В данном пункте стоит диван, с которого девушка еле сползла,когда я вошла,чтобы сесть за компьютер и выдать заказ. Всем видом своим она показывала,что плевать она хотела на тебя и на место,где она работает. Вместо приветствия или хотя бы взгляда в глаза она грубо и небрежно сказала "Фамилия". Это единственная фраза,которую я от нее услышала. На все мои вопросы или комментарии она просто мотала головой или молчала. А ведь такой неприятный момент накладывает очень плохое впечатление на образ всей компании!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее