............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
10
35 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ангелина .5 отзывов
Каждый раз когда работает молодой парень происходит следующая ситуация. В день когда должен приехать заказ уведомление приходит в 21:50-21:59. Хоть и живу в этом доме, естественно заказ уже не успеваю забрать Хотя уже далеко не первый раз когда заказ был очень нужен именно в тот день который был указан предварительным Когда девушка работает никогда такого не происходит, иногда даже в час дня может придти уведомление Может потому что он весь день сидит играет в телефон (даже в том время когда отдает заказ) И коробки с заказом разбирает уже перед выходом и закрытием. Видимо чтобы народу меньше было в его смену Сегодня очень нужен был заказ именно в ту дату которую я выбирала когда делала заказ. И что, уведомление пришло в 21:58Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Б57 отзывов
Опять очередь 5+ человек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
Елена Валерьевна25 отзывов
Это издевательское какое то , пришла в Пвз не в первый раз девушка рыжеволосая работала , хамка . Во первых искала заказ минут 20 еще и швырнула мой заказ . Руководство - зачем вы вообще берете таких сотрудников ? Постараюсь в ее смену больше не приходить , отвратительный человек . Лишь только из за таких сотрудников нет желания ходить к вам . В другой смене хорошая улыбчивая девочка всегда вежлива .Читать целиком
ПК
Полина Каракай2 отзыва
Научите своих сотрудников правильно сортировать товар и выдавать сразу же!!!! Сегодня был 5й раз, когда мне не выдали мой товар! И у всех один аргумент: «не знаю,что-то сменщик переложил куда-то». Вы вообще в курсе,что нарушается тем самым политика компании? Сначала приходишь, ждешь 15 минут пока сотрудник найдет хоть что-то, а потом говорят заученную фразу и все, дальше никаких действий. И каждый раз хамское отношение. 17.04.25 работал молодой парень. Сначала он долго перебирал небрежно все товары, а через 10 минут моего ожидания, сказал,что ничего нет. Я возмутилась и сказала, чтобы он сейчас шел и искал мои товары. Он сказал,что нужно отпустить людей. Я не собираюсь ждать каждый раз по 30 минут пока найдут мой товар!!!!!!!!! Я уже 5й раз так людей пропускаю, а потом мне не выдают Н И Ч Е Г О. То женщина, то парни - никто не умеет работать. Вы ОБЯЗАНЫ сразу же выдавать товар. Худший, просто отвратительный ПВЗ.Читать целиком
Анастасия Головинская2 отзыва
Не в первый раз забираю заказ из этого пвз и каждый раз молодой парень по 10 минут не может найти одну позицию. Бесконечно подходит к монитору для того, чтоб в очередной раз посмотреть заказ. Видимо, забывает, пока доходит до стеллажей. Каждый раз большие очередиЧитать целиком
ЮС
Юлия Симонова4 отзыва
Очень-очень долгое обслуживание. В перерыве между клиентами сотрудники решают какие-то свои проблемы, искусственно создавая очередь.
Larisa Larisa8 отзывов
Время 10:30 и пункт закрыт, уже не первый раз не могу забрать посылку, потому что сотрудники сильно опаздывают. С недавних пор работает молодой парень который очень очень медленно отдает заказы и создает огромную очередь из-за этого. Больше не буду заказывать в этот пунктЧитать целиком
Александр Добрынин7 отзывов
Удобный пункт выдачи с вежливыми сотрудниками.
ГГ
Гоша Гоша9 отзывов
Духота, куча непонятных личностей и постоянный ор.
Дарья Пахомчик17 отзывов
Всегда много коробок в зале, очень не удобно стоять в очереди т.к. и без того маленькое помещение. Есть более уютные и комфортные пункты выдачи в районе.Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за обратную связь. Учтём ваше замечание по площади пункта выдачи. Дл…
ЛГ
Лиза Голубева1 отзыв
09:33- пункт закрыт, пришла забрать заказ перед работой 👍Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…
DL
Darya L4 отзыва
31 октября, 9:10, пункт закрыт. Отлично работаете👍🏻 на этом мои походы сюда заканчиваются
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа. Мы передадим информацию коллегам и сделаем работу над ошибками.
МС
Мария Спиридонова4 отзыва
Время 9:11. Пункт закрыт. Написано, то работаете с 9.Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для нас ва…
Margaret Maksimova16 отзывов
Не знаю, почему у многих такие проблемы с этим пунктом, но уже больше года хожу и все приезжает верно. Да, очереди бывают, но как и везде, так что лично у меня с этим проблем нет Все сотрудники приятные В общем реально без нареканийЧитать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарет! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что остались довольны пунктом и пе…
Dmitry S.4 отзыва
В этом пункте выдачи теряют/воруют заказы. Если вы заказываете что-то единичное и по финальной распродаже, рекомендую доставку в другие пункты. Сотрудники пункта выдачи и отдел поддержки в течении недели, как это было в моем случаи, ничем не смогут вам помочь.Читать целиком
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните ном…
Daria P10 отзывов
К девушке-работнику никаких претензий, она бегает ищет товары. Но это жесть, измените систему организации товаров... 40 минут впустую
O
Ozon
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Постараемся исправить недочёты.
G V8 отзывов
Пришел за заказом в 10:41, пункт закрыт… Классно работаете. Время работы указано с 9:00Читать целиком
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дат…
Макс Микс21 отзыв
Претензий к работникам не хочу объявлять, очевидно это место пользуется спросом, но озон ничего с этим не делает. Почему нельзя расставить постаматы в районе? Это намного удобнее. А учитывая, что в Питере сейчас половина болеет, лично я в лишних очередях стоять не собираюсь.Читать целиком
Анна Кобак34 отзыва
Пришла на пункт выдачи 15 декабря в 15:40, пункт был закрыт. Простояла 15 минут в холодном предбаннике так никого и не дождавшись. Соседи сдековцы лишь пожимают плечами. Отвратительно, если можно было бы поставить 0 звезд то так и было бы.Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и…
МЕ
Максим Еськов1 отзыв
Всегда очередь. Абсолютно всегда. Хуже , чем в Пятерочке
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
Ольга Ш.2 отзыва
Отличный озон!
O
Ozon
20 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
R
Rifoldin2 отзыва
Стою сейчас в очереди. Тут человек 7-9. Парень долго не мог найти заказ девушки, вернулся с подсобки, сказал что его нет. Девушка попросила посмотреть еще. Вернулся через минуту, сказал что нашел. Немного хамоватое поведение сотрудника. Делает все не охотно Очень долго ждёшь, что бы забрать какую-то мелочь. Так же ужасно пахнет потом. Только что сотрудник сказал что его все достали, и он не хочет работать тут. Классно)))00)Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимально быстрым…
Бубалех Hater52 отзыва
У парня обед в 18 часов - самые нагруженные часы. Очередь 4 человека. Я понимаю естественные потребности. Ну это же понятно, что все возвращаются домой и забирают посылки) Думаю руководству стоит грамотнее проводить собеседованияЧитать целиком
O
Ozon
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию дл…
SS
SayMy Sorrow4 отзыва
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. К сожалению сегодня пришлось подождать, пока молодой человек закончит принимать поставку и раскладывать вещи на складе. Всего парочка коробок и бутыли с мылом, но никаких фраз «одну минуту, я сейчас закончу и вернусь» не было. Весьма неприятное впечатление, за несколько лет работы этого пункта в первый раз такой момент. Отправьте молодого человека на курсы повышения квалификации и объясните, что банальная вежливость в общении с гостями явно лишней не будет. В пункте не такая большая проходимость, чтобы в приоритет ставить поставку, а не гостя. А плохое настроение не нужно переносить на рабочие моменты.Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Уже передали информацию для дополнительной прове…
Мария Мацкевич-Сорокина40 отзывов
С недавнего времени нужно ждать, пока парень разложит и пробьёт все привезённое Сегодня, 17.10 сообщила, что у меня двое детей под дождём , очнулся. В итоге услышала в спину : не умеете ждать, идите остюда . Просто максимум клиентоориентированности… может вы уже пойдёте с таким отношением к постоянным клиентам и своему бизнесу ?Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с данной ситуаций…
Anna Orlena19 отзывов
Появился новый сотрудник — парень, который максимально медленно и неохотно выдает заказы. До этого проблем не было. Теперь каждый заказ приходится ждать по несколько минут, пока он медленно потыкает что-то в компьютере или доделает все свои неотложные дела.Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что вам пришлось длительное время ожидать…
Marina Kuldpere2 отзыва
Забирала заказ 02.10, работник максимально неприветливый, поздоровалась - никакого ответа, даже голову не повернул в мою сторону. Через какое-то время нехотя соизволил отсканировать штрих-код, принёс заказ, все с каким-то пренебрежением и пофигизмом, на «спасибо» и «до свидания» тоже реакции никакой. Понимаю, что поведение и настроение сотрудников не влияет на их основную функцию, но остаётся неприятный осадок.Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2022, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Пожалуйста, уточните время…
ВП
Вэл Пи9 отзывов
Пришла получать заказ. Не в первый раз отсюда забираю. Потребовали паспорт, хотя я показала штрихкод. Пришлось возвращаться за паспортом домой и тратить время.Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личны…
ЮРИЙ SPB26 отзывов
Отличное место положение. Вежливый персонал. Всегда чисто
Маргарита Алексанина4 отзыва
Хорошие сотрудники, вежливые. Заказ выдают быстро. Единственный минус - маленькое помещение.
Irina .10 отзывов
Отличный пункт. Всегда вежливый персонал
оленьCo° Компания68 отзывов
Отлично, вежливы, выдают быстро, не хомят . Жалко их иногда, видимо холодно в помещении, в куртке сидят
Demian Yocker2 отзыва
Выдают быстро, местоположение норм 👍
Cs
City spirit16 отзывов
Мне везло, попадали только вежливые сотрудники, всё делают быстро, что нужно, объяснят. В пункте чисто, есть примерочные, можно оставить упаковку здесь же, всегда в наличие пакеты двух размеров. Единственное, очень тесно.Читать целиком
Ксюша Чуси2 отзыва
Такая оценка обусловлена только лишь отвратительным поведением девушки, выдающей заказы. В данном пункте стоит диван, с которого девушка еле сползла,когда я вошла,чтобы сесть за компьютер и выдать заказ. Всем видом своим она показывала,что плевать она хотела на тебя и на место,где она работает. Вместо приветствия или хотя бы взгляда в глаза она грубо и небрежно сказала "Фамилия". Это единственная фраза,которую я от нее услышала. На все мои вопросы или комментарии она просто мотала головой или молчала. А ведь такой неприятный момент накладывает очень плохое впечатление на образ всей компании!Читать целиком
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии