............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото9

2.3
40 оценок
​Елена Валерьевна​12 отзывов
Это издевательское какое то , пришла в Пвз не в первый раз девушка рыжеволосая работала , хамка . Во первых искала заказ минут 20 еще и швырнула мой заказ . Руководство - зачем вы вообще берете таких сотрудников ? Постараюсь в ее смену больше не приходить , отвратительный человек . Лишь только из за таких сотрудников нет желания ходить к вам . В другой смене хорошая улыбчивая девочка всегда вежлива .
Читать целиком
ПК
​Полина Каракай​2 отзыва
Научите своих сотрудников правильно сортировать товар и выдавать сразу же!!!! Сегодня был 5й раз, когда мне не выдали мой товар! И у всех один аргумент: «не знаю,что-то сменщик переложил куда-то». Вы вообще в курсе,что нарушается тем самым политика компании? Сначала приходишь, ждешь 15 минут пока сотрудник найдет хоть что-то, а потом говорят заученную фразу и все, дальше никаких действий. И каждый раз хамское отношение. 17.04.25 работал молодой парень. Сначала он долго перебирал небрежно все товары, а через 10 минут моего ожидания, сказал,что ничего нет. Я возмутилась и сказала, чтобы он сейчас шел и искал мои товары. Он сказал,что нужно отпустить людей. Я не собираюсь ждать каждый раз по 30 минут пока найдут мой товар!!!!!!!!! Я уже 5й раз так людей пропускаю, а потом мне не выдают Н И Ч Е Г О. То женщина, то парни - никто не умеет работать. Вы ОБЯЗАНЫ сразу же выдавать товар. Худший, просто отвратительный ПВЗ.
Читать целиком
​Ангелина .​3 отзыва
Каждый раз когда работает молодой парень происходит следующая ситуация. В день когда должен приехать заказ уведомление приходит в 21:50-21:59. Хоть и живу в этом доме, естественно заказ уже не успеваю забрать Хотя уже далеко не первый раз когда заказ был очень нужен именно в тот день который был указан предварительным Когда девушка работает никогда такого не происходит, иногда даже в час дня может придти уведомление Может потому что он весь день сидит играет в телефон (даже в том время когда отдает заказ) И коробки с заказом разбирает уже перед выходом и закрытием. Видимо чтобы народу меньше было в его смену Сегодня очень нужен был заказ именно в ту дату которую я выбирала когда делала заказ. И что, уведомление пришло в 21:58
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Добрынин​7 отзывов
Удобный пункт выдачи с вежливыми сотрудниками.
​Дарья Пахомчик​16 отзывов
Всегда много коробок в зале, очень не удобно стоять в очереди т.к. и без того маленькое помещение. Есть более уютные и комфортные пункты выдачи в районе.
Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за обратную связь. Учтём ваше замечание по площади пункта выдачи. Дл…
ЛГ
​Лиза Голубева​1 отзыв
09:33- пункт закрыт, пришла забрать заказ перед работой 👍
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…
DL
​Darya L​4 отзыва
31 октября, 9:10, пункт закрыт. Отлично работаете👍🏻 на этом мои походы сюда заканчиваются
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа. Мы передадим информацию коллегам и сделаем работу над ошибками.
МС
​Мария Спиридонова​4 отзыва
Время 9:11. Пункт закрыт. Написано, то работаете с 9.
Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для нас ва…
​Margaret Maksimova​15 отзывов
Не знаю, почему у многих такие проблемы с этим пунктом, но уже больше года хожу и все приезжает верно. Да, очереди бывают, но как и везде, так что лично у меня с этим проблем нет Все сотрудники приятные В общем реально без нареканий
Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарет! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что остались довольны пунктом и пе…
​Dmitry S.​4 отзыва
В этом пункте выдачи теряют/воруют заказы. Если вы заказываете что-то единичное и по финальной распродаже, рекомендую доставку в другие пункты. Сотрудники пункта выдачи и отдел поддержки в течении недели, как это было в моем случаи, ничем не смогут вам помочь.
Читать целиком
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните ном…
​Daria P​10 отзывов
К девушке-работнику никаких претензий, она бегает ищет товары. Но это жесть, измените систему организации товаров... 40 минут впустую
O
Ozon
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Постараемся исправить недочёты.
​G V​8 отзывов
Пришел за заказом в 10:41, пункт закрыт… Классно работаете. Время работы указано с 9:00
Читать целиком
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дат…
​Анна Кобак​26 отзывов
Пришла на пункт выдачи 15 декабря в 15:40, пункт был закрыт. Простояла 15 минут в холодном предбаннике так никого и не дождавшись. Соседи сдековцы лишь пожимают плечами. Отвратительно, если можно было бы поставить 0 звезд то так и было бы.
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и…
МЕ
​Максим Еськов​1 отзыв
Всегда очередь. Абсолютно всегда. Хуже , чем в Пятерочке
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Анастасия Б​52 отзыва
Опять очередь 5+ человек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Ольга Ш.​2 отзыва
Отличный озон!
O
Ozon
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
R
​Rifoldin​2 отзыва
Стою сейчас в очереди. Тут человек 7-9. Парень долго не мог найти заказ девушки, вернулся с подсобки, сказал что его нет. Девушка попросила посмотреть еще. Вернулся через минуту, сказал что нашел. Немного хамоватое поведение сотрудника. Делает все не охотно Очень долго ждёшь, что бы забрать какую-то мелочь. Так же ужасно пахнет потом. Только что сотрудник сказал что его все достали, и он не хочет работать тут. Классно)))00)
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимально быстрым…
​Бубалех Hater​51 отзыв
У парня обед в 18 часов - самые нагруженные часы. Очередь 4 человека. Я понимаю естественные потребности. Ну это же понятно, что все возвращаются домой и забирают посылки) Думаю руководству стоит грамотнее проводить собеседования
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию дл…
SS
​SayMy Sorrow​4 отзыва
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. К сожалению сегодня пришлось подождать, пока молодой человек закончит принимать поставку и раскладывать вещи на складе. Всего парочка коробок и бутыли с мылом, но никаких фраз «одну минуту, я сейчас закончу и вернусь» не было. Весьма неприятное впечатление, за несколько лет работы этого пункта в первый раз такой момент. Отправьте молодого человека на курсы повышения квалификации и объясните, что банальная вежливость в общении с гостями явно лишней не будет. В пункте не такая большая проходимость, чтобы в приоритет ставить поставку, а не гостя. А плохое настроение не нужно переносить на рабочие моменты.
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Уже передали информацию для дополнительной прове…
​Мария Мацкевич-Сорокина​40 отзывов
С недавнего времени нужно ждать, пока парень разложит и пробьёт все привезённое Сегодня, 17.10 сообщила, что у меня двое детей под дождём , очнулся. В итоге услышала в спину : не умеете ждать, идите остюда . Просто максимум клиентоориентированности… может вы уже пойдёте с таким отношением к постоянным клиентам и своему бизнесу ?
Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с данной ситуаций…
​Anna Orlena​21 отзыв
Появился новый сотрудник — парень, который максимально медленно и неохотно выдает заказы. До этого проблем не было. Теперь каждый заказ приходится ждать по несколько минут, пока он медленно потыкает что-то в компьютере или доделает все свои неотложные дела.
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что вам пришлось длительное время ожидать…
​Marina Kuldpere​2 отзыва
Забирала заказ 02.10, работник максимально неприветливый, поздоровалась - никакого ответа, даже голову не повернул в мою сторону. Через какое-то время нехотя соизволил отсканировать штрих-код, принёс заказ, все с каким-то пренебрежением и пофигизмом, на «спасибо» и «до свидания» тоже реакции никакой. Понимаю, что поведение и настроение сотрудников не влияет на их основную функцию, но остаётся неприятный осадок.
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2022, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Пожалуйста, уточните время…
ВП
​Вэл Пи​9 отзывов
Пришла получать заказ. Не в первый раз отсюда забираю. Потребовали паспорт, хотя я показала штрихкод. Пришлось возвращаться за паспортом домой и тратить время.
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личны…
​Demian Yocker​2 отзыва
Выдают быстро, местоположение норм 👍
​Ксюша Чуси​2 отзыва
Такая оценка обусловлена только лишь отвратительным поведением девушки, выдающей заказы. В данном пункте стоит диван, с которого девушка еле сползла,когда я вошла,чтобы сесть за компьютер и выдать заказ. Всем видом своим она показывала,что плевать она хотела на тебя и на место,где она работает. Вместо приветствия или хотя бы взгляда в глаза она грубо и небрежно сказала "Фамилия". Это единственная фраза,которую я от нее услышала. На все мои вопросы или комментарии она просто мотала головой или молчала. А ведь такой неприятный момент накладывает очень плохое впечатление на образ всей компании!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее