............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фантазия 

​Салон цветов
4
22 оценки
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
22
4
22 оценки
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВК
​Ваш Клиент​1 отзыв
Хотел поздравить девушку с Днём Рождения в полночь на 29.01, купил 9 роз. Подозрения по поводу их свежести вызвало небольшое количество их в вазе (может старая партия, распродали, а это остатки). Продавец заверил, что цветы свежие. Я расспросил его, как за ними ухаживать, он рассказал. Я и раньше покупал в этом магазине цветы и проблем никогда не было, поэтому доверился и отнес «сюрприз» имениннице. Через 8 часов после покупки 2 розы завяли, затем ещё 2. Мы расстроились, созвонились с компанией, написали обращение, а в ответ пришла инструкция по уходу за розами! Такого уровня неуважения я не ожидал, настоял на возврате средств или другом урегулировании проблемы. По результатам проверки меня «заверяют», что цветы свежие и ещё раз повторили инструкцию по уходу за розами с большим текстом о том, что цветы - живой организм, а также с намеками, что сам виноват. Сквозь все общение это чувствовалось. В качестве «сглаживания» мне предложили 200 бонусных баллов на их карту, которую нужно завести! Хотя умерло пол букета на 716 руб. Смех в лицо какой-то. Мы сходили в магазин, где был уже другой продавец. Выслушав, она заявила, что это «российская роза» и мы неправильно за ней ухаживали! Оказывается, их нужно ставить в воду под самый бутон (впервые слышу о таком и в инструкции было не так). Я заметил, что розы и у них сейчас не под бутон залиты водой, на что мне ответили, чтобы я не сравнивал магазин и квартиру. Я спросил, сможет ли она этот вопрос решить на месте, мне ответили, что цветы возврату не подлежат и мы ушли. Хотя цветы не подлежат возврату только в случае, если они надлежащего качества, в чем я сомневаюсь в данном случае, опираясь на то, что вторая часть букета, которая в магазине стояла в другой вазе, прекрасно чувствует себя и по сей день при тех же условиях хранения! Я написал ещё раз, рассказал о посещении магазина. Мне ответили, что проверка ничего не выявила, цветы - живой товар и предложенные 200 баллов - окончательное решение. Не советую этот магазин.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что внешний вид букета вас расстрои…
​Саша​5 отзывов
Чудесный цветочный салон! Очень много красивых цветов, разные сорта, в отличие даже от крупных сетей! Есть шикарные крупные цветы, букеты очень красивые и цены очень вкусные по рынку. Работают чудесные девушки с прекрасным вкусом, помогут с оформлением и сделают очень хорошо! С уважением и вниманием учитывают мнение и пожелания покупателей ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фантазия, салон цветов
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв, Саша. Постараемся и впредь поддерживать ок…
AA
​Ali Ashobi​1 отзыв
Отличный магазин, дружелюбные продавцы, супер ассортимент
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент наших цветов. Обязательно передадим отдельную…
ЯА
​Ярослав Архипов​1 отзыв
Прекрасное место, собрали чудесные букеты, ещё много раз посещу этот салон
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать…
АМ
​Алина Магометова​1 отзыв
Прекрасный, мой любимый цветочный магазин с доброжелательными, неравнодушными, профессиональными продавцами и флористами. Всегда есть выбор готовых букетов и, даже если из них что-то не подошло, на помощь придут отзывчивые сотрудники и соберут восхитительный букет, соответствующий твоим запросам. Спасибо большое прекрасному коллективу, так много раз меня выручавшему!!!
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что высоко оценили ассортимент и качество наших цветов. Наши операторы…
ДБ
​Дарья Бегунова​5 отзывов
Крутой салон, красивые цветы, приветливый персонал
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что высоко оценили ассортимент и качество наших цветов. Обязательно пе…
ОА
​О А​2 отзыва
Классный салон, огромный ассортимент, всегда можно найти по вкусу, что то. Обслуживание на высоте, всегда помогут, ненавязчиво. Качеством букетов доволен, не уведают, через день. Могу смело, рекомендовать! По ценам, кстати все довольно не плохо, цены не гнут, в том числе в праздники.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравился ассортимент наших цветов. Постараемся и впредь поддерживат…
ХВ
​Хон Владлен​1 отзыв
Всё очень понравилось, сотрудники очень компетентны и грамотны. Цветы свежие, прихожу сюда как домой
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент наших цветов. Спасибо за ваш отзыв, нам приятн…
​Никита Рубцов​9 отзывов
Редко пишу отзывы, но здесь хотел бы оставить. Я профан в цветах и выборе букетов, поэтому был рад получить консультацию, приятное общение и помощь с выбором у местных флористов.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Благодарим вас за оставленный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанн…
ВХ
​Владлен Хон​1 отзыв
Всё очень нравится, цветы всегда свежие, сотрудники очень доброжелательны
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Спасибо за ваш отзыв, нам приятно слышать благодарность о работе наш…
​Пикси Sikiuw​4 отзыва
Покупала букет для мамы, осталась очень довольна Цветы свежие, красиво оформлены, Персонал вежливый, помогли подобрать идеальный вариант, обязательно еще раз приду
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравился ассортимент наших цветов. Наши операторы всегда готовы пом…
AA
​Adam Adamov​1 отзыв
Очень приятный красивый магазин и большой выбор цветов. Флорист работали оперативно. Большое спасибо 👍
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады бу…
​Lllyka Boy​173 отзыва
магазин хороший
Фс
Фантазия, салон цветов
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Компания Фантазия: otzyv@eliteflower.ru
СС
​Сориана Санвич​3 отзыва
Один из самых замечательных и красивых цветочных магазинов, с которыми я когда-либо имел дело, быстрое обслуживание клиентов и элегантное обслуживание.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Всегда рады видеть Вас. Компания Фантазия: otzyv@eliteflower…
​Саша Никитин​1 отзыв
Купил такой вот "сюрприз" своей девушке к Дню Рождения. 3 марта 2023 года в 19:37. Сразу заметил, что-то неладное, но по заявлениям продавщиц, букет свежий и только недавно его собирали. По факту - гнилые цветы с плесенью. Просто ужас, поберегите здоровье своих близких - никогда не покупайте в этом магазине.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вас разочаровал внешний вид букета, т.к. мы уверены в качестве…
GG
​Glav Glav​3 отзыва
максимально хамское отношение к покупателю
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
9 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте: otzyv@eliteflower.ru, подробно описав ситуацию…
EK
​Evgeniy Kasatkin​1 отзыв
Плохое обслуживание. Проблемы с кассой возложили на покупателей. Оплата прошла. Возврат не выдают, товар удерживают и людей изза того что у них проблема с компьютером. Или откажитесь от терминала. После 15 минут разбирательств "разрешили" идти, ни извинений ни чего. Просто принимали оплату картами, не предупреждая что есть проблемы. Ни ногой больше сюда. Хамство.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
14 июня 2022, официальный ответ
Evgeniy, здравствуйте! Спасибо за обращение в нашу компанию. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с…
​Борис Бритва​5 отзывов
Самый отвратный магазин цветов, купил цветы девушке, 26.10.2020 в 11:28, попросил собрать 15 роз, стоимость 1 розы 190 рублей, дама собрала букет, посчитала сумму 2950 рублей (с ленточкой) я без каких либо подозрений оплатил, поехал к девушке, но какого было ее изумление, когда она увидела 14 роз!!!! Не передать словами! Это было максимально неприятно оказаться в такой ситуации! Жаль что ехать обратно к вам не было времени дабы посмотреть в лицо и оценить ваши услуги по полной программе. Крайне не рекомендую данный "цветочный магазин", розы, кстати, начали умирать на второй день.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
29 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! По данному адресу магазин "Фантазия" больше не работает. Для проведения внутренней про…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее