АрсВита

Медицинская клиника

4.2

46 оценок

РекламаООО «МедРокет».

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Бип-бип 💻2 отзыва

Была не один раз на приеме у гинеколога Наджарян М. Т. Приемы проходили на высшем уровне: внимательный осмотр, аккуратное отношение и подробные разъяснения на каждом этапе. Врач быстро определила проблему и назначила грамотное лечение, которое дало результат. На все мои вопросы я получила ясные и понятные ответы - без спешки и формальностей. Чувствуется высокий профессионализм и искреннее желание помочь. Отличный специалист, к которому не страшно возвращаться при любой деликатной ситуации.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОГ

Ольга Говорливых17 отзывов

Очень неприятный опыт записи в эту клинику. Записалась на УЗИ заранее, при этом исследование нужно делать в конкретный день цикла. Сначала мне несколько раз переносили время записи, а затем вообще сообщили, что приём отменяется, и предложили записаться заново. В итоге из-за такой организации записи можно просто пропустить нужный день цикла и перенести исследование уже на следующий месяц. Если клиника знает, что для УЗИ важна определённая дата цикла, хотелось бы более ответственного отношения к записи пациентов. Очень разочарована такой организацией работы.Читать целиком

I G12 отзывов

Процедура узи малого таза прошла быстро и очень комфортно, спасибо доктору Марине Тиграновне за профессионализм, обязательно вернусь на плановую диагностику!Читать целиком

Любовь Пантюхина17 отзывов

Случайно узнала, что в нашем районе есть такая замечательная клиника, где работают грамотные и внимательные специалисты. Есть в клинике кардиологи, эндокринологи и другие узкие специалисты. Мне нужно было чтобы узи выполнил специалист со знанием гинекологии и таким специалистом оказалась Пономаренко К.Ю. Внимательно разобралась с результатами анализов и КТ, показала на мониторе и объяснила нюансы. Видна была её заинтересованность с одной стороны ничего не пропустить, с другой стороны не напугать, а наоборот успокоить. Цены ниже, чем в Санкт-Петербурге, и было приятно, что есть ещё и существенная скидка пенсионерамЧитать целиком

ЛС

Любовь Сорокина7 отзывов

Прекрасное соотношение цена/качество. Наблюдаюсь у Пономаренко Кристины Юрьевны не первый год, безумно рада, что нашларядом с домом такой центр с такими врачами. Врач рекомендовала обратиться ться к эндокринологу, думалабуду искать по всему городу, а оказалось здесь и такой врач есть, и тоже высококлассный по отзывам. Пока не была, но сомнений идти точно нет) оотзывы обычно не пишу, но очень удивили те, что я здесь прочитала. Доброжелательные сотрудники, всегда стараются помочь, просто идеальная клиентоориентированность!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Михайлова22 отзыва

Если вам дороги нервы и время никогда не заходите сюда. Заказала один анализ, сделали совсем другой. Три дня кормят завтраками, каждый раз одно и то же: "сегодня в течение дня". В лаборатории вообще не видят заявки от них. Администраторам и всему колл-центру глубоко плевать на клиентов, ни разу даже не извинились за свою ошибку и некомпетентность.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ам

АрсВита, медицинская клиника

14 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы хотим разобраться в ситуации. Напишите пожалуйста дат…

ВИ

Виктория Игнатьева15 отзывов

Была в «АрсВите» на приёме у гинеколога Пономаренко Кристины Юрьевны на раннем сроке беременности. Приём стоит около 5000 рублей, поэтому я, естественно, ожидала нормальной подробной консультации, а не просто списка всего, чего беременной теперь нельзя. Я принесла все документы, показала назначения своего семейного врача, подробно рассказала о самочувствии и отдельно сказала, что эмоционально нахожусь далеко не в лучшем состоянии. По итогу основные рекомендации свелись примерно к «берегитесь»: не летать в отпуск, не пить, не курить, ограничить привычную активность и вообще максимально осторожничать. Особенно меня удивил категоричный запрет на отпуск и перелёты. Нормального объяснения, почему конкретно мне при моём состоянии нельзя лететь, я так и не получила. Зато после приёма получила прекрасный бонус — ещё больше тревоги и желание проверить вообще всё, что мне только что рассказали. В итоге пришлось дополнительно консультироваться и самой читать медицинские рекомендации и исследования. И внезапно выяснилось, что с теми же перелётами всё далеко не настолько категорично, как мне преподнесли на приёме. Наверное, кому-то подходит подход «на всякий случай запретим вообще всё». Мне — совершенно нет. Тем более за 5000 рублей я ожидала, что врач разберёт именно мою ситуацию, объяснит реальные риски и нормально ответит на вопросы, а не выдаст универсальный набор запретов для беременной. После этого приёма я вышла гораздо более тревожной, чем пришла. Возвращаться к этому специалисту желания нет.Читать целиком

ЕБ

Елена Бондаренко2 отзыва

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность моему лечащему врачу-неврологу Елене Владимировне за полное восстановление после травмы спины и болей в пояснице. Хочу также отметить управляющую клиникой Любаву Андреевну, которая лично курирует каждого пациента, опекает заботой и вниманием. Лечение начинается уже с первой улыбки отзывчивых администраторов, которые знают, что такое "индивидуальный подход". Прошла курс иглоукалывания и капельниц, чувствую себя прекрасно! Для нашего Мурино клиника "Арсвита" просто находка, где принимают грамотные и экспертные врачи! Желаю дальнейшего процветания и благодарных пациентов🥰Читать целиком

Галина Токарева1 отзыв

Давно мне так не брали кровь. Рука очень болела. Наверное место я бы посоветовала. Но мед сестра постаралась от души. К сожалению не запомнила имениЧитать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

14 ноября 2023, официальный ответ

Галина, добрый день! Мы очень сожалеем, что у вас сложился такой опыт при обращении в нашу клинику…

ЕК

Екатерина Кумейко2 отзыва

Записывалась к гинекологу через сайт "ПроДокторов" — всё как обычно: выбрала врача, оплатила предоплату, получила подтверждение. Но перепутала дату визита. Как только клиника позвонила напомнить, честно об этом сказала и попросила перенести приём. И вот тут начался мастер-класс по антиклиентскому сервису. Администратор вежливо, но в стиле "мы тут главные", заявила, что перенос невозможен — визит оформлен через сторонний сайт, и все вопросы к ним, а также надо дождаться управляющего, который "приходит, когда захочет" (это цитирую), всем бы так работать)) Позвонила в поддержку "ПроДокторов" — там сообщили, что перенести приём может сама клиника. Спойлер: клиника не захотела. В итоге мне прямо сказали, что перенос невозможен, потому что у меня скидка и клиника "потеряет больше, чем получит". На мои слова, что теряют пациента и репутацию — ответили: "ну да, вот так решили". Ошибки случаются у всех, но отношение — это выбор. Врача я найду другого. А вот осадок останется. А админам нужно учиться общаться с клиентами и понимать, что не все можно говорить клиентам напрямую, чтобы не было гневных отзывов) да и управляющему наладить свой график, чтобы у админов не возникало таких мнений 😂Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Сдавал анализы, сперва записали, потом подтвердили, пришел по времени и всё сдал без очереди. Медбрат хорошо взял кровь, быстро и без проблем. Цены специально мониторил по району- самые низкие, сдавал им биохимию, и гормоны, полторы тысячи сэкономил, что приятно. Рекомендую.Читать целиком

ИС

Ирина Соосаар1 отзыв

Хорошо берут кровь. Сдаю года четыре. Пофессиональныемедсестры, постоянно приятные девочки на рецепшн, только приятные впечатления. Рекомендую близким спокойно, все довольны.Читать целиком

Gats Gambino2 отзыва

Ужасно. Привели дочь 3 годика взять кровь. Сначала не смогли взять сами, потом не захотели кого-нибудь позвать помочь подержать дочку, а потом и вообще отказались. Не тратьте время. Распишу отзыв еще на десяток ресурсов. 02.08.2024Читать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

2 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Gats Gambino! Сожалеем, у Вас осталось такое впечатление о посещении нашей клиники. При…

ВВ

Валерия Волкова3 отзыва

Хорошую оценку можно поставить только врачу, к которому я ходила. Была записана на очередное посещение почти за месяц, и данную запись мне отменили вечером, меньше, чем за сутки, сославшись на отпускной врача. Выражаю огромную «благодарность» вашим администраторам, которые не могут предупредить заранее об «отпускном» врача и заставляют пациента искать клинику, где есть запись на ЗАВТРА. И когда данный врач снова выйдет, такой информации у них тоже нет) наверное, если человек записывается настолько заранее, к определенному врачу, на будний день, то строит какие-то планы, на которые вашим администраторам плевать. Отношение ужасноеЧитать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

14 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы хотим разобраться в ситуации. Напишите пожалуйста дату…

Лю Соколова2 отзыва

Лечусь у косметолога Федоровой уже больше пол года. Пришла как к дерматологу с родинкой, и осталась)) Отличный специалист, я за пол года помолодела лет на пять- и лицо подтянули, и талию сделали на аппарате, и волосы стали в отличном состоянии- плазмалифтинг оказывается отл чая вещь! Очень много нового узнала про возможности косметологии, чем и пользуюсь теперь) Ещё у них дешёвые анализы, нужно было списком сдать, так ни гемотест, ни инвитро не сравнить.Читать целиком

Э✨

Эля ✨11 отзывов

Ужасное обслуживание, хотела записаться на прием. По телефону грубят, хамы.

Мария Соколова6 отзывов

Прекрасное обслуживание, сразу видно работают профессионалы! Советую!

Ам

АрсВита, медицинская клиника

6 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим за Вашу оценку, желаем здоровья, ждём Вас снова! С уважением, медицинский центр "АрсВита Мурино"

Артем Сокол2 отзыва

Отличное обслуживание, сразу видно работают профессиональные сотрудники. Всём советую обращаться сюда за услугами. Спасибо персоналу, за помощь)Читать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

6 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за отзыв! Мы сотрудничаем с профессионалами своего дела, и стремимся оказат…

Анастасия Нименья19 отзывов

Сдавала в этом месте кровь, взяли кровь бережно, быстро. Результат быстро пришёл на почту. Сотрудники приветливые, без труда отвечают на любые вопросы. Обязательно приду туда ещё, как только потребуется.Читать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

12 октября 2022, официальный ответ

Мы искренне рады, что Вам понравилась наша работа. Большое спасибо за добрые слова и положительную о…

Данила Иванов1 отзыв

Нужно было удалить бородавки на глазах. Ходил к доктору Станиславу Гивировскому. Было больно, но врач сделал все быстро. Был любезен и ждал в моменты моего дискомфорта. Это очень понравилось в сравнении с моим прошлым негативным опытом в гос. КВД. Как мне показалось, цена процедуры немного завышена. Но в Мурино -это одна из лучших клиник, а ехать куда-то в центр не удобно. Поэтому ставлю 4.Читать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

7 июня 2022, официальный ответ

Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Будем р…

ИЛ

Иван Лазарев1 отзыв

Ходил на приём к доктору Гивировскому С.Е. Его посоветовал товарищ из Финляндии, который переодически лечится у него. Беспокоил зуд полового члена и острая боль при мочеиспускании. Объяснил доктору ситуацию, внимательно выслушал меня, взял мазки и по результатам анализов выписал курс антибиотиков и мазь. Все прошло через 5-8 дней. Больше всего понравилось, что врач не задавал лишних вопросов, был сдержан и конкретен в рекомендациях. Всем доволен, спасибо врачу. Снова иду в бой!Читать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

2 июня 2022, официальный ответ

Добрый день, Иван! Признательны Вам за слова благодарности в адрес Станислава Евгеньевича. Мы обязат…

КА

Ксения Авилкина2 отзыва

Была на приёме у дерматолога Гивировского Станислава Евгеньевича 27.04 , удаляла родинки на лице, очень опытный, вежливый доктор, новое оборудование, приветливый персонал, осталась довольна приёмом. Цены умеренные. В других клиниках называли большую стоимость за данную процедуру. Ещё раз благодарю Станислава Евгеньевича за бережно проделанную работу!Читать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

8 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв и оказанное доверие. В нашем центре трудятся опытные и квалиф…

АП

Анна Павлова2 отзыва

Приятный, внимательный, вежливый персонал. Цены доступные. При необходимости, возможно, будем обращаться к специалистам этого центра. Всем здоровья!Читать целиком

Ам

АрсВита, медицинская клиника

8 июня 2022, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо большое, что написали отзыв. У нас работают замечательные специалисты, а…

ЛА

Леночка Анисимова19 отзывов

Цены на анализы доступные, мне амг вышел на 1250, когда в других лаб намного выше, персонал приятный, сделали всё быстро, результат пришёл на почту.

Дядя Лёша ⠀20 отзывов

Всё! Они больше не работают. Весь день звоню и трубку никто не берёт!

Карта

Санкт-Петербург

Многопрофильные медицинские центры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии