............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Diamond City 

Гостиницы
4.5
142 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
142 оценки
RS
Rais Saliev8 отзывов
EP
Evelina+ Pavlovskaya+1 отзыв
Ева Штайн32 отзыва
АС
Алина Солгалова6 отзывов
Остановились на 1 ночь, перед вылетом. Ребята, проходите мимо, и не тратьте нервы! Путешествуем часто, есть с чем сравнивать, но и неопытного туриста вряд-ли устроит происходящее. 1. Номер жуткий и неуютный, на фото гораздо приличнее чем в жизни, прокурен сильно! Находится неприятно. Из чистого было только постельное белье, и на том спасибо. 2. При бронировании внесли данные карты для гарантии оплаты, ок. При заселении предоставили документы, оплатили и номер и залог 2000! Есть договор и копии наших документов, какой залог?!? 3. Самое интересное! У нас был ранний отьезд, в 5 утра. На вопрос как нам вернётся залог, ответили- вы езжайте, а мы днем номер проверим и с вами свяжемся))клоуны! Потратили много времени, чтобы добится прихода сотрудника к нужному времени и отдачи этого бестолкового залога. Сервис нулевой, качество предоставления услуг- отвратительное!
Читать целиком
Александр Ермолов29 отзывов
Маргарита Чубарова186 отзывов
Я конечно все понимаю но такого свинского отношения я не где не видела. Мы позвонили заранее забронировали,едем с Москвы 10 часов ак сказать в дороге и приезжаем к 22 вечера,хотим заселится поднимаемся все.и начинается самое интересное горячей воды нет нужно ждать будет или нет не понятно как бойлер нагреется но это не самое страшное.хотели помыться с дороги заходим в ванну душимая кобина вся в налёте элементарно протерев бумагой налёта нет,зеркала по всей апартаментах грязные,но самая большой шок это туалет весь в стариной моче,подтеках,поносе следов это вообще как? Даже если протирать такого не будет. Нам предложили в другой номер его я смотреть весь не стало хватило такого же душа и унитаза простите я заразу не хочу получить. Уведомляю руководство фотографии,и претензию направили в Роспотребнадзора надзор и сэс организацию Общепит и гостиничные услуги не имеют права сдавать такое людям. Вы либо научите горничных сан нормам и стандартам либо закрывайтесь. В итоге я просто потратила после этого 4 часа что бы решить вопрос с местом жилья,своё время,нервы. Хотя могла изначально заселится в чистый номер а куда впринципе я и заселилась и очень рада что не у вас.жаль только потраченное время на вас.
Читать целиком
S
Stepanspb1 отзыв
Лучшая цена, хороший номер, отличное отношение администрации Понравилось: Администрация очень комфортно и быстро отвечает воцап. Дают карту как найти рецепцию. В номере чисто, была посуда и даже Балкон. Описание на сайте не соответствовало реальности (в реальности другая цветовая гамма/есть балкон). При заселении попросили +залог 2000 руб, Залог вернули на карту, при проверке номера, как только я сел в самолет. Не понравилось: В номере не работала вытяжка. Ни на рекуперацию, ни на вытяжку в трубу. Из негативного в здании часто срабатывает пожарная сигнализация ночью. Некомфортно эвакуироваться 2 раза за ночь. Постоянно в соседние номера стучатся доставка еды/и пр. Номер это квартира на этаже многоэтажки. Со всеми вытекающими шумами и проблемами с очень "медленным" лифтом, который едет подбирать людей на соседнем этаже.
Читать целиком
V
Viktor1 отзыв
Очень хорошо, но цена за номер избыточна на 30% Понравилось: Предельно удобное местоположение: рядом КАД, ЗСД, аэропорт, Окей, Перекресток, а 5ка вообще в соседнем здании. Поэтому в пробку ни разу не попали за неделю. Кровать, реально большая. Два больших человечка спали с комфортом! Это наибольший плюс во всем! Но подушки тут не лучше, чем где-либо: синтепоновые комочки в качестве наполнителя - поэтому давно ездим по городам со своими подушками. Рабочая электроплита на 2 комфорки. Понравилась быстрая реакция Анастасии на недочеты: в течение часа устранили. Не понравилось: Девушка на рецепшн ровным счётом не знает ничего. Её функция видимо состоит только в звонке Администратору. Крошечный и крайне неудобный встроенный холодильник: одна полка и дверца. Тесная душевая кабинка, за что видимо и поплатились в свое время: заднее стекло отходит от герметика и вода подтекает. Лужу приходится регулярно вытирать. Сама кабинка не оснащена копеешным держателем для мыла, геля и мочалки. Анастасия, обратите внимание на то, что уборщица вас обманывает: при уборке полы только подмели, но не помыли! Также было и при въезде в номер. Держатель душа регулярно раскручивается, может стоит его капитально отремонтировать или сменить? Я бы заклеил болт намертво. За окном шумновато, хоть высота 21го этажа многое и съедает. Также 5 ночей из 7 мы слушали щелчки и хруст из вентиляции, что ни один раз будило ночью. Стол шатается, поэтому лишний раз не прислоняйтесь. Особенно, если налит чай! Слышимость соседей - обалденная! Благо тихие вокруг... Иными словами: в номере есть всё, но пользоваться не очень-то удобно. За всё это в купе, снимаю один бал. 9 из 10.
Читать целиком
М
Маленкова1 отзыв
Заселиться в отель оказалось сложнее, чем предполагали Понравилось: Номер соответствует тому, что представлено на фотографиях: приятное для глаза убранство, с виду чисто, полотенец достаточно, в номере имеется чайный набор, что меня порадовало Не понравилось: По приезде нам сообщили что в отеле изменились правила заселения и теперь необходимо оставить залог 2000, этого предупреждения в объявлении я не увидела (есть оно или нет я после не уточнила), поэтому такое условие стало неожиданностью и на руках наличкой у меня такой суммы не было, ближайший банкомат находить не в пятиминутной доступности, поэтому я считаю что такое условие крайне не удобно для клиентов, спустя время нам разрешили оставить залог другую ценную вещь, например паспорт, в итоге и при оплате номера возникли трудности как с терминалом так и с переводом.
Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
50/50 Понравилось: Площадь номера - просторный, но делюкс это больше как комфорт, комфорт + В номере есть вода и конфетки бесплатно ) Набор в ванной - зубная щетка, паста, мыло Нормальная тёплая вода, не было перебоев с напором воды Чистое постельное белье Наличие вешалок-плечиков в номере Документы для бухгалтерии предоставлены быстро и корректно При заселении вежливая девушка на ресепшн Не понравилось: Грязный пол в номере, очень грязный Душевая лейка поломана-отвалилась от шланга, это было при заселении, с трудом верю, что кто убирал номер , не видел это и когда сообщили на ресепшн - у девушки не было вопроса, создалось ощущение, что она в курсе проблемы, но почему тогда это не решили ? Вопрос… Грязная/залапанная панель над кроватью На вывеске стрелка к отелю в противоположную сторону от лестницы, по которой идти в отель , и при звонке на ресепшн девушка называла не самые очевидные ориентиры Уборка номера - только вынос мусора и, возможно, пополнение воды, полотенца, кровать - не трогают.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее