............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВстройкаСоло

Интернет-магазин бытовой техники

1

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото5

1

2 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Е🌸

Евгения 🌸1 отзыв

Заказывали технику для дома через интернет-магазин, доставка стоила 2500₽ и это без подъема до кв, ОК, оплатили всю сумму с доставкой сразу. Связался оператор, сказал, что всё хорошо и всё имеется в наличии, согласовали день доставки. Через пару суток приходит уведомление, что заказ отменен по тех. причинам. Позвонив в поддержку для выяснения точной причины, от меня просто отмахнулись, сказав: «а что измениться, если я вам её назову? Мы передали в магазин, что не сможем её доставить» КЛАСС! Клиентоориентированность просто на высшем уровне. Зачем вам тогда вообще магазин? Если в клиентах вы не нуждаетесь. Не рекомендую данного поставщика.

Читать целиком

VV

Valeriy V.9 отзывов

В магазине неплохой ассортимент и вежливый персонал. Но поговорить по телефону удастся только если вы оформите заказ, а при возникновении проблем с купленным товаром придется довольствоваться отписками по электронной почте. Так случилось и со мной. Приобретая в этом магазине крышку унитаза, не мог и предположить, что с ней могут возникнуть проблемы, через непродолжительное время пластик потрескался. Все еще думая, что связался с надежным магазином, заполнил очень неудобную форму претензии, где обязательно нужно приложить фотографии фото упаковки и шильда с упаковки (которых давно не осталось). По фотографии представители магазина сделали вывод, что якобы пластик обрабатывался абразивными средствами. На резонное возражение, что это неправда и что подобные выводы можно сделать только после экспертизы, мне предложили отправить сиденье своими силами в Москву и упомянули о стоимости экспертизы в 20 тыс. рублей, которые мне придется уплатить, в случае если результаты не в мою пользу. Поискав в интернете отзывы об исходах таких спорных ситуаций, несложно найти примеры, когда представители магазина перестают отвечать на письма после отправки проблемного товара. Угроза лишиться возможности пользоваться унитазом заставила отказаться от дальнейшего диалога со Встройкой Соло и стала причиной этого отзыва. Не повторяйте чужих ошибок, в том числе моей!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее