............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Askona
Магазин товаров для сна
4.5
66 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
54
Вакансии
Филиал
Все филиалы
4.5
66 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
A C
5 отзывов
Огромный респект менеджеру Михаилу! Я сама не знала, чего хочу, а он терпеливо предлагал варианты один лучше другого. Работа менеджера — 10 из 10. Редко встретишь такую искреннюю помощь, когда клиент «сам не знает, что ему надо». Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
29 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
ГК
Галина Колесниченко
7 отзывов
Зашла за наволочками, а купила целый комплект белья и две декоративные подушки. Всё такое красивое и качественное. Теперь есть подарки к 8 марта мне, маме и подруге
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
23 марта 2026, официальный ответ
Галина, спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наш компл…
ВБ
Вадим Березин
13 отзывов
Зашёл после работы, благодаря хорошему освещению, можно хорошо рассмотреть оттенки спальных принадлежностей, можно спокойно сравнить товары, персонал вежливый и не мешает, цены норм
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
9 марта 2026, официальный ответ
Вадим, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов😊
Guide Saint-Petersburg
292 отзыва
Сотрудник магазина вместо товара который я просила всучил другой который просто ужасен, и приврал о свойствах, о чем в итоге конечно сильно пожалела
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
9 марта 2026, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona и рабо…
Виктория Борисова
5 отзывов
В прошло месяце бабушке здесь матрас купила. Спасибо продавцу за понимание и трепетное отношение во время консультации, уточнил буквально всё. Бабушка довольная, хвалит магазин и матрас, говорит, что садиться и вставать стало легче. Так что с удовольствием передаю благодарность: Спасибо за практичный и долговечный матрас!
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
9 марта 2026, официальный ответ
Виктория, рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить вашей бабушке комфорт и уют…
ВШ
Виктория Шувалова
12 отзывов
Консультант так здорово всё рассказала про матрасы, что я сразу поняла, что Аскона фортуна мой. Сплю сладенько уже третью неделю. Спасибо за профессионализм!
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
2 марта 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности сво…
ЗТ
Зиновий Тихонов
24 отзыва
Отличный сервис! Покупал матрас для родителей. Продавец помог подобрать модель с учётом их возраста и проблем со спиной. Доставка без опозданий, грузчики подняли на 4‑й этаж. Родители в восторге говорят, что удобнее матраса у них не было
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
2 марта 2026, официальный ответ
СПасибо за отзыв! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Олег Игнатьев
7 отзывов
Магазин легко найти, есть парковка. Персонал приветливый, все показали и рассказали. Выбор матрасов впечатляет
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
22 ноября 2025, официальный ответ
Олег, спасибо за такой приятный отзыв! Рады, что вам было удобно и комфортно в магазине 😊
ЭК
Элина Козлова
3 отзыва
Впечатлена сервисом. Приехала выбрать кровать для родителей, и консультант учёл все их пожелания. Доставка и сборка прошли без проблем. Родители довольны, я тоже
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Богдан Панов
3 отзыва
Решил обновить мебель в спальне в загородном доме. Тут нашёл по большей части всё, что нужно. Персонал профессиональный, помогли с выбором. Доставка без проблем, сборка отличная
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
15 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
Демьян Матвеев
2 отзыва
Я удачно зашёл считаю. Консультант попался грамотный, всё объяснил, показал, даже мои проблемы со спиной учёл. Взял матрас в рассрочку. И по карману не сильно бьёт, и спать удобно
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
8 октября 2025, официальный ответ
Демьян, спасибо за отзыв! Рады, что консультант помог подобрать комфортное решение для вас 😊
Ира Тихонова
2 отзыва
Пледы и покрывала тут классные. У меня есть пара асконовских пледов дома. Они мягкие, приятные на ощупь, качество супер, не скатываются, не линяют. На подарок подруге тоже тут плед взяла, уверена, что ей понравится
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
6 октября 2025, официальный ответ
Ира, как же приятно это читать! 🥰 Мы очень рады, что вы цените качество и мягкость наших пледов. От…
КМ
Ксения М.
6 отзывов
Это ужас! Выберайте другой салон! Менеджер Анна- грубая, хамоватая, надменная, не знает ассортимент, не знает из чего состоит матрац и все время консультируется с коллегой. В заказе неправильно указала адрес доставки и постоянно хамила. Считаю что такому человеку не место в продажах. Хотя возможно она их делает за счёт очерёдности принятия покупателей. Нам на помощь пришла менеджер - Валентина. Вот она замечательная и умеет делать своё дело.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
30 января 2025, официальный ответ
Ксения, высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий…
Все комментарии
Богдан Громов
1 отзыв
Продавец реально помог подобрать матрас под мою спину. Ещё и рассказал про акцию к концу лета, скидки неплохие. Доставку оформили прям на выходные, когда мне удобно)
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
4 октября 2025, официальный ответ
Богдан, спасибо, что поделились! 😊 Очень рады, что наш консультант смог подобрать для вас идеальный…
Елена Баранова
4 отзыва
Спасибо, Аскона, теперь муж не отлипает с нового дивана. И кот вместе с ним, одобрил выбор цвета и мягкость. Доставка как в кино, быстро и эффектно! 5 звёзд, однозначно!
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
3 октября 2025, официальный ответ
Елена, рады, что доставка и диван впечатлили! Спасибо за тёплые слова и отличную оценку! 💚
Лина Волкова
1 отзыв
Впечатлена на все 100. Выбирала мебель в прихожую, и знаете, тут нашла именно то, что хотела. Продавец помог с планировкой, предложил варианты тумб и шкафов, которые между собой хорошо сочетаются. Привезли в срок, монтаж качественный, мебель выглядит дорого и современно
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
Петр Смирнов
5 отзывов
Кресло для работы искал долго, почти отчаялся. Потом увидел на сайте асконы подходящее по характеристикам, посмотрел что этот магазин расположен ближе всех ко мне и приехал. Так и нашёл то, что нужно, удобное, надёжное, с хорошей поддержкой спины. Доволен покупкой на все 1000%
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
22 сентября 2025, официальный ответ
Петр, спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой 😊
Константин Максимов
3 отзыва
Отличный магазин, рекомендую! Тут диван купил для родителей. Персонал внимательный, коммуникабельный. Доставили в удобное время, собрали быстро. Родители довольны, говорят, что наконец-то диван им нравится
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
16 сентября 2025, официальный ответ
Константин, благодарим за доверие! Очень рады, что всё понравилось — и диван, и сервис. Будем ждать…
ЖВ
Женя Ворошевич
6 отзывов
Магазин как магазин, вроде просто, но со вкусом. Никаких нареканий, покупаю тут уже не первый раз
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы всегда рады видеть довольных клиентов☺️
Михаил Карасьев
10 отзывов
Матрас купил. Жесткий, как надо для спины. Обслуживание топ, сервис чёткий
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
20 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо за отзыв! Рады, что матрас подошёл и сервис оставил только положительные впечатления ☺️
АИ
Амина Ибрагимова
4 отзыва
3 й месяц ждем свои матрасы ,отвратительная компания
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
ЕО
Елена Окладникова
4 отзыва
Спасибо директору магазина, Алене! Получили полную консультацию и конечно же купили!
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
15 сентября 2025, официальный ответ
Елена, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Илона Зуева
2 отзыва
Хочу выразить благодарность этому магазину за отличный выбор, а также качественное и своевременное оказание услуг. С удовольствием вернусь за покупками снова
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
31 января 2025, официальный ответ
Илона, рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв😊
Герман Бессонов
6 отзывов
Жена выбрала тут комод, и я был приятно удивлен качеством. Он функциональный и выглядит стильно. В магазине большой выбор, а сотрудники готовы помочь с выбором. Мы довольны покупкой и точно вернемся снова
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
23 января 2025, официальный ответ
Герман, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
ДЧ
Джони Честный
88 отзывов
Были в 17.00 нас встретила Рыжая неприветливая девушка, в итоге мы столкнулась с самым недоброжелательным обслуживание, ладно мы выбрали товар, в итоге на кассе чтобы оплатить мы просидели 15минут, чтобы у девушки получилось оформить, оформление у нее не вышло, так как товар который мы выбрали оказался в резерве, перед нами не извинились и даже не улыбнулись, мы встали и ушли! Отвратительный магазин не рекомендуем!!!
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
16 октября 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что так вышло. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли разобр…
Ольга Волкова
5 отзывов
Покупала в данном салоне матрас в апреле. Зашла просто прицениться. Замечательная девушка консультант, все рассказала, объяснила. Подобрали недорогой удобный матрас, сразу и оформили заказ. Я уезжала в отпуск, мой матрас ждал меня столько сколько надо было. Привезли в удобное время, хорошо упакованный. Пока все устраивает. Подошел мне идеально по жесткости. Спать одно наслаждение.
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
23 июля 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны! Мы стараемся для наших клиентов❤️ Спасибо за ваше д…
Оксана Андреева
10 отзывов
01.2024 в промежутке времени 17:10-17:20 посещали ваш магазин в СПб трк «пик» Отвратительный консультант,которая всем видом показывала что не хочет контактировать с нами,ничего не знает по ассортименту,фыркнула на моего ребенка инвалида.Либо она была с похмелья либо под чем то,очень странное поведение консультанта,для такого магазина Чувство что пришли на базар,с порога нам сказали что дешевого у вас ничего нет Хотя мы в курсе цен,знаем куда и зачем пришли. Спасибо что на 3 буквы не послали! Вышли мы с покупкой и неприятным осадком.Нам даже не дали пакет для подушек. В данный магазин мы кончено больше не придем. Мы планировали проконсультироваться по мебели,хотели купить 2 кровати,диван,и матрасы с комплектами постельно белья,но все желание пропало после первой минуты общения. Внешний вид обманчив,если мы в куртах это не значит,что у нас нет денег.
Читать целиком
Полезно
1
Aм
Askona, магазин товаров для сна
11 января 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения. Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое…
Сергей Дворенков
26 отзывов
Мы с женой решили порадовать себя подарком на Новый год и отправились в торговый отдел Askona в ТЦ «ПИК». С первых минут нас встретила внимательная и доброжелательная менеджер Анна, которая профессионально подошла к нашему выбору. Она терпеливо помогла нам протестировать каждый матрас, рассказывая о его особенностях и преимуществах. Благодаря её компетентности и внимательному отношению к нашим предпочтениям, мы смогли найти идеальный вариант для нашего комфорта. Огромное спасибо Анне за её работу!
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
25 декабря 2024, официальный ответ
Сергей, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Леонид Афанасьев
2 отзыва
Спасибо за быструю и аккуратную доставку кровати и матраса, вы молодцы
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
13 декабря 2024, официальный ответ
Леонид, мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!
Степан Щукин
2 отзыва
Купил у вас матрас по рекомендации друзей и не пожалел. Он идеален для сна, доставили его в срок, подняли прямо в квартиру. Спасибо за отличное обслуживание
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
11 декабря 2024, официальный ответ
Степан, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать…
Лариса Петрова
5 отзывов
Люблю сюда заглянуть во время прогулки, в последний раз уехала с двумя пледами для детей, качество обалденное
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
24 ноября 2024, официальный ответ
Лариса, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова 😊
Пупсик Советский
17 отзывов
Вообще всем все равно есть ли покупатель. Нет никакой консультации . Просто на входе сказали свое фирменное приветствие и дальше пошли лялякать и смеяться на весь зал. Дата посещения 12.11.24
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
12 ноября 2024, официальный ответ
Высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий уровень…
Ляйля Зулькорнеева
68 отзывов
Отличный пункт продаж, подробная консультация и помощь в выборе необходимого товара! Спасибо большое, жду в предвкушении доставку своего заказа ❤️
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
18 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!
JD
Jupiter Design
2 отзыва
Хотели приобрести у вас кровать, зашли посмотреть и почитать стоимость в магазин по адресу Санкт-Петербург ул. Ефимова, д. 2а. После того как мы выбрали то, что нам понравилось и менеджер сделал расчет стоимости, мы ушли обдумать все. Дома обнаружили что стоимость кровати и матраса как-то не сходится с итоговой стоимостью в накладной которую нам выдали. Разница составляла 15 тысяч рублей. Сегодня пришли второй раз, чтобы решить вопрос с непонятной стоимостью (думали может ошиблись или еще что) и купить уже кровать. Менеджер который был в 11.40 в магазине единственным сотрудником, пересчитал стоимость и сказал что действительно там указана неправильная финальная сумма. Окей, всякое бывает. Мы сказали, классно, считайте нормальную стоимость и оформляйте. Оформление мы ждали около 30 минут, девушка пыталась что-то сделать на компе, параллельно переписываясь с кем-то в телефоне. В районе 11.40 в магазине появился уже второй сотрудник, который видимо должен был помочь в решении проблем первого. Но этого не случилось, мы подождали еще 20 минут и видя что вопрос никак не решается, ушли по своим делам, чтобы вернуться позже и все оформить. Мы вернулись приблизительно через еще 40 минут. И девушки сообщили нам что ничего не поменялось и они не видят наш заказ. Мы забрали накладную и ушли из магазина. Соответственно у меня возникают вопросы: 1. Стоит ли покупать кровать за 100к в фирме где два из двух посещений обернулись провалом со стороны ваших работников? 2. Будут ли дальнейшие услуги предоставляться такими же неквалифицированными сотрудниками? 3. Как так вышло что теперь я подписан на вашу новостную рассылку, а кровать не купил? 4. ПОЧЕМУ НИ ОДИН ИЗ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ НИ ОДНОГО ВАРИАНТА РЕШЕНИЯ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ? А просто дали нам уйти, даже не пытаясь довести продажу до конца. 5. Ваши сотрудники вообще умеют с клиентами разговаривать, они проходили хоть какое-то обучение? Не смогли продать кровать в магазине кроватей, людям которые были готовы купить — это реальный позор.
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
10 августа 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что так вышло. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли разобр…
Все комментарии
П
Полина
2 отзыва
Неприятные продавцы
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
4 декабря 2024, официальный ответ
Полина, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Спасибо за то, что указали на недостатки…
Елена Морозова
10 отзывов
Аккуратный магазин, но из-за недостаточного количества продавцов ожидание бывает затяжным
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
3 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Обратная связь от вас лучше всего помогает нам в развитии и совершенствовании🙏
Лев Торский
19 отзывов
Отличная девушка-консультант, приятный и очень удобный салон, скромные цены на отличную мебель. 5 звёзд! Купили кровать + матрас!)
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
27 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду 🤗 Будем и дальше держать высокую планку!
Игорь Панкратов
2 отзыва
Уютный, светлый салон. Заходил забирать интернет-заказ. Чуть пришлось подождать, пока обслужат покупателя, я за это время успел на разных подушках полежать. Классный тестдрайв!
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
15 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вы довольны обслуживанием. Приходите к нам еще!
Полина Корсун
9 отзывов
Увидела у блогера комплект постельного белья от Асконы, захотела себе такое. До этого честно спала на обычных недорогих комплектах из бязи. Новый комплект не сравнится, конечно. Просто небо и земля, спать стало так приятно и мягко. Теперь еще хочу купить в другой расцветке и полностью заменить оставшиеся старые комплекты на новые.
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
12 октября 2023, официальный ответ
Полина, искренне рады, что именно с нашими комплектом постельного белья вы узнали все о комфортном с…
Евгений Соловьев
8 отзывов
Выбирал подушку на сайте, но, конечно, всегда лучше примерить, потому что некоторые подушки бывают разной высоты. После работы зашел в салон и точно скажу, если есть возможность посетить салон, обязательно идите. Девочки подобрали хороший вариант, модель Эрготоник. Обязательно затестите!
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
3 октября 2023, официальный ответ
Евгений, спасибо, что уделили время, чтобы оставить отзыв о нашем товаре! 🤗 Рады, что вы нашли у на…
Полина Павловна
16 отзывов
Подобрали нам здесь диван, как раз по габаритам вписался в гостиной. Мягкий, качественный и недорогой.
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
11 сентября 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку дальше для вас и ваших близких 😊
Яна Карпович
15 отзывов
Красивое постельное белье здесь себе нашла, еще к подушкам присмотрелась, но думаю чуть попозже возьму) Девушка-консультант доброжелательная, вежливая, все понравилось.
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
11 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!🤗 Рады, что вы довольны покупкой!
Наталия Звонарева
18 отзывов
Знакомый посоветовал в Асконе матрас взять, не обманул. Нашли здесь двусторонний, с одной стороны более мягкий, с другой жестковатый, и цена вполне вкусная вышла.
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
1 сентября 2023, официальный ответ
Ура! Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку д…
Константин -
33 отзыва
21 сентября в этом салоне оформлялся заказ № 1835. Приобретали кровать с основанием и матрас под неё, купили всё при условии, что в течение 26 дней нам всё изготовят и до 17 октября привезут и установят, продавец гарантировал это просто железобетонно. По итогу, изготовитель в одностороннем порядке изменил сроки изготовления части заказа на 02 ноября, разделил его на 2 части и уведомил об этом в смс. Никаких извинений за доставленные неудобства никто нам не принёс, звонил по этому поводу на горячую линию, мне там клятвенно обещали разобраться, выяснить причины и решить эту проблему, но, ожидаемо, никто не перезвонил. После их самовольного решения изменить сроки доставки мне пришлось менять свои планы по нахождению в городе (планировал уехать во второй половине октября в другой регион) и ждать, пока мне доставят заказ. Аскона, поздравляю, скоро встретимся в суде. Ну и, естественно, у вас я больше никогда и ничего не куплю по своей воле.
Читать целиком
Полезно
2
Aм
Askona, магазин товаров для сна
15 ноября 2022, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Ситуация требует решения, поэтому просим вас направить нам ФИО и номер тел…
Все комментарии
АП
Алина Пирожникова
10 отзывов
Покупала кровать в рассрочку. Отличный сервис, продавцы ответили на все вопросы. Пока ожидала оформление документов, сделали тест-драйв массажного кресла. В итоге вышла с покупкой и прекрасным настроением 🤗
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
23 сентября 2022, официальный ответ
Алина, поздравляем с покупкой! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
Darina Bogdan
10 отзывов
Купили вчера 2 подушки, одна была в наличии забрали сразу, а на вторую оформили доставку. 1400 списали бонусами. Сегодня мне звонят сначала из доставки, говорят что заказ отменён, потом звонят из магазина и говорят - «бонусы не списались у нас в системе, поэтому два варианта, либо доплатите 1400, либо придите ещё раз в магазин, оформите возврат потом когда деньги вернуться ещё раз оплату и доставку 🤬. Почему вы не можете у себя сами разобраться если у вас проблемы в системе? Почему если я все оплатила должна ходить несколько раз в магазин? Ужасный сервис, из-за одной подушки и неполадок у вас в системе масса затрат моего времени. Покупала в аксоне и матрас и подушку, но скорее не вернусь к компании с таким сервисом.
Читать целиком
Полезно
0
Aм
Askona, магазин товаров для сна
8 сентября 2022, официальный ответ
Дарина, мы расстроены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пришлите нам, пожалуйста, на…
Все комментарии
Andrey Dobrov
6 отзывов
При посещении данного магазина готовьтесь к тому, что консультанты будут продавливать свои бонусы, а не помогать вам определиться с выбором. Первый консультант (в ТРК Лето) обиделся, демонстративно развернулся и ушел, когда пытался мне впарить подушку за 6 тыс., а я ответил, что не могу сходу делать такие покупки, и мне надо подумать. Вторая (уже здесь, на Ефимова) - когда сделал заказ не через нее (пришел в магазин в другой день, передал ее визитку, сказал, что она помогала с выбором и хочу заказать конкретные шторы), бонусы ей не пришли, виноватым остался я. Не постеснялась мне претензии высказать лично в WhatsApp. Помимо прочего, не держат договоренности - обещали простую замену штор в случае, если не подойдет цвет, на деле внезапно никакие другие шторы нельзя заказать, и вообще обмен так не работает, надо возвращать, терять скидку и заказывать заново, да еще и таким тоном высказано, что туда я больше ни ногой. Не знаю, что не так с их руководством, штрафуют их там за малое количество продаж или что, или, может быть, мне просто такие люди интересные попались, но я серьезно не понимаю, как при настолько оверпрайснутой продукции может быть такое позорное отношение к клиентам
Читать целиком
Полезно
1
Aм
Askona, магазин товаров для сна
31 августа 2022, официальный ответ
Андрей, сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Мы хотели бы разобраться…
ВМ
Валерий Митюков
5 отзывов
Хороший выбор матрасов, и цены приятные!!!
Полезно
0
Serge Ivanovitch
51 отзыв
Большой выбор, отличные консультанты Выборами матрас Сёрта очень нравиться Спасибо за помощь
Полезно
1
Анна Серова
15 отзывов
Замечательное место. Работники заслуживают как минимум премию. Вошли в положение, и спасли меня от сна на полу, договорившись о доставке матраса на следующий день. 100 звезд из 5!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее