............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Магазин товаров для сна
4.5
53 оценки
4.5
53 оценки
Олег Игнатьев7 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
22 ноября 2025, официальный ответ
Олег, спасибо за такой приятный отзыв! Рады, что вам было удобно и комфортно в магазине 😊
Михаил Карасьев10 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
20 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо за отзыв! Рады, что матрас подошёл и сервис оставил только положительные впечатления ☺️
ЭК
Элина Козлова3 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
АИ
Амина Ибрагимова4 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
Богдан Панов3 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
15 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
Демьян Матвеев2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
8 октября 2025, официальный ответ
Демьян, спасибо за отзыв! Рады, что консультант помог подобрать комфортное решение для вас 😊
Ира Тихонова2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
6 октября 2025, официальный ответ
Ира, как же приятно это читать! 🥰 Мы очень рады, что вы цените качество и мягкость наших пледов. От…
Богдан Громов1 отзыв
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
4 октября 2025, официальный ответ
Богдан, спасибо, что поделились! 😊 Очень рады, что наш консультант смог подобрать для вас идеальный…
Елена Баранова4 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
3 октября 2025, официальный ответ
Елена, рады, что доставка и диван впечатлили! Спасибо за тёплые слова и отличную оценку! 💚
Лина Волкова1 отзыв
Петр Смирнов5 отзывов
Константин Максимов3 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
16 сентября 2025, официальный ответ
Константин, благодарим за доверие! Очень рады, что всё понравилось — и диван, и сервис. Будем ждать…
ЕО
Елена Окладникова4 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
15 сентября 2025, официальный ответ
Елена, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Илона Зуева2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
31 января 2025, официальный ответ
Илона, рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв😊
Герман Бессонов6 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
23 января 2025, официальный ответ
Герман, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Оксана Андреева10 отзывов
01.2024 в промежутке времени 17:10-17:20 посещали ваш магазин в СПб трк «пик» Отвратительный консультант,которая всем видом показывала что не хочет контактировать с нами,ничего не знает по ассортименту,фыркнула на моего ребенка инвалида.Либо она была с похмелья либо под чем то,очень странное поведение консультанта,для такого магазина Чувство что пришли на базар,с порога нам сказали что дешевого у вас ничего нет Хотя мы в курсе цен,знаем куда и зачем пришли. Спасибо что на 3 буквы не послали! Вышли мы с покупкой и неприятным осадком.Нам даже не дали пакет для подушек. В данный магазин мы кончено больше не придем. Мы планировали проконсультироваться по мебели,хотели купить 2 кровати,диван,и матрасы с комплектами постельно белья,но все желание пропало после первой минуты общения. Внешний вид обманчив,если мы в куртах это не значит,что у нас нет денег.
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
11 января 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения. Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое…
Леонид Афанасьев2 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
13 декабря 2024, официальный ответ
Леонид, мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!
Степан Щукин2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
11 декабря 2024, официальный ответ
Степан, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать…
П
Полина2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
4 декабря 2024, официальный ответ
Полина, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Спасибо за то, что указали на недостатки…
Лариса Петрова6 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
24 ноября 2024, официальный ответ
Лариса, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова 😊
Пупсик Советский17 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
12 ноября 2024, официальный ответ
Высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий уровень…
Ляйля Зулькорнеева64 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
18 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!
JD
Jupiter Design2 отзыва
Хотели приобрести у вас кровать, зашли посмотреть и почитать стоимость в магазин по адресу Санкт-Петербург ул. Ефимова, д. 2а. После того как мы выбрали то, что нам понравилось и менеджер сделал расчет стоимости, мы ушли обдумать все. Дома обнаружили что стоимость кровати и матраса как-то не сходится с итоговой стоимостью в накладной которую нам выдали. Разница составляла 15 тысяч рублей. Сегодня пришли второй раз, чтобы решить вопрос с непонятной стоимостью (думали может ошиблись или еще что) и купить уже кровать. Менеджер который был в 11.40 в магазине единственным сотрудником, пересчитал стоимость и сказал что действительно там указана неправильная финальная сумма. Окей, всякое бывает. Мы сказали, классно, считайте нормальную стоимость и оформляйте. Оформление мы ждали около 30 минут, девушка пыталась что-то сделать на компе, параллельно переписываясь с кем-то в телефоне. В районе 11.40 в магазине появился уже второй сотрудник, который видимо должен был помочь в решении проблем первого. Но этого не случилось, мы подождали еще 20 минут и видя что вопрос никак не решается, ушли по своим делам, чтобы вернуться позже и все оформить. Мы вернулись приблизительно через еще 40 минут. И девушки сообщили нам что ничего не поменялось и они не видят наш заказ. Мы забрали накладную и ушли из магазина. Соответственно у меня возникают вопросы: 1. Стоит ли покупать кровать за 100к в фирме где два из двух посещений обернулись провалом со стороны ваших работников? 2. Будут ли дальнейшие услуги предоставляться такими же неквалифицированными сотрудниками? 3. Как так вышло что теперь я подписан на вашу новостную рассылку, а кровать не купил? 4. ПОЧЕМУ НИ ОДИН ИЗ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ НИ ОДНОГО ВАРИАНТА РЕШЕНИЯ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ? А просто дали нам уйти, даже не пытаясь довести продажу до конца. 5. Ваши сотрудники вообще умеют с клиентами разговаривать, они проходили хоть какое-то обучение? Не смогли продать кровать в магазине кроватей, людям которые были готовы купить — это реальный позор.
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
10 августа 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что так вышло. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли разобр…
Елена Морозова10 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
3 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Обратная связь от вас лучше всего помогает нам в развитии и совершенствовании🙏
Лев Торский20 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
27 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду 🤗 Будем и дальше держать высокую планку!
Игорь Панкратов2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
15 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вы довольны обслуживанием. Приходите к нам еще!
Евгений Соловьев9 отзывов
Полина Павловна16 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
11 сентября 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку дальше для вас и ваших близких 😊
Яна Карпович15 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
11 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!🤗 Рады, что вы довольны покупкой!
Наталия Звонарева18 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
1 сентября 2023, официальный ответ
Ура! Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку д…
Константин -33 отзыва
21 сентября в этом салоне оформлялся заказ № 1835. Приобретали кровать с основанием и матрас под неё, купили всё при условии, что в течение 26 дней нам всё изготовят и до 17 октября привезут и установят, продавец гарантировал это просто железобетонно. По итогу, изготовитель в одностороннем порядке изменил сроки изготовления части заказа на 02 ноября, разделил его на 2 части и уведомил об этом в смс. Никаких извинений за доставленные неудобства никто нам не принёс, звонил по этому поводу на горячую линию, мне там клятвенно обещали разобраться, выяснить причины и решить эту проблему, но, ожидаемо, никто не перезвонил. После их самовольного решения изменить сроки доставки мне пришлось менять свои планы по нахождению в городе (планировал уехать во второй половине октября в другой регион) и ждать, пока мне доставят заказ. Аскона, поздравляю, скоро встретимся в суде. Ну и, естественно, у вас я больше никогда и ничего не куплю по своей воле.
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
15 ноября 2022, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Ситуация требует решения, поэтому просим вас направить нам ФИО и номер тел…
АП
Алина Пирожникова10 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
23 сентября 2022, официальный ответ
Алина, поздравляем с покупкой! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
Darina Bogdan10 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
8 сентября 2022, официальный ответ
Дарина, мы расстроены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пришлите нам, пожалуйста, на…
Andrey Dobrov6 отзывов
При посещении данного магазина готовьтесь к тому, что консультанты будут продавливать свои бонусы, а не помогать вам определиться с выбором. Первый консультант (в ТРК Лето) обиделся, демонстративно развернулся и ушел, когда пытался мне впарить подушку за 6 тыс., а я ответил, что не могу сходу делать такие покупки, и мне надо подумать. Вторая (уже здесь, на Ефимова) - когда сделал заказ не через нее (пришел в магазин в другой день, передал ее визитку, сказал, что она помогала с выбором и хочу заказать конкретные шторы), бонусы ей не пришли, виноватым остался я. Не постеснялась мне претензии высказать лично в WhatsApp. Помимо прочего, не держат договоренности - обещали простую замену штор в случае, если не подойдет цвет, на деле внезапно никакие другие шторы нельзя заказать, и вообще обмен так не работает, надо возвращать, терять скидку и заказывать заново, да еще и таким тоном высказано, что туда я больше ни ногой. Не знаю, что не так с их руководством, штрафуют их там за малое количество продаж или что, или, может быть, мне просто такие люди интересные попались, но я серьезно не понимаю, как при настолько оверпрайснутой продукции может быть такое позорное отношение к клиентам
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
31 августа 2022, официальный ответ
Андрей, сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Мы хотели бы разобраться…
ВМ
Валерий Митюков5 отзывов
Рим Мир1 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее