............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото9

2.5
49 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хороший пункт , удобно расположен. Всегда хорошее обслуживание, приветливые сотрудники , удобный график работы , очередь идёт быстро.
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Рады слышать, что вам нравится удобное р…
​Вазген Аракелян​1 отзыв
Это ужас. Давайте напишем петицию на закрытие точки! У меня произошла ситуация: В 15:30 1.11.24 Пришел мерить футболку. Зашел в примерочную. Не подошла - вернул ее и ушел. Уже дома, вспомнил, что забыл рюкзак с записями и ноутбуком в примерочной. В 17:30 1.11.24 Спустился и спросил молодую девушку в очках не видела ли она рюкзак? Она сказала - НЕТ! На просьбу дать доступ к камерам видеонаблюдения - звоните в полицию. Я сильно верил, что могу найти человека, который забрал рюкзак, так как думал, что тот, кто взял сумку, получал или отдавал заказ в озон и его данные можно будет получить. Поехал в полицию. Написал заявление. Полиция запросила камеры. Через неделю получаю ответ, что: Безопасники этой конторы изначально не хотели выдавать камеры видеонаблюдения и сылались на то, что она не работает. После того, как на них надавили - они предоставили их. Ни за что не догадайтесь, что там увидели. Вот эта молодая девушка в очках с темными волосами и в худи, взяла мою сумку ВЫШЛА НА УЛИЦУ, ДОШЛА ДО МУССОРКИ К&Б и ОСТАВИЛА ЕЕ ТАМ. После чего подошел какой то бомж/наркоман взял ее ушел в непонятном напрадвении. По горосдким камерам пропал в районе Митр. Сада. ИТОГО: 1) сумку мою с ноутбуком и важными записями вряд ли уже найти 2) девушка обманывала в лицо, пока ее застали в расплох. 3) Когда я к ней подошел, она даже не извинялась 4) бизнес, отказывается как то возмещать такой неатедкватный поступок сотрудницы Не ходите сюда, прошу Вас! Берегите себя!
Читать целиком
МГ
​Максим Горький​1 отзыв
Нормальный пункт выдачи, всё хорошо. Не знаю чего от пункта ожидают люди, ставящие плохие оценки? Сотрудницы работают четко.
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ГД
​Георгий Доленджашвили​1 отзыв
Хороший Пункт выдачи заказов, приятные сотрудники. Рекомендую.
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
SU
​Sberid User​1 отзыв
Нормальный ПВЗ, теперь Boxxberry нет и очередей нет, принимается товар вовремя, выдают быстро, сотрудники приветливые.
O
Ozon
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​coc0cat ceramics​5 отзывов
Хороший пвз, хожу в него давно, вопросов нет
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ГН
​Гюлнар Н​2 отзыва
Сотрудница Тамара абсолютно не адекватна. На просьбу выдать товар, который в приложении был обозначен как «в пункте выдачи» отказалась, ссылаясь на то, что «я не хочу сейчас рыться в этой коробке и искать ваш товар» На мое «мне мой заказ нужен срочно» женщина при мне взяла огромную коробку с новоприбывшими заказами и со злостью выкинула на пол все заказы, которые в ней были. Их было штук 40-50. И сопроводила сие действо словами «значит будем так» Тем времен товар мой был стеклянным и чудом не пострадал. Женщине я свое мнение и недовольство выразила, но считаю, что таких людей нельзя пускать работать Дата получения заказа: 30 мая 2024 Время получения заказа: 18:23 Номер заказа: 31062800-0077
Читать целиком
O
Ozon
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гюлнар! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эм…
OG
​Olga Grinvich​27 отзывов
Как всегда хамство, очередь, неторопливый сотрудник. сейчас ещё и активный ремонт идёт. Выбирайте другой пункт выдачи, берегите нервы и хорошее настроение.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите…
​Юля С.​10 отзывов
Заказы, которые приехали вечером, просто не пробивают уже какой раз. Только после закрытия озона, появляется отметка, что можно забрать. Из-за этого товар, который пришёл вовремя в пункт выдачи, я могу забрать только на следующий день. Буду заказывать теперь в соседний пункт.
Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2023, официальный ответ
Юля, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта…
​Ekaterina Olegovna​15 отзывов
Ужасные сотрудники. Хамят. Лица недовольные. Вообще не торопятся словно одолжение нам делают
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим пове…
ИН
​Иван Наумов​7 отзывов
Мерзкая жирная хозяйка пункта выдачи оскорбляет и кричит на клиентов. В следующий раз будем вызывать полицию!
O
Ozon
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
​Юрий Кузнецов​25 отзывов
Хороший пункт выдачи. Отправитель неправильно указал мой номер телефона, молодой человек (работник ПВЗ) подсказал что делать. Изменили номер и я смог получить свой заказ. Спасибо за помощь.
Читать целиком
O
Ozon
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
NN
​Name No​24 отзыва
Максимально долго!!! Ощущение, что они тут отдыхают
Читать целиком
O
Ozon
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получени…
​Андрей Петров​4 отзыва
Супер медленное обслуживание, очень не нравится этот пункт выдачи, можно проторчать 30 мин в очереди. 😡😡😡
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
Cs
​City spirit​8 отзывов
Ужасное, медленное обслуживание. Постоянно очень много ожидающих свои заказы. Очередь на улице стоит! Раньше такого не было. Может быть дело в сотрудниках. Если не справляются, добавьте второго сотрудника. А сегодня вообще мне отдали только часть заказа и на мой вопрос "А где оставшееся?", я получила ответ "Всё, что нашла, то и отдала". Простояв ещё 20 минут и пытаясь решить вопрос через чат с оператором, я показала сотруднице, что оставшийся заказ всё же у них на полках.... На что мне молча отдали заказ. Персоналу стоит быть внимательнее...
Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Информацию перед…
ЯД
​Яна Демидова​8 отзывов
Увольте Тамару. Хамит, выталкивает людей на улицу!!! Закрывает двери в рабочее время. Люди стоят в очередях по часу, очередь тянется на улицу. Грязь, неуважение. Если вы открываете пункт выдачи в хорошем ЖК, соответствуйте. Отвратительное место, все беседы ЖК кишат сообщениями о вашем пункте выдачи. Надеюсь вы закроетесь и откроется другой пункт с хорошим персоналом и адекватным руководством, которое будет контролировать внутреннюю работу.
Читать целиком
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, кон…
​Глеб Иванов​5 отзывов
Всегд очень плохо и грубо и всегда очень долгое обслуживание. Не советую тот пункт .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Благодарим за обратную связь. Расскажите, пожалуйста, подробнее о грубости сотрудников. Хотим разобраться.
ДП
​Дмитрий Потехин​3 отзыва
Стою жду уже 20 минут когда ко мне подойдут, передо мной никого, почему такой плохой сервис стал на озоне в последнии месяцы
Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
ИС
​Инна С.​7 отзывов
Стою в очереди уже 20 минут. Все это время передо мной всего один человек пытается отправить посылку.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо за обратную связь. Получение покупок должно быть максимально оперативным…
​Елена Лупол​19 отзывов
Отвратительно работают! Хамят! Вечные очереди, особенно по вечерам стоишь ждешь на улице, потому что в помещении все не вмещаются, по 10-12 человек, минимум 30 минут своей жизни нужно потратить чтобы забрать свой заказ с Озон. Про боксберри я вообще молчу, не принимают отправки по несколько дней, потому что у них нет скотча 😳😳😳 Вы серьезно??? На третий день ежедневных походов уже пришли со своим скотчем. Ни в какие рамки, если честно. Так работать нельзя, кошмар 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с таким сервисом. Дл…
​Алексей Зелепухин​30 отзывов
Постоянно очереди, посылки ищут долго, работники огрызаются.
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информаци…
​Иван Иванов​19 отзывов
Который раз прихожу и работники не могут найти мою посылку ждать можно минут 15-20 пока они её ищут
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
ЕГ
​Елена Гарина​3 отзыва
Отвратительный пункт озон. На почте России и то быстрее работают. Без очереди стоишь ждешь пока на тебя внимание обратят. Потом еще минут 10 стоишь и ждешь пока сотрудница соизволит вынести тебе заказ. А потом она еще минут 5 вспоминает то ли она вынесла и тупо смотрит в монитор. А если очередь то еще плюс ожидание минимум полчаса. И всему виной не количество людей, а именно ужасно низкая скорость работы персонала. Хуже ленивца из зверополиса. В пункте грязища. И это не то что с улицы нанесли и натоптали, а лежит огромным слоем грязь даже там, где люди вообще не ходят. Теряют заказы и даже не приносят извинений. «Нету на полочке, ничего не знаю». Это разве ответ сотрудника? Дожидаюсь последние доставки и больше никогда сюда заказывать не буду. И вам не рекомендую.
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Ксения Тк​17 отзывов
22.11 стоит целая очередь людей, говорили вновь входящим людям, что можете не ждать. Я лично простояла в очереди 20 минут и за минут 8 встала оператор и начала кричать: «Тома, даже не вздумай отдавать им заказы. Всё, больше никого обслуживать не будем». Зачем она встала в дверях вместо того, чтобы отдавать заказы? Мне бы спокойно успели выдать заказ. Почему меня заранее не предупредили? «Че вы стоите? Я не буду вас обслуживать» — это так вы общаетесь с клиентами? Худший филиал ОЗОН в моей жизни.
Читать целиком
AK
​Anna Kozlova​3 отзыва
Меня не пустили сотрудники и закрыли передо мной дверь на ключ за несколько минут до закрытия . Я понимаю ,что хочется домой всем ,но фактически ,пункт выдачи ещё работал и мне успели бы отдать мою посылку ! Произошло это 16.11.22 Считаю ,это хамство и неуважение персонала Я тоже работаю с людьми и мне тоже хочется уходить раньше домой ,но это не даёт мне права так себя вести и выгонять людей др фактического закрытия ! Спасибо за некомпетеность
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась. П…
​Рета Бекм​1 отзыв
Все хорошо, вежливый персонал
O
Ozon
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Наталья Голышева​116 отзывов
Очереди и правда большие последнее время, хотя сотрудники работают быстро. Уже год к Вам хожу, вежливое отношение, в пункте находиться приятно, есть пуфик посидеть, резак и 2 примерочные, меня лично всё устраивает👍
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личны…
ВН
​Виктория Нода​6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, работники хамят,очереди по полчаса!!
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Александра Валишевская​29 отзывов
Пункт работает с 10 часов, почему в 2гис информация не верная???
​Владислав Зяблицкий​60 отзывов
Спасибо , что вы есть прямо в моем доме 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее