............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
48 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
9
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Глеб Иванов5 отзывов
Всегд очень плохо и грубо и всегда очень долгое обслуживание. Не советую тот пункт .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Благодарим за обратную связь. Расскажите, пожалуйста, подробнее о грубости сотрудников. Хотим разобраться.
Гж
Городской житель2 отзыва
Хороший пункт , удобно расположен. Всегда хорошее обслуживание, приветливые сотрудники , удобный график работы , очередь идёт быстро.Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Рады слышать, что вам нравится удобное р…
Елена Лупол19 отзывов
Отвратительно работают! Хамят! Вечные очереди, особенно по вечерам стоишь ждешь на улице, потому что в помещении все не вмещаются, по 10-12 человек, минимум 30 минут своей жизни нужно потратить чтобы забрать свой заказ с Озон. Про боксберри я вообще молчу, не принимают отправки по несколько дней, потому что у них нет скотча 😳😳😳 Вы серьезно??? На третий день ежедневных походов уже пришли со своим скотчем. Ни в какие рамки, если честно. Так работать нельзя, кошмар 🤦🏻‍♀️Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с таким сервисом. Дл…
AA
Anastasiia Armo18 отзывов
Все прекрасно, обслуживание отличное ! На районе только сюда хожу
МЧ
Мария Чумакова1 отзыв
В целом не плохо, но можно и лучше, сотрудники всегда недовольны твоему появлению)
Вазген Аракелян2 отзыва
Это ужас. Давайте напишем петицию на закрытие точки! У меня произошла ситуация: В 15:30 1.11.24 Пришел мерить футболку. Зашел в примерочную. Не подошла - вернул ее и ушел. Уже дома, вспомнил, что забыл рюкзак с записями и ноутбуком в примерочной. В 17:30 1.11.24 Спустился и спросил молодую девушку в очках не видела ли она рюкзак? Она сказала - НЕТ! На просьбу дать доступ к камерам видеонаблюдения - звоните в полицию. Я сильно верил, что могу найти человека, который забрал рюкзак, так как думал, что тот, кто взял сумку, получал или отдавал заказ в озон и его данные можно будет получить. Поехал в полицию. Написал заявление. Полиция запросила камеры. Через неделю получаю ответ, что: Безопасники этой конторы изначально не хотели выдавать камеры видеонаблюдения и сылались на то, что она не работает. После того, как на них надавили - они предоставили их. Ни за что не догадайтесь, что там увидели. Вот эта молодая девушка в очках с темными волосами и в худи, взяла мою сумку ВЫШЛА НА УЛИЦУ, ДОШЛА ДО МУССОРКИ К&Б и ОСТАВИЛА ЕЕ ТАМ. После чего подошел какой то бомж/наркоман взял ее ушел в непонятном напрадвении. По горосдким камерам пропал в районе Митр. Сада. ИТОГО: 1) сумку мою с ноутбуком и важными записями вряд ли уже найти 2) девушка обманывала в лицо, пока ее застали в расплох. 3) Когда я к ней подошел, она даже не извинялась 4) бизнес, отказывается как то возмещать такой неатедкватный поступок сотрудницы Не ходите сюда, прошу Вас! Берегите себя!Читать целиком
МГ
Максим Горький1 отзыв
Нормальный пункт выдачи, всё хорошо. Не знаю чего от пункта ожидают люди, ставящие плохие оценки? Сотрудницы работают четко.
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ГД
Георгий Доленджашвили1 отзыв
Хороший Пункт выдачи заказов, приятные сотрудники. Рекомендую.
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
SU
Sberid User1 отзыв
Нормальный ПВЗ, теперь Boxxberry нет и очередей нет, принимается товар вовремя, выдают быстро, сотрудники приветливые.
O
Ozon
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
coc0cat ceramics5 отзывов
Хороший пвз, хожу в него давно, вопросов нет
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АА
Антонина А3 отзыва
Нормальный ПВЗ, сотрудники компетентные, вежливые, работают быстро. Приятно приходить. Спасибо за обслуживание.
ГН
Гюлнар Н2 отзыва
Сотрудница Тамара абсолютно не адекватна. На просьбу выдать товар, который в приложении был обозначен как «в пункте выдачи» отказалась, ссылаясь на то, что «я не хочу сейчас рыться в этой коробке и искать ваш товар» На мое «мне мой заказ нужен срочно» женщина при мне взяла огромную коробку с новоприбывшими заказами и со злостью выкинула на пол все заказы, которые в ней были. Их было штук 40-50. И сопроводила сие действо словами «значит будем так» Тем времен товар мой был стеклянным и чудом не пострадал. Женщине я свое мнение и недовольство выразила, но считаю, что таких людей нельзя пускать работать Дата получения заказа: 30 мая 2024 Время получения заказа: 18:23 Номер заказа: 31062800-0077Читать целиком
O
Ozon
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гюлнар! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эм…
OG
Olga Grinvich26 отзывов
Как всегда хамство, очередь, неторопливый сотрудник. сейчас ещё и активный ремонт идёт. Выбирайте другой пункт выдачи, берегите нервы и хорошее настроение.Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите…
Юля С.10 отзывов
Заказы, которые приехали вечером, просто не пробивают уже какой раз. Только после закрытия озона, появляется отметка, что можно забрать. Из-за этого товар, который пришёл вовремя в пункт выдачи, я могу забрать только на следующий день. Буду заказывать теперь в соседний пункт.Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2023, официальный ответ
Юля, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта…
Ekaterina Olegovna14 отзывов
Ужасные сотрудники. Хамят. Лица недовольные. Вообще не торопятся словно одолжение нам делаютЧитать целиком
O
Ozon
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим пове…
ИН
Иван Наумов12 отзывов
Мерзкая жирная хозяйка пункта выдачи оскорбляет и кричит на клиентов. В следующий раз будем вызывать полицию!
O
Ozon
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Юрий Кузнецов25 отзывов
Хороший пункт выдачи. Отправитель неправильно указал мой номер телефона, молодой человек (работник ПВЗ) подсказал что делать. Изменили номер и я смог получить свой заказ. Спасибо за помощь.Читать целиком
O
Ozon
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
NN
Name No21 отзыв
Максимально долго!!! Ощущение, что они тут отдыхаютЧитать целиком
O
Ozon
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получени…
Андрей Петров4 отзыва
Супер медленное обслуживание, очень не нравится этот пункт выдачи, можно проторчать 30 мин в очереди. 😡😡😡Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
Cs
City spirit8 отзывов
Ужасное, медленное обслуживание. Постоянно очень много ожидающих свои заказы. Очередь на улице стоит! Раньше такого не было. Может быть дело в сотрудниках. Если не справляются, добавьте второго сотрудника. А сегодня вообще мне отдали только часть заказа и на мой вопрос "А где оставшееся?", я получила ответ "Всё, что нашла, то и отдала". Простояв ещё 20 минут и пытаясь решить вопрос через чат с оператором, я показала сотруднице, что оставшийся заказ всё же у них на полках.... На что мне молча отдали заказ. Персоналу стоит быть внимательнее...Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Информацию перед…
ЯД
Яна Демидова8 отзывов
Увольте Тамару. Хамит, выталкивает людей на улицу!!! Закрывает двери в рабочее время. Люди стоят в очередях по часу, очередь тянется на улицу. Грязь, неуважение. Если вы открываете пункт выдачи в хорошем ЖК, соответствуйте. Отвратительное место, все беседы ЖК кишат сообщениями о вашем пункте выдачи. Надеюсь вы закроетесь и откроется другой пункт с хорошим персоналом и адекватным руководством, которое будет контролировать внутреннюю работу.Читать целиком
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, кон…
ДП
Дмитрий Потехин2 отзыва
Стою жду уже 20 минут когда ко мне подойдут, передо мной никого, почему такой плохой сервис стал на озоне в последнии месяцыЧитать целиком
O
Ozon
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
Алексей Зелепухин29 отзывов
Постоянно очереди, посылки ищут долго, работники огрызаются.Читать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информаци…
НН
Н Ники2 отзыва
Раньше был хороший пункт, потом стали работать не только с Озон, но и другими доставками, а также поменялись сотрудники. Теперь постоянный срач, куча коробок и контейнеров, больше людей в очереди, сотрудники медленно работают.Читать целиком
O
Ozon
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Информацию передали коллегам.
Иван Иванов18 отзывов
Который раз прихожу и работники не могут найти мою посылку ждать можно минут 15-20 пока они её ищутЧитать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
Павел К53 отзыва
Самый дрявый пункт выдачи! Вечно грязно и куча народу!
ЕГ
Елена Гарина3 отзыва
Отвратительный пункт озон. На почте России и то быстрее работают. Без очереди стоишь ждешь пока на тебя внимание обратят. Потом еще минут 10 стоишь и ждешь пока сотрудница соизволит вынести тебе заказ. А потом она еще минут 5 вспоминает то ли она вынесла и тупо смотрит в монитор. А если очередь то еще плюс ожидание минимум полчаса. И всему виной не количество людей, а именно ужасно низкая скорость работы персонала. Хуже ленивца из зверополиса. В пункте грязища. И это не то что с улицы нанесли и натоптали, а лежит огромным слоем грязь даже там, где люди вообще не ходят. Теряют заказы и даже не приносят извинений. «Нету на полочке, ничего не знаю». Это разве ответ сотрудника? Дожидаюсь последние доставки и больше никогда сюда заказывать не буду. И вам не рекомендую.Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
Наталья Klimova7 отзывов
Ужасное обслуживание, бардак. Последнее время всегда очередь и имитация бурной деятельности. Примите на работу кого-то помоложе и посообразительнее, эти сотрудники явно не справляются.Читать целиком
Ксения Тк17 отзывов
22.11 стоит целая очередь людей, говорили вновь входящим людям, что можете не ждать. Я лично простояла в очереди 20 минут и за минут 8 встала оператор и начала кричать: «Тома, даже не вздумай отдавать им заказы. Всё, больше никого обслуживать не будем». Зачем она встала в дверях вместо того, чтобы отдавать заказы? Мне бы спокойно успели выдать заказ. Почему меня заранее не предупредили? «Че вы стоите? Я не буду вас обслуживать» — это так вы общаетесь с клиентами? Худший филиал ОЗОН в моей жизни.Читать целиком
AK
Anna Kozlova2 отзыва
Меня не пустили сотрудники и закрыли передо мной дверь на ключ за несколько минут до закрытия . Я понимаю ,что хочется домой всем ,но фактически ,пункт выдачи ещё работал и мне успели бы отдать мою посылку ! Произошло это 16.11.22 Считаю ,это хамство и неуважение персонала Я тоже работаю с людьми и мне тоже хочется уходить раньше домой ,но это не даёт мне права так себя вести и выгонять людей др фактического закрытия ! Спасибо за некомпетеностьЧитать целиком
O
Ozon
20 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась. П…
Рета Бекм1 отзыв
Все хорошо, вежливый персонал
O
Ozon
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Наталья Голышева114 отзывов
Очереди и правда большие последнее время, хотя сотрудники работают быстро. Уже год к Вам хожу, вежливое отношение, в пункте находиться приятно, есть пуфик посидеть, резак и 2 примерочные, меня лично всё устраивает👍Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личны…
ВН
Виктория Нода6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, работники хамят,очереди по полчаса!!Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Мария Майснер24 отзыва
Уже несколько месяц очереди, грязь. сегодня я стояла 30 минут, прям Почта России. Ухожу на wildberies пока не наведёте порядок.
Cs
City spirit12 отзывов
Хороший был пункт выдачи. А потом они начали выдавать и принимать заказы не только Ozon. И превратились в унылое гавно с постоянными очередями и ожиданием по 10-20 минут.Читать целиком
Александра Валишевская28 отзывов
Пункт работает с 10 часов, почему в 2гис информация не верная???
Ксения Силкова20 отзывов
Заказываю товары каждые 2-3 дня ;) доставка строго в день в день ;) все нравиться) можно накопить и забрать больше посылок за раз 😜
Владислав Зяблицкий60 отзывов
Спасибо , что вы есть прямо в моем доме 👍
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии