Vertical We&I Лесная

Апарт-отель

4.7

2434 оценки

Бронирование через сайт с промокодом «2ГИС» даёт скидку 19%

1150 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АУ

Анна Успенская2 отзыва

Отличный отель, который приятно удивил с первых минут. Заселение прошло быстро, номер оказался чистым, стильным и очень комфортным для отдыха. Видно, что здесь уделяют внимание деталям и заботятся о гостях. Отдельно хочу поблагодарить Софу на ресепшене — очень приятная и внимательная девушка. Всегда с улыбкой, готова помочь и ответить на любые вопросы. Благодаря ей создаётся по-настоящему тёплая и гостеприимная атмосфера. Обязательно вернусь сюда снова и с уверенностью могу рекомендовать этот отель другим!Читать целиком

Отзыв выбран компанией

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

16 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Анна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…

Юлия3 отзыва

Если кратко: я бы не советовала Если подлиннее: Проживала длительно по рабочей командировке. Главный минус- слышимость. Слышно людей по бокам, которые просто разговаривают, а уж если смотрят телевизор или слушают музыку... Есть еще куча минусов и я готова была их терпеть, но слышимость... Спать невозможно, просыпалась даже среди ночи, просить людей в соседних номерах не разговаривать? Просила другой номер, переселили, стало лучше, с чем связано не знаю, не селили рядом что ли никого...в общем, тут на удачу Другие минусы, если важно вам: темно и в коридоре и в номере. Когда жила отопления не было, холодно в номере. Прибираются редко, раз в 11 дней, если вы на долгом проживании. Счетчики внутри номеров (я считаю их можно было вынести в коридор, чтобы не тревожить лишний раз постояльцев), работники постучали, подождали две секунды и заходят, голая ты, в душе ли, занята - не волнует. Мусор то каждый день приходят забирают, то дней пять никого не было.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

СД

София Деревянко11 отзывов

Твердая три, как и количество звезд в этом отеле. Изначально хотела именно здесь остановиться, тк жила тут несколько лет назад, все нравилось. Во-первых, очень хорошая слышимость, если внизу проходят мероприятия, а они там часто, на втором этаже слышно как снизу компания людей начинает ржать. В субботу также ночью проснулась от того, что на улице люди что-то выясняли, было громко, даже при закрытом окне. Объясните, почему некоторые жильцы после 23 часов шуметь не должны, а первый этаж никак не контролируется, хотя можно элементарно просить не шуметь сильно. Второй огромный минус - холодно в номере, особенно к вечеру, спать приходится в одежде. Сильно дует с окна. Третье - очень слабая морозильная камера, мои продукты были испорчены. Техник ничего не смог сделать. Четвертое - утюг в прачечной отвратительный, оставил след на юбке. Пятое - на фото, мусорный пакет даже не постарались надеть, видимо самообслуживание приветствуется. Но одно дело когда за мусором приходят и лично мне дают пакет, а другое когда человек заходит в мой номер и просто посредине комнаты оставляет такую красоту. Очень приятно. Подошла к девушкам с фотографией, на что мне только лишь сказали, что передадут информацию. Так еще и с таким лицом недовольным, поняла, что смысла к ним подходить нет, проблемы все равно не решаются. Шестое - уборка. Убираются раз в три дня, если проживаешь долго, но если отказываешься в этот день, то следующие четыре дня уборки тоже не будет) Итого: не убирались у меня в номере уже неделю. Это странная политика «отеля» с 3*. Отвратительно просто, в хостелах и то чаще убираются. Или мне тоже нужно это выпрашивать на ресепшене ? Седьмое - связь плохая и интернет на 1 этаже. В общем, за эти минусы даже три звезды много, больше сюда никогда не вернусь и никому не посоветую, хотя в Питере бываю достаточно часто. Из плюсов: интерьер, интересная концепция, комната в отличном состоянии, кроме жалюзи - они порванные и грязные, чистота при заселении.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Дмитрий Серёженков1 отзыв

Норм отель

3 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы будем очень рады приветствовать Вас вновь! С уважением, команда сети Vertical

Илья Петров81 отзыв

Плохая шумоизоляция, очень хорошо было слышно соседей.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

30 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы к…

ВС

Виктория Смирнова5 отзывов

В этом отеле, нам с мужем понравился бар. Ближе к вечеру с 9.07.26г по 10.07.26г, бармен по имени Альмир нас с мужем первоклассно обслужил, что мы пришли еще раз к нему повторно. Отзывчивый, веселый, вежливый, все подскажет и расскажет, его мы рекомендуем. Отель для 3 звезды, просто 🔥. Все в наличии есть, полотенце 5шт, 2-ое пар тапочек и. т.д. Так же в отеле в каждом номере можно готовить. Чистый, уютный номер. Всем рекомендую! Мы желаем с мужем, Вам процветания!Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

10 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, что вам и вашей семье понравилось у нас. Пространства сети Vertical…

ДК

Дарья Кунгурова2 отзыва

. В первую ночь практически не спала – до глубокой ночи в комнате шумно и громко, соседка ходит в туалет с открытой дверью, утром проснулась от резкого запаха какой-то каши, которую она готовила на окне подо мной, продукты, в том числе скоропортящиеся, она хранит в шкафчике – правила отеля то позволяют – пахнет кислым и вылетают мухи; вещи лежат очевидно не первую неделю и скорее всего людей, которые там уже не живут (по словам мастера, который приходил помочь со шкафчиком) - за этим никто не следит; никаких базовых правил на тишину + соблюдение санитарных норм нет. За чистотой после гостя никто не следит, и если какие-то вещи останутся там после него, это станет уже проблемой следующих гостей) Такой сервис🤗 Самым неприятным была реакция персонала – все фото сделаны уже после "уборки", хотя до обращения было точно так же. На ресепшене оправдывались тем, что "не могут трогать вещи других людей", хотя очевидно, что пыль, грязь и мусор – не то же самое, что «вещи». Складывалось ощущение, что в других комнатах вероятна такая же ситуация, так как сама система то позволяет, чувствовала себя не безопасно Непредвиденно и неприятно потратилась на переселение. Возможно, мне не повезло, но, опять же, система то позволяет, и никто из сотрудников не поможет, они не берут на себя ответственность за решение проблемЧитать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

20 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями пребывании. Мы искрен…

ВК

Владислав К3 отзыва

В целом неплохой отель, но если заедите на долгосрок, имейте в виду, что вы столкнетесь с несколькими довольно важными проблемами: 1. Шумоизоляция. Точнее ее полное отсутствие. Вы будете слышать все: как храпит ваш добрый сосед, разговоры о важном по телефону, пьяные ссоры, кто кого больше любит, и прочее (слева,справа и даже сверху). Из данного пункта вытекает следующий… 2. Веселые студенты. Каждый вечер, которые бьются головой об стены потолок и прочие неровности на своем пути. Безусловно, политика отеля нацелена на такой контингент, однако в силу своей жизненной неопытности и глупости данный слой жильцов вернет вас в детские воспоминания о зоопарке, а именно о вольере с шимпанзе. Ведь в этой коробочке 15 м2, кроме них никого нет, а разговоры с данным слоем общества имеет временный, почти молниеносный характер. Если у вас нет дяди генерала и вы не можете бить лица, это самый главный минус. 3. Ужасный интернет. Неважно бесплатный или с ваучером, он тут просто отвратительный. В остальном неплохо, спасибо за веселье мероприятия.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ИГ

Ирина Глускина9 отзывов

Можно недорого переночевать в удобной локации, в отеле приятная атмосфера на ресепшен , бар, мини кинотеатр, прачечная самообслуживания и спортзал. Звезду снял из-за слышимости в номерах, каждое слово из разговора соседей слышно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

6 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв, Ирина. Пространства сети Vertical отвечают…

Андрей Тарусин141 отзыв

Отличный удобный отель 👍👍👍👍👍Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

2 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам было комфортно и удобно проживать в отеле. Б…

Kristina 🫆36 отзывов

3 раз отзыв удаляют😂 оплатили 30.000 за 4-5 дней, как только увидели комнаты и состояние отеля съехали через час, вообщем если захотите съехать раньше времени из этого убитого заведения, деньги никто не вернетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Таня Бисерова4 отзыва

Не работает интернет нет подключения. Администрация не принимает никаких мер

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Александра Марченко1 отзыв

Приятный отель, понравились и стилистика и персонал. Есть большая парковка, бар на 1 этаже. Возникла проблема с бронью, наш номер был занят, но нам повысили категорию номера в качестве извинений и конфликт был исчерпан. Если придираться, то в душевой был плохой слив воды. В остальном очень довольны отдыхом, номер чистый и уютный👍🏻Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Огромная радость для всего коллектива, что…

Арман Алимбаев13 отзывов

Очень средне. При выборе номера старайтесь не брать студию, в ней очень мало места, по сути узкий коридор, небольшой стол, микро-кухня и кровать. В номере нет кондиционера, одна створка у окна в целом справляется с проветриванием, но вечером налетели комары, также всю ночь под окнами кампания громко шумела. Понимаю, что суббота, но в отеле ночью люди должны отдыхать, администрация никаких действий не сделала. до 5 утра продолжались гуляния. Выбирая студию учтите , что это только переночевать, находится внутри номера некомфортно, маловат.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

27 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями. Мы внимательно относимся к…

Шахбоз Гайбуллаев11 отзывов

Не плохо Только это я не понял почему поставили? И трубку внутренней убрали почти мыло там есть но нельзя использовать?😂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

23 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Надеемся, что во время проживания были положительные моменты. Мы удел…

ЛЗ

Лидия Зайцева29 отзывов

Пять звезд ставлю за администратора Софью! Произошла неприятная ситуация, девушка быстро ее решила, без нее я бы поставила 1 звезду и с мужем накатали гневные отзывы. Софья умеет решать конфликты - нам не стали доказывать, что наша проблема безосновательна и ответственность они не несут, а признала, что произошел конфуз и спросила, как мы видим решение конфликта. Я считаю тут нужно премию, администратор грамотна. Насчет самого отеля - бюджетно, хорошее расположение, рядом с метро. Сам номер укомплектован неплохо, есть все необходимое, имейте в виду, что это 3*, не стоит ждать уровень типичных представителей. Для переночевать - рекомендую.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно слышать, что вам все понравилось. Рады, что вам понравилась работа коман…

ВС

Виктор Серебряков1 отзыв

Добрый день! Если бы была возможность поставить 0 звезд, я бы поставил 0. Это не отель это какая-то коммунальная квартира с ужасным обслуживанием и некомпетентными сотрудниками данного «заведения». Проживали в этом «отеле» с 22.07.26 по 03.08.26. Бронировали номера в апреле 26 года со 100% оплатой номеров. В день заселения нас заселяют в совершенно другой номер, не тот который мы бронировали. Вместо трехместного заселили в двух. Мы пошли разбираться на ресепшен, на что мы получали глупые ответы что всё верно. Мы показали подтверждения которые они нам направляли при бронировании номеров. В итоге они нас переселяют опять из двухместного в двухместный. Это просто выглядело как издевательство. После звонков директору и разным сотрудникам со скандалом выбили тот номер который был забронирован. И это произошло только на следующий день. Получается в этой коммуналке полностью отсутствуют коммуникация между людьми которые занимаются бронированием и которые работают в отелях. То есть никто тут не дает гарантии что вас заселят именно в тот номер который вы оплачивали. А деньги они возвращать не собирались. Из минусов в номерах кроме жидкого мыла для гигиены нет ничего. Нет воды. Нет телефонов в номерах чтобы позвонить на ресепшен. В номерах не убираются совсем. Мусор не убирают, мы его просто выставляли в коридор как на помойке. Нет шкафов чтобы повесить и разложить вещи. Есть какие-то два выдвижных ящика для вещей под кроватью. Нет кондиционеров (это вообще бред). Все обшарпанно и ободрано в номерах. Как будто ремонт делали и не доделали. В коридорах просто темнота и идешь до своего номера как в шахте. Персонал просто некомпетентный. Ничего не знают, делают всё медленно или приходится по несколько раз что-то им говорить. Завтраки просто баланда какая-то. Видно что продукты не свежие. Первый раз увидел на завтраке вареные макароны. Как в школьной столовой. Из плюсов хорошие матрасы на кровати и в принципе всё. В общем не знаю что за человек присвоил этому «отелю» 3 звезды.Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

11 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы ценим каждое мнение наших гостей, так как это п…

ДМ

Дмитрий М5 отзывов

Отличный отель и местоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

17 августа 2026, официальный ответ

Доброго дня, Дмитрий! Мы признательны вам за положительный отзыв. Как дома, только в Vertical. Включ…

Надежда Бакулина5 отзывов

Отель находится недалеко от остановок и станции метро, чисто уютно и персонал очень приветливый! В номерах есть все что нужно, нам очень понравилосьЧитать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

15 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим благодарност…

ЭА

Эльвира Аглиулина2 отзыва

Администратор Софа , помогла в раннем заселение , встретила приветливо . Очень благодарны )Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время оставить обратную связь и…

ИГ

Иван Голиков1 отзыв

1. Полное отсутствие предварительной коммуникации с гостями. Писал по поводу возможности раннего заезда. Потом звонил. В итоге пришлось своими ногами идти. Отказали и сообщили, что отдел бронирования не с ними находится. Почему меня должна интересовать их внутренняя структура, не понял. 2. Полный пофигизм по отношению к гостям. Фен в номере не работал. Когда спросил о возможности воспользоваться другим, ответили, что ничего нет.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

23 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Хотим отметить, что контакты нашего отдела бронирования указаны…

Саша_ 782 отзыва

Были в гостинице с 20.08 по 24.08. К сожалению, впечатления остались скорее негативными, и, на мой взгляд, своих денег этот вариант не стоит. Самое неприятное, это ситуация с заселением. Номер был забронирован и полностью оплачен за месяц, но при заселении нам сообщили, что из-за «большого наплыва» гостей его заменили. Вместо забронированного номера нам предложили сдвоенный, хотя мы приехали с мужем. После моего возражения администратор сказал, что вопрос решат, выдал ключи и даже не объяснил, какой номер нам предоставили. В номере мы обнаружили, что это всё ещё не тот вариант, который был оплачен. Более того, категория оказалась ниже, а стоимость соответственно меньше. На ресепшене об этом не предупредили, разницу мы выяснили самостоятельно. В итоге нам предложили либо ждать наш номер без конкретных сроков, либо сделать перерасчёт. Мы выбрали второй вариант, написали заявление и сейчас ждём возврат разницы — обещали в течение 10 дней. Сам номер тоже оставил вопросы. Ванная очень маленькая, полок нет, поэтому все средства приходится ставить на крошечную раковину и постоянно их задевать. Телевизор дешёвый и работает откровенно плохо. Главный бытовой минус — розетки. Их мало и расположены они крайне непродуманно: возле кровати розеток нет вообще. В жилой зоне всего две, обе находятся в кухонной части, а возле стола их катастрофически не хватает. Если вас двое, будьте готовы драться за розетку. В последний день мы промочили обувь и обнаружили, что в гостинице не предусмотрено вообще никакой возможности её подсушить. Для Санкт-Петербурга это кажется особенно странным. В целом ощущение такое, что комфорт гостей продуман недостаточно. Особенно неприятна история с заменой заранее оплаченного номера на более дешёвый без предупреждения. Даже если возврат разницы пройдёт без проблем, соотношение цены и качества считаю неоправданным.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алексей Соловьев11 отзывов

Не убирали в номере четыре дняЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

12 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Надеемся что во время проживания были положительные момент…

Виктория Халикова3 отзыва

В отеле сети Vertical я с семьей уже второй год останавливаюсь. В прошлом году мы выбрали на Московской и остались очень довольны. В этом году забронировали отель на Лесной. Перед поездкой начиталась негативных отзывов. Позвонила в отель и поговорила обо всех интересующих меня моментах пребывания, т.к. уже стала переживать после прочтения. Спасибо менеджерам, которые мне ответили любезно на все вопросы. По приезду в отель мы оставили вещи в камере хранения и пошли обедать. Напротив отеля есть магазины в пешей доступности: «Красное и Белое», «ВкусВил». Очень хорошее кафе «Шаверма 24». Милое кафе с приемлемыми ценами и вкусной едой. К 14:00 мы подошли на ресепшен. Приятная девушка Ангелина пошла нам на встречу и дала 2 номера на одном этаже, т.к. мы приехали 2 семьи с детьми, чтобы дети не бегали друг к другу по этажам. Ответила на все наши вопросы. Спасибо большое, Ангелина, за Ваш профессионализм, дружелюбность и улыбку, т.к. люди работающие на ресепшен «визитные карточки» отеля. В целом отель неплохой, но на Московской намного лучше и свежее. (Один минус, что находился в 20 минутах до метро). От отеля на Лесной до метро 10 минут пешком. Номера нам достались на 2 этаже. Большой номер с душевой кабиной, туалетом и вторым отдельным туалетом. Двухспальная кровать на подиуме и диван. Нам номер очень понравился. Большой и комфортный. В номерах тапочки, полотенца, постельное белье-все чистое. Для приготовления завтрака: сковородка, микроволновая печь. Столовые приборы. Чашки.Кофемашины нет. С розетками у нас все было хорошо и их достаточно. В номерах прохладно. Про отсутствие уборки и вынос мусора пишут правду. Пыльно. Хочется, чтобы руководство отеля обратило внимание на отзывы и решили вопрос с уборкой. Или снабжением номера элементарными средствами для уборки:веник, совок, половая тряпка. Спасибо большое за прибывание отелю «Вертикаль» и его сотрудникам, которые сделали наш отдых комфортным.Читать целиком

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

24 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Очень приятно слышать, что вам все понравилось. Непременно передадим ваши доб…

Vladimir Vasilenko2 отзыва

Спасибо большое за очень классную атмосферу администратору Еве. Проживал некоторое время в отеле на московской, мне очень понравилась технологичность отеля, а именно возможность открытия дверей через приложение. Надеюсь это будет реализовано и на Лесной. Есть проблемы со скоростью Wi-Fi будет классно если найдёте решениеЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. Огромн…

Ирина Романчук1 отзыв

Идея отеля сама по себе интересна, но минусы оставляют не приятный осадок от проживания. Последние два дня нас будили странные вибрации и звуки, ремонт так себе, хорошо что завтраки можно не включать в проживание, они не вкусные. На звонки на ресепшен никто не подходит. Интернет работал плохо и с перебоями, тяжело подключиться. Очень слышно как хлопает дверь в коридоре. Нету таблички о просьбе убрать номер. В один день вынесли только мусор, но не убрали ни кровати не пыль. Отель не плох, но нюансы испортили всё время.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

11 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что Вам понравилась концепция отеля…

Александр Яковлев91 отзыв

Прекрасный отель за свои деньги! Стильное лобби с возможностью приобрести напитки 24/7, много места для ожидания, активности. Хорошая, большая парковка. Рядом есть сетевой продуктовый магазин. До метро и транспорта в целом тоже не так далеко. Очень понравилось, что в номере чистота, все новое, стильное, в ванной комнате нет плесени, все чистое и ухоженное, что не сказать про ваш отель на фрунзенской. Он требует капитального ремонта и обновления)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

1 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы очень дорожим каждым гостем и…

Р🌸

Ралина 🌸37 отзывов

Приходили в отель только переночевать, поэтому такой формат подошел ) Из минусов:нет элементарно гигиенических принадлежностей, полотенца меняют только по запросу; за 3 дня проживания в номере ни разу не убрались) проблематично заселились - не могли найти нас в базе. В договоре было прописано 4 дня проживания. Задались вопросом почему так, ответ был интересным - «из-за позднего вылета» - ну ладно мы обрадовались) при выселении получили сюрприз - двери в номер были заблокированы, не смогли забрать вещи. По итогу та же девушка ответила «ну у вас выселение в 12» классно 👍🏻 (при заселении ответили, что в любое время в течение дня можете выселиться) Шумоизоляция нулевая , жалюзи грязные порванные ..Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

23 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что в целом, отель Вам понравился. Что касаетс…

АУ

Александр Успенский4 отзыва

Хочу выразить благодарность команде отеля за высокий уровень сервиса. Отдельно отмечу работу сотрудницы рецепции Софьи — она проявила исключительную внимательность и профессионализм. Быстро оформила заселение, подробно рассказала о всех услугах отеля и помогла решить небольшой вопрос с номером. Благодаря таким сотрудникам отдых начинается с приятных впечатлений!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Огромная радость для всего коллектива, что смогли опра…

Рифат Тимирбаев5 отзывов

Крутое место) в гостинице есть кофе бар, девушка Софа помогла быстро заселиться, и объяснила. Рекомендую!Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

15 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и…

Виталий1 отзыв

Всем доброго времени суток!!!! Скажу одно , что номера для начлега неплохие, но телевизор не могли настроить двое суток, не показывали каналы, не работали приложения, вызвали техника, обещали , что техник придет через 10 мин, а пришел через 40 мин, пожал плечами и сказал, что интернет не работает, я типо здесь не при чем, и ушёл. Сегодня мне надоело и я обратился заново к администратор у по поводу телевизора, и показал как я провожу досуг (фото приложу), так она вызвала техника Игоря, и что я Вам скажу, пришел, все сделал, и ушёл, КРАСАВЕЦ - МОЛОДЕЦ специалист своего дела!!!! 👍 👍👍👍 Так же хочу описать работу лифта, здесь четыре лифта, но в связи с тем , что много людей заселено, они не справляются, лестници нету, лестница только пожарная. Администрация обстановкой про лифты не владеют, я у них спрашиваю почему лифт правый дальний не работает уже двое суток, а они мне в ответ говорят, что сегодня на всех четырех ездили, но ФАКТ: спросил у техника: сколько лифтов работает, на что он мне ответил: три, четвертый, как уже двое суток на ремонте 🤭🤦из этого делаем вывод, что администрация не знает реальности в отеле. P.S. сходить по курить с четвертого этажа на первый и вернуться обратно, у меня по времени вышло 50 мин, но это не всегда, только в утреннее время и в вечернее 😉😉😉 И еще касается групп, руководители (воспитателей) не ругайте детей, что они опаздывают, просто поймите, лифты не справляются, потому-то со слов техника дети ездиют на лифтах с этожа на этаж в гости друг к другу🤭🤗🤦Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

7 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом. Мы очень рады, что…

Татьяна Лейн7 отзывов

Странные апартаменты с очень угнетающим интерьером. Жить здесь на долгое время не смогла бы.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

22 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что наша концепция и интерьер номеров не совпа…

Алексей Васильев6 отзывов

Больше ночлежка, чем отель. Переночевать норм, все остальное на редкостного гурмана. Начинается все с ресепшена, если вы приехали к моменту заселения(14:00) и хотите сразу попасть в номер, чтобы отдохнуть с дороги, то кран там плавал, постойте еще 40-50 минут на ресепшене, чтобы зарегистрироваться. Несколько человек за стойкой, но все настолько медленно, что хочется застрелиться. Обычно регистрация гостя во всех отелях занимает пару минут, тут все длится минут 10 на человека. Стилистика данного заведения такова, что там темно. Темно везде, как будто вы попадаете в бункер наркомана. Начиная от лифтового холла, до прохода к номеру. На всем пути света самый минимум. В итоге можно сказать, что ты как крот идешь до номера, почти на ощупь. Не знаю, такой стиль на любителя. Мне не зашло. Сам номер, норм. Переночевать пойдет. Мусор за 4 дня проживания не вынесли ни разу, полотенца не поменяли ни разу( кстати одно вообще уже было потрепано жизнью, по краям уже оборвано) Но это все можно как-то пережить. Самая большая претензия, так это к завтракам. Это полная жесть. Это не завтраки, это какое-то хрючево, которое совершено не возможно есть. Не вкусно абсолютно все, начиная от хлеба, самой дешевой колбасы и сыра, и овощей которые уже успели умереть до нарезки. Так и основные блюда, тоже приготовлены на отшибись. Это все не вкусно. Я не претендую на супер завтрак из мишленовского ресторана. Но черт возьми, почему нельзя купить качественное сырье и из него приготовить вкусно и сытно. Ребят, даже варенные яйца пахнут химией. Их не возможно есть. Проблема в том, что завтрак до 10:00, но я неоднократно видел, что в 9:30-9:40 уже начинают убирать блюда(соусы унесли, сухие хлопья унесли, молоко унесли) следом и основные блюда начинаю уносить. И нет, они не закончились. Просто видимо так захотели. В итоге в совокупности ты остаешься голодным и приходится где-то перекусывать в городе. Кафе, которое нахваливают сотрудники, тоже не отличается особо вкусными блюдами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СS

Светлана Svetlana1 отзыв

Номера неочень чистые, убирают тут так себе. Но самое ужасное, тут оказались КЛОПЫ. Это конец, я их привезла домой вместе с вещами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

11 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы очень серьезно относимся к вопросам чистоты и комфорта…

Sheldon Brik7 отзывов

Останавливались в ночь с 06.06.2026 на 07.06.2026. Думали будем жить в апартаментах, по итогу заселили в коммуналку с микро комнатой и общей кухней на 2 номера. Чай кофе сахар не положили. Есть с чем сравнить, в октябре прошлого года также останавливались в этом отеле на выходные, номер точно такой же по цене был гигантский и без общака. Предупреждать нужно перед заездом о таких вещах. За эти деньги можно было в другой гостинице снять номер, а не коммуналку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Позвольте уточнить, что в отеле есть разные категории но…

НП

Наталья Петрова6 отзывов

Прекрасные номера... Чистые, все есть... Понравилось... Рекомендую...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

23 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь. И, конечно же, ждем вас снова! С уважением, команда сети Vertical

Zayn. 05129 отзывов

Заехали в отель на неделю с мужем с 10 по 17 февраля 2026 года. Номер 325, бронь: 678b0b69-0ef3-46f1-8165-131f2c9068da. Бронировали черкз приложение Отелло Из плюсов: большая двухместная кровать. Убираются раз в 3 дня(но убираются не особо хорошо). До метро 15 минут, рядом есть автобусная остановка. Есть доставка кафе прям в номер( вкусно). Есть прачечная ( но мы там не были). Очень много вечерних мероприятий в холе . Была вечеринка в честь 14 февраля, разные показы фильмов и настольные игры 1. Из гигиенических преднадлежностей есть только туалетная бумага и мыло. ( а не как описывалось при бронировании, что есть все необходимое). Указывайте прямо что есть только мыло и бумага туалетная. Изза этого пришлось ходить докупать все остальное. Шторка в ванная вся желтая и в пятнах 2. Кухня: есть посуда, кастрюли. Но готовить невозможно, нету элементарной вентиляции. Есть только соль и перец. Когда выбирали отель, специально смотрели чтобы была кухня. 3. В номере отсутвует вентиляция, приходилось спать с открытими окнами, чтобы был кислород. Батареи ужасно нагревались к тому же. Из-за того что приходилось открывать окна, попросили дополнительное одеяло, но его принесли только когда мы опять напомнили администратору ( на следующий день). 4. Номер намного меньше и теснее, чем показан на фотографиях. Также из мест для хранения, были только два неудобных выдвижных ящика под кроватью. Неудобных, потому что между кроватью и кухней было меньше метра. Жалюзи все в дырках. Номер нуждается в ремонте. 5. В номере очень темно, лампа только в ванной и около выхода над мини кухней. В зоне спального места и стола освещения вообще нету, только какая-та подсветка вдоль стены, которая вообще не светит. 6. Вид из окна выходил на какой то цех, и также напротив в здании висела камера.Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш подробный отзыв и за то, что выделили плюсы — нам очень приятно…

Alexey K69 отзывов

В целом хорошее место по расположению и наполнению номеров. Но почему магнитный ключ не работает на лестницу? В случае пожара должен эвакуироваться на лифте? Сказал об этом администратору, на что получил ответ, что доступ вам туда не положен. Так что в экстренной ситуации просто нет шансов на спасение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

27 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось располо…

Анастасия Константинова9 отзывов

Хороший отель, заселили быстро. Администратор вежливая девушка 👍небольшой номер, все что нужно имеется. Плохо, что в соседний номер стоит межкомнатная дверьЧитать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

25 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Признательны за высокую оценку. Огромная радость для всего коллектива, что с…

НП

Новый Пользователь2 отзыва

Остановилась на неделю в июле 2026г. Отел находится далековато от центра, рассчитывайте на это. В час-пик на метро добиралась из цента около часа, в другое время +-40 минут (только на метро). При заселении меня ожидало нечто: несмытое (извините за следующие слова) биологическое содержимое фекального характера в унитазе, честно признаться, я была просто шокирована таким безобразием. Это говорит о том, что после выселения предыдущего гостя комната не убиралась. Я пошла на ресепшен и попросила убраться, пока меня не будет в течение 30 минут. Я сама купил моющие средства, тк брезгую после такого садится на унитаз. По возвращении я обнаружила, что уборщица просто смыла воду, а вся взвесь осталась... Пришлось драить унитаз самой. В последующие дни, когда был клининг, реально было видно, как промыто все. Что было тут - не понятно. Далее, ужасная 100% слышимость. Комнаты соединены дверью, через которую слышим даже шепот. Эффект тотального присутствия. Сосед вернулся в 4 утра в отель, было слышно, как он моется, разговаривает и тд. На ресепшене сказано, что запрещается шуметь после 23 часов. Но это не касается тех, кто сидит ночью на веранде на улице. Громкий хохот, ор, болтовня - все слышно и невозможно спать. А в 10 утра ежедневно приезжает в Круглое Катаем вонючая гудящая газель, из-за которой приходится закрывать окно в итак жаркие дни. И! что самое главное. Входная дверь в апартаменты работает по карте, но закрывая за собой, несколько раз замечала, дергая дверь, что она не заблокирована, со внутренней стороны достаточно только потянуть и она открывается, не понятно, работает ли так же снаружи. Честно, поставила бы 4.5/10Читать целиком

Дарья3 отзыва

Живу в этом отеле уже второй год, близко к центру, к метро, хорошие номера, стильные) Есть внизу спорт зал, на минус первом так же стирка, отзывчивые и доброжелательные администраторы, особенно София! Всегда поможет разобраться с проблемами!!! Если не знаете где остановиться, приезжайте сюда, еще есть свой бар, скучно точно не будетЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

27 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Спасибо, что поделились впечатлением о пребывании в нашем отеле, так круто увиде…

ИМ

Ирина Масановец19 отзывов

Хороший отель, достаточно бюджетный, чисто, уютно, есть всё необходимое, всякие акции на сайте при бронировании. Единственный минус, это слышимость. В номере есть дверь закрытая на замок, это дверь в соседний номер, слышно всё! Кашель, телевизор соседа, храп, о чем разговаривали по телефону. Но это было только первую ночь, потом сосед съехал и было комфортно. Может такой номер с дверью только нам попался, а может они все такие, неизвестноЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

2 февраля 2026, официальный ответ

Доброго дня, Ирина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Пространства сети Vertical отвечают з…

АХ

Антон Хрипков1 отзыв

Сегодня 26.11.2025 заселялся в отель. Меня заселяла прекрасная девушка София, очень чуткая, внимательная, доброжелательная. После долгого перелета - было крайне приятно получить такое обслуживание!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

2 декабря 2025, официальный ответ

Антон, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что отдых у нас вам за…

Тася Ся13 отзывов

Средне. За такие деньги можно найти лучше. С животными за доплату (и не маленькую) и при этом вас не предупреждают о том, что в день уборки вы должны быть в номере, чтобы котик/собачка не испугались. В конечном итоге не убрались ни разу, постельное не меняли, полотенца тоже. Жаль.Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Анастасия Бульдина44 отзыва

Раньше останавливалась около 2 лет в локации на Московской (там все было шикарно), от Лесной ожидала подобного. В итоге полнейшее разочарование: 1) По ощущениям стены в отеле как картон, чтоб вы понимали, я слышала человека, который кашлял через этаж надо мной. Но больше всего выбесили соседи рядом, которые болтали до 3 ночи и слышимость была такая, что как будто мы все в одной комнате сидели. Впервые пришлось ходить на ресепшен, и с этим разбираться 2) Отсутствие обычной питьевой воды. Честно не поняла проблемы поставить хотя бы одну бутылку воды. И также отсутствие мусорки в комнате 3) Отсутствие кондера. Мне лично всегда жарко, приходилось постоянно окно открывать 4) Недоброжелательные админы 5) огромный плюс: мероприятия в отеле, благодаря которым сыграла пару раз в мафию и начала учить испанский, это круто! 6) и также приятные уборщицы, которые всегда улыбались, когда заходили и были вежливы. И район приятный, много мест рядом.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

24 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время подробно поделиться своим опытом. Нам искренне жа…

Алексей17 отзывов

Рекомендую ! Все отлично !Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Каждый наш отель со своей фишкой, мы предлагаем…

АГ

Алексей Городничев4 отзыва

Неоднократно останавливаюсь в этом отеле Чудесное место Особенно порадовала администратор София Быстро решила все возникшие вопросы и оформила заселение . Огромное спасибо обязательно приеду еще .Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

13 января 2026, официальный ответ

Доброго дня, Алексей! Признательны за высокую оценку. Рады, что вам понравилась работа команды. Как…

ИВ

Иван Вершинин2 отзыва

София супер! Она большой профессионал и человек с добрым сердцем!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Каждый наш отель со своей фишкой, мы…

Ди Диана12 отзывов

Все супер! Спасибо администратору ГригориюЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

9 ноября 2025, официальный ответ

Доброго дня, Диана! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв…

Ас

Алёна сычугова6 отзывов

Отличный мини отельЧитать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Vertical We&I Лесная, апарт-отель

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Благодарим вас за такой положительный отзыв! Нам приятно знать, что вы остались…

Карта

Санкт-Петербург

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии