............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Газпромбанк 

Банк
4
86 оценок
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
2
48 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Дюймовочка в цветах48 отзывов
Обалденно метка осталась у меня на карте на многие годы видимо и мозолит мне глаза. В банке ничего без главного кого-то сделать не могут, десять раз надо приходить в офис чтобы они ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ ДУБЛИ моего аккаунта поудаляли, без меня у них лапки, без начальника лапки. Треш, а не банкЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
26 мая 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ВВ
Валерия Валерия1 отзыв
Отличное отделение, помогли мне решить вопрос. Сотрудники доброжелательные и самое что главное не пришлось долго ждать в очереди, как писали в предыдущих отзывах.Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
КК
К К6 отзывов
Готовьтесь ожидать в очереди от 1 часа. На выходных работают 3 вялых менеджера. Даже у врачей есть ограничение - 20 минут на пациента, тут с 1 клиентом по 1,5 часа сидят. Пока симки и ненужные опции бабулькам не втюхают - не отпустят.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
25 января 2026, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
Нурлан Есенов3 отзыва
Одни ******* работают тут вообще не знают ничего !!! Сидят часами по телефону спрашивают друг у друга что то как это что это
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
안드레이 노비치코프13 отзывов
Обманывают людей на оформление сим-карты под предлогом входа в пакет услуг, что является откровенной ложью, т.к. оформление сим-карты является исключительно добровольным и не входит в пакет услуг при оформлении карты. Таким образом регулярно в отделении банка нагревают на 300 рублей каждого первого нового клиента, говоря, что именная карта стоит 500 рублей, а неименная – 300 рублей, оформление карты в банке, на самом деле, бесплатное. Особенно обманывают пенсионеров, за которых никто не заступится, свидетем чего я стал, когда пришёл расторгать договор мобильной связи. Не стал мешать, так как боюсь, что охрана может выкинуть меня из отделения.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Katie Salnik4 отзыва
Уважаемый Газпромбанк, даже одной звезды для данного отделения жалко, и дело не в самих сотрудниках, а в том, что на все отделение их работает всего 5 человек! Очереди ВСЕГДА огромные, вне зависимости от времени. Прихожу третий раз, сижу более полутора часов и не могу получить дебетовую карту! Ни в одном банке такого не встречала, из этого следует, что у Вас очень низкая клиентоориентированность, что рождает сомнения в качестве предоставляемых Вами услуг! Расширьте уже отделение, если у Вас такой поток! В отделении негде даже присесть! Примите меры!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Терентьева38 отзывов
Оооочень долгое ожидание, час с лишним (это мне повезло, другие по 2ч сидели). Очень интересно, конечно, что можно делать так долго……. На одного клиента уходило у сотрудников по 40-60 мин В офисе безумно душно, спертый воздух 1 звезду ставлю за то что мой вопрос решили за 15 минут, сотрудник был вежливый и компетентный.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работае…
А
Александр4 отзыва
Пришел утром в субботу, был первым, все четко. Сотрудник Валида отлично работает 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
W Z58 отзывов
Хорошая локация. Рядом м. Ленинский проспект. Сложно, но можно найти место для парковки авто. Работает терминал регистрации. Оборудованы места для ожидания очереди. Весьма быстрое обслуживание.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Jonathan Kamerlen-Smith29 отзывов
Сотрудник Бабаева Супер !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
19 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Григорий Greg4 отзыва
Пришли открыть эскроу счет, народу в банке как в советском союзе за колбасой. Пришлось уйти.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. В мобильном приложении мы добавили возможно…
Сергей Кулагин15 отзывов
Вежливые сотрудники, компетентные, всё расказали и помогли с оформлением)
Гб
Газпромбанк, банк
13 августа 2026, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
николай марфин43 отзыва
Ужасное отделение. Некомпетентные сотрудники. Особенно некультурный начальник отдела( как он представился)Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
НГ
Наталья Грецкая1 отзыв
Пришла в филиал банка на Ленинском пр., открыть вклад. Меня консультировала сотрудница Шелпакова В.С. Мы подобрали программы, удобные для меня, все оформили. По итогу % ниже обещенных. Так как сотрудница не верно оформила. Шелпакова В.С. не компетентна в этом вопросе. Отношение к банку испортилась. Закрыла вклады, вывела из банка деньги.Читать целиком
Алексей Манок8 отзывов
Очень долгое обслуживание , душно. Чуть не уснул. Люди не ходите сюда
Максим Головко3 отзыва
Хорошее отделение, чистота и очень приветственный персонал
Гб
Газпромбанк, банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Лариса Маматова41 отзыв
Выражаю благодарность Волотовской Светлане Михайловне (отделение "Газпромбанк" Ленинский проспект, 154) за отзывчивость, компетентную и своевременную помощь! Светлана Михайловна с большой выдержкой последовательно помогла мне обновить приложение банка на моем телефоне. Очень благодарна ей за оказанную помощь и разъяснения относительно работы с банковским приложением.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ОИ
Ольга Иванова8 отзывов
Самый кошмарный банк , так долго в очереди я еще ни когда не сидела . Обслуживали 2 окна . Народу не было от слова совсем 2 человек сидели на приеме , один передо мной . 2 часа я сидела …. 😡😡😡просто потерянное время . Я молчу про знание ваших же акций у банковских сотрудников . А у меня всего то размагнитилась ваша картаЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опер…
Ксения Садовская10 отзывов
Очень долгое ожидание своей очереди.
Alina Habarova5 отзывов
Максимально долгое обслуживание. Сотрудники бегают от стола к столу и втроем решают проблему одного клиента. Сотрудники максимально не заинтересованы в решении вопросов и проблем клиентов.Читать целиком
Екатерина Шабашова1 отзыв
Шляпа полнаяЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, подробнее с какими сл…
Никита Пряников8 отзывов
Один из самых худших банков которые вообще существуют в РФ, уровень обслуживания в офисе просто ДНО. Дистанционно никакие вопросы не решаются. Если ты хочешь позвонить им - жди 20 минут на линии, вопрос оператор все решить не может. Пришел в отделение - сиди жди час в бесполезной очереди. Абсолютно неэффективная работа сотрудников, процессы уровня прошлого века. Если бы можно было поставить 0 звезд - обязательно бы это сделалЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 ноября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ДМ
Дания Мельшова2 отзыва
Просидела час, была первая в очереди, но вместо меня прошёл человек пришедший намного позже меня. А перед этим прошла девушка без очереди в дверь вошла и сразу к сотруднику на стул. Свои вопросы я не решила и ушла очень не довольная обслуживаниемЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 октября 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
Сирадж ибн Искандер фон Макс222 отзыва
Очень дружелюбный и приятный офис. Что характерно больше для центральных. Вероятно здесь не совсем спальный район (может сказывается планы по перенесению центра Города на Московскую площадь?)...Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
27 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все понравилос…
N
Nataly28 отзывов
Обслуживание хуже, чем в советское время. Люди сидят по 1.5 часа в очереди. Но есть " хитрые талоны ", по которому люди проходят вне очередей. Данный вопрос никак сотрудниками банка не регулируется. Полагаю , что руководство банка не сильно озабоченно работой офисов в СПб, так как рейтинг у всех доп.офисов примерно одинаково " блестящий ": единица с хвостиком. Исходя из ситуации, банк не заинтересован в денежных притоках.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и каче…
PA
Pyitr Archibald286 отзывов
Мне филиал понравился. Обращался 2 раза - в феврале и июне 2024. В первый раз вообще без очереди, второй раз ожидал минуты две, не больше. Внутри чисто, тихо. Консультанты оба раза были отзывчивы. Вопросы решили оперативноЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Надеемся и дальше…
РИ
Радомир Исаев6 отзывов
Все очень медленноЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно приме…
НС
Наталья С3 отзыва
Закрыла карту около года назад, до сих пор при переводах по номеру телефона высвечивается банк, то есть деньги мне могут перевести (в том числе случайно). Обратилась в отделение банка, чтоб убрали Газпром из перечня банков для перевода. «Специалист» этого не сделал, сказал «вы просто говорите чтоб вам не переводили деньги на Газмпром». Это компетентный сотрудник?! Вынуждена оставлять жалобы, пока не решат мой вопрос.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максима…
Наталья П44 отзыва
Нормальное отделение, обслужили быстро, но кредит не дали =)Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
29 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Надеемся, что обслуживание в банке будет радовать вас всегда. Каждая заявка на кре…
Сергей ЧЕ12 отзывов
Работают очень медленно, в очереди сидеть час это нормально Upd заметил девушка после каждого клиента отходит, видимо на перекур, а люди сидят ждут по часу дваЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
15 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
ИP
Ирина Pal1 отзыв
Вопрос не решили: не дождались своей очереди. Принимают два сотрудника. Ждали больше часа и ушли.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 февраля 2024, официальный ответ
Ирина, извините за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
Maryiam Gorbacheva68 отзывов
Все в общем хорошо, ждала в очереди около минут 10, быстро обслужили, решили вопрос.
Гб
Газпромбанк, банк
24 января 2024, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
МД
Мария Дивина4 отзыва
Очень жаль, что сотрудники банка плохо знают свои продукты и не корректно консультируют. Оформляли карту юнион пэй в юанях, и разные сотрудники предоставляют разную информацию. Один сказал, что для активации надо перевести юани, другой сказал, что можно пополнить в банкомате в рублях или перевести по СБП. Так вот знайте, что пополнять валютную карту по СБП нельзя. И почему-то сотрудник отделения не счёл нужным предупредить о комиссии за конвертацию при пополнении через банкомат. Зато сим-карты втюхать всегда надо!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с трудностями при взаимодействии с банком. Мы стремимся к каче…
владимир баранов3 отзыва
Очень долгое обслуживание, работают всего два окна, ей богу как в магазине стало, окошек много, а толку то, выведите ещё сотрудников на работу, одного клиента обслуживают минимум час, так везде или только здесь?Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
1 декабря 2023, официальный ответ
Владимир, приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивиду…
Виктория Лаврентьева11 отзывов
Долгое ожидание, сотрудники видя что полный зал народу уходят на перекур. Я бы поняла если бы на обед, но уж с курением можно было бы и потерпеть!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
29 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Александра Малинина7 отзывов
Работает всего два сотрудника,ожидание больше часа! Не работает касса.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 ноября 2023, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
С
Сергей7 отзывов
Обслуживание клиента.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда стремимся предос…
Мария Ч.41 отзыв
Это просто жесть. Очередь 10 чел, работают 2 окна, сесть некуда, потому что все занято людьми ожидании!!! одна девушка просто сидит за планшетом, почему не вывести ещё одного сотрудника, если такая загруженность?! Все максимально медленно, как специально просто, сотрудники еле двигаются, отвлекаются на какие-то личные разговоры и тд. Отвратительно просто, как можно так измываться над людьми?!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
3 октября 2023, официальный ответ
Мария, извините, что так получилось. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно учтем в работе. Пост…
А
Алексей4 отзыва
Очень долгое обслуживание в субботу работает только два сотрудника, одного клиента обслуживают ЧАС!!!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 августа 2023, официальный ответ
Алексей, сожалеем, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Приносим извинения за доставленные…
ЯР
Яна Р4 отзыва
ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!!!Сотрудники никак не пытаются побыстрее работать, чтобы сократить ожидание, зато подбить людей наподключать себе кучу дополнительных услуг не забывают! А это еще плюс к времени ожидания! Час на трёх человек это очень долго!!!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 мая 2023, официальный ответ
Яна, извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспеч…
Михаил М5 отзывов
Обмен валюты. Отвратительный на сайте одна информация, по звонку вторая, по броне третья, по факту вообще на 3-4 рубля дешевле за 1единицуЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 мая 2023, официальный ответ
Михаил, курс в дистанционных сервисах и в отделении банка могут отличаться. Также в течение дня он м…
VK
Viktor Konoplev8 отзывов
25 минут сижу жду, когда примут! Я один клиент в банке, Карл!! Один! Говорят что надо подождать ещё немногоЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Извините за длительное ожидание в очереди. Мы ценим ваше время и постарае…
Анастасия Николаевна37 отзывов
Оооооочень долго ждать. Очередь в течении 30 минут вообще не двигается. Выходные дни, много народу, из 6 окон работает 3 окна.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 февраля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Елена Галич17 отзывов
Удобно ожидать очереди на диване.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 сентября 2022, официальный ответ
Елена, извините за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать качество наше…
Ксения Шуйская2 отзыва
Прочитав отзывы о долгом обслуживании, до визита в банк позвонила на горячую линию и попросила запланировать визит, консультант отправил смс с промокодом, который ввели уже в терминале очереди в банке и достаточно быстро пригласили в окно, одно но, этот код возможно получить тол ко клиенту банка, если вы ещё не являетесь клиентом, придётся взять талон в живой очереди.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
10 июля 2022, официальный ответ
Ксения, спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить…
Дмитрий Пастушков13 отзывов
Мудацкий филиал, всё долго, так ещё и сотрудники обманываютЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 марта 2022, официальный ответ
Дмитрий, приносим извинения за длительное ожидание. Напишите, пожалуйста, подробнее в Чат с компание…
Светлана Р56 отзывов
Ужасно работают сотрудники: в очереди 4 человека, при этом время ожидания уже перевалило за 40 минут. Прямо напротив меня сидит сотрудник банка и лялякать с клиентом все то время, что я ожидаю. Обо всем уже поболтали они, это очень тормозит обслуживание других клиентов. Маски маски маски надевайте. И мне кажется здесь они реально необходимы: в отделении воняет канализацией.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 октября 2021, официальный ответ
Светлана, добрый день! Извините за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуа…
Denis Surkov6 отзывов
Ужасный сервис, один оператор. Через 20 минут, наблюдаю как вышла девушка взяла только что зашедшего клиента с улицы без очереди «по приложению», я опять сижу 20 минут, приходит девушка с обеда видимо, и берет парня что после меня. А мне предложили сходить в другое отделение чтобы не ждать. Мне надо было только закрыть карту! Первый раз здесь и больше не хочу! Талон Ю7 07.05.2021 13:06Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 мая 2021, официальный ответ
Денис, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы правы, такое обслуживание недопу…
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии