............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Айти СПб

Официальный представитель СБИС Тензор

2.1

7 оценок

ООО Айти СПб

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Faig Kuliev71 отзыв

Отвратительное представительство На все номера не берут, в самом офисе закрыто либо никто не открывает, так как доносились звуки По ватсапу говорят, что скоро свяжутся, в итоге спустя ровно 40 минут звонят, ушел спустя 20 минут без ответа Был 01.07 в 14:15Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Айти СПб, официальный представитель СБИС Тензор

2 июля 2025, официальный ответ

Добрый день. Приём в офисе ведётся по предварительной записи. Сожалею, Вы попали в обеденный перерыв…

ПЗ

Полина Зинченко67 отзывов

Названивают неделю и требуют продлить электронную подпись, хотя уже вышло новое правило что это нужно делать напрямую через налоговую. И у меня уже она есть, просто к чему названивать и требовать? выходит обманным путем сбор денегЧитать целиком

ЕЧ

Евгения Чернова4 отзыва

Сижу и плачу. На данный момент время 18:36 и с 9:00 я пытаюсь получить помощь техподдержки компании Тензор. Суть: я вчера получила электронную подпись как ИП. При попытке сегодня зайти на госуслуги с данной подписью - мне пишет сервис что "электронная подпись не найдена". При обращении меня переключили на менеджера Маркина АС, который сказал что мне нужно оплатить 800 рублей и после этого я получу поддержку в виде настройки. Итак, оплатив 800 рублей я пытаюсь с самого утра получить эту самую помощь. КАЖДЫЙ!!! до кого я дозваниваюсь обещает мне перезвонить и НЕ делает этого. Единственный сотрудник, Дмитрий, кто примерно около 11 утра попытался сделать настройку и реально сам перезвонил мне. Он сказал что проблема устранена, я тут же попыталась зайти на госуслуги - и ничего, все по прежнему. Я не могу даже зайти, не то что подписать необходимый мне документ. С 12:00 я звонила не менее 6 раз, каждый раз мен обещают, перезвонит инженер течении 2-10 минут и ТИШИНА. в Мой счет за сегодняшний будет явно больше тысячи и похоже еще и успокоительные пора покупать. Спрашиваю, неужели у вас нет srm системы, ну должны же как то фиксировать это издевательство. Знаете что говорят? Ну вообще то есть, но так как я (по дурости) заказала платную услугу - ЭТО НЕ ФИКСИРУЕТСЯ!!!! То есть бесплатно ты можешь получить услугу, платно - тебя просто игнорируют. Жесть, какая жесть....Читать целиком

АС

Айти СПб, официальный представитель СБИС Тензор

14 июля 2022, официальный ответ

Названных сотрудников у нас нет, как и не было такого клиента. Мы официальный представитель. Карточк…

АНА М.84 отзыва

Сотрудники вводят в заблуждение : по телефону озвучили стоимость эцп со своим токеном и при покупке токена в компании. А по приезду отказались залить эцп на токен, сказав, что делают это сразу на компьютер клиента. При этом при звонке, сказали, что можно и на токен залить, и, если есть желание!!! заодно и на компьютер. Только зря ездили. Желания возвращаться с в эту контору нетЧитать целиком

АС

Айти СПб, официальный представитель СБИС Тензор

21 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Я уточнил у менеджера на Политехнической подробности визита Вашего предста…

АЛ

Алеся Лурье1 отзыв

Все быстро, четко и по делу! В этом офисе мне предложили возможность выпустить подпись на своем носителе (что выгоднее для покупателя), в других склоняли купить у них флешку за 900 р. 😂 Мелочь, а не приятно)) спасибо Юлии за индивидуальный подход, разъяснения и внимательность.Читать целиком

АС

Айти СПб, официальный представитель СБИС Тензор

12 апреля 2021, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Вашу благодарность довёл до коллег. Фёдоров Сергей, руководитель офиса.

Санкт-Петербург

Электронные подписи

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии