............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Додо Пицца 

Пиццерия
3.5
250 оценок
Новинки с хреном в «Додо Пицце» — дерзайте!
РекламаООО «Додо Франчайзинг», Сыктывкар, ОГРН 1131101001844.
3.5
250 оценок
Кирилл Мартиросян1 отзыв
Хочу оставить подробный отзыв, потому что ситуация повторилась уже несколько раз и выглядит как системная проблема именно в этой точке. Я часто делаю так: один чай беру на кассе сам, а второй заказываю через приложение на доставку к столику, чтобы не вставать и не оставлять место. То есть выбираю формат обслуживания к столику и ожидаю, что заказ принесут. Важно: когда на смене другие сотрудницы, с доставкой к столику у меня никогда не было проблем. Чай приносили нормально и без задержек. Проблема возникала только в те смены, когда на кассе работала одна конкретная сотрудница. 1-й случай был несколько недель назад. Оформил чай к столику через приложение. Заказ приготовили, но к столику его не принесли. При этом я видел, что сотрудница выходила в зал и приносила заказы другим посетителям. В итоге пришлось встать и забрать чай самому у кассы. 2-й случай, тоже несколько недель назад, повторился почти один в один: заказ к столику в смену этой сотрудницы, чай снова не был доставлен. Пришлось забирать самостоятельно, при этом другим гостям заказы приносили. 3-й случай произошел 22.12.2025 и стал последней точкой. Я оформил чай к столику через приложение. Чай готовится очень быстро (кипяток, крышка, пакетик рядом). Примерно через 2 минуты он был готов, это отображалось и на табло, и в приложении был статус, что заказ готов и его уже несут. В этот момент сотрудница выходила в зал с пустыми руками и уточняла у других посетителей вопрос по их заказу (по пицце). То есть она физически была в зале и могла взять готовый чай и донести до столика, но мой заказ так и не принесла. Дальше я ждал около 40 минут. Три раза обращался в поддержку: в первые два раза, как сообщили, они не смогли связаться с заведением. В третий раз предложили сходить на кассу, но я отказался, так как заказ оформлен к столику и не хотел оставлять стол без присмотра. В итоге предложил отмену и возврат, заказ отменили и деньги вернули. Пока ждал, слышал, как сотрудники на кассе перекликаются по поводу чая, то есть вопрос напитка точно звучал, но к столику его так и не доставили. Прошу руководство точки проверить историю моих заказов и смены сотрудников, почему в конкретные смены заказы к столику не доставляются, хотя статус стоит “готов / несут”. Номер заказа 78, номер обращения #327005109.
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
29 декабря 2025, официальный ответ
Кирилл, простите, что не порадовали обслуживанием. Поговорим с командой и поработаем над внимательно…
Дмитрий Голубев2 отзыва
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
20 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Приятно узнать, что вам нравится. Работаем по строгим стандартам, чтобы покорять…
Василий Бурый1 отзыв
Додо Пицца, пиццерия
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за мнение, стремимся становиться только лучше)
nn
no name8 отзывов
ДБ
Дмитрий Бабенко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Додо Пицца, пиццерия
16 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что не получили одну из позиций( Когда добавляете набор, то соус появляется в корзине отде…
нт
не твое дело вот7 отзывов
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
27 октября 2025, официальный ответ
Нам важно привозить горячие блюда в течение 60 минут. Если не можем этого обеспечить, не включаем ра…
АК
Андрей Кучин7 отзывов
Т
Татьяна4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Додо Пицца, пиццерия
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова, сохраним их)
АА
Андрей Ашарин3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Додо Пицца, пиццерия
4 сентября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что вы остались довольны. До встречи)
Карина Андреева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Додо Пицца, пиццерия
28 июля 2025, официальный ответ
Карина, извините за некорректное поведение сотрудника, для нас это недопустимо( Понимаем, как важно…
О
Оксана2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Додо Пицца, пиццерия
12 июля 2025, официальный ответ
Оксана, извините за некорректное поведение. Поговорим с командой и повторим правила заботливого серв…
Анастасия Озеряненко15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Додо Пицца, пиццерия
30 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, сожалеем, что часто подводим 😔 Простите, что не проследили за чистотой в зале, будем вни…
ЕМ
Евгений Мохов6 отзывов
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Готовим и собираем заказы в интервале от 20 до 30 минут, но стараемся…
Murmaider XX8 отзывов
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
19 мая 2025, официальный ответ
Оля, спасибо за похвалу доставки и курьера. Где заметили грязь на кухне? Простите, что закуски подго…
Арина .2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Додо Пицца, пиццерия
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Грустно, что расстроили, не было такой цели :( Извините за неравномерную…
Лика Лика3 отзыва
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
27 января 2025, официальный ответ
Подозрение на отравление — серьёзный сигнал, спасибо, что обо всём рассказали. Сочувствуем, что вам…
Nika Kuznetsova113 отзывов
Додо Пицца, пиццерия
18 января 2025, официальный ответ
Спасибо! Так круто получать ваши положительные эмоции. Ждём новой встречи с нетерпением 🧡
Никита Лимонов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Додо Пицца, пиццерия
21 января 2025, официальный ответ
Возможно, в будущем рассмотрим другой вариант упаковки, спасибо за отзыв
Никита Казаков16 отзывов
Додо Пицца, пиццерия
1 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады слышать, что заказ понравился, уже ждём следующий)
СЛ
Светлана Л.28 отзывов
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
30 декабря 2024, официальный ответ
Хотим всё проверить и исправиться. Пожалуйста, напишите в группу vk.com/dodo дату, время и сумму зак…
НИ
Никита Иванов161 отзыв
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
1 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь Каждую пиццу готовим по стандарту, вне зависимости от того, в комбо она ил…
СП
Софья Петрова5 отзывов
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
3 ноября 2024, официальный ответ
Подскажите, какие именно проблемы возникают? Хотим разобраться
Руслан Актуганов27 отзывов
Заказал пиццу на вынос и додстеры.Ожидание заказа 15минут.Прошло 15 минут пицца не готова,жду еще минут 10 и о чудо она готова.Додстеры отдали с витрины,при чем там они лежали уже когда я был в пиццерии.Дошел до дома,буквально прошло 7минут,живу недалеко.Пицца просто холодная как лед.Составил обращение в чате,на что мне ответили :"Сожалеем, что не удалось поесть тёплую пиццу, но так как вы заказывали самовывоз и несли продукт домой самостоятельно, то продукт мог остыть быстрее, ведь лежал не в термосумке. В следующий раз рекомендуем оформить доставку либо поесть в ресторане, чтобы блюдо не было остывшим" Просто гениальный ответ.Наверное мне лучше знать теплая она и холодная,ведь я ее ел!!!Я же не сутки ее нес домой. Пожалуй лучше додо пиццы есть лучше пиццерии,скажем в 100 метрах от вас Папа Джонс.Там и персонал адекватный и пицца всегда теплая,что я домой ее нес самостоятельно,что заказывал доставку
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
7 октября 2024, официальный ответ
Простите, что задержались :( В зале обычно готовим 5-15 минут, но, если в заказе 9 или больше выпека…
ЕК
Елизавета Клепикова4 отзыва
Додо Пицца, пиццерия
27 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Простите, что в туалете было грязно, а расходники отсутствовали. Обсудим проблему с командой и повторим стандарты уборки.
П
Покупатель21 отзыв
Додо Пицца, пиццерия
24 сентября 2024, официальный ответ
Простите, что долго были не у кассы и не обслужили вас с самого начала. Повторим стандарты искреннего сервиса и будем внимательнее
ГЖ
Галина Ж4 отзыва
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
26 сентября 2024, официальный ответ
Галина, простите, что неравномерно распределили начинку и добавили её в одну кучку. Повторим с коман…
РН
Рустам Назаров1 отзыв
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
29 июля 2024, официальный ответ
Рустам, готовим по единым рецептам и придерживаемся стандартов, поэтому порции и вкус отличаться не…
Оксана Сямичева3 отзыва
Виктория Алексеевна4 отзыва
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
25 июня 2024, официальный ответ
Виктория, жаль, что пиццы не нравятся. Подскажите, что можно улучшить? Поработаем над собой. На стои…
Елена Иванова20 отзывов
Иван Лебедев27 отзывов
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
13 июня 2024, официальный ответ
Пиццерия действительно небольшая, поэтому в пиковые часы бывает сложно найти свободное место. Загляд…
ПС
Пользователь Скрыт31 отзыв
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
6 июня 2024, официальный ответ
Рады, что вам нравится проводить у нас время. Кусочки готовим по расписанию и стараемся менять вкусы…
ВР
Вадим Распутин9 отзывов
АА
Алиса Алиса2 отзыва
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
11 мая 2024, официальный ответ
Алиса, простите, если начинки было меньше, чем обычно. Подскажите, что не понравилось в тесте? Хотим…
Екатерина Морозова19 отзывов
АЕ
Алёна Ермилова3 отзыва
Додо Пицца, пиццерия
21 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за пятёрку, здорово, что вы оценили.
Марина Смирнова25 отзывов
Додо Пицца, пиццерия
26 марта 2024, официальный ответ
Марина, спасибо за отзыв и тёплые слова. Заглядывайте в гости снова, постараемся заслужить пятёрку :)
ЭТ
Это Топор7 отзывов
Читать целиком
Додо Пицца, пиццерия
22 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что не можем порадовать заказом на дом уже так долго. Постараемся лучше планировать нагруз…
🍪
Мы используем cookies подробнее