............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Булочные Ф. Вольчека 

Пекарня
4.2
88 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.2
88 оценок
ЯС
Яна Серебрякова7 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку!
Даниил Лапин ⚠️101 отзыв
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
13 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв!
ВК
Василий Кудряшов15 отзывов
Екатерина Бородина15 отзывов
Была вчера вечером в 21-30 с грудной дочкой на руках, зашла попить кофе. Хожу сюда регулярно, живём недалеко. Взяла кофе, десерт, и с собой выпечку, сели за барнуб стойку. Я покормила дочь(9 месяцев) и держала её на коленках, пытаясь быстро выпить кофе. Дочка рукой держалась за стул рядом, она сама ещё не стоит и сидит с переменным успехом. Внезапно ко мне в полной тишине полскакивает сотрудник из-за прилавка и в упор в лицо на расстоянии 10см грубейше говорит "вы можете сказать СВОЕМУ РЕБЁНКУ, ЧТОБ ОНА НЕ ШАТАЛА СТУЛ, ОН И ТАК ШАТАЕТСЯ!" я в полном шоке, подавилась кофе, говорю вы нормальный, ей 9 месяцев, она у меня на руках сидит и держится за стул, он добавил "и если что МЫ УЖЕ ЗАКРЫАЕМСЯ" ( было 21-47). Эту сцену наблюдал парень из-за прилавка справа, где делают ходдоги, он пошёл к тому и сказал, что он не в себе и чтоб он извинился. Тот же мальчик остался с каменным лицом. Я чуть не заревела от шока и обиды, дождалась 22-00 и принесла одной рукой стул этому товарищу, поставила перед прилавком и сказала забирай, если он шатается. ( конечно, стул не шатался, там все стулья одинаково выглядят, их много, и поток людей ежедневно там огромный). На что вышел второй сотрудник из-за прилавке, спросил что случилось, я описала, он покраснел извинился, но тот хам так и остался стоять. Что это такое было, я не понимаю, я не яжмать, но это кошмар полскакивать к грудным детям, говорить чтоб они не трогали рукой стулья, и так хамить!!! Планирую написать на службу качества, за ребёнка втройне неприятно, дочка весит 9кг, 70см ростом, и взрослые бугаи из-за своего плохого настроения такое на людей выливают, пугают детей. Таким людям нельзя работать с другими людьми, пусть с тестом работают и не выходят из подсобного помещения.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Приносим извинения за то, что вы испытали неприятные впечатления от посещени…
Ирина 🐽11 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
6 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Спасибо большое за приятный отклик 🔥 Всегда рады помочь
Анастасия Осинцева78 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
3 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова 😉 Успехов вам
Nikolaevna Nikolaeva4 отзыва
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Проведем проверку по данному вопросу.
Катерина Катерина24 отзыва
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за информацию, учтём.
Ivan De Nachtegaal24 отзыва
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова Ждём вас вновь 😉
Уцы Хексов8 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за высокую оценку Были рады помочь 🙏🏼
Следопыт Каневский17 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Концепция булочных не подразумевает большое количество посадочных мест, как…
Человек Обыкновенный34 отзыва
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
24 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за информацию. Напишите, пожалуйста нам на почту с подробностями ситуации. Так мы сможем…
Александра Иванова43 отзыва
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
13 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Передали замечания в булочную.
ЮН
Юлька Николаева10 отзывов
Прошу обратить внимания на девушку бариста, которая сегодня у Вас на смене. Зашла в булочную, пока стояла за булочкой, видела, как на стойке, где делают кофе стоит табличка "Перерыв 15 минут". При этом она стоит рядом с баром и болтает с подругой, которая видимо к ней зашла. Купив булочку, я подошла к бару и она тут же попрощалась с подругой и просто ушла в подсобку. Её не было 20 минут и я терпеливо ждала, когда она вернётся. За это время приходил мужчина, который нервно её ждал и в итоге не дождался и ушёл. " Королева кофе" вернулась, я заказала капучино на кокосовом и она начала его делать. К приготовлению ею кофе у меня тоже есть вопросы. Первое : почему холдер она вытирает не обычной сухой салфеткой, а какой-то использованной жёлтой тряпкой из вискозы. Это же ненормально вроде. Она же ей может вытирать всё что угодно. Второе : почему ВО ВРЕМЯ приготовления кофе бариста мажет руки кремом? Прямо во время. Поясню : капельку нанесли на пальчик, налили молоко, стали взбивать, во время этого размазали по ручкам, вместо того, чтобы нормально взбить молоко, а не просто его подогреть. Че то я вообще не поняла, почему она так халатно относится к своей работе и к стандартным правилам общепита. Огромная просьба не игнорировать мой отзыв, а предпринять какие-то меры. Булочная хорошая, девушки на кассе, где сами булочки, всегда классные, доброжелательные и компетентные. Что с баром кофе не понятно.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Уже передали информац…
АА
Арина А.21 отзыв
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
5 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова 😉 Всегда рады помочь.
ИП
Ирина Полозова40 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина! Благодарим вас за приятный отзыв 🙏👌 Ждём вас в гости снова!
АЖ
Андрей Ж17 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
15 декабря 2023, официальный ответ
Андрей. Спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Ждем вас в гости снова и снова
КП
К П37 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для мытья рук перед едой в каждой нашей булочной стоят санитайзеры, которыми вы всегда…
Оксана Oxxytocini31 отзыв
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
10 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что выбираете нас! Ждём вас к нам за новыми покупками 🌸
АО
Александр Ольшанский12 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
3 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо 😉 Приходите ещё.
ПЛ
Пример Левон Геворзе145 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Концепция наших булочных нацелена на продажу еды навынос и не…
ВС
Виктория Снисарь4 отзыва
Никаких притензий не имею к продукции сети. Но больше я никогда не перешагну ее порог. Попросила девушку положить десерты в пакет, а не в коробку, а так же я взяла кусок пирога с капустой. Девушка демонстративно не положила, а кинула его в пакет на десерты. Я сказала "зачем вы положили сытный пирог со сладким?", на что мне ответили -"ну вы же сказали положить все в пакет!" - Я попросила положить все в пакетЫ! Если у вас не удался день, то не нужно срываться на мне Последовал ответ - "так не нужно давать советы" Я работаю в ресторанной сфере более 5 лет и никогда не позволяла себе такого. Я пожелала девушке приятного аппетита и ушла. У меня нет желания забирать кусок пирога с капустой измазанный в красном бархате, который кинули сверху на эклеры, хоть я и заплатила. У меня просто не было желания брать с собой пакет с ручками, у меня был рюкзак и я была готова к помятым десертам, но не к такой дикой грубости. Это было просто отвратительно. Отзыв написан сразу же, буквально сразу выйдя из заведения.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
20 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, Виктория. Просим прощения за сложившуюся ситуацию и обещаем во всем разобра…
Катюша Король23 отзыва
krikeone .18 отзывов
Руслан Новрузов41 отзыв
АБ
Алексей Бокач18 отзывов
Светлана Журбина11 отзывов
D
Dari16 отзывов
Dmitryi dmitryi_kondratov29 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее