............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Искусство бонсай 

Профессиональный магазин комнатных растений
4.8
88 оценок
4.8
88 оценок
АБ
Анна Будюхова1 отзыв
Я вообще крайне возмущена отношением в этом магазине . Начиналось в неплохо , мы купили небольшой бонсай , прошло пару лет и наше дерево начало увядать . Я обратилась в данный магазин , чтобы они реанимировали мое растение . Девушка предложила оставить деревце у них , сказала что они за ним понаблюдают , в потом пересадят . Дело было в 16 апреля , я за данную услугу оплатила 2000 переводом . Мне дали только визитку с номером. На дворе август я хочу забрать свой бонсай обратно , уточню что за это время мне не поступило ни одного сообщения или звонка. Прихожу в магазин , показываю визитку , мне находят мой бонсай в таком же плачевном состоянии , как я его и принесла . Я спросила вы его пересадили в другую землю , мне ответили что нет . Тут я пытаюсь забрать его , как мне говорят , что к оплате 6500 тыс . У меня удивленные глаза ,за что ???! Они отвечают за передержку ). Я говорю , а почему вы меня не уведомили , что передержка платная , не написали мне чтобы я забрала свое дерево , когда счетчик пошел , где вообще договор на платные услуги ???! На что мне управляющий сказал у нас не склад , передержка платная ) вообщем дерево мне так и не вылечили и не отдали . Планирую пойти в полицию и роспотребнадзор и написать на данную организацию заявление за мошеннические действия.
Читать целиком
АШ
Анна Шавырина89 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
Вера Гусева17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Александр Андреевич4 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Стараемся…
Татьяна Иванова3 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 🌸 Мы рады, что вы остались довольны выбором растений и консультацией Ксении…
Иван Шабанов6 отзывов
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 🌱 Рады, что вы остались довольны своим первым бонсаем и нашим сервисом! Если…
Анастасия Титаренко1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш большой ассортимент деревьев и аксессуаров для бон…
КА
Карен Агазарян4 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
27 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш большой ассортимент деревьев и аксессуаров для бон…
ИР
Ирина Рудницкая2 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш большой ассортимент деревьев и аксессуаров для бон…
D1
DraftInc 16917 отзывов
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наше оперативное обслуживание и помощь наших к…
ДК
Дарья Курманбекова6 отзывов
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин и были довольны вашим заказом…
ЛШ
Лилия Шакирова3 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и помощью…
РБ
Роман Беговатов2 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли оказать вам отзывчивую помощь и подсказать…
Ириша Шарапова1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы оценили наш бол…
MM
Mikhail M1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
5 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо большое за обратную связь. Очень рады, что все доехало без проблем! Ес…
Юлиан Гайгер1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
5 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлиан! Спасибо большое за обратную связь. Всегда стараемся следить за ассортиментом в…
Дмитрий Чурилин2 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо большое за обратную связь. Мы стараемся подобрать подходящее дерево н…
АГ
Анна Гребенюк1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
24 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо большое за обратную связь. Мы стараемся подобрать подходящее дерево на л…
MN
Men Nurmuhammedov1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
24 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Ждем вас снова в нашем магазине! Если у вас возникн…
Женя Козлова2 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим вас за отзыв, для нас очень важна обратная связь. Будем рады видеть…
Дания Тамашина5 отзывов
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Дания! Спасибо большое за обратную связь. Мы ценим каждый отзыв. Если у вас возникнут…
VK
Victoria K2 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
6 февраля 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы, мы всегда на связи и…
ЕЗ
Екатерина Зуева7 отзывов
Была постоянным покупателем, покупала здесь бонсаи для себя и в подарок, рекомендовала друзьям. Но после последнего визита ни за что сюда не вернусь. Пару лет назад приносила бонсай на восстановление. Когда пришло время забирать, мне вынесли сухую корягу со словами «ну там сразу было понятно, что он не жилец, поздно принесли». Деньги за восстановление не вернули. С нашей стороны никаких претензий не было. Я купила ещё одно дерево в этом магазине. В этот раз я внимательнее следила за растением, бонсай чувствовал себя и выглядел замечательно. Потом спустя года полтора, он немного скинул листву. Я решила перестраховаться и сразу повезла на восстановление. Спойлер: я об этом пожалела. Мне сказали, что с вязами такое бывает, этому дереву нужна зимовка (при покупке, кстати, об этом не предупреждали), но в принципе дерево выглядит хорошо, выпускает новые листики, постоит в теплице, подкормим его и все будет ок, оставляйте. В назначенный день приезжаю за бонсаем, мне выносят мое дерево в ужаснейшем состоянии, почти без листьев вообще. Мне не только не помогли, но и усугубили ситуацию, испортили мой бонсай. Сказали «ну это же растение, мы не можем знать, как оно себя поведёт, тем более у него был стресс от переезда». Я была в шоке и попросила только вернуть мне деньги за неоказанию (или очень некачественно оказанную) услугу «восстановление», на что мне ответили «мы деньги не возвращаем, это прописано в бумажке, которую мы вам давали». Подождите, ребята, если вы не уверены, что предлагаемая вами услуга будет оказана качественно, зачем вы вообще берётесь за это? Зачем у вас в магазине есть эта услуга, если результат 50/50? Может повезёт, но это не точно. Я настолько вам доверяла, что не читала никаких бумажек. Пришлось долго и неприятно разбираться. Владелец магазина Михаил был, мягко сказать, неприветлив. Деньги в итоге далеко не сразу, но вернули. И дело здесь вообще не в деньгах, а в отношении — оно хорошее только в момент покупки, к сожалению.
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
23 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что с вашим деревом произошла такая беда, но, к сожалению, деревья бон…
ГУ
Георгий Удальцов3 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Георгий, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем ждать вас в нашем магазине, поможем с выборо…
AV
Anton Vopilov1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Антон, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы, мы всегда на связи и рад…
А
Алевтина1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина! Благодарим за ваш отзыв. Мы тоже надеемся, что растение будет вас радовать…
ПЛ
Полина Левченко7 отзывов
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда…
Егор Марков26 отзывов
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда на связи…
Роман Рогив7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда н…
Слава Морев1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Слава! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда н…
Анна Андреева1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Передали Дин…
Akiko Kuroki21 отзыв
Подарили бонсай азалия, растение тяжёлое в уходе, не спорю. В общем я её немного перелила, отдала в магазин на реабилитацию, девушка принимая цветок, сказала, что все ок, восстановим за два месяца. Написала им спустя 3 недели - присылают фото погибшего цветка с извинениями. То есть меня поставили в известность по моему запросу, деньги не вернули. Окей. Купила ещё один цветок азалии у них же. В этот раз более менее с уходом справлялась, но потребовалось сдать в магазин на время отпуска. Вернули мне его В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ! И опять же, перед тем как отправить его, написали что "азалие не понравилась перемена климата, неважно себя чувствует". Это уже второй цветок который мне загубили. Совпадение? Не думаю. Извинения конечно же принесли, но я теперь не буду никому рекомендовать ваш магазин. Азалия растение капризное, не спорю, но вы либо как профессионалы обеспечьте необходимым уходом, либо уберите из ассортимента такое сложное растение, либо предупреждайте что есть риски, что растение погибнет!!!!
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 🖤 Мы очень рады, что смогли изменить ваше мнение и оправдать ожидания…
АЕ
Анна Екатериненко2 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
26 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Анна, спасибо за ваш отзыв. У нас и правда работают настоящие профессионалы своего дела…
Герман Дёмин2 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
26 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Герман, спасибо за ваш отзыв. Наша команда, каждый день старается улучшать сервис для н…
ДК
Дмитрий К34 отзыва
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
26 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий, спасибо за ваш отзыв. Вы правы в нашей компании работают настоящие профессиона…
Dmitry Tkachenko2 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Thank you for your kind words! We're thrilled you had a great experience and enjoyed our service. Come back anytime! 😊🌱💚
Игорь Хилков1 отзыв
Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
15 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо большое за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Дарья Богомякова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее