............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Искусство бонсай 

Профессиональный магазин комнатных растений
4.8
96 оценок
Со скидкой 15% по коду «2ГИС» дарить подарки еще приятнее
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
83 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Lally Hipper10 отзывов
Покупали наше дерево в 2020 году, когда владельцем был Михаил. Всегда можно было оставить дерево на передержку, для ухода, подрезания или оформления кроны (платно!). Так мы и сделали осенью 2025 года: оставили дерево для ухода, восстановления, дважды вносили оплату. Весной приехали забирать и были в ужасе: наш красивый цветущий лигуструм превратился в сухое полено. Барышня администратор развела руками, сказав, что так повлияла пересадка (это полнейшая чушь). Чуть позже, когда мы отвезли его к другому специалисту по бонсаям, мы узнали, что дерево просто бросили, не поливали и не ухаживали. Попытались написать Михаилу, чтобы разобраться, в чем дело, но узнали, что сменился владелец бизнеса, и видимо, от этого такое пофигистическое отношение. Думаем о том, чтобы подать претензию. Первое фото: дерево, которое мы привезли, а второе, которое забрали назад. Не обращайтесь в это место, если не хотите, чтобы погубили Ваше дерево!Читать целиком
АМ
Анна Мирская94 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Рогив11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда н…
ВГ
Вера Гусева17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
D1
DraftInc 16918 отзывов
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наше оперативное обслуживание и помощь наших к…
ДК
Дарья Курманбекова6 отзывов
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин и были довольны вашим заказом…
ЛШ
Лилия Шакирова3 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и помощью…
АБ
Анна Будюхова1 отзыв
Я вообще крайне возмущена отношением в этом магазине . Начиналось в неплохо , мы купили небольшой бонсай , прошло пару лет и наше дерево начало увядать . Я обратилась в данный магазин , чтобы они реанимировали мое растение . Девушка предложила оставить деревце у них , сказала что они за ним понаблюдают , в потом пересадят . Дело было в 16 апреля , я за данную услугу оплатила 2000 переводом . Мне дали только визитку с номером. На дворе август я хочу забрать свой бонсай обратно , уточню что за это время мне не поступило ни одного сообщения или звонка. Прихожу в магазин , показываю визитку , мне находят мой бонсай в таком же плачевном состоянии , как я его и принесла . Я спросила вы его пересадили в другую землю , мне ответили что нет . Тут я пытаюсь забрать его , как мне говорят , что к оплате 6500 тыс . У меня удивленные глаза ,за что ???! Они отвечают за передержку ). Я говорю , а почему вы меня не уведомили , что передержка платная , не написали мне чтобы я забрала свое дерево , когда счетчик пошел , где вообще договор на платные услуги ???! На что мне управляющий сказал у нас не склад , передержка платная ) вообщем дерево мне так и не вылечили и не отдали . Планирую пойти в полицию и роспотребнадзор и написать на данную организацию заявление за мошеннические действия.Читать целиком
Akiko Kuroki23 отзыва
Подарили бонсай азалия, растение тяжёлое в уходе, не спорю. В общем я её немного перелила, отдала в магазин на реабилитацию, девушка принимая цветок, сказала, что все ок, восстановим за два месяца. Написала им спустя 3 недели - присылают фото погибшего цветка с извинениями. То есть меня поставили в известность по моему запросу, деньги не вернули. Окей. Купила ещё один цветок азалии у них же. В этот раз более менее с уходом справлялась, но потребовалось сдать в магазин на время отпуска. Вернули мне его В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ! И опять же, перед тем как отправить его, написали что "азалие не понравилась перемена климата, неважно себя чувствует". Это уже второй цветок который мне загубили. Совпадение? Не думаю. Извинения конечно же принесли, но я теперь не буду никому рекомендовать ваш магазин. Азалия растение капризное, не спорю, но вы либо как профессионалы обеспечьте необходимым уходом, либо уберите из ассортимента такое сложное растение, либо предупреждайте что есть риски, что растение погибнет!!!!Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 🖤 Мы очень рады, что смогли изменить ваше мнение и оправдать ожидания…
АА
Александр Андреевич5 отзывов
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Стараемся…
Татьяна Иванова3 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 🌸 Мы рады, что вы остались довольны выбором растений и консультацией Ксении…
Иван Шабанов6 отзывов
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 🌱 Рады, что вы остались довольны своим первым бонсаем и нашим сервисом! Если…
Анастасия Титаренко1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш большой ассортимент деревьев и аксессуаров для бон…
КА
Карен Агазарян3 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
27 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш большой ассортимент деревьев и аксессуаров для бон…
ИР
Ирина Рудницкая2 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш большой ассортимент деревьев и аксессуаров для бон…
РБ
Роман Беговатов3 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли оказать вам отзывчивую помощь и подсказать…
Ириша Шарапова1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
21 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы оценили наш бол…
MM
Mikhail M1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
5 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо большое за обратную связь. Очень рады, что все доехало без проблем! Ес…
Юлиан Гайгер1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
5 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлиан! Спасибо большое за обратную связь. Всегда стараемся следить за ассортиментом в…
Дмитрий Чурилин2 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо большое за обратную связь. Мы стараемся подобрать подходящее дерево н…
АГ
Анна Гребенюк1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
24 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо большое за обратную связь. Мы стараемся подобрать подходящее дерево на л…
MN
Men Nurmuhammedov1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
24 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Ждем вас снова в нашем магазине! Если у вас возникн…
Женя Козлова2 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим вас за отзыв, для нас очень важна обратная связь. Будем рады видеть…
Дания Тамашина5 отзывов
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Дания! Спасибо большое за обратную связь. Мы ценим каждый отзыв. Если у вас возникнут…
VK
Victoria K1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
6 февраля 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы, мы всегда на связи и…
ЕЗ
Екатерина Зуева6 отзывов
Была постоянным покупателем, покупала здесь бонсаи для себя и в подарок, рекомендовала друзьям. Но после последнего визита ни за что сюда не вернусь. Пару лет назад приносила бонсай на восстановление. Когда пришло время забирать, мне вынесли сухую корягу со словами «ну там сразу было понятно, что он не жилец, поздно принесли». Деньги за восстановление не вернули. С нашей стороны никаких претензий не было. Я купила ещё одно дерево в этом магазине. В этот раз я внимательнее следила за растением, бонсай чувствовал себя и выглядел замечательно. Потом спустя года полтора, он немного скинул листву. Я решила перестраховаться и сразу повезла на восстановление. Спойлер: я об этом пожалела. Мне сказали, что с вязами такое бывает, этому дереву нужна зимовка (при покупке, кстати, об этом не предупреждали), но в принципе дерево выглядит хорошо, выпускает новые листики, постоит в теплице, подкормим его и все будет ок, оставляйте. В назначенный день приезжаю за бонсаем, мне выносят мое дерево в ужаснейшем состоянии, почти без листьев вообще. Мне не только не помогли, но и усугубили ситуацию, испортили мой бонсай. Сказали «ну это же растение, мы не можем знать, как оно себя поведёт, тем более у него был стресс от переезда». Я была в шоке и попросила только вернуть мне деньги за неоказанию (или очень некачественно оказанную) услугу «восстановление», на что мне ответили «мы деньги не возвращаем, это прописано в бумажке, которую мы вам давали». Подождите, ребята, если вы не уверены, что предлагаемая вами услуга будет оказана качественно, зачем вы вообще берётесь за это? Зачем у вас в магазине есть эта услуга, если результат 50/50? Может повезёт, но это не точно. Я настолько вам доверяла, что не читала никаких бумажек. Пришлось долго и неприятно разбираться. Владелец магазина Михаил был, мягко сказать, неприветлив. Деньги в итоге далеко не сразу, но вернули. И дело здесь вообще не в деньгах, а в отношении — оно хорошее только в момент покупки, к сожалению.Читать целиком
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
23 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что с вашим деревом произошла такая беда, но, к сожалению, деревья бон…
ГУ
Георгий Удальцов3 отзыва
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Георгий, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем ждать вас в нашем магазине, поможем с выборо…
AV
Anton Vopilov1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Антон, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы, мы всегда на связи и рад…
А
Алевтина1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина! Благодарим за ваш отзыв. Мы тоже надеемся, что растение будет вас радовать…
ПЛ
Полина Левченко9 отзывов
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда…
Егор Марков28 отзывов
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда на связи…
Слава Морев1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Слава! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда н…
Анна Андреева1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Передали Дин…
АЕ
Анна Екатериненко1 отзыв
Иб
Искусство бонсай, профессиональный магазин комнатных растений
27 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Анна, спасибо за ваш отзыв. У нас и правда работают настоящие профессионалы своего дела…