............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Примавет 

Ветеринарная клиника
4.3
57 оценок
4.3
57 оценок
Л
Лилия1 отзыв
17 июля 2025 года я написала комментарий на сайте Яндекс.ru возможно, что на этом бы и закончила, если бы не ответ организации, которая не только не признала вину, но и решила перевести ответственность на меня, как на хозяина. Особенно меня возмутила фраза "За последние четыре дня вы не предпринимали никаких действий по уходу за собакой, и в таких ситуациях важно было обратиться к специалистам как можно раньше, чтобы избежать осложнений". То, что за первые четыре дня, мы посетили Примавет дважды и уж абсцесс должны были заметить (тем более его срочно надо было вскрывать), но нет, у вас все было нормально и “ждите анализы” был ответ. И моё упущение в прошлом отзыве, что я не написала о том, что вы не только не сообщаете о том, что ответ пришел, но и не видите этого. Анализы моей собаки, судя по дате, были готовы на следующий день, но нам даже этого не сказали, когда звонили. Отписки, которые вы даете - не самое рациональное и не красит учреждение. Надо уметь признавать свою некомпетентность, если она была допущена. Мы живем в Москве и очень хорошо, что мы нашли другую клинику, где нас вылечили. Надеюсь, что мой отзыв поможет людям при выборе помощи своим питомцам.
Читать целиком
Пв
Примавет, ветеринарная клиника
25 августа 2025, официальный ответ
Лилия, давайте так, я удалила все свои отзывы, потому что, если мы будем друг в друга бросать желчью…
ЕК
Елена К.7 отзывов
Сдавали в данной «клинике» анализы.После получения результатов у врача с другой клиники глаза расширились.При таких анализах животное должно уже быть при смерти … Анализы были полностью неадекватными.Я позвонила в примавет,объяснила всю ситуацию,где мне ответили,что они действительно сотрудничают с лабораторией,которая на постоянной основе выполняет неверные результаты,что не раз уже были жалобы по анализам. Я задала вопрос :Как вы тогда назначаете лечение животным по этим результатам и берёте оплату за неверное лечение, если изначально знаете,что анализы не верны?На что мне ответили,что они ищут новую лабораторию,но пока не нашли. Прийдя вновь в примавет,подстричь когти собаке,нам отказали на ресепшене в приеме,сказав ,что руководитель приказал нас больше не принимать.Вышла вторая девушка,и еще грубее превратила диалог в негатив.Хочется спросить данного руководителя:если вы берёте деньги за несуществующие воспаления и болезни животных ,назначаете им неверное лечение,то почему зная это,вы ухудшаете ситуацию еще дальше?Мы попросили пригласить руководителя,он находился там в этот день,но нам ответили:он занят.Не знав возможно изначально всей ситуации,у данного руководителя не нашлось смелости выйти к своим пациентам,издавая свои невнятные «указы» и спрятавшись в кабинете вы только еще больше отталкиваете своим неадекватным поведением,и даете еще раз даете повод усомниться в вашей работе.Хороший руководитель просто предложил бы пересдачу и попросил извинения.А вы устроили настоящий цирк. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ,СДАВАЯ АНАЛИЗЫ И ПОЛУЧАЯ НАЗНАЧЕНИЯ И ЛЕЧЕНИЕ В ДАННОМ МЕСТЕ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пв
Примавет, ветеринарная клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В тексте много ложной информации. Елена, т.к. мы не знаем ваш номер телефона,свяжитесь…
НМ
Надежда Матвеенко1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
05.06.2025 (четверг) утром пришли с котом на осмотр с жалобами рвоты и нехарактерным запахом мочи от питомца. Был проведен осмотр , поставлена капельница, взята кровь , и вкололи препараты. Вечер этого же дня по анализам крови нам никто не звонил, сами пытались дозвониться, дозвонились ( анализы были плохие, мочевина и креатинин указывали на функционал внутренних органов), но нам не было сделано узи, тк узи только в субботу и не направили в другую клинику на срочное узи. А сделана на живую санация мочевого пузыря , в пятницу положили на дневной стационар и наш кот медленно умирал там. Так как через пару часов после стационара мы поехали в круглосуточную клинику доставать его «с того света» . К сожалению животное не спасли , при операции в другой клинике был обнаружен прокол мочевого пузыря, сильная интоксикация мочой в брюшной полости. А теперь ответьте как назвать «врача» который без узи проводит такие манипуляции?который не звонит по анализам и не отвечают на телефон в 20.30 (нужно было узнать результат мочи) ? На почту результаты не прислали. Вы просто за двое суток «убили» нашего питомца
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пв
Примавет, ветеринарная клиника
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите пожалуйста дату и время визита.
ДБ
Дмитрий Беликов1 отзыв
Читать целиком
Пв
Примавет, ветеринарная клиника
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Соболезнуем в связи с утратой любимца. Если для вас важно узнать истину произошедшего…
КБ
Кристина Беклемышева12 отзывов
Добрый день. Обратилась в клинику 10.06. С котом. Кот перестал кушать и пить. За неделю потерял в весе. Врач посмотрела кота, померила температуру, взяли кровь на анализ. По результатам анализа показались проблемы с почками. Назначили узи. После результатов узи, сказали, что необходимо капать кота. От 3-5 дней приносить котика в клинику с утра до вечера. Первые два дня носила на капельницы. Когда приходила и спрашивала как мой кот, толком ничего не говорили: «нормально, сам не ест, насильно кормим, приносите завтра». Приходила с котом домой, а он прям вялый. Сказали, что давали седативные препараты, что это еще как и обезбол. На 3 день забрала котика. Из врачей все клещами нужно вытягивать о состоянии. Как вел себя, есть ли динамика? Даже ответить не могут. «Все нормально, приносите завтра». А котенку лучше не становится((( Было принято решение в этот же вечер ехать в другую клинику. Показала чем капали кота, что давали ему. Врачи другой клиники были в шоке, что при таком диагнозе такое количество седативных и антибиотиков (про то, что они начали давать антибиотики, мне даже не сообщили). Я молчу про то, что при проблеме с почками, за все время у кота ни разу не взяли анализ мочи. Не попросили собрать. Кота пришлось оставить на стационаре в другой клинике. Где каждый день звонят и рассказывают о самочувствии, какие препараты давали, какое давление и температура, сколько раз сходил в туалет, кушал сам или принудительно. + берут анализы и смотрят динамику. Несмотря на то, что я на 4 день с утра не принесла котика на капельницу, врачи данной клиники даже ни разу не позвонили и не написали, не спросили почему я не принесла кота капаться, как он себя чувствует и тд. Вот такие неравнодушные врачи. Так они беспокоятся за своих пациентов. Мне было очень обидно. Обидно, что моего кота качали непонятными лекарствами, не говорили мне о всех проводимых манипуляциях. Нет доверия. Берегите своих маленьких пушистиков. Здоровья всем.
Читать целиком
Пв
Примавет, ветеринарная клиника
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Врачебная этика запрещает хаить других врачей и их назначение. Врач с высшим образован…
ДТ
Даниил Тагильцев4 отзыва
Sergey Nasedkin15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее