............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кошка на окошке 

Компания по продаже защиты на окна для кошек
3.8
13 оценок
3.8
13 оценок
ОП
Ольга Прокофьева1 отзыв
Читать целиком
Кн
Кошка на окошке, компания по продаже защиты на окна для кошек
24 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный и подробный отзыв! 😊 Очень рады, что замеры и установка прошли ле…
Гж
Городской житель1 отзыв
Делала заказы в этом магазине дважды. Первый раз покупала одинарный кошачий балкончик на окно. Само изделие на тот момент устроило, по качеству вопросов не было. Однако уже на этапе оформления заказа возникли сложности в общении с менеджером: на вопросы отвечали резко и раздражённо. Тогда я решила не оставлять негативный отзыв, посчитав, что это не повод обесценивать работу производства. После второго заказа мнение изменилось. Менее чем за год у балкончика из первого заказа треснул и сломался поликарбонат в нижней части конструкции — важный и потенциально опасный элемент. Я обратилась в компанию с вопросами по гарантии, но ответы были долгими и уклончивыми. В итоге мне не предложили ни замены, ни компенсации, ни извинений, а общение снова происходило в раздражённом тоне. Отдельно отмечу ситуацию с расчётом доставки при втором заказе (балкончики на три окна). Я заранее, ещё на этапе согласования размеров и до окончательного оформления и оплаты, запрашивала точную стоимость доставки. В ответ мне прислали файл с примерными ценами, который высылали ещё до того, как габариты были определены. После того как размеры были согласованы окончательно и заказ уже оплачен, я снова попросила рассчитать доставку, так как мне ранее прямо сообщили, что это возможно. Однако вместо расчёта мне продолжали ссылаться на тот же ориентировочный файл и утверждать, что вся информация мне уже предоставлена. Когда я указала, что это не расчёт, а лишь приблизительные данные, общение перешло в откровенно раздражённый и хамский тон. Вместо того чтобы просто посчитать стоимость доставки по готовым габаритам, менеджер прислала длинное эмоциональное сообщение с восклицательными знаками, в котором мои вопросы обесценивались, а сама проблема отрицалась. Лишь после того, как я переслала все ее раннее отправленные сообщения и доказала, что она этот файл мне присылала раньше и даже в момент первого обращения, актуальный расчёт всё же был сделан, но впечатление от сервиса к этому моменту было окончательно испорчено. Итог: идея и сами балкончики полезные, но качество материалов вызывает вопросы, а клиентский сервис — серьёзные претензии. Рекомендовать могу только в случае отсутствия альтернатив и готовности мириться с проблемным обслуживанием.
Читать целиком
Кн
Кошка на окошке, компания по продаже защиты на окна для кошек
20 января 2026, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за развернутый отзыв и обратную связь. По конструкции изделия: несущей частью…
АК
Александр Калинин1 отзыв
Читать целиком
Кн
Кошка на окошке, компания по продаже защиты на окна для кошек
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Чтобы мы смогли разобраться в ситуа…
КС
Костя Стеняев1 отзыв
Кн
Кошка на окошке, компания по продаже защиты на окна для кошек
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны!
ВВ
Валерия Васильченко17 отзывов
Кн
Кошка на окошке, компания по продаже защиты на окна для кошек
3 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! на нашем сайте указано, что перед визитом необходимо предупредить офис о времени визита по телефону.
мл
мария леклер20 отзывов
Кн
Кошка на окошке, компания по продаже защиты на окна для кошек
12 декабря 2022, официальный ответ
Мария, спасибо вам за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны!
andreeva_a5 отзывов
Сделала заказ ограничителей для вертикального проветривание на окна в Новосибирск. То что пришло это какой то УЖАС!!! ни одного ровного прута нет, это видно из фотографий. Заказ пришел упакованный только в пупырчатую пленку, менеджер по продажам предложила "попробовать разогнуть их ногой"))). Ошибку компания свою не признает, утверждая, что после передачи товара в транспортную компанию за нее несет ответственность именно транспортная компания и они передавали качественный товар. НО разве транспортная компания должна проверять товар на его качество, по моему мнению, максимум что они могут сделать, это проверить количество мест, объем и целостность товара, а за качество товара (были ли решетки изогнуты изначально) они проверять не должны, т.к. не могут знать всех характеристик, передаваемого им товара. При заказе я узнала стоимость доставки в Новосибирск, меня никто не уведомил, что их продукция легко гнется и для него нужна отдельная упаковка, допустим обрешетка. Компенсировать 0,5% за каждый день просрочки доставки товара, они отказываются... В общем никому не могу порекомендовать данную компанию...
Читать целиком
ЕЛ
Екатерина Левченко3 отзыва
Читать целиком
Кн
Кошка на окошке, компания по продаже защиты на окна для кошек
12 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы доверились нашей компании и…
🍪
Мы используем cookies подробнее