............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Letyourflat 

​Квартирное бюро
3.7
12 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
212
3.7
12 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИП
​Ирина Песчанникова​1 отзыв
Мы прекрасно провели время в квартире в Санкт‑Петербурге. Очень понравилось: местоположение: до достопримечательностей можно дойти пешком, рядом кафе и магазины; чистота и комфорт: аккуратно убрано, новая техника, уютная кровать; удобства: быстрый интернет, полностью оборудованная кухня, стиральная машина; сервис: подробная инструкция, быстрые ответы от хозяина, без задержек заезда и выезда. Замечательное соотношение цена‑качество. Обязательно вернёмся!
Читать целиком
AU
​Apple User​15 отзывов
Решила написать отзыв, почитав то, о чём писали ниже. На протяжении последних четырёх лет, прилетая в Питер, останавливаюсь в апартах этой компании и ни разу не сталкивалась с какими-либо негативными моментами относительно предоставляемых ими услуг. Всегда скидывают подробную инструкцию о заселении, в апартах чисто и уютно (проживала на Петроградке - на Резной, на Большом проспекте ПС - в обоих соседних студиях, на Галерной, Владимирском проспекте и на Миллионной). Всегда белое чистое постельное белье, кофемашина с капсулами, чай, сахар, персонал всегда на связи. Интерьер каждый раз радует глаза, это вообще моя отдельная любовь! Не понимаю, кто пишет негатив в Ваш адрес, но меня лично Ваше «Бюро» только радует))
Читать целиком
​KANEKI DEAD​2 отзыва
Жил в аппартах 2 месяца. В феврале была морозная ночь и окно в ванной комнате не выдержало мороз, по итогу душевая система и смеситель в ванной заморозились, а когда оттаяли лопнули. Администратор аппартов сказала что это моя вина и за их замену (пользовался не по госту) нужно заплатить 43к которые они украли из моего залога. Аппарты рекомендую, но будьте внимательны, что на админе сидит лживая баба, которая стрясет с вас деньги
Читать целиком
АТ
​Алёна Требунцова​2 отзыва
Оставались на выходных в одной из чудесных квартир этой компании. Что порадовало - идеальная чистота! Также, хочется отметить приятный, со вкусом обставленный интерьер и удобство месторасположения - все основные достопримечательности в шаговой доступности:) администраторы всегда были на связи и, в целом, сервис очень порадовал, обязательно воспользуемся еще, когда вновь прибудем в Петербург!
Читать целиком
​Тамила Мамиева​11 отзывов
Снимали апарты boutique на выходные в Питере, озерной 2-4 Было немножко страшновато после увиденных отзывов с 1 звездой, но мне так понравилась эта квартира на картинках, что все таки рискнули и не пожалели) Очень красиво и стильно все сделано, столько деталей и винтажных штучек, прям не хотелось выезжать оттуда И шторы в спальне оказались очень кстати, так как нам повезло поймать солнышко) К чистоте тоже 0 претензий абсолютно Залог вернули очень быстро К минусам может было бы отнести ремонт в парадной - но о нем было написано на сайте, что тоже относим к плюсам за то, что не утаивали это Также из минусов не совсем ясна мне была инструкция по заезду, надо было сообщить по приезду, чтобы открыли калитку, а приехали мы поздно и торопились, тк они ждали и как-то неудобно. А в итоге калитка соседняя была открыта и могли не привязываться к чату и человек на том конце уже мог отдыхать спокойно)) В общем классная квартира по цене как номер в отеле, однако номер был бы гораздо меньше по площади, а также без стиралки, посудомойки (хоть они нам и не понадобились - это все равно огромный плюс) и капсульной кофе-машины, так что я однозначно ставлю супер лайк ❤️ Могу лишь посоветовать добавить стаканчик для зубных щеток в ванную, побольше ватных дисков и кондиционер для волос 🙏🏻 а в гостиной на ножках дивана поменять игрушки на что-то другое, а то это смешно)) и заменить цветную губку, чтобы прям вообще все идеально было 😂 но это если прям докапываться до мелочей) Не знаю как другие апарты, но конкретно эти - супер, советую 🫶🏻
Читать целиком
HA
​Hristina Alyoshina​16 отзывов
Безответственные арендодатели, на которых нельзя положиться! Не выходят на связь в кризисных ситуациях! Бронировала апартаменты на островке от Letyourflat, очень разочарована ситуацией и отсутствием какой либо связи и комментариев со стороны исполнителя: мной была внесена полная предварительная оплата, бронирование было подтверждено со стороны компании, НО за несколько часов до заселения мне отменили бронь без каких-либо объяснений! Очень разочарована безответсвенностью к делу, а тем более, позицией с отсутствием признания своей ошибки и просто игнорированием своих клиентов в данной ситуации.
Читать целиком
КШ
​Кристина Шаманова​10 отзывов
Снимали аппараты данной конторы по адресу Невский пр., 150, а. 4. Мне заранее никто не позвонил, когда прошла бронь через островок через компанию, компания оставила мой тел., но на него внимания данная контора не обратила. Связываться пришлось лично, чтобы понять, вообще ждут ли меня с маленьким ребёнком в чужом городе.? В доме, где расп-ся аппараты, ведутся фасадные работы, и никакой нумерации парадных нет. Мне направили непонятную схему заселения. И я пол часа блуждала вокруг дома, затянутого пленкой, чтобы разобраться, где все же вход в парадную, и аппараты. Связавшись с адм., был получен сухой ответ «у вас есть схема, разбирайтесь». На входе в аппараты - ужасный вонючий и грязный подъезд, в который страшно войти вечером. Нет освещения, нет табличек внутри. Нигде нет камер! Войдя в аппараты, столкнулись с пыльными полами, стенами, мебелью. На вопросы о чистоте, адм.предупредил, уборка не вкл., мусор не выносят, и видимо вообще никогда не убираются.На простыни были обнаружены волосы прошлых гостей (мужеские)! Полотенец нам дали всего 2 больших и 1 ножное, и на вопрос о полотенцах для рук, меня несколько дней подряд игнорировали! И самый шок! в мое отсутствие предполагался вход в апарты местным чел., якобы выкл. бойлер. О чём в известность меня поставили за несколько часов до его прихода, когда я планировала уходить. Еще раз напомню, ни в одном месте нет камер!!! Запретив вход в аппараты, мне написали, что мастер прийдет в любом случае, ждите. Я уточнила, до которого часа ожидать, но в то время, на которое меня сориентировал адм., никто не появился! Я написала ещё раз адм.,на что получила ответ «сегодня не получится у него, давайте завтра..» Я ждала чел. 4 часа!!! И в итоге, кое как согласовав со мной время прихода, чел. заявился совершенно в другое время (благо я находилась в апартах) без предупреждения! Ах да, wi-fi, был отключен за сутки до выезда! И тел. в апартах так же не подключено от слова совсем! Зато есть пылесборник - тел. в половину стены!
Читать целиком
ЕК
​Екатерина К​81 отзыв
Бронировали квартиру на галерной 59 с 16 по 24 марта через островок. LetYourFlat не связались до дня заселения, типа не было моих контактов (кроме почты) , на которую они писали и просили позвонить. Да, виновата что не смотрела почту, но это почта! Ещё бы заказным письмом информацию отправили... Другие отели без проблем находили контакты. В итоге в день заселения сама начала звонить, а они просто не выходили на связь, звонила до 11, прям до вылета. Через Островок пришлось передать информацию и попросить связаться. Лететь 5 часов, по прилёту выясняется, что заселить нас не могут, потому что якобы вчера прорвало трубу, якобы они мне писали на островке. Пока были разборки, информация разъехалась. LetYourFlatже сказали, что передали информацию о форс мажоре утром, а в Островке - днем... Ну вообще слабо верится в форс мажор. Естественно, фиг найдёшь нормальные варианты жилья день в день к вечеру. В итоге кое как нашли подходящее место, спасибо Островку, помогли все решить. 2 часа тусили в аэропорту из-за всей этой истории. Кстати, LetYourFlat предложили на замену варианты сильно дешевле, а за нормальный требовали доплату 10тр... А Островок так не позорился, предлагали нормальные варианты, сопоставимые по цене.
Читать целиком
Lк
Letyourflat, квартирное бюро
20 марта 2024, официальный ответ
Мы готовы к диалогу с гостьей, чтобы обсудить случившееся и объективно взглянуть на ситуацию со всех…
ВГ
​Владислава Гуминская​1 отзыв
Снимали квартиру для проживания с детьми во время тренировочных сборов. Квартира на Мосфильмовской 11к3 г. Москва. Предварительно с нас взяли депозит в размере 10000 руб, который должны были вернуть по истечению срока аренды. При въезде в квартиру сразу были замечены все недочеты (фото прилагаю), во время обеда в первый день, как только дети сели на стулья с них отвалились болты (мы их собрали и убрали эти стулья, чтобы дети не покалечились), по этому вопросу в итоге арендодатель решил просто сказать что мы сломали стулья! Далее предъявили нам за разбитую чашку и якобы погнутый нож (которым мы не пользовались), а так же за пятно на постельном белье, которое опять же со слов арендодателя не отстирывается. И об этом всем мы узнали спустя 10 дней после выселения, когда сами написали с вопросом о возврате депозита (хотя вернуть должны были сразу, но поймали тишину). В общем весь так называемый ущерб нож, белье и чашка, оценили в 10000 руб и сказали фиг вам, а не депозит:) но возврат судя по всему и не планировался! Так что кто планирует у них снимать, будьте осторожны, дабы не попасться в их сети!!!
Читать целиком
ЛГ
​Люция Гарифуллина​13 отзывов
Довелось нам арендовать квартиру в этой организации. Квартира на мосфильмовской в Москве, квартира большая, бронировали с 15 до 27 октября. Согласно условиям договора Нами был внесен депозит в размере 10 тысяч рублей, который должны вернуть на следующий день после освобождения квартиры. Сегодня 13 ноября, депозит до сих пор не возвращен. После возвращения, 30 октября уточнила в компании когда вернут деньги, ответ был «в течение 10 дней», после этого прошло две недели и я начала писать снова!!! Обращаю внимание что за все это время сама организация ни разу со мной на связь не выходила. И что оказывается, конечно, наш депозит никто возвращать не собирается, как оказалось после нашего отъезда горничная обнаружила недостатки за которые с нас списали 10 тысяч😅🤦‍♀️ Теперь к самим недостаткам, погрызанные ножи, разбитая кружка, якобы неотстиравшийся пододеяльник 😂😂😂 Сама организация спустя три недели молчания утверждает, что все это попорчено нами и оценивает без каких либо чеков, актов выполненных работ и тд в 10 тысяч рублей. Конечно же будем судиться и деньги свои вернем, но, друзья, остерегайтесь таких НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ АРЕНДОДАТЕЛЕЙ!!! Я так понимаю что это нормальная практика и само собой разумеющаяся, поэтому о моих деньгах даже никто не вспомнил и не удосужился сообщить что ОНИ МНЕ ИХ НЕ СОБИРАЮТСЯ ВОЗВРАШАТЬ😃 Поэтому если вам дороги ваши деньги, время и нервы ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее