Аэрос

Магазин бризеров

4.5

62 оценки

ООО Аэрос

4.5

62 оценки

57 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Петр Фомичёв·53 отзыва

В восторге

Через интернет-магазин оформил покупку увлажнителя воздуха. Устройство доставили, упаковано добротно. Никаких дефектов, документы, гарантия, все предоставили. Работает отлично.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

22 апреля 2026, официальный ответ

Петр, здравствуйте, Спасибо за отзыв, были рады помочь:) Ваш Аэрос

Bogdan·11 отзывов

В восторге

Удаленно оформил покупку кондиционера. Модель точно знал какая нужна, здесь искал целенаправленно и нашел. Цена оказалась на 1500 рублей дешевле, чем в магазине моего города.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

22 апреля 2026, официальный ответ

Богдан, добрый день, Спасибо за отзыв, были рады помочь! Ваш Аэрос

Ярик·5 отзывов

В восторге

Доставили мой заказ. Все норм, работает. От монтажа отказался, так как друг занимается установкой кондиционера. Он же и подсказал сайт, где можно выгодно купить оборудование.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

22 апреля 2026, официальный ответ

Ящик, добрый день, Спасибо за фидбек и за заказ у нас. Ваш Аэрос

Максим·51 отзыв

В восторге

Купил бризер Brazza XS 75. Заказывал через интернет-магазин. Цена отличная. После доставки проверил, отлично работает. Изделие оригинальное. После покупки со мной по стандарту связался менеджерЧитать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

22 апреля 2026, официальный ответ

Максим, приветствуем, Спасибо за отзыв с фото! Ваш Аэрос

ИЛ

Илья Леонидович·1 отзыв

Совсем не понравилось

Оставляю свой отзыв касаемо "компании" Аэрос. Не ожидал столкнуться с такой квинтэссенцей бестолковщины и абсурда. Дело было следующим образом: нашел в интернете их сайт, узнал, что можно купить и установить кондиционер, сперва по телефону давали обратную связь, все было классно, пока я не купил кондей. Дело было 16 февраля. Наверное, моя ошибка была собственноручно забрать кондей, а не заказать с доставкой и монтажом по месту. Значит назначили монтаж на 28 февраля на 10 утра. Я связывался и за день до, и за пол часа до, и за 10 минут до (потому что дорога у меня занимает до места монтажа 40 минут и у меня есть свои обязательства перед людьми, которые там живут), но контактов мне никто не дал, просто говорили ждите, мол, монтажник застрял в пробке, на минуточку в субботу в 10 утра. Потом уже спустя 20 минут после 10.00 со мной связываются и говорят, что у монтажника заболел ребенок и он везет его в больницу, с акцентом на жалость, на ребенка и тем, что я не вхожу в их положение. Переназначили монтаж на 01.03.2026 на 18.00, но каково было невероятное и неожиданное удивление, что и на следующий день со мной никто не связался, я даже звонить уже не стал этим бестолковым персонажам. И через день никто на связь не вышел и после. Просто впарили по быстрому кондей и слились в канализацию, где им и место. Тактика этой шерстянной шараги в принципе мне стала ясна, и редька бы с ним, но эти пассажиры пишут мне 02.03.2026 сообщение о том, что бы я оценил их монтаж, хорошо, я промолчал, на следующий день они мне пишут, что бы я оставил отзыв о них. И тут я конечно не смог отказать. Сверхнесоветую этих впаривающих продаванов. Оценка 0.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

22 апреля 2026, официальный ответ

Илья, приветствуем, Благодарим за фидбек, мы сожалеем и обязательно учтем обратную связь, чтобы сдел…

olga lukyanova·3 отзыва

В восторге

Ребята молодцы, всё сделали отлично и аккуратно, рады и благодарны

Ам

Аэрос, магазин бризеров

4 декабря 2025, официальный ответ

Ольга, добрый день, Спасибо за отзыв:) Ваш Аэрос

СМ

Сергей Морин·4 отзыва

В восторге

Купил бризер по очень выгодной цене, спасибо

Ам

Аэрос, магазин бризеров

1 декабря 2025, официальный ответ

Сергей, приветствуем, Спасибо за отзыв🤝 Ваш Аэрос

ПП

Павел Подольский·1 отзыв

В восторге

Заказал у компании Аэрос установку бризера Tion 4S. Работу выполнили быстро, мусор за собой убрали, установили прибор, проверили. Всё хорошо. Персональный менеджер Екатерина вежливо и подробно объясняет принцип обслуживания прибора. Хорошая компания. Рекомендую.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

18 ноября 2025, официальный ответ

Павел, приветствуем, Спасибо за отзыв с фото! Ваш Аэрос

Иван Владимиров·4 отзыва

В восторге

Обратился в данную компанию с проблемой плохой проветриваемости помощения. Консультант помог подобрать устройство под площадь помещения и среднее количество человек в нём. Остановился на бризере. Заказал. Приехал мастер, всё установил, показал, расказал как обслуживать устройство. Пользуюсь неделю, не могу нарадоваться свежему воздуху)Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

12 ноября 2025, официальный ответ

Иван, приветствуем! Благодарим за отзыв:) Ваш Аэрос

ДД

Данил Дружкин·4 отзыва

В восторге

Заказал установку бризера. Всё очень чётко. Вовремя и профессионально. Даже посоветовали более подходящее место для монтажа. И оно мне понравилось большеьчкм то, которое я изначально планировал.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

30 октября 2025, официальный ответ

Динил, приветствуем! Спасибо за фидбек🤝 Ваш Аэрос

ЕТ

Елена Тимошенко·1 отзыв

В восторге

Обратилась в данную компанию за установкой приточного клапана VAKIO KIV PRO, на замену клапана от застройщика kiv125. Быстро приняли заказ, обговорили детали, что данный клапан подойдёт. В назначенный день ребята-монтажники отзвонились, приехали, установка заняла 15-20мин. Рассказали о правильной эксплуатации клапана, все показали, мусора не было, работа чисто выполнена. Пока всё хорошо, всем довольна. Рекомендую и возможно обращусь ещё, тк вижу, что компания и кондиционеры устанавливает.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

27 октября 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте, Благодарим вас за приятные слова:) Ваш Аэрос

АП

Анна Перхурова·2 отзыва

В восторге

Замечательный магазин, сервис на хорошем уровне. Очень быстро реагируют, отвечают в чате, все проблемы решаются. Выбранным устройством довольна(Brezza Lux), все устраивает. Спасибо сотрудникам компании)Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

16 сентября 2025, официальный ответ

Анна, добрый день, Большое спасибо за отзыв, отличный выбор;) Ваш Аэрос

ЕК

Елена Костина·7 отзывов

В восторге

Отличный магазин. Быстро оформили заказ и организовали доставку.

Ам

Аэрос, магазин бризеров

18 августа 2025, официальный ответ

Елена, добрый день, Спасибо за фидбек! Ваш Аэрос

Валентин Берлин·15 отзывов

В восторге

Очень грамотное общение менеджера, профессиональный монтажник. Рекомендую

Ам

Аэрос, магазин бризеров

8 августа 2025, официальный ответ

Валентин, приветствуем! Спасибо за фидбек. Ваш Аэрос

ММ

Мария Мотылева·3 отзыва

В восторге

Отличный прибор и грамотные сотрудники. Продолжим сотрудничество.

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 марта 2025, официальный ответ

Мария, добрый день, Спасибо за отзыв, нам очень приятно:) Ваш Аэрос

p🫶

polina 🫶🏻·12 отзывов

В восторге

Приобрела себе бризер Тион 4S, покупкой осталась довольна, бризер очень мощный, живем недалеко от заводов, и выхлопных газов крайне много, и угольная фильтрация полностью справляется с поставленными задачами.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Отличный выбор бризера:) И спасибо за отзыв! Ваш Аэрос

КВ

Константин Вейнберг·1 отзыв

В восторге

Заказывали себе в комнату аспиру с семьей, доставка была быстрой, спасибо компании за прекрасное итальянское качество !

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 марта 2025, официальный ответ

Константин, приветствуем. Спасибо за обратную связь, нам очень важно! Ваш Аэрос

Егор Бондарев·1 отзыв

В восторге

Заказывал монтаж бризера, балю асп 200, в целом остался доволен, брал модель макс.

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 февраля 2025, официальный ответ

Егор, благодарим за отзыв с фото! С уважением, команда Аэрос

Анастасия Барабина·1 отзыв

В восторге

Приобрела себе мощный рекуператор от фирмы Funai. Покупкой и установкой осталась довольна, отдельное спасибо продавцу за доставку в довольно короткие сроки.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 февраля 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день, Спасибо за ваш отзыв:) Ваш Аэрос

averr_kk·8 отзывов

В восторге

Заказывали рекуператор от вакио, работает просто превосходно! Установили быстро, и даже не было никаких следов после установки. Хорошая компания, ставлю 5 звезд!Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 февраля 2025, официальный ответ

Кристина, здравствуйте. Большо спасибо за фидбек! Ваш Аэрос

Наталья Чернышова·1 отзыв

В восторге

Ставлю все звезды этой компании. Приобрела с мужем баллу асп 100, сразу согласовали монтаж, сотрудники в компании очень добрые и вежливые! Особенно Лилия так заботливо и вежливо все объяснила и рассказала. Так что не пожалела, что воспользовалась покупкой и услугами в данной компании.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 марта 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день, Спасибо что отметили менеджера, это очень важно! Ваш Аэрос

Ваня Цыганков·8 отзывов

В восторге

Заказал балу 80 , доставка была быстрой, в подарок положили фильтр ! Спасибо продавцу, за работу)

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 февраля 2025, официальный ответ

Иван, добрый день. Отличный выбор, спасибо за отзыв. Ваш Аэрос

БО

Богдан Ожигаев·6 отзывов

В восторге

Компания хорошая, все менеджеры очень вежливые, нас интересовал монтаж, цена приемлемая, монтаж бризера или рекуператора выполнят без пыли и грязи.

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 февраля 2025, официальный ответ

Богдан, приветствуем, Спасибо за фидбек, были рады помочь! Ваш Аэрос

КТ

Карина Танасюк·5 отзывов

В восторге

заказывала себе компакнтый бризер баллу 100, очень понравились во первых режимы, во вторых что прибором можно управлять через Алису, и в третьих что сам прибор очень эффективно очищает воздух! всем очень рекомендую к покупке, спасибо продавцу!Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

15 января 2025, официальный ответ

Карина, добрый день, Спасибо за вашу обратную связь, рады, что все хорошо:) Ваш Аэрос

Alexander Turovsky·1 отзыв

В восторге

Приехали и установили Ballu Oneair ASP-100, чистовой монтаж на полуметровой стене выполнили меньше, чем за час. Все форточки закрыл - стало теплее, а свежего воздуха больше. Теперь про саму модель Ballu Oneair ASP-100. Смотрится хорошо, уровень шума на 3 скорости, а именно на ней в основном работает прибор, для дневного времени приемлем. Помещение < 30 метров. Есть ощущение циркуляции воздуха. Важно понимать, что данные приборы эффективны только когда в квартире нормально работает вытяжная вентиляция, иначе лучше смотреть в сторону рекуператора. Встроенные "мелодии" звучат специфически, кроме разве что птиц, которые воспроизводятся значительно чище в силу их АЧХ в сравнении с другими более низкочастотными "мелодиями". Конечно, было бы приятно иметь возможность заливать свои звуки и мелодии, но такой сейчас нет. Приложение интуитивно понятное, в нём можно задать необходимое расписание для изменения любых настроек аппарата. Компанией и приобретённым устройством доволен.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

25 декабря 2024, официальный ответ

Александр, приветствуем! Большое спасибо за подробный отзыв, нам очень приятно:) Кстати, отличный вы…

Sofa Mironova·20 отзывов

Совсем не понравилось

пока вы ничего у них не купили - будут написывать и названивать, после установки, если прибор не работает - вносят ваш номер в чёрный список и вы до них не дозвонитесь. Почему-то сначала пришел один установщик, ставил другой, а потом приехал третий и сказал, что нам бризеры неправильно поставили. Пробурили стену не в том месте. Вот это сюрприз! Приобрела бризер tion-lite в сентябре и сразу же появился противный шум, мало того, стал очень слышен шум с улицы. Вообще, по закону в течение 14 дней со дня покупки я могу обменять товар, но Аэрос просто так не собирается сдаваться, почемупто шут должен подтаердить производитель. Но товприщи из tion придумали везти его в другой город на экспертизу, Санкт-Петербург же деревня, сервис-центра тут нет, все надо тащить в Москву, куда же еще? Пришел сервисный инженер, подтвердил, что посторонний шум есть, забрал бризер... почти месяц ни ответа ни привета... Сегодня позвонила сама и выяснилось (о, чудо!) никакого постороннерго шума у этой коробки с пропеллером за 30 тысяч нет, все, теперь нам жить с этим фуфлом и слушать "дивные звуки", а надо сказать, что тот бризер, который нам дали на замену такого заука не издает, но мне в целом не понравился прибор и я почему-то не могу его вернуть и обменять, хотя по закону имею право. И да, я снова не могу до них дозвониться.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

11 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Благодарим за обратную связь, мы обязательно учтем ее в работе. Ваш Аэрос

Gsweld Guzenko·1 отзыв

В восторге

Не жалею что выбрал эту компанию, действительно профессионалы своего дела от звонка менеджера до установки заказанного товара , заказал бризер тион работает правда очень тихо , компактный после установки оставили после себя чистоту , приятно установка заняла меньше часа ⭐ супер, обязательно порекомендую васЧитать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

19 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Благодарим вас за отзыв и фото! Ваш Аэрос

Alexey Ushakov·47 отзывов

Понравилось

Один бризер в работе издавал неприятный запах. Произвели замену но аналогичный другой фмрмы.

Ам

Аэрос, магазин бризеров

11 октября 2024, официальный ответ

Алексей, приветствуем, Спасибо за отзыв. Ваш Аэрос

Голуба Куропаткина·3 отзыва

Совсем не понравилось

В августе заказали бризер Ballu. Монтажники, конечно, не за час, а за 6 часов его установили, но чисто и аккуратно (как потом выяснилось, монтажники - не сотрудники аэроса, а работают на подрядчика), а вот сам бризер при включении начал ужасно вонять жженой изолентой, кроме того, приложение управления бризером постоянно вылетало. И вот, уже почти месяц нас кормят завтраками и не могут заменить вонючий прибор, а дозвониться стало нереально. Правду пишут, что после того, как вам всучили брак, ваш телефон вносят в черный список и дозвониться вы сможете только с новой симки, правда, толку от этого все равно не будет, никто вам ни деньги не вернет, ни агрегат не заменит.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

15 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Спасибо за обратную связь, мы обязательно учтем ее в работе, хотя в работе сервиса мы п…

Z.A.V.·11 отзывов

В восторге

В июле Аэрос установили нам бризер, а вчера добавили кондиционер. Так что комфорта дома прибавилось прилично! По взаимодействию - консультируют исходя из потребностей клиента, на все вопросы отвечают, я почти месяц выбирала модель кондиционера. Установка состоялась через неделю после этого. То есть ждать пришлось совсем недолго. По установке отдельный пункт - молодцы ребята. Накануне мне написали, уточнили всё ли в силе. Пришли ровно ко времени, работали аккуратно, чисто, с пылесосом, кругом что-то стелили, на обои клеили плёнку, чтоб не испачкать (у нас белые стены). С внутренним блоком работали в перчатках, чтобы не заляпать, и после установки всё протерли. На все мои вопросы я получила исчерпывающие пояснения. А я много чем интересовалась, и по установке нюансы спрашивала, и по дальнейшему использованию оборудования. Со мной согласовали все тонкости - и где, что, на какой высоте будет висеть, объяснили, почему нужны некоторые отступы, и тд. Вариантов установки и размещения блоков у нас было не так много. Чистовая отделка уже сделана, мебель расставлена. Так что - может и не по всем правилам мы место выбрали, но тут уж как есть) После установки Сергей дал рекомендации по эксплуатации, проверил всё ли работает. Мусор даже хотели вынести, спрашивали где контейнеры стоят, но мы решили сами прогуляться. У парней столько инструментов было, не стали их задерживать. После ухода мастеров нам осталось только провод закрыть кабель-каналом - и наслаждаться чистым, свежим воздухом и эстетикой внутреннего блока)) В общем, мы довольны! Спасибо большое вам и вашим мастерам.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

5 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Очень благодарны за такой подробный и приятный отзыв:) Ваш Аэрос

modrahalti·1 отзыв

Было средне

Заказывал комплект фильтров к бризерам Ballu asp-200 через озон (когда искал данный вариант был наиболее дешевым на оригинальные фильтры). В карточке товара обещался дополнительный канальный фильтр в подарок. Комплект пришел, устанавливать буду позже. Дополнительного фильтра не было. Связался с компанией напрямую, уточнили данные заказа и выслали подарочный фильтр через сдэк. Конечно, было бы лучше если бы при доставке через озон пришел полный комплект, но и моем случае компания не отказывалась от своих рекламных обещаний и выполнила обязательства. При установке выяснилось что один фильтр испорченный замятый край с щелью, а канальный вообще дырявый. Так что снизил оценку.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

13 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Спасибо, что отметили нашу работу! Ваш Аэрос

Natalya Papakhova·2 отзыва

В восторге

Покупали в декабре прошлого года проветриатель-рекуператор Funai FUJI ERW-150 с установкой. Компанию выбирала долго. Остановилась на компании Аэрос. Не только не пожалела, но была очень довольна. Установка без проблем, всё замечательно, проветриватель работает отлично. Конечно, теперь понадобились фильтры доя замены. И снова к ним обратилась. Заказали. Переслали. Меняются фильтры без проблем очень просто. Когда меняли, увидели воочию, сколько грязи на себя забирают фильтры рекуператора. К нему так привыкли, что без него уже никак. Просто открыть форточку или окно недостаточно, т.к. вытяжки в помещении нет. Спасибо компании Аэрос и менеджеру Олесе, которая всегда на связи. Если у вас не работает вытяжка и нужен рекуператор, то вам нужно обратиться в Аэрос!Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

13 августа 2024, официальный ответ

Наталья, приветствуем, Благодарим за отзыв и очень рады, что вы стали нашим постоянным клиентом:) В…

tatperl·1 отзыв

В восторге

Очень довольна общением и работой компании! Довольно долго подбирала по городу, кто мог бы установить кондиционер и т.п. Не везде сразу отвечали, по разному строилось общение... и случайно ответила на сообщение "Аэрос". Андрей очень подробно все рассказал, помог выбрать, быстро оформили заказ, позже у меня возникли сомнения и захотелось что-то иное и большее, тут же перезвонили, опять все подробно объяснили, быстро переоформили. Установили через пару дней, быстро и практически без пылинки. Спасибо! Не исключено, что еще обращусь в данную компанию.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

13 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Большое спасибо за высокую оценку! Ваш Аэрос

Bogdan Bagrov·3 отзыва

Совсем не понравилось

Поделюсь своим печальным опытом взаимодействия с компанией Аэрос. 08.07.24 (г. Краснодар) они мне произвели монтаж бризера. Представитель компании Сергей приехал с подрядчиком Андреем, а не со штатным специалистом, поставив меня перед фактом. Никакой внятной консультации по выбору подходящего места установки я не получил. Устанавливали, куда указал. Во время бурения из аппарата брызнула жижа из смеси бетона и воды, запачкав чистые обои. «Мастера» попытались оттереть, попросив тряпки с водой, - ничего не вышло. Подрядчик ушел. Представитель компании продолжил монтаж. Делал все «на глаз». Криво приклеил уплотнитель между стеной и прибором. Не выполнил герметизацию стыка трубы и стены. С нежеланием продемонстрировал работоспособность прибора. Заполнил гарантийный талон и стал ждать оплаты. Я обозначил свое недовольство качеством выполненной работы. Настоял, что я не буду платить изначальные 8500 рублей за «такой» монтаж с испорченными обоями. В итоге добился от него снижения цены до 6000 рублей. Мастера ничего за собой не убрали, оставив после себя отвратительное впечатление. Громкие обещания на сайте Аэроса: «Гарантия результата. Если что-то пойдет не так, мы все исправим и компенсируем», «Монтаж происходит без пыли, грязи и не оставит после себя никаких следов после ремонта», «...мы сами все уберем, вы даже не заметите» - просто «пшик». Я обратился к своему личному менеджеру по поводу невыполненной герметизации, с претензией по качеству выполненной работы и с запросом компенсации. На следующий день представитель компании пришел и прогерметизировал стык между трубой и стеной. Запрос компенсации игнорировали, вяло ведя со мною переписку в течение 10 дней. Окончательный ответ: «Он Вам по итогу всё устранил и сделал компенсацию за доставленные неудобства. Мы считаем, что на этом вопрос исчерпан». Что ж, вот мой отзыв. Таков мой опыт взаимодействия с компанией Аэрос. Лояльностью клиента компания не дорожит, свои обязательства не выполняет. Если у вас произойдет такое фиаско во время монтажа, как у меня, то никто и ничего вам компенсировать не собирается. Я остался разочарован.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

11 октября 2024, официальный ответ

Богдан, добрый день, Благодарим за обратную связь, мы обязательно учтем ее в работе. Ваш Аэрос

Artem Kostyankov·1 отзыв

В восторге

Спасибо большое коллегам за оперативную работу. Рассказали о продуктах. В начале обратились к конкурентам, которые сделали очень выгодное предложение, но не могли провести установку своими силами. В итоге коллеги из Аэрос сделали предложение еще лучше и со своими мастерами. Доставку и установку произвели через 2 дня. установщик Денис с напарником приехал во время, за 1,5 часа установили 2 Бризера Тион 4s с установкой в откос. Установили чисто и вынесли мусор. Рассказали как пользоваться устройством и помогли настроить через приложение. Компанию рекомендую.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

13 августа 2024, официальный ответ

Артем, приветствуем, Большое спасибо за отзыв и отдельно за фото:) Ваш Аэрос

Lyubov Stepakova·1 отзыв

В восторге

Очень довольны! Обратились по поводу напольного кондиционера с выводом на фасад. Всегда была связь с менеджером, все обговорили, обсудили, цену, модель, установку. Мастера приехали точно в назначенное время, сделали сложную работу бурения стены быстро, аккуратно, без грязи и пыли! Все профессионально и по делу. Работа на отлично! Теперь за кондиционером только сюда!Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

3 июня 2024, официальный ответ

Любовь, здравствуйте, Большое спасибо за приятные слова:) Ваш Аэрос

НМ

Никита Миронов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Короткий отзыв о работе компании. Сотрудники отдела продаж (Лилия, особенно Олеся): - не слышат клиента; - перебивают клиента; - не предлагают клиенту товар и услугу, а также решение вопроса, адаптированного под клиента; - не консультируют по товарам; - не заинтересованы в продаже товара, что странно для отдела продаж, отправляют на сайт; - не клиентоориентированы в принципе; - не обладают навыками деловой коммуникации (ни устной, ни письменной); - общаются в хамской манере; - считают возможным давать клиенту и его речи оценки; - несколько раз предлагали оформить заказ в другом месте, а впоследствии предлагали отменить заказ; - на мой взгляд, не понимают, что являются представителями компании и выполняют трудовые обязанности; - бросают трубки. С четвертого раза удалось оформить заказ и договориться о выезде установщика. Сделал усилия над собой, так как был заинтересован в скорейшем монтаже. В любой другой ситуации и при наличии бОльшего предложения по товарам в СПб не стал бы этого делать после общения с сотрудниками отдела продаж. Далее. В дату монтажа выясняю, что интервал установки - это не время выполнения работ, а время, когда установщик соизволит приехать. То есть в назначенный интервал 10-13 установщик может приехать в 12:50. Об этом я не был заранее проинформирован. Ко времени начала монтажа тишина. По телефону компании не дозвониться. Спустя час перезванивает установщик Александр со словами «я забыл про ваш монтаж, можно я приеду завтра?». Пришлось уговаривать его приехать все-таки в этот день.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

11 октября 2024, официальный ответ

Никита, добрый день, Спасибо за сигнал, мы обязательно учтем его в работе. Ваш Аэрос

Alyona Zayats·1 отзыв

В восторге

Купила два кондиционера и рекуператор в загородные дома. Очень довольна к внимательному подходу к моим потребностям. Подобрали оборудование и в кратчайшие сроки установили. Оплата оборудования была по факту установки,что ни может не радовать. Заключил модуль Wi-fi(частые отключение света были),так сами создали заявку в сервисный центр. Рекомендую эту компанию!!!Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

8 августа 2023, официальный ответ

Алена, добрый день, Спасибо за ваш отзыв и отдельно за фото:) Ваш Аэрос

7265746·1 отзыв

В восторге

Бризер Тион лайт, уже третий. В начале ремонта установил два в спальни. Воздух всегда свежий и чистый. Установка быстро и чисто. Приятно иметь дело.

Ам

Аэрос, магазин бризеров

4 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день, Благодарим за отзыв, рады были помочь! С уважением, команда АЭРОС

Mr Brightside·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная контора. Ждал заказа несколько месяцев, когда товар был на складе и должны были установить уже завтра, написали что цена выросла на 20%, хотя заказывал по старой, крайне не рекомендую!Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

11 октября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Спасибо за обратную связь, но если вы не отказались от предоплаты по старой стоимости…

Alexey Andronov·1 отзыв

В восторге

Приобрёл и установил два устройства Ballu ASP 200 в этой компании. Работы были крайне сложные, потому что устройство нужно было установить нестандартным образом, на не подходящее для этого место, взамен старого устройства другого типа. Потребовались длительные согласования и решения различных возникающих проблем. Огромная благодарность менеджеру Екатерине, которая всё это вытерпела, согласовывала с руководством скидки, перерассчеты, подбирала монтажную бригаду, которая готова взяться за непростую работу. Екатерина же очень подробно объяснила мне, почему нельзя было сделать иначе (как предлагали некоторые другие фирмы, которые не разбирались в особенностях именно моей ситуации). В результате имею продуманную вентиляцию дома, за разумные деньги, установленную в условиях, в которых другие компании отказывались браться за работу, или предлагали нежизнеспособное кривое решение, не разобравшись в ситуации. Монтажная бригада работала дольше, чем обещала, потому что большую часть времени работал только один человек из двух. Но всё было сделано аккуратно и чисто, за собой монтажник прибрался. Эту компанию готов рекоммендовать любому.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

14 марта 2022, официальный ответ

Алексей, приветствуем Спасибо за подробный отзыв и фото, он будет очень полезен другим покупателям…

Елена Князева·1 отзыв

В восторге

Купили бризер Ballu ASP 200- очень довольны и товаром, и компанией! Менеджер оперативно ответил на заявку на сайте, подробно объяснил про модели между которыми я делала выбор, все + и -. Монтаж был через 2 дня, быстро, чисто, ребята даже мусор от установки вынесли. Однозначно рекомендую для сотрудничества. Большое спасибо!Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

30 ноября 2021, официальный ответ

Елена, приветствуем вас Благодарим за добрые слова и отдельно за фото:) С уважением, команда АЭРОС

Mikhail Genadenik·1 отзыв

В восторге

Выбирал компанию для установки в квартиру бризера. Остановился на компании Аэрос по отзывам и цене. Ни разу не пожалел. По телефону все рассказали и объяснили, договорились на удобное время, мастера приехали точно ко времени. Монтаж занял около 30 минут. Ни пылинки после себя не оставили. Всё быстро, чисто, без проблем. Однозначно рекомендуюЧитать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

6 октября 2021, официальный ответ

Михаил, приветствуем! Рады, что вы выбрали нашу компанию:) С уважением, команда АЭРОС

dubasserg·1 отзыв

Совсем не понравилось

Прибор не работает как заявил поставщик и производитель по паспорту. Компания Аэрос рекомендовала установить бризер Ballu ONEAIR ASP-200 на 70 м2. С данной площадью он не справляется, переговоры с представленных компании ничего не решили, только отписки и предположения. Но самое не приятное, как похолодало оказалось что подогрев тоже в нем не работает. И снова начался диалог с поставщиком Аэрос и их сервисом Русклимат, который не может приехать посмотреть уже третью неделю. Возможно прибор и как-то может работать, но поддержка клиента никакая. Жду решения проблемы. Дальнейший путь в суд. Счет заказа 346 от 6 июля 2021 г..Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

6 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Спасибо за отзыв, сожалеем, что столкнулись с проблемами при эксплуатации. На сколько м…

Irina Berseneva·2 отзыва

В восторге

Я купила у Аэрос. Прибор приточной вентиляции Ballu One Air ASP-200 W . Тестировала его 2 недели на разных режимах. По результатам работы за данный период претензий к работе прибора нет, приток воздуха при закрытых окнах он обеспечивает неплохо. На третьем режиме практически бесшумен, с ним можно спать. Пока не удалось его попробовать в режиме управления через приложение - необходим стационарный WiFi, a у меня лишь мобильный. также не удалось попробовать как он работает в жаркую погоду, хотелось бы получить рекомендации от компании как дооборудовать систему ( какие купить кондиционеры), чтобы обеспечить полный климат - контроль в квартире. Спасибо Екатерине, Константину и Руслану.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

27 августа 2021, официальный ответ

Ирина, спасибо за ваш отзыв! С кондиционерами тоже поможет, наш профиль:) С уважением, команда АЭРО…

Irina Berseneva·2 отзыва

Совсем не понравилось

Купила прибор Ballu One Air ASP-200 W Компания Аэростат. Приятно удивило, что ответили на все вопросы, помогли разобраться с инструкцией по эксплуатации. Прибор у нас уже 3 недели, Воздух забирает с улицы, на режиме 3 работает практически бесшумно. Ощущение комфорта. Спасибо Екатерине и всем остальным сотрудникамЧитать целиком

Ivan Gorbov·1 отзыв

В восторге

Работу по установке проветривателей выполнили аккуратно и оперативно ! Помогли определиться с выбором за что огромное спасибо

Ам

Аэрос, магазин бризеров

20 августа 2021, официальный ответ

Иван, приветствуем. Спасибо за отзыв и фото, рады, что вы остались довольны нашей работой:) С уважением, команда АЭРОС

Gala Kapran·1 отзыв

В восторге

Второй раз в компании АЭРОС заказали в квартиру бризер ТИОН . Благодарим монтажников и сотрудников компании за качественный сервис и отношение к клиенту. Заказ выполнен в срок, Рекомендуем компанию для решения вопроса по очистке воздуха в квартире современными устройствами. Желаем успехов и дальнейшего развития компании АЭРОС. Наш менеджер Олеся и монтажник Константин проявили профессионализм в работе и уважение в общении. Санкт-Петербург, ГалинаЧитать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

5 июля 2021, официальный ответ

Добрый день, Очень приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов, спасибо! С уважением, кома…

Mila·1 отзыв

В восторге

Месяц назад сотрудники Аэрос помогли нам установить бризер Брезза. Мы давно о нём мечтали, так как из-за шума не всегда хочется ночью открывать окно, и свежего воздуха не хватало. Сервисом компании остались очень довольны - за полтора часа специалист осуществил монтаж и не оставил мусора после себя. Работой прибора также довольны, он достаточно мощный и хорошо проветривает. Рекомендуем!Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

25 мая 2021, официальный ответ

Мила, добрый день. Рады, что вы остались довольны выбором:) С уважением, команда АЭРОС

Мария Тарасова·1 отзыв

В восторге

Все отлично! Устанавливали на лоджию Vakio window plus. Все оперативно сделали - менеджер на связи, все подробно объяснила-рассказала. В назначенный день приехала бригада установщиков, установили, показали как пользоваться. После установки не было ни грязи, ни пыли, мусор забрали. Гарантийный талон подписали. Как пользоваться прибором показали. Приобретением очень довольна - наконец-то на балконе чистота, нет черной копоти на подоконниках.Читать целиком

Ам

Аэрос, магазин бризеров

26 апреля 2021, официальный ответ

Мария, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Здорово, что рекуператор Вакио оправдывает ожидание:) С у…

🍪

Мы используем cookies подробнее