Подружка

Магазин косметики

3.4

31 оценка

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

3.4

31 оценка

20 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Mariya G·30 отзывов

Совсем не понравилось

Положили в заказ ДЕТСКИЙ крем от солнца с истекшим сроком годности. Я, конечно, понимаю, скидка (ликвидация), но это не повод продавать просроченную продукцию. Или уже тогда предупреждайте! Консультанты вообще не владеют никакой информацией ни о сроке годности, ни о производители данного продукта. Очень не приятно.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения, что…

Стась·19 отзывов

В восторге

вчера вечером увидела маски с покемонами, купила. в магазине была очень дружелюбная консультанша, у меня был вопрос но я не знала как подойти и она сама ко мне подошла. вообщем спасибо вам🥺🥺🥺Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

5 января 2026, официальный ответ

Стась, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!

УГ

Ульяна Гордиенко·2 отзыва

В восторге

Пару месяцев не заходила, а в Подружке уже появился новый бренд FWEE, вроде бы корейский. Купила бальзам для губ, мне понравился, губки с ним сочные и нелипкиеЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

17 декабря 2025, официальный ответ

Ульяна, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стремимся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще боль…

Дуся .·7 отзывов

Понравилось

Написана одна цена,а продают иногда по другой,так же настоящая цена без скидки написана мелким мелким црифтом в нижнем углу ценника. Неудобно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем в работе.

ДМ

Дарья Малахит·13 отзывов

Совсем не понравилось

Половина ценников отсутствует! Выбирала определеную продукцию, для которой ценника не оказалось. Попросила девушку-консультанта помочь мне разобраться с ценой. Подошли к стенду с продукцией, девушка покивала, сказала, и правда, ценников нет. И вроде я думала как-то дальше будем решать этот вопрос, но тут к девушке подошла другая покупательница с вопросом, и девушка, долго не думая, развернулась и пошла консультировать и водить по магазину другую покупательницу. А я как была, так и осталась с нерешенным вопросом.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

17 октября 2024, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.

НР

Никита Р·13 отзывов

В восторге

Классный магазин, приветливые сотрудники, всегда улыбаются, ставлю 5 звезд

Пм

Подружка, магазин косметики

2 октября 2024, официальный ответ

Никита, добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас главная награда — положительные эмоции наших покупателей! Спасибо, что вы с нами, приятных покупок 🌸

МК

Мистер Кот·3 отзыва

В восторге

Магазин хороший, большой выбор товаров, так что норм, 5 звезд просто за то, что там скидки были огромные

Пм

Подружка, магазин косметики

2 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!

Павел Юзов·30 отзывов

В восторге

Прекрасный магазин, продавцы дружелюбные и очень отзывчивы. Был там не давно проездом, понравилось то, что много всяких мелочей, купил дочке подарок

Пм

Подружка, магазин косметики

3 октября 2024, официальный ответ

Павел, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!

Надежда Брыковская·9 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный магазин ,девушки не справляются со своей работой,вечно перепутанные ценники ,и отказываются пробивать по цене что на ценнике (что нарушает правила продажи) . Администратор Марина абсолютно не понимает как работать и что делать . Бардак полный,абсолютно не рекомендую !Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

24 сентября 2024, официальный ответ

Надежда, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе магазина. Нам очень жаль, ч…

ТЛ

Татьяна Лобачева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Зашла приобрести средство для удаления кутикулы. В момент выбора, подошел сотрудник Дарья и стала рядом раскладывать товар. Я стала задавать вопросы, по средству, которое выбирала. Сотрудник Дарья, была не приветлива, отвечала на вопросы: я не знаю, может быть. На мой вопрос, а вы что-нибудь знатете, Дарья мне ответила- что она не консультант и продолжила стоять ко мне на половину в согнутом положении и раскладывать товар. Я просила, а кто тогда, раз не консультант, Дарья ответила - товаровед. Сотрудник Дарья была одета в такую розовую футболку, как. остальные сотрудники консультанты. Так же на бейджике не было указано ничего, кроме имени. Видимо я должна была догадаться, что Дарья товаровед. Считаю, что Дарья могла проявить сервис и пригласить консультанта для покупателя сразу, как только посыпались вопросы по товару. . А не показывать безразличие и отвечать на вопросы, словами не знаю, стоя при этом головой вниз. В итоге, я развернулась и ушла, покупать товар не стала. Всегда хожу в Подружку и сотрудники очень любезны и готовы помочь. Но сегодняшний случай очень удивил. Прошу провести беседу с данный сотрудником, дабы избежать в дальнейшем таких ситуаций.Читать целиком

АЛ

Ангелина Лапатина·1 отзыв

Не понравилось

18 декабря пришли в магазин купить подарки. Хотели узнать где могут находиться полоски для носа, а в итоге услышали фразу«Я уже консультирую одну» Нам просто надо было узнать место, а не её консультация. Даже остальное с смотреть не сталиЧитать целиком

Инна П.·325 отзывов

В восторге

В век «золотого яблока», я остаюсь предана любимой «подружке». Мне нравится их линейка корейских пенок-умывалок и другая косметика. Удобное расположение магазина в ТЦ 👍🏻Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

28 марта 2024, официальный ответ

Инна, добрый день! Спасибо за приятные слова. Всегда вам рады и ждем снова! 🌸

Виктория Чернова·2 отзыва

Совсем не понравилось

С тестерами просто беда, бардак и половины нет. Невозможно нормально выбрать товар

Анастасия Василевская·6 отзывов

Совсем не понравилось

В магазине абсолютно не следят за товаром, в итоге оказалось, что купила вскрытую и высохшую подводку, при этом на ней не имелось наклейки , что это тестер , пришла делать возврат , оказывается, что это невозможно, в итоге 400 рублей на ветер На электронную почту подружка не отвечаетЧитать целиком

Kristina Khlopkova·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники в данном магазине просто жесть. Я сама бывший работник данного ТЦ и ни в одном магазине не встречала такого хамского отношения. На отзыв добила ситуация, когда кассир Алина в один день, увидев, что я подхожу к кассе возмущённо с максимально недовольным лицом сказала мне: «здесь вообще-то девушка на кассе стояла». При этом на кассе совершенно пусто, и где эта девушка ходит- неясно. Обслужить она предложила, лишь когда увидела уже мое возмущенное лицо спустя 3- 5 минут, тк той самой девушки на кассе так и не появилось. Затем произошла такая ситуация, что она обсчитала меня, пробив лишний товар в чек, а когда я это обнаружила, она даже не извинилась. У всех бывают неприятные дни или ситуации, но это просто отвратительно, в данный магазин не хочется возвращаться.Читать целиком

Алиса Селезнева·123 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня посетила данный магазин первый и последний раз! Сотрудник на кассе пробивая мой заказ была очень недовольна, когда я отказалась от пакета , затем я ещё решила уточнить какая цена на колготки и что на них должна быть акция - на что сотрудник мне ответила что ОНА В КУРСЕ, а я увижу СВОЮ скидку в чеке! ПРОСТО КОШМАР, А НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!Читать целиком

СС

Светлана Симонова·11 отзывов

Понравилось

Хороший магазин, большой выбор товаров. Но к сожалению не всегда есть тестеры, что осложнят выбор.

КС

Ксения Смирнова·10 отзывов

В восторге

Я очень довольна визитом в этот магазин. Большое и чистое помещение, между рядами много места. Адекватные и приветливые девушки-консультанты. Большой ассортимент, то, что давно хотела было в наличии. Людей немного (я была в воскресенье до 13.00).Читать целиком

Елена Канищева·42 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный магазин! Точнее сотрудники . Кое как нашла нужный товар, консультанты не подходили и не предлагали помощь. На нужном товаре не было ценника. Подошла на кассу попросила сотрудницу посмотреть цену, сказала ,что нет ценника. Сотрудница пошла со мной смотреть где ценник, нашла ценник к другому товару , я говорю это не тот товар и начинаю читать наименование на ценнике, на что сотрудница грубо сказала :"Не надо мне в ухо кричать!" Я сказала ,что я читаю ценник ,а не кричу . На что сотрудница сказала ,что я громко говорю. Ну раз вы такие нежные, я лучше пойду в другой магазин. И так редко хожу в ваш магазин, а тут такое хамство!Читать целиком

Евгения Белоус·20 отзывов

Было средне

Работа продавцов-консультантов на уровне. Претензии к качеству реализуемого товара. У меня большие подозрения, что должным образом не соблюдаются условия хранения, причём брак частенько наблюдается в любом из магазинов сети. Конкретно этом магазине купила помимо всего прочего карандаш-каял Artdeco, который при заточке просто крошится, следовательно, грифель внутри растрескавшийся. Теперь сюда разве что за мылом и ватными дисками/палочками.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

20 марта 2024, официальный ответ

Женя, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и за оставленный отзыв. Нам жаль, что Вы столкн…

🍪

Мы используем cookies подробнее