............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Espresso Perfetto 

​Офис
4.2
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
29
4.3
16 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Большую оценку этой компании я дать не могу. Разбавлю положительные отзывы. Проскакивали иногда плохие оценки, но я не послушал, а зря. Может, что у них есть в наличие, или более распространенную модель они доставить и могут. Мой заказ не распространенная кофемашина BEZZERA STREGA. Из-за известных событий последних четырех лет, многие компании и в России и за рубежом отказали мне в покупке и доставке в Россию. Но это было честно и ответственно. И поэтому я отношусь к этому решению с пониманию. Моя история началась с середины апреля 2025 года- я сделал заказ в компании espressoperfetto.ru. После консультаций и проверок в течение двух недель Рустам заявил что машина есть в наличии на складе в Европе, и надо только дождаться следующей за партией от 4 июня. В июне было заявлено, что есть трудности с логистикой, надо будет ждать. Я согласился. В начале ноября пришла, партия оборудования моего заказа не было. Опять слова надо подождать еще. Ждем. В конце декабря пришла очередная партия., моего заказа нет. В этой партии заказы получили клиенты, которые делали заказы в конце лета, начале осени. Опять слова надо еще подождать. Ждем январь, февраль, март. За все это время дозвониться до Рустама с телефона, который указан в заказе, дозвониться невозможно. Поставлен на не дозвон. Приходилось каждый раз менять номер телефона. За год ожидания Рустам по ситуации с заказом, ни разу сам не позвонил. Приходилось мне самому его разыскивать с разных телефонов. А последний звонок вывел меня из себя, такого хамского отношения (после года терпения)я не ожидал. Было заявлено: у нас трудности, сроков не знаем, хотите, ждите, хотите нет. Не возьмете, мы ее все равно продадим. Тон был: я его оторвал от великих дел. Всем плохим отзывам Рустам оппонирует: предоплату вы не вносили, трудности логистики. Но я считаю, что предоплата и официальный договор это лучше. Он дисциплинирует. Если был договор и предоплата, я бы уже судился и высудил неустойку. А так вечное ожидание и молчание. У компании в мессенджерах много красивых фотографий с выставок и презентаций оборудования. Что толку, если доставить это оборудование Рустам не может. Может один год это малый срок для ожидания. Я ни кого не отговариваю, каждый решает сам. Я только рассказал свою историю долгого ожидания и облома
Читать целиком
EP
Espresso Perfetto, офис
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за объективный отзыв, поскольку Вы затронули ряд важных моментов…
АД
​Алексей Джагиев​1 отзыв
Не знаю, что за недовольные комментарии. Заказал lelit elizabeth. Заказ сделал поздно ночью. Указал адрес сдэка, оплату наложкой. На следущий день со мной связались. Предложили привезти прям домой, так как в моем городе оказался их представитель. В итоге привезли за 3 дня. Проверили, и только потом я оплатил. Без каких либо переплат. Все быстро, без нервотрепок с предоплатой. Кофемашина огонь. И фирма огонь.
Читать целиком
​Александр А.​24 отзыва
Имел отрицательный опыт покупки и общения с данным магазином. Рекомендовать не могу. Покупал кофемолку Pietro с доставкой через ТК. Приехала ко мне уже с повреждениями на внутреннем барабане и на жерновах. Продавец прислал видео кофемолки перед отправкой, по которому стало понятно, что он не знает как ее собирать, пытались силой вкрутить флагцевую часть, не соединив паз. В итоге неправильно собрали кофемолку, отправили не зафиксировав фланцевую часть в корпусе. Внутри глубокие царапины возможно от неправильной сборки с усилием. Вернул товар на след день. Обещали вернуть деньги за доставку сразу . По итогу , пришлось им трижды напоминать. Морозили, отвечали с задержками, говорили что не обязаны возвращать за доставку (по итогу вернули после недели ожидания), намекали, что я сам ее повредил 🤷‍♂️ Хотя фото было сделано сразу после получения посылки. Оценка именно за отношение и работу с клиентами. Косяки с товаром у всех бывают. Но перекладывать ответственность сходу на покупателя, это за гранью.
Читать целиком
EP
Espresso Perfetto, офис
24 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Да, перед отправкой товара мы скинули Вам видео, кофемолка была без поврежд…
СД
​Сергей Дорошев​2 отзыва
Решил приобрести кофемашину для дома. По рекомендации менеджера данной компании выбрал Rocket appartamento. Заявленный срок доставки 1 месяц, но привезли с задержкой. Но низкая цена относительно рынка компенсировала этот момент. Кофемашина оправдала ожидания. Рекомендую всем поклонникам итальянского качества!
Читать целиком
EP
Espresso Perfetto, офис
30 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения, что не уложились в оговорённые сроки! На данный момент про…
​Илюша Бронников​3 отзыва
Два года я являюсь постоянным клиентом интернет-магазина Espresso Perfetto. С уверенностью могу рекомендовать их. Всегда присылают свежий кофе ! Ассортимент лучший👌🏻 беру по классике кофе Lucaffe Mr.Exclusive. Предложили попробовать свой кофе Espresso Perfetto Bio. Понравился 👍🏻Достойная обжарка по более приемлемой цене. Из + цена, всегда свежий кофе, оперативная доставка, клиентоориентированность на высшем уровне!
Читать целиком
EP
Espresso Perfetto, офис
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Илья! Огромное спасибо, что выбираете нас. Рады сотрудничеству ❤
​ya na​3 отзыва
Заказала кофемашину Quick Mill в Espresso Perfetto, привезли в заранее обговоренные сроки, менеджеры всегда были на связи и компетентно отвечали на вопросы. Очень довольна приобретением!!!
Читать целиком
EP
Espresso Perfetto, офис
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв!!! Были рады помочь 😉
И0
​Инкогнито 0630​18 отзывов
Купил чашки для эспрессо Lucaffe. Заказ обработали быстро и доставку сделали в тот же день. Рекомендую этот интернет магазин!
EP
Espresso Perfetto, офис
11 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас 🙏👌 Будем вас ждать 💛
​Татьяна Н​2 отзыва
Не рекомендую данную организацию. Заказывали кофемашину за 170.000 по полной предоплате. Обещали доставить через 1 мес, заказ получили через 3,5 мес. На связь компания не выходила целый месяц после сорванных сроков, после того как отправили судебную претензию и обратились в полицию, Рустам объявился и все-таки довез товар за который получил деньги. В общем заказывать или нет здесь решайте сами. И еще момент по указанному адресу в 2gis организация не существует!
Читать целиком
EP
Espresso Perfetto, офис
5 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Просим Вас предоставить договор поставки товара, заключённый между Вами и наше…
​Олег Равс​1 отзыв
Купил в этом магазине КОФЕМАШИНА RANCILIO SILVIA ECO MODEL 2020. Неплохая кофемашина. Выбирал простую кофемашину и наткнулся на этот магазин. Недолго думая позвонил и узнал у менеджеров все про нее. Подумал недолго и решил купить. Выбором оказался доволен. К ней прикупил кофе, вроде бы 100% Arabica от Espresso Perfetto и взял еще питьевой шоколад. Довольно-таки не плохой шоколад. Самое главное читайте инструкцию (переводчик в помощь). Думаю закажу еще, что-то здесь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее