............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Дом.ру Бизнес 

​Оператор связи и телеком-решений
2.7
25 оценок
Интернет-магазин услуг связи для бизнеса
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы22
Цены
Фото5
2.7
25 оценок
СЧ
​Сергей Чупрунов​2 отзыва
6 марта 2024
Решение организовать Wi-Fi для гостевой зоны с помощью Дом.ру оказалось весьма удачным для нашего кафе. Клиенты ценят возможность быть онлайн в любой момент, а мы заметили увеличение их лояльности и времени пребывания.
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг!
НП
​Наталья Пекарж​2 отзыва
15 января 2024
11 января вечером у нас на двух площадках пропал интернет, 12 января в 9-00 была подана заявка об устранении неисправности сети. в 11-00 я перезвонила уточнить, когда будет исполнена наша заявка, мне сообщили, что есть поломка на линии и произошло массовое отключение на адресе и бригада уже работает. Я попросила уточнить время, когда будет устранена поломка и перезвонить. До 12-30 мне не перезвонили, и я снова связалась с оператором. Оператор ответил, что выезд инженера назначен на 13-00, только после этого начнутся работы. После моей настойчивой просьбы уведомить меня о ходе работ, позвонил инженер, но ничего вразумительного не сказал. в 16-00 появился интернет на одном из наших адресов, но не на том, по которому была заявка. И заявку по какой-то причине назначили исполненной. в 17-00 я снова дозвонилась оператору и потребовала возобновить заявку. Оператор сказал, что 30 минут назад со склада выписана деталь и скоро неисправность будет устранена. К 18-00 интернет не заработал и я позвонила снова. После еще часовых мытарств мне неожиданно сообщили, что на линии всё в порядке и разрыв цепи виден на нашем оборудовании и нужен вызов специалиста. Я попросила назначить выезд, но мне отказали, сказав, что на сегодня инженеры уже расписаны, а на завтра - звоните завтра. Пришлось быть грубой, и с сегодня на завтра вызвать инженера оказалось возможным. В результате 13 января в 11 -20 интернет нам наконец починили. Больше суток компания была без связи, телефона и т.д., я потратила 8 часов рабочего времени и 3 часа личного на решение простого вопроса. Что я могу сказать о работе службы поддержки: 1. Люди в кол-центре дрессированно-вежливые и такие-же выгоревше-безразличные и не компетентные. 2. Заявка сама просто по факту обращения не исполняется, необходимы дополнительные стимулы. Если не трясти - вообще ничего не происходит. 3. То, что можно сделать оперативно со покойной душой откладывается. Компания не заинтересована в решении проблемы клиента. Я крайне разочарована и рассматриваю варианты смены провайдера.
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер вашего договора.
ИК
​Ирина Кученко​4 отзыва
1 сентября 2023
Сначала был подключен интернет, а позже видеонаблюдение, без этого сейчас никак. Онлайн камеры отлично просматривать за счет хорошего интернета, причем доступ к ним есть из любой точки мира, но там уже конечно интернет провайдера не работает)
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
1 сентября 2023, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Мы рады, что остаетесь довол…
ОС
​Ольга Светлакова​6 отзывов
13 сентября 2022
Ужасная компания. Две недели пытаюсь подключить интернет, один раз мастер опоздал на час, потом звонят каждый день говорят одно и то же и обещают перезвонить, затем про меня просто забывают. Потом снова звонят просят остаться в их компании и обещают перезвонить назначить дату подключения и снова про меня забывают 😂😂😂😂 Это просто уже смешно, мне нужен интернет для работы. Обратилась в другую компанию в итоге
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Действительно неприятная ситуация получилась:( Печально, что нам так и не удало…
АМ
​Алиса Милославская​2 отзыва
7 сентября 2022
Ужасный интернет. Так ещё и отключили на месяц раньше договора. Дозвониться тоже невозможно. Мы требуем вернуться наши деньги!
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса? На какой номер вы звоните? У нас он немного изменился и сейчас до нас можно доз…
ДД
​Д Д​14 отзывов
17 июля 2022
Подняли оплату за интернет. Я чем то лучше или хуже других?
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Абонентская плата повысилась не только у вас. К сожалению, мы были вынуждены провести…
СМ
​Семен Манинцев​1 отзыв
12 апреля 2022
Ужас. Худший провайдер, очень разочарован
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Семен. Расскажите нам подробнее, какая ситуация привела вас к такому мнению?🤔
АУ
​Анжелика Ушакова​8 отзывов
1 марта 2021
Полная безответственность у данной компании! У нас сломался домофон, чип заклинивает до такой степени, что дверь невозможно открыть ни внутри ни снаружи. Так ты считаешь на улице 15 минут пока какой-нибудь большой и сильный дядя силой дверь не откроет. Ждать говорят неделю мастера. Вы в своём уме??!!! Это значит неделю нормально не попасть домой и стоять на улице.
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
1 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Обслуживанием панели может заниматься как наша компания, так и другая обслуживающая ор…
АА
​Александр Александр​7 отзывов
7 декабря 2020
Подключил себе дом.ру выбрал тариф М- 600руб в месяц, взял оборудование роутер в рассрочку за 300р в месяц, итого я должен платить 900р в месяц. За декабрь мне пришёл счет смс "ОПЛАТИТЕ 1200Р ДО 01.01.2021г ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ ДОСТУП К УСЛУГАМ" увидев я написал сразу в поддержку, сказали в след месяце изменится на 900р, это типа ошибка🙄 хочу сказать очень разочаровали такими выступлениями счетов, накинули еще 300р к тарифу. Бред. НЕ СОВЕТУЮ ПРОВАЙДЕР. не хочу постоянно контролировать платежи провайдера
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
8 декабря 2020, официальный ответ
Александр, напишите ваш номер договора. Проверим начисления и разберемся в ситуации
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Почтамтская, 15
Адмиралтейский, Адмиралтейский район, Санкт-Петербург, 190121
Сегодня c 09:00 до 18:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒222...
ВКонтакте
Telegram
С «Дом.ру Бизнес» интернет, облачную АТС, видеонаблюдение и Wi-Fi можно купить онлайн! Это удобно и быстро, как в привычном интернет-магазине.
  • Оформление заказа за 5 шагов.
  • Заключение договора 24/7.
  • Пакет документов сразу на сайте.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.