Steps

Отель

4.7

276 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

145 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЭШ

Эльвира Шарифуллина16 отзывов

Отличное местоположение, администраторы отзывчивые, в общем всё хорошо. Рекомендация: делать уборку каждый день, выносить мусор и кулер сделать в каждом коридоре. Благодарим.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sо

Steps, отель

15 января 2025, официальный ответ

Уважаемая Эльвира, благодарим Вас за позитивный отзыв и выбор нашего отеля! Ваши рекомендации постар…

Елена Шадрина29 отзывов

Останавливаемся не впервые. Номера как на фото, чисто, уютно, без излишеств. Туалетные принадлежности: мыло, шампунь. В общей зоне для всех отдыхающих оборудования кухня: микроволновая печь, кофемашина, кулера. Кофе, чай, вкусняшки всегда в наличии. Окна номера выходили во двор (в прошлые посещения так же), шума улицы не слышно. Вкусные, очень вкусные и сытные завтраки в итальянском ресторане на первом этаже (на фото: завтрак на одного, напиток можно выбрать чай или кофе). Расположение отеля, наверное самое лучшее: с одной стороны Спас на крови с другой Казанский собор, до станции метро Невский проспект метров 500, до Дворцовой площади 900 метров, Русский музей в соседнем доме. Из минусов: слабый напор воды, ну и для кого то это будет важно: отель на 4-м этаже в доме без лифта.Читать целиком

Sо

Steps, отель

18 февраля 2025, официальный ответ

Уважаемая Елена, большое Вам спасибо за столь позитивный и подробный отзыв и за постоянство выбора н…

Anastasia Sky27 отзывов

Отличное расположение, чистый номер, правда по размеру маловат , но это не страшно, когда приходишь только переночевать. Завтраки вкусные, особенно сырники. На 4 дня разнообразия блюд достаточное. Спасибо ресторану и отелю за отличных отдых 🤗Читать целиком

Sо

Steps, отель

16 ноября 2023, официальный ответ

Уважаемая Анастасия, и Вам спасибо большое за приятный отзыв и за выбор нашего отеля! Мы будем рады…

OLEG G.77 отзывов

Центр, на удивление тихо. Всё в шаговой доступности.

Sо

Steps, отель

3 января 2023, официальный ответ

Уважаемый Олег, большое спасибо Вам за положительный отзыв и оценку! Будем рады увидеть Вас снова у нас в отеле!

Julia T25 отзывов

Останавливались в отеле на 4 ночи, расположение прекрасное, рядом все достопримечательности, куча ресторанчиков, кафе, баров, ст.м Невский проспект в двух минутах. В номере очень тепло, даже открывали окна, чисто, уборка производилась каждый день, никаких нареканий. Есть тапочки, из принадлежностей в номере было только мыло, но я всегда шампуни и прочие средства беру свои, мне не принципиально. Фен работал исправно, не перегревался как зачастую бывает в отелях)) Заселили рано утром, за что большое спасибо. Девушки на ресепшене милые)) Есть место, где можно выпить чай, кофе (бесплатно), кстати кофемашина варит отличный кофе👍🏻 Номер мы брали небольшой, фактически только ночевали в нем. Отель расположен на 4,5 этажах, лифта нет, кто путешествует с детьми/колясками-учтите. Единственные два недочета-это высокая слышимость, стены тонкие, слышно было как храпит сосед)) И не совсем удобные подушки, мягкие, спать так себе. Но это абсолютно не помешало нам прекрасно отдохнуть в отеле. Однозначно рекомендую, не задумываясь остановилась бы в нем еще раз!Читать целиком

Sо

Steps, отель

19 октября 2022, официальный ответ

Уважаемая Юлия, спасибо большое за позитивный и столь подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы отм…

НП

Наталья Петрова2 отзыва

Местоположение хорошее, за исключением 5-го этажа без лифта. Для пожилых и неспортивных людей может быть тяжело. Мы отдыхаем в этом отеле 3 дня с детьми 5 и 6 лет. В связи с чем есть необходимость стирки детской одежды. Администраторы не могут помочь в решении данного вопроса, рекомендаций по прачечным рядом не дают. Это вызывает дополнительные трудности во время нашего пребывания. В связи с чем впечатление от данного места и отдыха здесь - сомнительное. Семьи с детьми - имейте ввиду.Читать целиком

Sо

Steps, отель

5 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемая Наталья, спасибо за Ваше мнение! У нас действительно высокие этажи без лифта, и для некото…

Iana56 отзывов

В описании отеля указано - бесплатная парковка для гостей, это полная ложь, никакой парковки нет. Номер настолько маленький, что напоминаем чулан и это за 9000 в сутки Душевая кабина крошечная, напор воды никакой, чтобы дождаться горячей воды необходимо сливать минут 10. На сайте указана информация, что при прямом бронировании скидка 10%, это также ложь. Точнее под прямым бронированием отель подразумевает, что вы звоните им и бронируете, а не делаете это через их ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт 😂😂😂 вот не позорились бы, честное слово. Раздельные кровати - крошечные. Из плюсов только расположение отеля, но за эти деньги любой гость может снять очеееень приличные апарты, что в следующий раз мы и сделаем.Читать целиком

Sо

Steps, отель

21 мая 2024, официальный ответ

Уважаемая Яна, спасибо Вам за обратную связь! Нам очень жаль, что Ваше проживание у нас длилось всег…

Елена Князькова15 отзывов

Из минусов: покупала номер с завтраком, в первый день завтрак несли 50 минут, еле как принесли холодную яичницу, второе блюдо не дождалась, опаздывала на работу. На второй день просто отказали в завтраке, т.к. внезапно кухня начинала работать с 9:30. На рабочей неделе где вы видели завтрак в 10:00?? Денег за завтраки не вернули - сказали, обращайтесь в островок. Помимо всего прочего - дырявые простыни, отсутствие мыла в душе, за окнами депрессия. 😑 тащить на себе чемодан на 5 этаж из-за отсутствия лифта - такое себе удовольствие, зубной набор пришлось выпрашивать (как и мыло), напор воды слабый. Из плюсов место расположения и это всё.Читать целиком

Sо

Steps, отель

10 апреля 2024, официальный ответ

Уважаемая Елена, спасибо за обратную связь по Вашему проживанию! От лица ресторана приносим Вам изви…

Светлана Дмитришина21 отзыв

Прекрасный отель. Все чисто, уютно.

Sо

Steps, отель

13 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемая Светлана, большое спасибо за приятный отзыв и за то, что остановились у нас! Будем ждать Вас в гости всегда!

Ermakov Nikita4 отзыва

В момент заселения, в номере был грязный унитаз. Постель пахла духами, видимо не поменяли наволочки от предыдущих жильцов. Администратор некорректно себя вела по отношению к замечаниям. Не рекомендую. Дорого для такого уровня.Читать целиком

Sо

Steps, отель

13 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемый Никита, спасибо Вам за обратную связь! Мы постарались разобраться в ситуации и провели раб…

Эмиль Минибаев10 отзывов

Не берите тут завтраки. Вас отправят есть кашу в ресторан который на 1 этаже, где официанты будут обслуживать вас в самом конце. Потому что жители отеля для них это неинтересные гости. А как отель очень даже хорошее и удобное местоЧитать целиком

Sо

Steps, отель

30 мая 2024, официальный ответ

Уважаемый Эмиль, спасибо за отзыв и позитивные слова о нашем отеле! Руководству ресторана мы передад…

АБ

А. Б.45 отзывов

Довольно неплохое место в центре города. Из минусов: отсутствие лифта (подниматься нужно на 4-5 этаж), набора для чистки зубов. Воду и другие принадлежности приносят только по просьбе. В остальном нареканий нет, персонал неплохой.Читать целиком

Sо

Steps, отель

29 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемый гость, спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Халаты, дополнительное белье, зубные наб…

Anastasia Nik8 отзывов

Было очень мягко

Sо

Steps, отель

3 июля 2023, официальный ответ

Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады, если вернетесь к нам снова!

Андрей Андреев4 отзыва

Добрый день. Отдыхали в этом отеле в период с 18.06.22 по 20.06.22 Что могу сказать, да собственно только восторг и положительные эмоции. Самое главное достоинство отеля, что он находится в самом центре исторического города. Все значимые достопримечательности находятся в пешей доступности. В самом отеле всё чисто и аккуратно. Персонал приветливый. Номер был не большой, но уютный, чистый, кто то писал что вода горячая еле бежит. У нас в этом плане всё было отлично. Всем рекомендую, кто собирается в Питер этот отель. Самому же отелю я желаю большого процветания, большого развития, и постоянного потока людей. Вы молодцы!!!!Читать целиком

Sо

Steps, отель

20 июля 2022, официальный ответ

Уважаемый Андрей, огромное Вам спасибо за приятный отзыв, теплые слова и пожелания!!! Мы обязательно…

ВП

ВАЛЕНТИН Прим7 отзывов

Хорошая еда. Уютно. Достойное обслуживаниеЧитать целиком

Sо

Steps, отель

14 апреля 2022, официальный ответ

Уважаемый Валентин, большое Вам спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно…

Olesya1 отзыв

Отличный отель! Понравилось: Отличное месторасположение! Не понравилось: -

Татьяна1 отзыв

Всё очень понравилось. Понравилось: уют, чистота Не понравилось: вода не сразу становится горячей, нужно немного подождать, сливая воду.

Anastasiya1 отзыв

Близко к центру, лаконично, остановится на пару дней можно Понравилось: удобное расположение, достаточно чисто, вежливый персонал Не понравилось: Не очень понравилось соотношение цена/качество До завершения бронирования не указано, что отель на 4-5 этажах и без лифтаЧитать целиком

Диана1 отзыв

отлично ! в следующий раз заселимся только сюда . Понравилось: чисто ,тепло (даже жарко), свежий ремонт . вежливый отзывчивый персонал . даже разрешили без доплаты заселиться раньше времени . никаких замечаний . Не понравилось: всё понравилосьЧитать целиком

Elena1 отзыв

Понравилось: Не завтракали

Aleksandra1 отзыв

Все очень понравилось,отель супер, рекомендую Понравилось: Отель превзошел мои ожидания. В номере очень чисто, все удобно, кровать отличная, тихо, персонал очень вежливый. Завтрак происходит в ресторане маркетплейс, отель дает карточку, выбираешь что хочешь. Из минусов - до ресторана надо идти метров 300, но завтрак там отличный. Расположение очень удобное, от метро 3 минуты, самый центр. Осталась очень довольна, спасибо.Читать целиком

Юлия1 отзыв

Понравилось: В целом очень современно в номерах и отеле Не понравилось: Очень плохой напор воды в душе. К лестнице надо быть готовым.

Татьяна1 отзыв

Anastasia1 отзыв

Понравилось: Отличное расположение! Михайловский театр, храм Спаса на Крови, недалеко Казанский собор! Приветливый персонал, в номерах чисто, свежий ремонт!Читать целиком

Anatolii1 отзыв

Неудобно организованы завтраки Не понравилось: Возможно где-то не увидел информации, но есть разачорвание в организации завтраков. А именно. Завтраки проходят в соседнем здании через дорогу, что очень не удобно, а выглядит это так: вам выдают карточку данного заведения с суммой 400 рублей, а в кафе, вы, на экране планшета выбираете чем собираетесь позавтракать. Минусы в том, что: - нельзя доплатить, если вы превысили лимит установленный на карте, - нельзя объеденить сумму с двух карт, необходимо выбирать только в рамках одной карты и лимита на ней. - цены указаны так, что ровно в 400р не уложиться. Как по мне, дак с таким же успехом, можно было бы, уже одевшись и выйдя на улицу, дойти до любого другого места и позавтракать.Читать целиком

Андрей1 отзыв

Понравилось: Почти всё Не понравилось: Воды горячей не было в душе

Sergei1 отзыв

Понравилось: Преимущества: -локация: самый туристический центр, в паре минут хотьбы Невский проспект, метро, Храм «Спас на Крови», Казанский собор, Екатерининская католическая церковь, прямо у входа набережная канала Грибоедова, -состояние и дизайн отеля: современный функциональный минимализм в морских тонах, достаточно свежий ремонт, -лаунж-зона, она же - большая кухня в зоне ресепшна со всем необходимым (кроме плиты) для тех, кто в погоне за духовной пищей остался без кафе/ресторана:) -отзывчивый персонал, -несмотря на локацию в проходном месте, окна выходят в тихий двор, пусть и не с таким приятным видом, как набережная. Не понравилось: Объективных нареканий, достойных упоминания, нет.Читать целиком

Evgeniy1 отзыв

Хороший отель на канале Грибоедова Понравилось: Отель оставил хорошее впечатление: Номера небольшие, но тёплые, чистые и ухоженные. В номере есть холодильник, чайник, телевизор. Удобное расположение - почти все достопримечательности и ж/д вокзал в пешей доступности. Отель расположен на 4-5 этажах в старинном доме 1909 года постройкиЧитать целиком

Aleksandr1 отзыв

Понравилось: Изначально я рассматривал другой отель по аналогичной цене, но выбрал этот и не пожалел. Понравилась чистота номера и свежесть самого отеля. Порадовало отношение персонала, который старался помочь во всём. У нас получилось заселиться раньше времени заезда, а в день отъезда разрешили оставить вещи и дождаться времени до отправления поезда в лобби. Номер небольшой, но в целом всё необходимое есть. Хорошее соотношение цены, качества и места расположения отеля. Не понравилось: Нельзя сказать, что мне что-то не понравилось, но для полного представления об отеле отмечу некоторые моменты: 1. Если у вас тяжёлый чемодан, учтите, что надо будет поднять его на 4-й или 5-й этаж по лестнице. Возможно, поэтому отель так и называется :) 2. Мы останавливались в январе, поэтому спать было несколько прохладно. Помогло то, что в номере был обогреватель, и нам без проблем дали второе одеяло, когда мы попросили. 3. Один раз был момент, когда вода в душе долго нагревалась, но это скорее было исключение. В остальное время вода быстро переключалась из холодной в горячую. Как уже писал, у меня были сомнения по поводу этого отеля, когда я читал отзывы, но сейчас могу сказать, что они были напрасны. С большой вероятностью буду рассматривать этот отель для заселения в следующий визит в Питер.Читать целиком

Natalia1 отзыв

Не понравилось: Не понравилось, что завтрак в соседнем здании! Зимой очень неудобно. На выданную карточку трудно подобрать полноценный завтрак. Если не хватает немного денег на блюдо, то нельзя доплатить, а необходимо полностью оплатить это блюдо.Читать целиком

Nadezhda1 отзыв

я больше не выберу данное место Понравилось: расположение Не понравилось: в ванне очень грязные стены, на них сопли🙈 стакан для зубных щёток внутри просто трешЧитать целиком

Мороз1 отзыв

Не понравилось: маленький напор горячей воды.

Екатерина1 отзыв

Понравилось: Чистый, уютный отель, приветливый персонал, удобное месторасположение, в шаговой доступности от метро и достопримечательностей.

Иван1 отзыв

Понравилось: Чистота, уют, современный стиль, самый центр города Не понравилось: Не успел заметить)

Anonymous1 отзыв

Понравилось: нам очень все понравилось! месторасположение самого объекта просто супер! тишина! вежливый персонал! чай кофе на ресепшен бесплатно, уютный номер ! Не понравилось: не было розеток около кровати для зарядки телефона, чтобы можно было заряжать и одновременно находиться в телефоне , зубные одноразовые принадлежности отсутствовалиЧитать целиком

Nikolay1 отзыв

Очень удобное расположение. Понравилось: Завтрак в ресторане по соседству. В отеле выдается карта, на которой 400 руб. С ней идем в ресторан и можно заказать все, что хочется, на определенную сумму или с доплатой. Очень удобно, что прийти можно в любое время, либо позавтракать, либо пообедать. Денег хватает на полный комплексный обед.Читать целиком

Илья Гладков7 отзывов

Отличный отель . Расположение идеальное , в номерах все современное , персонал отличный . Всем рекомендую этот отель.Читать целиком

Sо

Steps, отель

19 декабря 2021, официальный ответ

Уважаемый Илья, спасибо Вам большое за столь приятный и доброжелательный отзыв! И отдельная благодар…

Nikita1 отзыв

В целом впечатление положительное, в дальнейшем планирую пользоваться услугами отеля. Понравилось: Отличное расположение отеля, приветливый персонал, чистый и уютный номер, соотношение цены и качества услуги. Не понравилось: В номере прохладно, при включении горячей воды, приходится ждать некоторое время, когда вода нагреется.Читать целиком

Регина1 отзыв

Понравилось: Местрасположение, удобство номера и отзывчивый персонал. Не понравилось: Душ, горячую воду надо очень долго ждать.

Artur1 отзыв

Стоит поместить отель в отложенные и иметь в виду при будущих поездках в Питер. Понравилось: Отличное расположение. Замечательные девушки на Reception. Маленькие, но чистые, уютные номера. Не понравилось: Подниматься без лифта на 4-5 этаж не всем может понравиться.Читать целиком

Надежда1 отзыв

Понравилось: Очень приятный и уютный отель.

Ekaterina1 отзыв

все прекрасно. очень вежливый персонал. отличное местоположение. номер был малюсенький, но чистый. Понравилось: местоположение Не понравилось: 4 этаж без лифтаЧитать целиком

Olga1 отзыв

Понравилось: Прекрасное расположение, все в пешей доступности. Чисто, все необходимое есть в номере, хотя размер не большой (но это было понятно при бронировании). Не понравилось: заселили в номер около ресепшен и там же находится Зона отдыха для клиентов отеля. было слышно абсолютно ВСЕ, спать не возможно. и так же слышно другие номера. Шкмоизоляции нет никакой. на завтрак нужно ходить в соседнее здание, в кафе, выделяют небольшую сумму, которую можно там потратить, хватит только на чай и булку) приходилось доплачивать, что бы нормально поесть. еда вкусная.Читать целиком

Elena1 отзыв

Понравилось: Местоположение . Персонал Не понравилось: Отсутствие чайника в номере ((

Otherman161 отзыв

Отличное место Понравилось: Дружелюбный персонал. Чистота. Местоположение. Не понравилось: Нет

Мария1 отзыв

Понравилось: Отличное расположение отеля 👍 и сам отель очень уютный. В каждом номере есть все необходимое (фен, шампунь, мыло, тапочки, ложка для обуви, вода, халаты дают по запросу). В лобби можно всегда выпить чай, кофе, воду.Читать целиком

Maxim1 отзыв

Отсутствие комфорта - компенсирует хороший сервис. Обучите персонал правилам вашего же отеля. Понравилось: Понравилось расположение. И вежливый администратор, которая нас заселила. Наши окна выходили во двор - и нам это показалось не очень эстетичным, старались не смотреть туда. Пока ночью мы не увидели как за большими витражными окнами русского музея горят свечи и ходят люди в темных одеждах. Мы представили что там массоны и это нас очень впечатлило :) Не понравилось: Расположение номера: чтобы зайти в него, нужно было пройти 3 коридора. Во второй день была не компетентная администратор. Пришел попросить воды - мне сказали, что вода это комплимент отеля (за 6 тыс за номер :) ). Сказали брать воду под куллером (так и вижу, как ваши посетители, в 3 ночи идут по 3 коридорам к куллеру и потом оставляют хорошие отзывы и возвращаются в отель. В итоге я принес книжку с правилами отеля где было написано: бутылированная вода по запросу. После чего, мне дали воду. Унитаз очень не удобный - если мужчина на него сядет, то коснётся дна своим причендалом. Система выбора завтрака очень не удобная: в 10 утра ты приходишь на стойку (через 3 коридора сонный), садишься за комп администратора и выбираешь затрак. Завтрак кстати дорогой и не вкусный (мы не гурманы, но объективно было не вкусно) 4 блина с рыбой не стоят 800 рублей.Читать целиком

Юрий1 отзыв

В центре хорошо Понравилось: По совокупности отличный отель, чистенько, уютно, кофе/чай круглосуточно, девчонки на ресепшене молодцы. Учитывайте, что нет лифта и придётся подниматься по ступенькам. Не понравилось: Шумоизоляция с улицы отличная. Между номерами не ахти.Читать целиком

Ark611 отзыв

Не понравилось: Все хорошо, даже высокий этаж без лифта не был проблемой, т.к. были об этом предупреждены заранее

Candycane19901 отзыв

Понравилось: Персонал!!! Очень милые девушки! Расположение невероятное) удобные завтраки в Маркет Плэйсе)

Карта

Санкт-Петербург

Гостиницы