............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
19 оценок
2.7
19 оценок
Алина Пронькина6 отзывов
За много лет пользования Валдберисом хочу отметить худший пункт выдачи! Без исключения все сотрудники, работающие там, не отличаются вежливостью, часто даже не здороваются, на лицах вечно какое-то снисхождение до покупателей, работают медленно настолько, что очередь выстраивается на улицу практически постоянно! Однажды я простояла в очереди 40 минут! Сотрудники, которые работают вдвоем, часто и густо выходят вместе по своим делам: покурить, в магазин и т.д., несмотря на то, что пункт выдачи должен работать, согласно данным, без перерывов ежедневно, но они даже не оставляют записок. Но в данном случае хотелось рассказать о другом: мой заказ 4 дня находился в статусе «приемка на пункте выдачи». В 24.09.21 я пошла выяснить почему так долго, все помещение было заставлено коробками, четкого ответа я не получила. Когда заказ наконец был готов к выдаче, я пошла забирать его (26.09.21). Во-первых, я снова столкнулась с ситуацией, когда обе сотрудницы покинули пункт выдачи. Когда они вернулись на свое рабочее место, они даже не включили свет в помещении, хотя было уже темно, коробок стало еще больше, они стоят друг на друге в 3-4 ряда в высоту, проход к примерочным заставлен, полностью! А если бы мне понадобилась примерочная, что я должна была делать? Да о чем речь, даже пройти через эти завалы к стойке, где сидят сотрудники, вызвало затруднения. В итоге мне выносят только половину моего заказа, и из разговора между работницами, я понимаю, что они не могут найти остальное. Мне молча отдают то, что нашли, и на вопрос: «Где вторая часть?», я получаю ответ сотрудницы: «Я не знаю» причем таким тоном, как будто ее это вообще не касается Что, простите? Так должны работать Ваши сотрудники, уважаемый Вайлдбериз? Или Вы уже научите их работать и общаться с покупателями?!
Читать целиком
BRE LLU3 отзыва
26.05. Водила приехал в 9 часов утра разгружать в ПВЗ, статус не обновлялся. Пришел в сие чудо в 13:00, разузнать, что и как, когда уже( было по пути)...очередь из 4 человек внутри и двое на улице. В 13:35 добрался до стойки, узнал про заказ и как ожидалось мои ожидания были напрасны. Ничего ещё не разгрузили за 4 часа . Разгрузка происходит ужасно, если на озоне коробку привозят где то так же с утра, то достаточно оперативно можно забрать заказ, после того как он приедет. И в очереди не стоишь 30 минут как в СССР. 26.05. Уже 19:10. Водитель все ещё разгружает коробки с 9 часов утра. Помог бы кто ему. Комментарии излишне. Доставка с 26-28. Однако одно дело когда она уже приехала в пункт назначения, что по факту, а другое когда не могут коробки вскрыть. Честное слово как в дерибасе. 27.05 17:17 бедный водитель все ещё занимается разрузкой 20 коробок. Что ж, у валбериса последний день завтра. Надеюсь кому то это помогло, а я больше туда не закажу. Это просто комедия а не пункт выдачи.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее