............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вега 

Ветеринарная клиника
3.8
29 оценок
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НК
Наталия К.1 отзыв
Кристина .11 отзывов
Отзыв о визите в клинику 16.09 (гастроэнтеролог) Обратились с собакой 10 лет. Состояние тяжелое: несколько дней понос, однократная рвота, полный отказ от еды. Собака передвигалась сама, не скулила, явных болей не проявляла. На приеме: измерили температуру, давление, прощупали живот. Диагностика — только анализ крови недельной давности и УЗИ 2024 года. Новых исследований не назначали. Вердикт: собака «тяжелая», ей «очень больно», нужен исключительно стационар. Я объяснила, что не могу оплатить госпитализацию, но готова оплатить любые обследования и просила амбулаторное лечение. Отказали категорично: «Либо стационар, либо идите куда хотите». Главного врача позвал сам гастроэнтеролог. Главврач, не осматривая собаку, подтвердил вердикт, заявил о паллиативном состоянии и предложил ехать в другую клинику и наклеить пластырь с фентанилом. Отдельно подчеркну: отказали не только в стационаре, но и в обследованиях, и в лечении на дому. Главврач сказал, что «дорожит репутацией клиники» и лечение на дом назначать не будет — только стационар. То есть если не платишь за госпитализацию, не получишь даже диагностику. Вопросы: 1. На основании чего решили, что нужен фентанил? Собака пришла сама, в сознании, не кричала. Диагностики не было. 2. Я не просила обезболивать НПВС — я знаю, что при патологии ЖКТ они противопоказаны. Я просила лечение заболевания или хотя бы диагностику и амбулаторное лечение. 3. Как ставят «паллиатив» без единого свежего анализа? Решение принял главврач, который собаку не осматривал. 4. Как «забота о репутации» сочетается с отказом в помощи только потому, что владелец не может оплатить стационар? Итог: обследований нет, лечения нет, собака осталась без помощи. На прощание: «Вы отняли время у врача, но платить за прием не надо». Это не помощь, а безразличие. Если не готовы платить за стационар — вас выставят за дверь, прикрываясь «тяжестью состояния», «паллиативом» и «репутацией». Крайне разочарована.Читать целиком
АА
Алена А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Вероника К.1 отзыв
Надежда Степанова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Вега, ветеринарная клиника
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! С уважением, отдел клиентского сервиса ветеринарных клиник "Вега".
Юра Санрайт4 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Клиника казалось хорошей когда мы ходили туда с собакой, всё нравилось. Но недавно пришли туда с крысой. Нас отправили к Буркиной Диане Алексеевне. Меня беспокоило, то что крыс хрюкает и мне казалось,что он стал менее активный. Сначала всё шло хорошо, мы пришли, долго не ждали. Но когда она начала осмотр, крыс начал вырываться и поранил ноготь. Оставшееся время приема мы пытались остановить хлеставшую фонтаном кровь. В завершение приема врач сказала купить увлажнитель воздуха , регулярно делать ингаляцию и пить обезболивающее 3 дня для ногтя, при этом нам даже не сделали рентген легких, дабы проверить наличие опухоли. Соблюли все рекомендации врача, но состояние крысы не улучшилось. Спустя 2 дня мы заметили, что крыс поджимает не ту лапу, на которой сломан ноготь, а другую. Пощупав и осмотрев её, мы сделали предположение,что лапа сломана, после чего начали искать другую ветклинику, т.к. возможно врач сломала крысе лапу при осмотре и не заметила этого, что недопустимо. Через некоторое время состояние крысы ухудшилось, он начал "щёлкать" при вдохе-выдохе и совсем перестал есть. Далее мы посмотрели стаж работы врача на сайте клиники, оказалось, что врач окончила только колледж, на выпуск из института не было и намека. В общем, никому не советую данного врача, а так клиника вполне адекватная.Читать целиком
Вв
Вега, ветеринарная клиника
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Ответ был дан на электронное обращение, на электронную почту. С уважением, отдел…
ИЛ
Ирина Л3 отзыва
Вв
Вега, ветеринарная клиника
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! С уважением, Отдел клиентского сервиса ветеринарных клиник "Вега"
ОС
Оля Сайронина1 отзыв
Людмила Сергеевна69 отзывов
Сделали Узи сердца котику, без проблем, врач хороший. Собирались сразу стерилизовать, но не вышло. То ли правила поменялись, то ли в этой клинике такие условия… После того как котика стерилизуют, нужно будет ждать 3-4 часа чтобы он пришел в себя и потом только можно забрать. Безусловно для кого-то это плюс и в общем это наверное тоже хорошо. Просто об этом нужно предупреждать по телефону при записи. Но нам так не подходит, живем далеко и ездить туда сюда на такси по 800₽ накладно, с таким же успехом за 4000 т.р. около дома можно было сделать. Мне проще было бы забрать его домой пока он спит, и самой за ним последить как он будет отходить, раньше с другими животными так и делали. Всё же это мой питомец и ответственность за него я несу сама. Но в любом случае клиника хорошая, чисто и уютно персонал очень любезный и отзывчивый!Читать целиком
Лелуш Ви Британия3 отзыва
Александр Суворов2 отзыва
Были в клинике на Маршала Казакова 4.09 в 16:00 у терапевта Пивоварова Ольга Васильевна (первый раз к ней попали) . Я являюсь владельцем бенгальского кота Тери. Лечились в данной вет. Клинике. Со мной был молодой человек, который хуже владеет информацией по коту. Естественно рассказывать о болезни кота стала я, но врач игнорировала все мои слова, обращаясь только к молодому человеку. Нагло перебивала и делала вид, что меня вообще не существует. С данным подходом я решила поменять терапевта и обратилась к администратору, но к сожалению замены не было. Как можно лечить своё животное у человека, который с тобой не разговаривает? Мы отказались от лечения и ещё заплатили за такое «прекрасное» отношение 1000 руб. Никаких других вариантов нам не предложили и ситуацию решать не стали. Вывод: хамство, стресс для кота т.к пришлось ехать в другое место, не умение решать такие ситуации, в пустую потраченные деньги, испорченное настроение на весь день. Уже не первый раз после вас едем в другую вет клинику повторно все делать и по второму разу платить деньги. Это наш последний поход к вам. Надеюсь, администрация отреагирует на данный инцидент и примет меры, чтобы в их заведении не было некомпетентных врачей.Читать целиком
Вв
Вега, ветеринарная клиника
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер или сумму чека?