............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СОГАЗ 

Страховая группа
4.9
313 оценок
АО СОГАЗ
165 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Артем Александрович-Голондзевский21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
СОГАЗ, страховая группа
11 июня 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы рады, что вам понравился наш офис и что персонал оставил у вас позитивное впечатлени…
Н
Наиль14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алексей Карпов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marat Imamov12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
СОГАЗ, страховая группа
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, если у вас…
ПК
Павел К.1 отзыв
ГБ
Григорий Богданов1 отзыв
24.06.2026г. Оставил форму обратной связи с тем же текстом что и тут, ответили спустя несколько дней, переназначили на 25.06.26г визит с первичным обращением, сославшись на то что при обращении по телефону информация в ЛК не отображается. За то что до 25 связались, и за то что корректно объяснили в письме мои дальнейшие действия - плюс звезда. По факту проведения процедуры по ОСАГО дополню отзыв. П.С. Когда звоните по телефону просите у оператора точную Дату, Время и обязательно Номер талона, и просите выслать на почту информацию, они Могут это сделать. ____ 21.07.2026г. Сама страховая осмотр не производит, занимается осмотром сторонняя контора, сам осмотр провели нормально, а вот в документах есть несоответствие оценки рыночной стоимости. Ну да бог с ним, я готов потерять условные 20 тысяч чтобы больше никогда не связываться с Этой страховой кампанией и её отношением к клиентам, потому что дальше - веселее. На почту через неделю мне приходит письмо от, внимание, "ведущего специалиста отдела урегулирования убытков, Меньщикова Юрия", без комментария, без содержания в целом, просто файл соглашение.pdf и тема письма, "подписать". Ознакомился, ответил, попросил сопровождающие документы. Через пару дней в таком же порядке приходит два документа, без комментирования, или сопровождающего текста, всё в ту же ветку "подписать". Создаётся впечатление что кость кидают, лишь бы получить подписанные бумаги. А если в этих бумагах разобраться то выясняется что указанный срок в 10 дней на выплату кампания может растягивать до посинения, потому что есть соответствующий пункт в котором говорится что срок может быть смещён в виду необходимости у страховой потерпевшего (меня) получить согласие от страховой виновника. Я, как и положено не пошёл сразу писать гневный отзыв, я написал их "специалисту" и так же оставил официальную заявку на ИХ же платформе, срок ответа был поставлен 20.07.2026. На сегодняшний момент ответа нет, ни от "ведущего специалиста Юрия", ни от самой страховой. Подписывать документ в котором СОГАЗ не в состоянии заблаговременно, а с момента оценки прошло более 2 недель, получить согласие от страховой, или хотя бы сообщить мне - вне моих интересов. СОГАЗ тянет сроки. Официальную переписку превращает в фарс. Не предоставляет информацию в развёрнутом виде. И при этом хотите чтобы к Вам нормально относились?Читать целиком
АГ
Антон Герасимов13 отзывов
Севилья1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮБ
Юрий Белов13 отзывов
ЕГ
Елена Гарганчук3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Долгушева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
СОГАЗ, страховая группа
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы поблагодарить Вас за положительную обратную связь. С уважением, команда СОГАЗа
Денис Волков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель4 отзыва
YG
Y Gr2 отзыва
Сс
СОГАЗ, страховая группа
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, если у вас…
Игорь Бурлак2 отзыва
28 марта 2026 года произошло ДТП, я пострадавший. С вторым участником ДТП был составлен европротокол через Госуслуги. 29 марта 2026 года также через госуслуги было составлено заявление на восстановительный ремонт. Также 29 марта на госуслугах получил ответ, заявление принято страховщиком. На сегодняшний день 20 апреля 2026 года так и небыло предоставлено направление на ремонт на станцию СТОА, выбранную из списка предложенных страховщиком, не был произведен осмотр ТС. Спустя несколько обращений по телефону, через сайт и на почту единственным ответом страховой было: При направлении документов в компанию онлайн-форма была заполнена не полностью. Просим направить комплект документы по ссылке: https://my.sogaz.ru/ повторно и обратить особое внимание на корректность заполнения адреса электронной почты. В течение 5 рабочих дней после заполнения и отправки документов по форме, на Ваш электронный адрес мы направим заявление и инструкцию по подписанию. В тот же день, 13 апреля был продублирован весь комплект документов, но направления на ремонт так и не прислали. На данный момент нарушены все возможные сроки (3 дня на уточнения комплектности документов, 5 дней на осмотр ТС, 20 дней на предоставление направления на ремонт).Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, если у вас…
НТ
Наталья Тинус5 отзывов
Отвратительная служба поддержки Это просто издевательство. Нервы и время потерянное! В январе месяце купила ДМС по подписке. В феврале воспользовалась полисом, все было прекрасно. 26.02 по моей карте прошло автоматическое списание на продление франшизы. 03.03 я сходила на мрт мозга, далее меня ждал прием у врача 09.03. Но придя в поликлинику, администратор не увидела продление моей франшизы. Мы стали совместно звонить на горячую линию. Целый час нас кидали от специалиста к специалисту. Как итог, сказали, что это техническая ошибка. Хотя были спкциалисты, которые утверждали, что это мой банк оплату не провел. В итоге Зафиксировали обращение. С обещанием, что перезвонят 10.02. Тем временем, я зашла в кабинет, написала еще письменное обращение, отскринила все данные кабинета и отправила в поддержку и чек оплаты тоже отправила. 2 дня ни слуху, ни духу. Сегодня 2 часа меня снова кидали от специалиста к специалисту. И ни один не мог мне помочь. Зафиксировали еще одно обращение. Объясните, пожалуйста, как такое возможно? Оплата в кабинете есть, полис активен, а ваши сотрудники это не видят? 13 дней, как продлена франшиза, автоматически списана с карты!!! а воспользоваться я ею не могу, тк специалисты некомпетенты! А если б у меня был срочный скорый случай и вопрос жизни и смерти?! Уважаемая поддержка! Решите мой вопрос уже наконец. Первое обращение Дп 00-9124566 от 09.03, второе обращение Дп 00-9201350 от 11.03.Читать целиком
Артём Валерьевич10 отзывов
Не решается вопрос урегулирования убытков по ОСАГО 27 марта произошло ДТП. Я оказался пострадавшим. В итоге был составлен европротакол через госуслуги. В этот же день поехал в единственный на весь город офис в СПб на площади Растрелли, чтобы сообщить о страховом случае и пройти осмотр ТС. На ресепшене настояли заполнить онлайн-форму и сказали, что нет возможности это сделать через менеджера в офиса. Это, честно, крайне неудобно. Потому что хочется получить консультацию от «живого человека». Насколько помню, то раньше приезжаешь, заполнял заявление и сразу же отправляли на осмотр. Сейчас же всё усложнили! Заполнил заявление через онлайн-форму, приложил фото с места ДТП. 29 Марта получил письмо на электронную почту с заявлением, которое по инструкции требовалось подписать через Госключ. В этот же день подписал и выслал ответным письмом. На этом всё и закончилось! Со мной на связь никто не выходит, несмотря на то, что обращался на горячую линию и отсавлял обращение, чтобы мне позвонили ответсвенный сотрудники и дали обратную связь по моей ситуации. Отслеживане статуса через сайт также явялется неинформационным с общей формулировкой без конкретики. Раздражает то, что отсутсвует понимание, что происходит и когда произойдет урегулирование убытка. А также, что игнорируют мои обращения и не выходят на связь! Сегодня уже 19 апреля и получается что с момента страхового случая прошло уже больше 3-х недель. Всегда страховал машины в СОГАЗ так как было доверие. После данной ситуция и отношения к клиентам не рекомендую оформлять страховку в СОГАЗ, так как при страховом случае будете длительное время находиться в непонимании, вас будут игнорировать! Так как есть игнорирование сотрудниками моих обращений вынужден написать отзыв о работе страховой компании, чтобы обратили внимание на текущую ситуацию и помогли оперативно решить её.Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, если у вас…
ГЕ
Гульнара Ефремова2 отзыва
Александра5 отзывов
Сс
СОГАЗ, страховая группа
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Мы были рады вам помочь. С уважением…
ГБ
Геннадий Белоусов1 отзыв
Сс
СОГАЗ, страховая группа
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, если у вас…
Натали Викторовна11 отзывов
06.01 произошло ДТП. Записаться на подачу документов и осмотр удалось только через три недели. При личном визите столкнулась с крайне непрофессиональным и хамским отношением сотрудницы, однако, чтобы не усугублять ситуацию, поспешила оформить заявление и покинуть офис. Через неделю мне прислали список СТО с выбором, который назвать приемлемым нельзя. Ближайшая запись — через три недели. На осмотре в СТО выявили скрытые повреждения, но замену бампера и крыла отказались согласовывать, предлагая ремонт, который меня не устраивает. Направленный страховой ремонтник отправил меня обратно в компанию для согласования тех же деталей. Следующая запись — только 17 марта. В страховой пообещали связаться через пару дней, но сегодня 30.03 — звонка так и не было. При этом КАСКО оплачено в полном объёме не франшиза . Мои регулярные обращения на горячую линию результата не дают — каждый раз кормят обещаниями. Полис у вас больше не оформлю. Кроме того, я расскажу о вашем сервисе всем знакомым, размещу детальный отзыв на всех профильных площадках.Читать целиком
Вячеслав Сысоев5 отзывов