............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
4.2
64 оценки
4.2
64 оценки
ЛК
Леонид Кирьяков2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Мы рады, что вы остались довольны общением с Георгием. Всегда приятно слышать…
TD
Toma D26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
АФ
Алекс Форин1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Евгений Шевченко12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Д. С.99 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Е
Евгений1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВП
Василий Поторий1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
I
Iraira1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Froti i11 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Настасья37 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Джон Макклейн4 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
VI
Vicktor Ivanov7 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
И
Игорь6 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МБ
Мухтар Будунов11 отзывов
Зашли купить мини-печку. На витринах не был представлен весь ассортимент. Попросили консультанта посмотреть, есть ли в наличии другие виды, получше. Он нашел одну хорошую на первый взгляд печку в магазине. Нашли упакованной в коробке где-то в другом отделе. К консультанту вопросов нет, вежливый, отзывчивый парень, пытался помочь всеми возможными средствами, 3 звёзды только из-за него. Но правила магазина немного странные. Ему было запрещено вскрыть эту коробку и показать нам печку на наличие повреждений внешних и вообще на работоспособность. То есть надо было покупать вслепую. После нескольких уговоров, консультант все же открыл эту коробку, посмотрели, все нормально. Купили. Спасибо большое консультанту, молодец. Но магазин отвратительный, как можно создавать такие условия, чтобы люди покупали что-то вслепую на авось? Зачем так запугивать сотрудников, которые хотят быть лояльными к клиентам и помогать им в выборе? Поменяйте чуть-чуть правила, любой товар должен быть внешне осмотрен покупателем по закону. Любой договор содержит такие условия и должен содержать.
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Aleksandr Britih9 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положит…
Ольга Пестова5 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные…
RA
Raphael Ahmedov4 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Евгений Лебедев9 отзывов
Виктория Бамбаева2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория . Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благ…
Мария Васильева (Желтова)26 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ясмина Султонова6 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ясмина Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в чи…
Артем Кондратенко16 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в чи…
Никита Калиниченко11 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте Никита! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших по…
LA
Lady A55 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
Cs
City spirit1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании. Всегда рады видеть Вас в чис…
grakovne1 отзыв
5 марта 2021 года я, совершил дистанционную покупку технически сложного товара в сети супермаркетов ДНС , оформив п доставку на дом, которая должна была занять не более одного дня, оставив 100% предоплату В 8 вечера того же дня, я получил звонок от магазина. В процессе разговора выяснилось, что доставка на сегодняшний день не состоится по техническим причинам, и мне было предложено перенести доставку на следующий день без компенсации стоимости срочной доставки (доставка день в день и доставка на следующий день отличаются стоимостью) Я предложил, а магазин в лице звонящего сотрудника подтвердил такую возможность, изменить доставку на самовывоз в ближайшем магазине, где я мог бы забрать заказ в этот же вечер. Таким магазином стала точка продаж сети DNS по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 2, Лит. А В магазине, консультант адресовал меня к заместителю управляющего, который подтвердил возможность самовывоза, однако утверждал что для этого необходимо полностью отменить заказ и приобрести товар заново, после чего, не дожидаясь моего согласия, отменил заказ и предложил подождать некоторое время, пока деньги, уплаченные за заказ вернутся на мой банковский счет, чтобы за эту же стоимость (вопрос о компенсации стоимости доставки был проигнорирован) приобрести тот же товар Спустя 10 минут ожидания возврата денег, зам.управляющего перепроверил информацию о возврате и заявил, что он ошибся и деньги должны будут вернуться на счет в течение 5 банковских дней, а пока я могу снова уплатить полную стоимость товара и приобрести его заново, или просто отправиться домой и ждать возврата средств На мою просьбу предоставить письменное заявление о возврате средств, с печатью магазина и подписью материально ответственного сотрудника, зам.управляющегораспечатал два экземпляра такого заявления, которое, однако, я не смог заполнить: оно не содержало релевантной причины возврата товара среди предложенных, а полей для рукописного заполнения причины возврата в заявлении не содержалось. На мое замечание, Эрик Олегович скомкал оба экземпляра, бросил их в мусорное ведро, после чего сел за свое рабочее место и более на меня не реагировал На следующий день, я оставил письменное обращение, где описал суть конфликта, мои требования и контактные данные. Управляющий магазином, в котором я совершал покупку, проигнорировал мои требования и контактные данные и закрыл заявку, поскольку был осуществлен возврат денег за товар (на который я не давал согласие, желая приобрести товар). В процессе дальнейшей переписки и телефонных разговоров с поддержкой магазина, выяснилось, со слов сотрудников магазина, следующее: - Возврат денег за товар не был инициирован вследствие технического сбоя и возместить мне деньги получилось только через несколько дней после повторного проведения операции - К заместителю управляющего было применено дисциплинарное взыскание, а так же он отстранен от работы до окончания внутренней проверки
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее